新時代下圖書館如何與微信公眾平臺并駕齊驅

摘? 要：如今微信已經成為了人們日常交流形式的一部分，微信公眾平臺的出現為服務創新行業的發展帶來了很大幫助，如微信公眾平臺能夠為圖書館信息服務系統的發展開辟新路徑，讓更多讀者通過微信公眾平臺了解圖書館內部消息，有助于圖書館推廣工作的開展，本文將會針對新時代下圖書館如何與微信公眾平臺一同發展等內容進行闡述。

關鍵詞：新時代;圖書館;微信公眾平臺;一同發展

在現代化的21世紀中，手機、電腦等電子通訊設備已經普及，這將人們的生活推入一些新的互聯網時代，據不完全數據統計顯示，截至到2017年末，我國網民規模已經達到了7.43億，其中手機網民占75%，這一數據已經遠遠超越了傳統PC上網比例。而微信是人們日常生活中應用最多的社交平臺之一，微信公眾平臺也為各個行業的發展帶來了新的機遇與挑戰，圖書館應用該平臺可以實現圖書館資源推廣、完善自身服務、豐富營銷模式等諸多優勢，可見微信公眾平臺為圖書館的發展起到了促進性作用。

1微信及公眾平臺概述

騰訊公司于2011年推出微信這款智能終端，這款軟件屬于免費應用程序，一經推出深受廣大用戶的喜愛，很多行業、企業都開始注冊微信公眾號，并在微信公眾平臺上發布與企業相關的信息。微信公眾賬號大致可以分為訂閱號和服務號兩大類，很多圖書館借助微信公眾號的這一特點創立公眾平臺，實現個體與群體之間的零距離溝通，這能夠在很大程度上拉近讀者與讀書館之間的關系。

2圖書館微信公眾平臺應用現狀分析

從目前情況來看，我國很多地區的圖書館已經設置了微信公眾平臺，并且實現了現實世界與虛擬世界的無縫對接。微信公眾平臺不僅僅可以拉近讀者與圖書館的距離，還能夠更直觀的聆聽讀者的內心感受，在新時代背景下，圖書館微信公眾號的出現為文化傳播、人際交往、社會心理、生活方式的多樣化發展開辟了新渠道。有很多用戶習慣性的在微信公眾號上訂閱文章，這在一定程度上提升了圖書館的營銷量，令“服務指南”與“咨詢活動”可以實現線上與線下的連接。人們可在微信公眾號中將喜歡的圖書類別進行收藏，這為圖書查詢、讀行論壇、本館數字資源共享等提供了堅實保障。

3新時代下圖書館如何與微信公眾平臺并駕齊驅

3.1優化公眾平臺用戶管理

要想使得圖書館能夠與微信公眾號共同發展，真正實現并駕齊驅，首先就需要加強對公眾平臺用戶的管理力度。如分類管理訂閱用戶，精準推送相應信息，因為不同的用戶對圖書的需求類別會有所差異，有些人喜歡訂閱些時事政治、新聞，而有些人則喜歡訂閱些娛樂資訊等，微信公眾平臺應當設置分組管理性能，按照需要精準的推送訂閱信息，這樣能夠更好地實現圖書館微信公眾號的高效利用。很多圖書館微信公眾平臺會設置自動回復功能，用戶可以通過添加關鍵詞自動處理一些常用的查詢和疑問，有些時候消息自動回復會讓訂閱者感到便利，但是有時候卻會為用戶留下不良印象。由此可見圖書館相關網絡運營者一定要合理的規劃微信公眾平臺，為人們的營造一個良好的線上閱讀環境。在多年前，圖書館是一個獨立的個體，而如今卻有著天翻地覆的變化，人們可以利用手機、電腦等電子設備參與微信公眾平臺中的活動，打破了時間、空間上的限制，這些都是傳統圖書館存在的弊端，如今卻可以通過微信公眾平臺來實現圖書館的多元化發展，可見微信公眾平臺在圖書館的未來發展中發揮了重要作用。

3.2優化公眾平臺內容管理

開放高級接口，完善平臺功能、做好內容定位，構筑品牌影響力等都是微信公眾平臺內容管理的范圍，有些圖書館剛剛建立微信公眾平臺，內部管理措施尚未健全，所以還無法使用開發接口，這將會導致功能單一。遇到這種情況，人們應當及時聘請專業技術團隊來開發高級接口，因為圖書館微信公眾平臺不僅僅有消息傳遞的功能，還有服務與檢索等功能，而開發高級接口可以使用戶隨時隨地訪問圖書館OPAC系統，真正的實現圖書借閱查詢的高效性。圖書館與微信公眾號并駕齊驅，這樣不僅可以滿足用戶休閑娛樂的需求，還能夠為人們的生活增添更多趣味色彩。在管理圖書館微信公眾號的時候一定要注重人性化的管理措施，不能總是保持中立態度，公眾號運營者應當多與用戶進行互動，及時了解用戶心理所想，用趣味性的方式來提高圖書館微信公眾號的品牌和口碑。

3.3優化公眾平臺推廣方式

微信是當下黏性度較高的一個平臺，很多人可以通過微信來擴大自己的圈子，圖書館微信公眾平臺在推廣的時候一定要注重個性化、強關系這兩點，微信公眾平臺要想實現穩定的發展，必定離不開信息與互動，只有多互動才能夠使得微信公眾平臺充滿活力。而信息是豐富微信公眾平臺的基礎，圖書館要想更好地發揮出自身優勢和作用，就應當注重強化公眾平臺建設，注重優化推廣方式，這些都是非常重要的。萬事開頭難，起初在推廣圖書館微信公眾號的時候，經常會遇到各種各樣的問題，如果不注重推廣資源的積累和技巧等，必定會增大開展難度。要想豐富現有推廣手段，一定要完善宣傳工作，以此來吸引用戶的眼球，讓更多的人們關注并懂得如何使用公眾號。在推廣微信公眾平臺的時候，人們應當選擇合適的公眾號來作為推廣平臺，這樣會獲得更多高質量的用戶群體，為推動數字圖書館的長久發展奠定堅實基礎。

4結束語

綜上所述，本文主要論述了新時代下圖書館與微信公眾平臺等內容，通過分析可以發現，在現代化的社會發展中，圖書館已經實現了信息化、多元化的發展形式，設立微信公眾平臺，并將其與圖書館閱讀建立相應的聯系，這樣不僅可以充分彰顯和發揮微信公眾號的作用和價值，還能夠為圖書館的發展開辟新路徑。信息技術的到來標志著人們生活水平的提升，相信在未來的社會發展中微信公眾平臺將會不斷創新和發展，在圖書館界必將擁有更加廣闊的發展空間。

參考文獻

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作者簡介

王鵬（1968—），女，本科，副研究館員，河南周口師范學院圖書館，研究方向：圖書情報學。