“仰望星空”心靈自助社區在微信平臺上的實踐

席亞萍

摘 ?要：開展有利于提升高職生心理健康素質的第二課堂活動是時代所需，“仰望星空”心靈自助社區是由學生自發成立的心理健康教育社團，并以微信公眾號為教育平臺，在三大模塊中進行多角度、多方位的宣傳以普及心理知識，其功能主要在于促進學生參與的自覺意識，排解心理困惑，增強同學間人文關懷與理性平和的心態，實現自助、助人的雙效性。

關鍵詞：心理健康教育 ?自助社區 ?微信公眾平臺 ?實踐

中圖分類號：G641 ? 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2019）07（a）-0169-02

高校人才培養體系強調大學生的心理健康教育是其重要組成部分，然而隨著高校的擴招，面對突顯而出的心理問題時大學生往往認知模糊、調節失控，易發生應激事件，為此各高校紛紛籌建了具有學院特色的心理輔導咨詢室與活動中心。但隨著每年高校招生人數的增多，專業的心理咨詢師已無法滿足學生心理健康服務的需求，現階段的心理健康教育多以現場咨詢、課堂授課為主體。但在進行一對一的心理咨詢、疏導時，大多數學生并不樂意參與，如何增強教育的吸引力、感染力和實效性，拓展傳播渠道對培養自尊自愛、自律自信、樂觀上進的大學生來說是非常重要的。

在新時代網絡發展的前景下，傳統心理疏導方式的效果顯然鞭長莫及，積極引入QQ社區、APP、微信等媒體式心理輔導新模式，完全拓展了心理輔導路徑的延伸。該研究以高職院校學生為研究對象，以微信為傳播媒介，創辦了“仰望星空”心靈自助社區的微信公眾號平臺（訂閱）。

1 ?平臺建設的背景與意義

高職院校的學生思想單純，心理發展尚未成熟，性格具有可塑造性，其認知水平、能力及人格發展具有局限性，易出現敏感、焦慮、沖突、緊張、暴躁等情緒，甚至發生過激行為。同時面對日益激烈的社會競爭、突出的就業壓力、高職生時時迭出的心理問題，為此，在新一代“00后”高職大學生的思想品格、行為素養等方面，要善于抓住它們的新趨勢、新特點，注重教師教育中的引導性與學生活動中主體性相結合的原則，突出學生主體地位，營造一個以“教育與指導、咨詢與自助、自助與他助”相聯合的網絡文化體系。“仰望星空”心靈自助社區便充分利用微信公眾號來推廣心理自助服務體系。

2 ?平臺欄目建設與功能

2.1 平臺欄目建設

為了樹立“每個人是自己心理健康第一責任人”的健康意識[1]，“仰望星空”心靈自助社區公眾號以培養高職生自主自助維護心理健康意識與能力為主題，設計六大模塊，其模塊分布情況見圖1。

2.2 平臺欄目的功能與作用

（1）心理常識：該欄目針對在校學生的心理需求，以心理知識與診斷為重點板塊，以心理調節和情緒管理作為輔助板塊。該欄目對學生日常常見的心理現象與癥狀進行講解與介紹，在一定程度上學生能夠初步自檢，了解一般心理問題、嚴重心理問題、心理疾病的區別。而大部分學生在發展性和適應性的心理問題上存在許多困惑，心理調節和情緒管理針對此部分進行分類輔導現象解答分析和方法調適傳授與輔導。

（2）心理放松：該欄目提供心理美文、心理音樂和心理電影等，以音頻、視頻和文字載體等形式向推薦一些好的學習資料和書籍，其目的是使其放松心情，增添生活色彩，掌握有益的方法和途徑達到心理健康。學生可通過點擊欄目任一板塊進行心理知識的自我學習與調適，不僅可以緩解工作、學習和生活中的壓力，還可以掌握心理調適和疏導的渠道。

（3）走近我們：此欄目設有心理測驗、心聞速遞和社區中心，心理測驗板塊對學生心理健康測驗這一塊提供幫助，主要涉及青少年的多項問卷調查與量表測驗，如MSQA、SDS、16-PF、SCL-90、SAS、MMPI等[2]，附加一些趣味性小測驗，利用測驗掌握第一時間內學生近期真實心理起伏反饋信息，動態問癥學生心理所需發展傾向。心聞速遞板塊主要對心靈自助社區開展的特色活動、講座、課堂等進行宣傳報道，實現線下活動與線上宣傳的心理文化互動，形成自有的且特色的二級院部特色心理文化宣傳品牌。社區中心板塊對“仰望星空”心靈自動社區進行介紹，并開通心理幫扶熱線，進行心理咨詢預約。

3 ?平臺運行方式

心理健康教育從根本上說，是個體實現自我教育、自我管理、自我完善的過程，建立“仰望星空”心靈自助社區微信平臺，改變了以往傳統的心理健康教育觀念和模式，由“說服”“灌輸”走向“引導”“選擇”，主要運行方式有以下幾種形式。

（1）遴選優秀學生心理專干，管理“仰望星空”心靈社區微信平臺建設與運行、進行心理團體活動輔導和個體心理咨詢技能培訓。

（2）利用學生管理工作的網格化，推廣“仰望星空”心靈自助社區微信平臺的宣傳，形成貼合新形勢、有院部特征的心理文化網絡教育品牌。

（3）整合班級、寢室資源，以此為單位，積極動員展開全體學生參與心理健康知識普及、宣傳教育、心理干預和心理咨詢活動。

（4）充分利用已有的院部特色成長輔導室專業工作平臺，結合實體活動和微信平臺的推進，提高心理文化活動的實效性。

4 ?實踐的創新點

目前微信公眾號大部分屬于校級，對于學生人數眾多的高校來說，大學生群體中存在心理困擾和問題的學生不在少數，平臺上對需要心理咨詢和援助的機會就會減少，那么這種微信平臺的后臺運行就可能會流于形式，缺乏全面性、長效性。“仰望星空”心靈自助社區微信平臺正是在這種困惑中應運而生。

4.1 別具一格的團隊建設

“仰望星空”心靈自助社區是建立在學校領導體系下的一個二級院心理微信公眾號平臺，它由兩支隊伍組成：一是以學生干部為主體（心理部長、心理協會、心理委員、寢室長）組建而成的“仰望星空”心靈自助社區;二是由二級院部領導、專業老師、輔導員、朋輩輔導員組建而成的大學生心理健康服務團隊。

4.2 具有院部特色心理文化網絡品牌

“仰望星空”心靈自助社區充分利用教師與學生干部隊伍的合力作用，以微信公眾號為網絡傳媒體，打造專屬二級學院的心理健康教育文化品牌。覆蓋面廣，采取“線下有活動有評比，線上有微播有投票”的方式，充分提高“仰望星空”心靈自助社區的知名度。在心理預防、咨詢、干預方面可以免去學生現場咨詢的尷尬，具有私密性，以及貼心服務感，是一個有血有肉的育人載體。

4.3 構建與家長互動的平臺

在與學生進行心理疏導、調節的過程中，大多數學生的情緒、人際關系、人格的形成與個人原生家庭有著不可分割的影響，為了更好地促進學生健康成長，培育理性平和的心態，家長參與協同輔導是非常有必要并且效果事半功倍的，為此我們利用微信平臺定期發送一些關于親子方面的教育理念和操作方法，與學生家長進行交流[3]。

4.4 注重學生參與，發揮主體性

該平臺說到底是為學生而建設的，學生才是最終的使用者和受益者，通過開展學生骨干培訓、心理情景劇、知識宣講、心理游樂園、漫畫評選、集市游園會等素質拓展活動及其他形式的志愿服務活動傳播心理健康知識[4]，宣傳積極心態，倡導“互助、自助、助人自助”的共同體發展理念，提升大學生心理品質，構建理性平和的氛圍環境。

5 ?結語

德國哲學家黑格爾說，一個民族只有那些關注天空的人，這個民族才有希望。當前大學生熱衷于手機（追劇、游戲等），是新一代的“低頭族”。“仰望星空”心靈自助社區公眾號充分利用網絡傳播的特點，融合資源，形式廣泛多樣，疏導困惑，引導學生學會正確看待生活中的困難，調整心態，以最好的心理素質踏實做事，認真學習，達到“四自培育”的育人目標。

參考文獻

[1] 徐娟娟.健康心理快樂人生——世界精神衛生日主題宣傳活動[EB/OL].（2018-10-08）[2019-04-20].http：//www.jinghunews.com/readnews.asp？id=132634.

[2] 李亞娟，劉榮，劉小娟，等.量表評定在精神科門診的應用現狀分析[J].中國行為醫學科學，2005（10）：951-952.

[3] 李英杰，石英.特色成長輔導室建設總結與思考——以護理學院“陽光天使”特色成長輔導室為例[J].高教學刊，2015（17）：202-203.

[4] 哈若蕙.論現代編輯的文化堅守[J].中國編輯，2010（1）：13-15.