圖書館人員職業素養提升策略

陳琳琳

[摘 ?要：隨著中國經濟實力的進一步提高，中國大學的建設也越來越好。很多基礎設施的員工對于建立學術圖書館和招聘合適的員工非常感興趣。圖書館是大學里非常重要的文化標志，不僅是因為在圖書館里，我們可以找到有用的信息和學術資料，而且圖書館還是教師和學生學習的地方，在那里你可以學習到各種各樣的知識。圖書館還可以用來傳遞知識，幫助老師的教學工作。我們走進圖書館，愛上閱讀，提升自己的閱讀技術。圖書館要有豐富的文獻資源和現代計算機技術。本文主要研究了圖書館工作人員的專業技術，闡述了他們現有的專業知識，提出了改善這一現狀的主要措施，并詳細說明了我們要不斷提高圖書館專家和工作人員的專業素養。本文會給出相關的理論支撐，并且還會檢驗所提出措施的正確性。

關鍵詞：圖書館人員;職業素養;提升策略]

“圖書館并不是一種單純的建筑物”，圖書館在傳播科學，自由和教育人民的知識，培育了一代又一代的優秀人才，促進社會的發展。隨著中國圖書館進一步發展，我們必須要優化整合其各方面的資源。近年來，中國一直專注于城市的發展，這推動了大型圖書館的建設，城市和區縣圖書館的建立可以提高城市和縣市人們的閱讀量。圖書館工作人員的素養可以進一步推動圖書館的發展，我國經濟實力在不斷增強，圖書館在建設過程中必須要加強信息技術的應用，這對促進圖書館的發展既是一個挑戰也是一個轉折點。大學圖書館是所有師生的公共場所，大學圖書館是宣傳學校校訓和文化信仰的重要手段，圖書館員工的知識技能與圖書館的構建和發展有很大的關系。本研究全面總結了如何提高我國高校圖書館工作人員專業化技能。

1職業素養的內涵分析

1.1圖書館專業人員必備的基本職業素養

1.1.1思想道德教育

良好的思想道德，政治素質和職業道德是圖書館工作人員的基本條件，這對圖書館的整體運作至關重要。圖書館工作人員既調解讀者和用戶之間的關系，他們也是提供各種服務的專業人員，所有圖書館的工作人員要樹立一種吸引所有讀者的工作理念。

1.1.2業務能力

保持人際關系，與讀者溝通，認真負責地工作，學習商業技能，不斷提升自己的能力，保持良好的態度，語言要清晰明確。此外，圖書館的工作人員要具備組織和協調的技能，隨著新技術的快速發展，專業圖書館工作人員需要學習如何才能跟上新技術發展的浪潮，成為圖書館需要的“綜合性人才”。

1.1.3溝通和傳播文化

圖書館的日常工作涉及到教師和學生之間的溝通，當今時代，學生需要使用各種社交互聯網軟件，圖書館工作人員要會使用這種互聯網軟件，能夠自由回答所有類型讀者的問題，認真與讀者溝通，解決讀者所面臨的問題。

1.1.4信息文化

作為一名專業的圖書館工作人員，您需要具備高水平的信息利用能力。要了解并熟悉圖書館的書目資源，您需要了解其他學科的知識和圖書館未來發展的趨勢，只有這樣，您才可以和讀者進行交流和討論，為讀者提供專業服務。

1.1.5創新的掃盲技術

由于大學圖書館是教師和學生教育的重要場所，圖書館工作人員應該牢記那些服務概念，要在讀者面前表現出高水平的思考和行為能力，你要了解讀者的問題并解決它。現代服務設施為讀者提供了主動權，他們可以使用不同的服務方法。圖書館工作人員應該不斷學習，更新知識建構，提升專業技術，同時要考慮到圖書館教育功能的實際需要。

1.1.6努力學習識字

信息技術的進步逐步體現圖書館的服務上，這迫使圖書館工作人員不斷進行學習，回答讀者的各種問題。圖書館工作人員必須要持續學習，只有通過不斷的學習，我們才能不斷提高整體素質，跟上圖書館發展的潮流。

1.1.7團隊合作

圖書館里的讀者來自各種不同的專業，因此，圖書館專家需要具備多種知識和技能，這將變得更加困難。為了滿足現代網絡環境下圖書館的發展，圖書館需要根據不同讀者的需求來組建不同的團隊。服務效率和質量取決于各種員工，特別是具有專業知識的服務員工。建議員工之間相互學習，這樣我們可以獲得新知識，提高團隊的凝聚力，此外，我們也要通過培訓來提高圖書館工作人員的素質和技能。

1.2圖書館館員職業的核心價值

保護和支持用戶的個人信息，圖書館管理人員必須要保護用戶的隱私，支持民主決策。圖書館工作人員的理念是：保護隱私，提倡民主和尊重多樣性，要利用終身教育和培訓來獲得知識，保證平等安全的獲取知識和進行知識轉移，保護公共利益，提升專業服務，承擔社會責任，為個人、組織和社會提供服務，保護知識自由，合理管理圖書館中的各項活動。

1.3圖書館館員常規工作內容

文獻收集：①選定的書籍必須是正式出版或有關部門批準用于出版管理服務的好書或其他出版物;②選擇相同主題的書籍，一般來說，我們選擇典型的書籍和視頻，但也要考慮與書籍相關的教科書，中外文獻，學位論文和科普等書籍。根據中小學生的閱讀需求，所選書籍的內容必須要積極健康;③選擇翻譯。如果一本書有多個翻譯的版本，那么我們就要選擇高質量翻譯的書本。

2提高圖書館專業人員職業素養意義

圖書館人員的素質會提高整個圖書館的服務質量，提高圖書館專家的專業知識，使用現代技術來顯著提高服務水平。科學的方法和先進的服務意識取決于讀者的各種閱讀要求，特別是讀者對圖書館的滿意度，滿足讀者的多樣化需求。這有助于圖書館行業的可持續和健康發展。圖書館員的專業知識會促進圖書館行業的可持續發展，為圖書館產業的發展創造了更多的機會。圖書館工作人員的專業能力不斷提高，會進一步完善讀者的服務水平，向讀者展現服務至上的理念。

3我國高校圖書館工作人員職業素養現狀

3.1工作人員的專業知識儲備不充分

許多人錯誤地認為在信息管理時代下，發展高校圖書館是一項非常簡單的任務，但是它逐漸成為一個需要具備專業知識和最新技術的工作崗位。很明顯，中國的大學圖書館里面的工作人員的專業水平和專業素質不高，對圖書館管理和員工技能的關注不夠。許多圖書館的工作人員都沒接受過崗前培訓，在正式工作之前也沒有系統的學習過相關的管理知識，而且也沒有相關的資格證書，員工的質量普遍較低。

3.2工作人員的服務意識和交流能力較低

缺乏專業知識和管理技能只是中國學校圖書館員工專業素養不高的部分原因。用科學的方法來管理圖書館中讀者的閱讀，這需要圖書館工作人員具有更高的服務意識和交流能力，這樣才能推動圖書館的持續性發展。工業和商業的健康發展，提高了工作人員的服務意識。如果缺乏溝通技巧，那么將會降低圖書館管理和維護工作的實際效率。近年來，中國大學圖書館的經濟效益有了顯著的提高，但圖書館管理的工作內容仍然沒有跟上時代發展的步伐。中國許多大學圖書館的管理仍然以單一的運營和服務為主，換句話說，圖書館的管理和維護僅限于學生閱讀的單一化服務，這種老式的、有限的工作方法限制了工作人員的發展。由于技術創新不夠，技術人員的所有權受到限制以及繁瑣的工作內容，大學圖書館工作人員的專業能力相對來說較弱，不能快速有效地與教師和學生進行溝通。圖書館里面最大的安靜，根據圖書館的具體情況和要求，員工可以減少或避免講話，但員工必須能夠滿足學生借書還書等一系列工作的要求。如果工作人員與教師和學生之間的交流逐漸減少，這會影響到雙方信息的溝通，也會對相關員工產生微妙的影響，嚴重影響圖書館工作人員的工作質量，無法及時、有效地解決出現的問題。

3.3工作中缺少上進心，工作積極性不夠高

大學圖書館工作人員的待遇與其他教師一樣，他們像其他教師一樣可以進行專業評估。但是，在大多數情況下，一些比較好的老師將不可避免地被分配到這個位置上，無論是誰被分配到該部門，他們都會有以下想法：我受過高等教育，所以我不想在圖書館里工作。最終，他們會產生不滿和抵制的思想，這會導致他們在工作上缺乏動力，工作的滿意度降低，缺乏激情。

4提高我國高校圖書館工作人員的職業素養的相關措施

4.1加強工作人員現代化技術和專業知識的培訓

目前，分析中國的高校圖書館的建設和員工的專業知識，我們可以找出這些問題的原因，提高中國高校圖書館管理的質量。從上述分析出發，筆者覺得今天我們最需要的改進是改善圖書館員工的教育和現代技術。中國大學圖書館工作人員缺乏專業知識和行政服務意識的原因是員工對圖書館專業知識和現代管理技術以及圖書館管理職責沒有很好的理解。對圖書館里面的工作人員進行相關的培訓，可以提高員工的管理能力，加強他們的圖書管理能力，使他們更加喜歡這一工作崗位。它包含以下元素：

第一，我們需要經驗和信息技術。在線資源里面有許多專業和全面的數據庫，圖書管理員要提高自身的能力和素質，包括學習各種專業知識。你也需要掌握一些計算機方面的技能，了解圖書館的網絡系統，熟練掌握各種搜索引擎工具，知道常見的在線數據庫，能夠查詢在線的目錄庫，使用遠程技術，查詢其他圖書館的目錄。

第二，我們要有信息處理能力。圖書館工作者需要及時有效的搜集和處理各種信息，更好地了解計算機的運行方式，并使用計算機處理信息。

第三，我們需要敏銳的判斷力。利用現代網絡工具，利用最新的技術設備，學習各種優秀的思想方法，學習前人的經驗和成果，這樣我們可以積極，快速，準確的了解最新知識，同時要保證新設施齊全，為學校領導和教師的教學提供有用的信息。

第四，我們需要培養良好的溝通能力。通過使用互聯網技術，外國圖書館的資料數量正在增加，這就需要圖書館的管理員能夠識別各種語言，會使用這些語言。這有利于圖書管理員在線分類和索引信息，識別不同語言的信息，找到有價值的信息。

第五，加強學習。如今，中等職業學校的許多圖書管理員缺乏專業的圖書館管理技能，而且大部分的工作人員都不是全職。因此，圖書館的管理員需要積極地加強學習。圖書館里的培訓靈活多樣，每位工作人員都有機會參與，找到適合自己的領域，有組織地持續學習。

4.2加強工作人員的交流和服務素養

加強員工的溝通和閱讀能力是提高高校圖書館管理質量和專業素質的重要舉措。圖書館的特定環境限制了相關員工之間的溝通，所以每隔一段時間就要進行一次交流活動，讓員工了解彼此之間的想法，增進員工之間的情感，這樣可以有效的解決工作中出現的問題。不斷提高自己的服務態度，與教師和學生之間的進行交流，了解他們的真實想法，逐步提高服務質量，推動圖書館的管理發展。定義服務意識，服務是圖書館的主要功能，是最基本的素養。圖書管理員應該建立真正的“服務大眾”的理念。圖書管理員的服務內容有以下幾點：首先，我們要能夠幫助讀者及時準確地找到他們所需要的信息，并向他們說明最新的資源有哪些。其次，我們及時更新系統，了解讀者的需求有沒有發生變化，及時處理讀者的反饋，為他們提供更好的服務。第三，讀者可以定期搜索和使用數據庫和在線資源，以滿足教師和學生的需求，以便他們能夠立即獲得最新信息。最后，是一種奉獻精神，圖書管理員可以為讀者選擇一本好書。圖書管理員只有具備了奉獻精神和專業知識，才可以真正做到“有效”“謹慎”“正確”的服務。

5結論

本文從大學圖書館的重要性入手，探討了建設圖書館對大學發展以及培養文化人才的重要作用，也分析了圖書館是如何推動大學的發展，了解了中國大學圖書館員工培訓的現狀。在中國，圖書管理員的專業素質經常出現問題，例如，員工沒有相應的專業資格證書，服務管理相對單一。對于這些實際問題，我們應該要采取有效的措施來解決，提高圖書館管理員工的專業知識素養。大學圖書館工作人員的專業性非常重要，優秀的專業知識不僅可以幫助讀者，還有助于大學圖書館的發展和高等教育的發展。圖書館專業質量的控制可以發揮重要的作用，激烈的競爭和快速的社會經濟發展需要圖書館工作人員提升其專業技能，增強自身的修養。在我們的工作中，我們要積極進取，提高我們的專業知識，讓我們能夠適應圖書館所進行的人才培訓。本文僅對大學圖書館員工職業素質提升的現象和措施進行了粗略的分析和討論。最后希望通過本文的研究，對今后的專家學者研究與圖書館人員職業素養提升策略相關的課題有一定的借鑒與幫助作用。

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