基于海關特色創新的供應鏈管理課程框架體系設計

羅軍

關鍵詞 海關特色 供應鏈 創新

中圖分類號：G642 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A ? DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2019.09.022

Keywords customs characteristics; supply chain; innovation

1 “供應鏈管理”課程內容體系重塑背景

“供應鏈管理”是上海海關學院海關管理、物流管理、國際商務三個專業的核心專業課。從2008年以來，“供應鏈管理”課程開設已經有近12年的時間，前后一共授課12屆學生，共有逾2000名本科生上過本課程。

物流供應鏈類課程主要包括物流管理、供應鏈管理、物流前沿、物流系統仿真等課程群。其中，供應鏈管理、物流管理是我校海關管理專業、物流管理專業、國際商務專業的核心專業課。從目前的課程內容體系來看，該課程群主要是圍繞傳統物流供應鏈流程展開，主要是從企業的角度深入分析運輸、倉儲、合作伙伴選擇、供應鏈網絡設計、采購與庫存管理、電子商務物流、逆向物流及逆向供應鏈、物流成本管理等物流知識模塊內容，這一視角與其他本科院校物流管理、國際商務等專業的同類課程內容體系基本一致，符合主流專業課程內容的方向。

但這一符合主流方向特征的課程體系，對于上海海關學院這一海關辦學的行業特色本科院校的相關專業而言，明顯缺乏應該具有的特色，這就使得我校相關專業尤其是物流管理專業的人才培養與其他本科院校的同類專業相比缺乏差異化競爭的優勢。

以物流管理專業為例，海關學院的物流管理本科專業批準設立于2007年，設立背景與全球經濟一體化、中國經濟高速增長及海關行業發展緊密相連。物流管理的人才培養模式為：以培養從事以口岸通關為核心的國際物流工作的應用型、復合型、涉外型的高素質專業人才為目標，人才培養方案突出我院的行業背景和物流管理專業的口岸物流特色定位，既通過完整系統的物流管理專業課程教育，讓學生掌握物流管理的基本理論和技能，具備專業本科人才的專業素養;又通過海關專業課程的教育，讓學生掌握國際物流、口岸物流發展中的海關監控的基本理論和技術，培養口岸物流特色鮮明專業人才，形成與其他院校在人才培養上的錯位競爭。

本文擬從海關的視角對供應鏈類管理課程的教學內容體系進行創新，以打造具有海關特色、關務優勢的課程內容框架。

2 基于海關特色創新的供應鏈管理課程框架設計基礎

2.1 新教材具有較強的“海關、關務”特色創新性

目前所選教材《供應鏈：運作管理及海關標準》由南京大學出版社出版，邀請了上海海關業務專家聯合編著，編者還邀請了南京關區的關長和一線業務專家從海關業務視角對教材中的第三篇“海關標準篇”進行了內容規范性審核，確保教材內容的科學性和前沿性。本教材將傳統的供應鏈管理和海關業務進行有效結合，具有較為突出的海關特色，符合我校海關管理專業的“海關”特色，同時高度契合物流管理、國際商務兩個專業的“涉關”定位。本課程從企業和海關兩個維度對供應鏈尤其是國際供應鏈的運營管理進行了創新性的內容構建，這一創新使得本課程既符合我校有關專業“海關、關務”的專業特色定位，又與其他兄弟院校的“供應鏈管理”課程有著明顯的差異化競爭優勢。

2.2 海關產學研成果充分轉化為本課程教學內容

2018年，作者在上海海關進行了兩個月的產學研，深入了解海關對企業及供應鏈的監管流程，兩個月中深入三一重工、世天威等不同類型的企業，對企業供應鏈物流流程有了全新的了解，熟悉了海關對供應鏈企業AEO認證流程及相關海關標準框架，獲得到了豐富的一手資料，產學研過程中獲得的有關供應鏈管理的案例可以有效轉化為課程教學內容，增加本課程的實務性和前沿性。

2.3 本課程試題庫和案例庫齊全

本課程經過學校試題庫項目的支撐建設，目前擁有完整的試題庫，題型類型和題量內容豐富， 授課教師每年都會對現有題庫根據物流供應鏈發展的最新前沿成果進行更新，每次期末考試命題有大部分考題來源于題庫。同時，本課程還有較為豐富的案例庫，任課教師從海關產學研的業務一線搜集大量有關供應鏈的案例及時更新至案例庫。

3 基于海關特色創新的供應鏈管理課程建設目標

本課程是為海關管理、物流管理、國際商務等專業本科生開設的專業必修課。它的任務是使學生掌握供應鏈運作管理的基本理論、知識和技能，培養學生的柔性供應鏈及戰略物流管理素質。本課程立足于供應鏈管理的理論及實踐體系，在闡述了傳統的供應鏈運作管理方法的基礎上，從海關監管的視角對企業供應鏈系統在海關AEO制度框架下應該具備的標準進行討論，力求給海關管理專業、物流管理專業、國際商務專業的本科生構建一個有效響應海關通關要求的企業供應鏈標準架構。

本課程的教學目標是使學生在學完本課程后，達到下列基本要求：

（1）正確理解供應鏈和供應鏈管理的概念，熟悉供應鏈分類體系。

（2）掌握戰略供應鏈和柔性供應鏈管理的基本思想，理解供應鏈管理和傳統物流管理的區別，了解供應不穩定的表現形式及其影響因素。

（3）掌握供應鏈協調的基本策略和方法，理解供應鏈牛鞭效應的內在機制及應對策略。

（4）掌握供應鏈網絡配置及優化的基本方法。了解供應鏈網絡結構的特性，理解設施選址和路徑規劃的基本思想，掌握求解供應鏈選址問題、供應鏈運輸問題、供應鏈最短路徑優化的基本算法。

（5）理解供應鏈合作伙伴關系相關概念、演變過程及分類，理解合作伙伴選擇的指標體系和選擇模型，重點掌握層次分析法及ABC成本法在供應商選擇中的應用策略。

（6）掌握供應鏈環境下的庫存策略及生產模式，了解供應鏈庫存管理的三道防線，掌握VMI、JMI等供應鏈庫存管理方法，理解大量生產MP、精益生產LP、延遲制造MC、物流需求計劃MRP、企業資源計劃ERP等供應鏈生產管理領域的概念及方法。

（7）理解國際供應鏈管理的基本概念及國際供應鏈風險分析方法，理解供應鏈系統中業務外包概念及基本形式。

（8）了解AEO的基本概念及AEO認證制度的背景， 了解AEO制度框架的基本內容，及海關對AEO認證企業的便利管理措施。理解海關視角下的供應鏈單證控制、單證保管、信息系統管理等供應鏈內部控制標準，同時，了解AEO框架下的供應鏈應急管理標準。

本課程實踐性很強，教學過程中應采取理論聯系實際的方法，每一章節內容通過開篇經典案例對各章概念進行引導式闡釋，循序漸進地引導學生理解供應鏈運作管理及海關視角下的供應鏈標準，同時緊密聯系我國企業及供應鏈管理的實際情況，闡述供應鏈管理方法和思想在我國企業實踐中出現的現實問題。注重采用啟發式教學，針對供應鏈的網絡構建及優化策略、庫存策略、供應鏈牛鞭效應應對及協調機制、供應鏈海關標準等不同主題進行深入探討，制作引導式、貫穿式、總結式案例素材庫，分階段提供學生課堂討論，提高學生分析問題和解決問題的能力。使學生全面掌握供應鏈管理的基礎知識、理論和技術，為以后從事供應鏈管理工作打好扎實的理論基礎，同時，也為學生從事涉及到海關合規、關務處理等業務的國際供應鏈運營及管理提供理論實踐支撐

4 基于海關特色創新的供應鏈管理課程框架體系及實現途徑

4.1 “嵌入海關要素、形成錯位競爭優勢”的供應鏈管理課程體系

具供應鏈管理課程內容擬在現有的教學大綱和授課計劃的課程內容體系中，嵌入具有海關特色要素、且和本課程內容密切相關的模塊，通過課程團隊在上海海關產學研過程中所獲得的實際企業案例，創新課程教學內容，在教學模塊中引入海關一線專家授課。具體供應鏈管理課程內容創新框架見表1。

4.2 供應鏈管理課程教學擬運用的教學手段

（1）海關業務專家聯合授課。本課程教材《供應鏈：運作管理及海關標準》聯合主編為上海海關業務專家，將參加本課程教材中的第三篇“供應鏈海關標準篇”的聯合授課，旨在引入大量海關一線有關供應鏈的案例，這種聯合授課能夠充分體現本課程的“關務”特色創新。

（2）游戲實驗教學。本課程的“牛鞭效應”部分的授課內容，主要講述供應鏈系統中，需求及訂單信息沿著下游通過供應鏈逐步向上游傳導的過程，波動會逐漸被放大。供應鏈管理中一個非常重要的技術就要要有效削弱牛鞭效應對供應鏈的影響。在講解本部分內容時，可以引入經典的“啤酒游戲”，將學生進行分組，進行有效角色扮演參與，進而增加學生的教學體驗感。

（3）案例教學。供應鏈管理教學中的很多內容可以采用案例引導式的教學方法，通過給出案例，設置需要討論的問題，引導學生參與討論和分析。案例教學可以有前導式、貫穿式、驗證式三種講授方法。前導式是講述某一供應鏈內容之前，先行給出背景案例，引導學生進入內容場景，提前為主題做出鋪墊。貫穿式是將講述過程中用案例來解釋供應鏈運營及管理的實際流程及相關方法。驗證式是具體內容講授結束后用實際案例驗證所講授內容的有效性和正確性。