基于新媒體的汽車營銷研究

張金玉

摘要：進入二十一世紀以后，我國的經濟水平得到了飛速發展，人民的生活質量也發生了翻天覆地的變化，人民物質需求的提升帶動了我國汽車行業的快速進步，使得汽車行業步入了群雄逐鹿的時代，面對如此激勵的市場競爭環境，汽車營銷方式也必須緊隨時代潮流發生變革。隨著我國信息化水平和移動互聯技術的不斷進步，新媒體行業應運而生，打破了傳統汽車營銷的禁錮，為汽車營銷方式帶來了新的活力，可以說新媒體和汽車營銷相互融合是時代發展的必然結果。伴隨著兩者的更加緊密融合，為汽車營銷提供了非常大的發展空間和創新機會，汽車營銷應當充分發揮新媒體帶來的優勢資源，不斷加大汽車行業的宣傳力度，促進汽車行業的繁榮發展，為國家經濟增長做出重要貢獻。

關鍵詞：新媒體環境;汽車營銷模式;互聯網平臺

中圖分類號：F274 ? ?文獻標志碼：A

引言

新媒體對傳統媒體構成的沖擊已經非常顯現，手機、電腦的廣泛普及，讓較多的人改變了傳統的信息接收方式，由此也促使新媒體有了廣闊的市場。人們已經不再僅僅滿足于傳統報刊雜志、電視或者戶外媒體的信息接收方式，手機中的各種軟件所提供的信息占據了人們的視野。

1當前我國新媒體汽車營銷模式發展現狀

1.1消費者范圍的局限性

雖然新媒體汽車營銷模式能夠改變傳統營銷模式中存在的弊端，優化和創新企業的發展模式，但是從某種程度上說，網絡營銷的好壞與消費客戶人數及購買欲有著直接關系。在互聯網飛速發展的背景下，電腦、手機以及平板等設備的到來為人們提供了便利條件，但是這些僅限于城市中，許多農村地區并未普及網絡，甚至有些地區無法連接上網絡，人們獲取信息的途徑是電視上的廣告，無法通過線上消費模式購買自己心儀的汽車，這種消費者范圍的局限性會阻礙新媒體汽車營銷模式的順利發展。

1.2消費者對網絡的信任度低

網絡交易存在的最大問題是消費者無法與賣家面對面的進行交談，無法進行現場驗貨等操作，再加上網絡上的騙局越來越多，許多不法分子會借助網絡交易平臺來騙取消費者的錢財，為消費者的財產安全帶來極大威脅，導致許多消費者都不愿意在網上購物。特別是汽車這種高價產品，相比于網絡上的精細圖片、買家的認真評價等，大部分消費者更加愿意去實體店體驗后購買。由于消費者對網絡的信任度過低，導致新媒體汽車營銷模式在發展中面臨一系列困境。

2新媒體背景下汽車營銷改進措施

2.1創建以消費者為核心的服務宗旨

隨著改革開放以來，我國經濟呈現出了飛速發展的態勢，廣大人民的生活水平也得到了顯著的提升，人們對于物質文化生活和精神生活提出了更高的要求，也對汽車產品寄予了厚望，人們不僅重視汽車購買后的使用情況，同時也更加關注汽車購買環節的體驗感受，為此，為了滿足消費者多樣化的需求，新媒體時代汽車營銷必須要建立以消費者為核心的服務宗旨，構建具有長久價值的汽車營銷方式。于此同時，不管是建立在汽車營銷規律上，還是從消費者的心理訴求來看，汽車營銷方式的建立都必須以消費者的實際需求為導向，這樣的服務宗旨是新媒體時代汽車營銷必須要認真落實的，并以此為思想指導正常的工作，從根本上滿足消費者的心理需求，為消費者提供更加優質的服務，不斷提升汽車銷售數量，保證汽車廠家能夠獲得穩定的經濟收益。

2.2“互聯網+”價格策略創新

價格策略指的是以不同汽車產品的市場定位為依據，面向各消費群體而形成的不同價格。“互聯網+”下的價格策略創新指的是利用互聯網手段創新價格策略。不少汽車企業利用拍賣平臺、銷售平臺以及交易平臺來控制汽車價格，很多汽車企業建立了自己的銷售網站，比較大的汽車銷售網站有拍拍網、淘寶網、團購網以及瓜子二手車網等。汽車企業確定網上價格時要考慮汽車實際價格，線上價格與線下價格可能會因為服務、配置的不同而并不完全一致。汽車拍賣平臺中起主導作用的是汽車銷售企業，主要通過競價拍賣的方式實現汽車的銷售。競拍低價與汽車線下價格相聯系，專業的評估師會對汽車產品進行股價。網上拍賣師必須具備相應的拍賣資質，正確把握拍賣節奏。與汽車銷售代理商或汽車企業相比，二手交易平臺僅僅為營銷者和消費者搭建一個溝通、交易的平臺，因此二手車交易平臺應該注意鑒定交易雙方的資質和信息真實性，提高交易雙方的誠信度。

2.3新媒體汽車營銷模式的模型構建

汽車企業在實際發展中，要想發揮出新媒體汽車營銷模式的重要價值，提高自身的經濟效益與行業競爭力，就要根據自身的實際情況，結合相關模式，制定網絡營銷策略，構建汽車營銷模型，在為消費者提供消費保障的同時，還能夠提升自身的服務質量，提高消費者對服務的滿意度。汽車企業在構建網絡營銷模式時，要從消費者的角度出發，為其提供詳細的購車信息和便捷的購車通道，有效解決購車難、收貨時間長等問題，同時還要建立與消費者直接溝通的平臺，減少中間加價環節。為了有效提高消費者的滿意度及信任度，新媒體汽車營銷模式在構建過程中還可以根據實際情況增設開箱驗收、貨到付款、專人配送等環節，為自身的發展及消費者用車提供有效保障。

2.4注重傳統媒體與新媒體的結合

在新媒體汽車營銷宣傳上，需要考慮到多種媒體的集合。廣播媒體宣傳、電視媒體宣傳、實體店面的營銷活動與體驗，這些與新媒體宣傳結合，達到線上線下相配合的效果。工作人員也可以將實體店的傳統活動內容通過新媒體對外推廣展示。通過微信朋友圈等發布到目標客戶群體中，或者做好后期的客戶維護，促使老客戶帶新客戶，通過這種相對便捷的方式來達到新媒體營銷推廣的效果。線下也需要定期組織車友活動來提升客戶對品牌的忠誠度，同時做好有關信息的宣傳策劃，在新媒體平臺上拓展。

結束語

新媒體時代，汽車營銷模式最顯著的特征就是交互性，提升了與消費者的溝通交流。新媒體技術不僅對傳統營銷模式造成沖擊，也改變了消費者的消費理念和行為習慣，新媒體營銷手段獲得了汽車廠家更多的關注，造成這樣的情況不僅是市場競爭環境造成的，也是時代進步的必然趨勢。

參考文獻

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