如何利用新媒體推進工會工作

葛日福

摘要：當今互聯網時代，新媒體已成為人們獲取、交流、傳播信息的重要媒介，深刻改變著人們的生產生活，而目前工人隊伍也在發生著改變，工會要根據職工的思想特點，主動利用新媒體推動工會工作開展，讓工會工作更深入職工。

關鍵詞：新媒體;工會;職工

一、利用新媒體推進工會工作的重要意義

（一）黨對工會新媒體建設的要求

工會是黨聯系職工的橋梁紐帶，職工在哪里，工會組織就應建在哪里。《中共中央關于加強和改進黨的群團工作的意見》特別強調：黨的群團組織要“打造網上網下相互促進、有機融合的群團工作新格局。”“站在網上輿論斗爭最前沿，主動發聲、及時發聲，弘揚網上主旋律。逐步建立統一的群團組織基礎信息統計制度。”這為工會創建新媒體工作明確了思路。

（二）全國總工會對新媒體建設工作的部署規劃

全國總工會第十六屆五次執委會工作報告中提到，“大力推進網上工會建設”的任務目標，各級工會要增強互聯網思維，利用好網絡空間資源，網上走好群眾路線，大力提高工會利用網絡服務職工的水平。

二、基層工會新媒體運用的問題

（一）“有表無里”，沒有提升內涵

各級工會均已按照要求建立新媒體陣地，及時更新內容、傳遞正能量，新媒體宣傳之“表”已具備。但各個平臺發布的內容，以轉載為主，缺乏原創性、觀點性、趣味性。在內涵方面，與自身品牌工作結合沒有深入挖掘，沒有更好地結合自身工作生活熱點，缺乏與本地區、本企業發展熱點緊密結合。可讀性、思想性、及時性等內涵之“里”有進一步提升的空間。

（二）“有里無表”，沒有結合實踐

新媒體宣傳具有及時性、自發陛、自主眭等特點。各級工會的實體工作之“里”內容豐富，但提現與宣傳陣地之“表”卻不夠全面準確。新媒體的運用沒有深入發掘工會“深入職工”的工作特點，出現了工作、宣傳兩張皮，做得到、說不到的局面。其工作者對自身工作的宣傳意識不夠高，各項工作的宣傳報送機制不夠完善。不少.單位工會微信平臺發布的文章缺乏采編技巧，文章風格與傳統媒體類似，缺少吸引力。

（三）“有點無線”，沒有形成合力

各級工會新媒體陣地繁雜、名目眾多使受眾分流，一定程度上化解了新媒體宣傳的合力。在地市，各部門均建立了自己的微博、微信，各級組織競相讓職工掃碼關注，很大程度上造成了受眾厭倦和逆反的心理。由于基層組織工作局限，新媒體內容形式不能做到及時全面，關注量激增之后，則會有大面積的“掉粉”。閱讀量和關注量比例失調，從一定程度上化解著新媒體的功能作用。各級新媒體縱向缺少分工、互粉，對廣大職工的思想難以形成統一有效的宣傳引導。

（四）“有種無花”，沒有打造品牌

目前通過新媒體引領和服務職工之“種”已在廣大工會組織的工作中種下，廣大工會干部通過新媒體進行新時期工會的工作意識有了加強。但在新媒體運用和推廣的過程中，我們缺少在一條戰線或者一個層面上著力打造一個有廣泛發動力和深刻響的品牌，利用品牌效應帶動力整個網絡宣傳的發展。

三、工會新媒體工作的發展建議

（一）用新媒體思維推動工會新媒體工作

1.要培養“粉絲”。新媒體與用戶不是傳統意義上的關系，要培養用戶粘性，把用戶培養成自己的粉絲，讓用戶離不開，增加用戶的忠誠度，這將會起到很好的效果。

2.用戶至上。始終堅持以用戶為中心，讓用戶感覺到在為他服務。新媒體的產品無論是在設計開發還是在使用維護的過程中，要時刻關注用戶的體驗感，站在用戶的角度考慮問題，讓用戶認可。

（二）確定工會新媒體定位和運營方向

1.通過新媒體，以展示員工風采、宣傳先進典型等為手段，讓職工在新媒體平臺上獲得更多參與感，增加新媒體下工會的魅力。

2.通過新媒體發布實時的事件權威解讀，政策公開等，讓職工明確權利義務，對社會事件等有正確的認識。

（三）健全工會新媒體運行長效機制

1.建立分級信息報送制度，根據基層工會報送信息的質量、數量給予積分量化，作為日常工作考核指標，納入工會工作考核，激勵各級工會報送信息的主動性、積極性。

2.理順新媒體工作機制，整合盤活各級工會、企業工會新媒體資源，通過點線面結合，逐步建立以各級工會微信公眾平臺為首，各級工會微信公眾平臺逐級響應、線上線下雙重互動的“職工之家”新媒體矩陣，堅持同時發聲，集中響應，開啟上下協作、聯動發力的新媒體工作新格局。