優化溝通藝術，提升初中班級管理效率

魏玉英

摘 ?要：溝通是班主任了解初中生內心想法與成長需求的基本工具，而良好的溝通活動可以有效拉近師生之間的心理距離，提高班級管理的實際效率。因此，初中班主任要積極優化自己的溝通技術，為實現有效管理做好充足準備。本文將從注意溝通態度、靈活把握溝通時機、注意整理溝通反饋三個角度來分析初中班主任應該如何與學生展開有效溝通，穩步提升班級管理效率。

關鍵詞：初中班主任;班級管理;溝通藝術;促進策略

眾所周知，初中階段的學生是最難管教的群體，原因諸多。首先，初中生正處于人生中最關鍵的成長時期——青春期，他們的常規認知、行為習性都將發生根本性的變化，而且學生們的獨立意識逐漸萌芽，不再“聽話”，渴望成為自己的主人。其次，家長的過度縱容與溺愛使得初中生養成了許多不良的意識行為習慣，習慣了他人的寬容與忍讓，不懂如何與同學、教師相處，經常發生沖突與矛盾，加大了班級管理的難度。最后，復雜的社會環境、網絡環境是現代初中生難以脫離的，而學生的“三觀”還不成熟，很容易受到不良因素的侵蝕。那么，為了讓初中生實現健康成長，班主任就必須適當插手學生的人生軌跡，以有效的師生溝通把握初中生的成長需求，使其朝著正確的人生方向成長。

一、注意溝通態度

在常規的初中班級管理活動中，班主任可以說是掌控者，學生們即便存在一些成長問題與管理異議，也無法宣之于口。這就導致初中生對班主任存在一定的畏懼、抗拒心理，無法說出自己的真心話。因此，在與學生溝通的過程中，初中班主任要注意自己的溝通態度，不可表現出控制意圖，而是要以尊重、民主、平等的態度與學生交往，引導學生自然而然地講述心里話。

在與學生溝通的過程中，筆者會用不同的身份與學生溝通，這就決定于筆者的溝通態度。比如，如果是學生需要傾訴的時候，筆者便會以朋友的身份與學生溝通，耐心傾聽，不會打斷，而且還會為學生保守心事，盡可能讓學生放松身心，不讓學生產生心理隔閡。但是，如果需要明確指出學生行為所產生的嚴重后果，讓學生們杜絕相關行為活動，那么筆者便會用強硬、嚴肅的態度與學生溝通，讓他們意識到事態的嚴峻性，使其產生擔心、害怕心理，從而自覺規避相關行為。

二、靈活把握溝通時機

我國古人做事都會講究天時、地利、人和，認為時機會直接影響著某項活動的結果。在組織班級管理活動時，初中班主任也要靈活把握溝通時機，選擇學生心理防線最脆弱的時機與學生互動，引導學生們講述自己所遇到的成長問題，以便及時切入班級管理。如此一來，我們便可有效保證班級管理的實施質量，取得事半功倍的管理效益。

一般情況下，筆者會根據學生的行為表現確定溝通時機。比如，如果學生們發生了矛盾沖突，直接影響了學生的學習、生活，那么筆者一旦得知相關訊息，便會立即與學生溝通，了解他們現在所面臨的問題。但是，如果學生并不信任筆者，較為自閉、孤僻，那么筆者便不會急于一時，而是會在日常與學生交往的過程中與學生分享趣事，逐漸消除學生的心理防線，然后再從側面切入相關問題，引導學生自主分享個人成長問題。據此，筆者會針對性地提出成長建議，幫助學生解決成長問題。就如我們班有一個學生近期心情十分郁悶，心不在焉。當筆者注意到這個學生之后，便會有意識地關心學生，然后委婉地詢問學生近期所遇到的成長問題。原來，這個學生并沒有融入集體生活，時常感到孤單，也因此更加思念自己的好朋友。對此，筆者會主動幫助這個學生與其他同學相處，表示自己也是他的朋友之一，然后再提供一些機會，讓這個學生展示自己的優勢，得到其他同學的關注，由此豐富生生互動的機會，使其迅速融入集體生活。

三、注意整理溝通反饋

師生溝通是初中班主任制定科學班級管理制度與策略的重要保障，而學生們是否喜歡班主任所采用的溝通方式，是否能夠真正對班主任說出自己的真實想法，也就直接影響著師生溝通的實際效率。因此，初中班主任要注意收集溝通反饋，通過學生評價、書信交流等活動了解溝通活動的質量。

為了保證師生溝通的有效性，筆者會以“書信反饋”“面對面反饋”等方式鼓勵初中生回饋溝通感受，希望他們能夠表達自己的真實感受。比如，為了幫助一位經歷家庭變故的學生順利走出心理陰影，筆者每天都會與這個學生談心，關心他的生活、學習與情緒，時常為學生加油打氣，幫助學生渡過了成長難關。在反饋中，這個學生表示他十分喜歡筆者這種無微不至的照顧，而且由于筆者一直以傾聽者的身份聆聽這個學生的苦惱，讓這個學生感到十分輕松、自在。

總而言之，班主任是聯結學校與學生最為重要的紐帶，也是與學生接觸最為緊密的教師，需要肩負起保護學生身心健康、優化學生綜合素質的管理職責，全力打造一個有利于學生健康成長的教育平臺。因此，初中班主任要積極優化溝通藝術，與學生保持緊密聯系。

參考文獻：

[1]李聞紅.初中班主任管理工作中溝通技巧探討[J].課程教育研究，2018（49）：173.

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