基于“互聯網+”背景下企業工會工作方法略談

何蘭紅

摘 要：當前，隨著互聯網的快速發展，信息化時代已經到來，對各行各業都產生了重要影響，企業在互聯網的影響下不斷改革創新，整體發展形勢產生了變化。工會作為企業的重要組成部分，也應當加強創新，適應“互聯網+”的發展形勢，以便更好地推動企業發展，維護職工利益。文章針對于“互聯網+”背景下企業工會方面的內容進行了分析與探究，并提出工會工作方法創新的對策。

關鍵詞：“互聯網+”;工會;工作方法;創新;發展形勢

在“互聯網+”背景下，由于企業的發展模式發生了變化，因此傳統的工會工作方法已經無法滿足企業的發展需求，做好工作方法創新顯得十分有必要。當前，隨著市場經濟的快速發展，企業之間的競爭更為激烈，企業要想在市場競爭中獲得發展，必須要對自身進行科學化管理，創新和改革工會的工作方法，如此才能夠為自身注入活力。不過，工會工作方法的創新并不是一件容易的事情，企業工會應當對自身發展需求以及時代特點進行全面分析，探索出一條適合自身發展的、科學化的工作方法。

一、“互聯網+”對企業工會工作的影響

在信息技術快速發展的當前，互聯網對人們的影響更加深刻，不僅對人們的學習和工作產生了重要影響，而且還為企業運行模式帶來了深刻變革，這也為企業工會工作創新帶來了契機。具體來看“互聯網+”對企業工會工作的影響可以總結為如下幾個：

（一）使信息傳播渠道得以有效拓展

由于互聯網具有開放性、共享性等特點，這就能夠使得工會工作有更大的活動空間，提升其社會化程度。同時，通過互聯網的運用，工會工作者能夠在相關平臺中進行信息的發布或者搜集，使得信息傳播更加順暢，傳播途徑和渠道更加多樣化，這就能夠對員工以及企業領導進行更加深刻地了解，對雙方的思想進行有效統一，從而更好地開展工作，推動企業穩定有序運行。

（二）使工會工作方式更加多樣

傳統模式下，工會工作往往是借助于廣播、電視、報紙等媒體，雖然也能夠帶來一定的成果，但是這些傳統媒體與互聯網相比存在很大不足和劣勢，通過互聯網的運用能夠更加及時便捷地傳播信息，這就能夠提升信息的有效性，并且可以使得工會的工作方式以及工作內容更加豐富，推動其作用更好地發揮出來。另外，在“互聯網+”背景下企業工會能夠根據企業的實際發展情況進行工作體系的構建，推動工作體系更加靈活，不再是傳統固定式的工作模式，工會成員能夠依據員工的情況合理對工作模式進行調整，這就能夠推動工作模式更加靈活多樣，促進工作效果的不斷提升。

（三）為工會民主參與提供新途徑

在“互聯網+”背景下，各種互聯網平臺以及媒體不斷涌現，企業工會能夠借助于各種各樣的平臺以及媒體與員工開展交流，進行深入溝通，這就能夠對員工的思想動態進行跟蹤，從而更全面地了解員工的思想，根據這些信息做出決策，為企業更好發展做好基礎。同時，傳統模式下企業工會民主參與的途徑也比較單一，通常是面對面式參與，而在“互聯網+”背景下，企業工會民主參與途徑更多，可以通過網絡平臺開展實時交互，或者采用網絡視頻的形式等，不用再局限于面對面參與，因此能夠推動民主參與的途徑更加多樣。

二、“互聯網+”背景下企業工會工作方法

網絡科技將社會推進了一個新的時代，即“互聯網+”時代，在該背景下科技、網絡成為了社會發展的重要內容，因此企業工會也必須要緊抓互聯網發展的優勢，積極對自身的工作方法進行改革，以便在企業發展中發揮更大的積極作用。一方面工會應當認識到改革創新的重要性，積極跟隨時代發展變化有效開展改革和創新，另一方面要對自身的工作模式進行科學化分析，合理引入“互聯網+”的內容，有效運用互聯網提升自身的工作效率。具體來看，“互聯網+”背景下企業工會工作方法如下：

（一）積極樹立“互聯網+工會”的意識

近年來，我國國務院頒布了相關的指導意見，就“互聯網+”的含義進行了說明，其指出“互聯網+”是指互聯網相關的創新成果與社會經濟不同領域全面融合而促進組織變革、生產效率提升以及應用技術發展，從而形成的社會經濟發展的新形態。通過在企業工會工作中融入“互聯網+”能夠為企業工作提供更強大的信息化保障，使得其工作效能得以有效拓寬，這就能夠推動工會工作質量以及效率的不斷提升。而企業工會要想在“互聯網+”背景下獲得有效發展，首先就應當積極樹立“互聯網+工會”的意識，推動企業人員整體思想意識的轉變，尤其是工會人員更應當認識到互聯網為自身帶來的有利作用，在實際工作中合理引入互聯網，不斷提升發展的有效性。這就要求工會領導應當加強對自身員工的培訓，積極為員工灌輸“互聯網+工會”的知識，使得員工對互聯網有更為全面的認識，不斷深化自身的思想，為自身構建科學化的“互聯網+”工會管理新模式奠定基礎。

（二）構建“互聯網+工會”的工作模式

隨著互聯網時代的帶來，企業的發展模式、經營模式以及生產模式等都發生了較為顯著的變化，因此工會的工作方法、工作形式、工作內容等也應當隨之進行改變，服務職工、服務企業的形式也要多樣化，如此才能夠更好地發揮自身的作用。在多媒體、“互聯網+”的影響下，企業工會面臨著新的機遇和挑戰，緊緊抓住網絡技術的優勢，推動工會與互聯網的有機融合，構建“互聯網+工會”的新模式是企業工會工作方式創新的關鍵。第一，工會應當借助于互聯網加深與職工之間的溝通與聯系。為了推動自身更好地與職工實現溝通與聯系，工會可以借助于互聯網構建QQ群、微信群或者開通企業微博等，通過這些渠道與職工實現零距離溝通，深入傾聽和了解職工對工會的看法、對企業的看法，為工會工作的更好開展提供基礎和依據。第二，借助于互聯網開展線上線下活動。比如，可以借助于互聯網建立相關的信息平臺，讓員工在平臺中進行意見的表達，并通過平臺記錄職工的各種信息，工作情況等，及時對職工的工作動態進行掌握，并通過平臺搜集職工建議，以便對工會的工作方式以及服務內容進行調整。

（三）構建科學化的檢測和評估機制

企業工會應當及時對“互聯網+工會”的服務影響力和實際效果進行評價，以便明確自身互聯網運用的效果，找出工作中存在的問題，并進行科學化改正，如此才能夠為自身更好地發展提供有利作用。比如，要定期對微信公眾號、工會網站、相關平臺、微博的運行情況等進行評估，重點關注職工參與度、粉絲數量、瀏覽量等，推動工會服務效果的不斷提升。還應當構建服務效果評估體系，在云計算與大數據的應用下，通過結合、研究、調查以及職能操作等措施，創造一個全面化、系統化、科學化的工會大數據管理平臺，及時對各項信息進行搜集和匯總，明確具體的服務效果。同時企業還應當推動自身的“工會大數據”資源與其它行業的大數據資源進行共享和互通，通過采用大數據模式對職工權益進行維護，并對工會輿情進行檢測，如此能夠創造更大的價值，推動自身為職工提供更加優質的服務。比如，可以將工會的職工大數據與民政、醫院、法律以及社保等數據進行共享，如果職工家人生病了，很明顯醫療費用大幅度增加，那么工會能夠利用數據共享對職工的這種情況進行提前了解，并主動上門提供幫助。

（四）構建隱蔽性的職工關懷信息平臺

“互聯網+”提供了職工之家建設的新平臺，為了對職工進行更加深入地了解，工會可以利用互聯網構建隱蔽性的職工關懷信息平臺，及時對職工身體健康情況進行匯集，構建特困職工檔案，隨時對職工思想異常信息進行把握，有的放矢開展個性化的心理指導和疏通，同時借助于職工幫扶機制，幫助職工更好地度過難關。比如，工會可以在上述所提到的信息平臺之外構建專門化的信息平臺，使得每一個職工都能夠在平臺中傾訴自己的心聲，發表自身的感言和想法等，而該平臺的負責人則應當對職工信息進行深入思考和匯總，更深刻地了解職工的情況，并針對性地對職工進行關懷。需要注意的是，該平臺不可與上述所提到的平臺一樣，應當設定較強的隱蔽性，每一位職工只能夠看自身所發表的語言，不可查看其他人的信息，對所有職工的信息保密。

三、結語

在“互聯網+”背景下，企業工會應當做好工作方法創新，構建“互聯網+工會”的新生態，僅僅圍繞增強工會工作的群眾性、先進性、政治性這條主線，去貴族化、行政化、機關化等陋習，構建科學化的工會工作體系和管理模式，推動工會工作效率的全面提升。只有如此，工會才能夠為職工提供更加全面、優質、便捷的服務，真正發揮自身職工之家的作用。

參考文獻

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