幼兒園保育隊伍的困境與對策

顧暉

摘要：一個幼兒園的發展必須依靠所有崗位人員整體素質的提升。整個團隊的強大，才能提升幼兒園的辦園品質。幼兒園的財物人員、保健醫生、事務人員、檔案人員、廚房人員、保育員乃至幼兒園的門衛等，都是幼兒園的重要工種，是幼兒園落實“保教并重”要求和一切工作正常運轉的重要保障。后勤崗位還是幼兒園與外界和家長聯系的重要崗位。因此，要重視提高后勤隊伍的素質，要實現后勤管理科學化，應加強后勤員工的素質培訓，徹底去除“后勤事物無技術”的舊觀念。

關鍵詞：幼兒園保育隊伍;培養方向;團隊建設;保教并重

一、當前幼兒園保育隊伍的現狀分析

由于幼兒園辦園經費的限制，我市目前很多民辦幼兒園的保育員都是聘用的已退休工人或是在家賦閑的家庭婦女。這些保育員非但沒有經過專業培訓，而且存在責任心差、年齡大、文化水平低、流動性大等諸多方面的問題。于是，在幼兒園的保育工作中出現了很多狀況：保育員在班級里忙忙碌碌一天，該做的事情沒有做，雜亂無章;保育員在班級只顧悶頭做事，不敢面對孩子，不能幫助老師共同管理好班級幼兒;保育員在與家長溝通時沒有技巧，容易引起糾紛矛盾……

隨著二胎政策的放開，幼兒園如雨后春筍般一家接一家相繼開園。家長們在關注幼兒園硬件設施的同時，也開始對幼兒園的教育軟環境有了更高的期待和要求，尤其是原先不被重視的保育員們——即幼兒園的保育隊伍。回眸幼兒園的保育隊伍，缺乏教育崗位的工作經驗，她們來自不同的工作崗位，所受的教育程度不同，良莠不齊，要想讓這樣一群人成為家長們放心的保育老師、孩子們信服的保育老師，不是一件容易的事情。

二、突破保育隊伍現狀的對策建議

1.明確培養方向，注重現狀與園情

《幼兒園管理條例》和《幼兒園教育指導綱要（試行）》都明確指出：幼兒園應當嚴格貫徹保育和教育相結合的原則。為把保育隊伍培養成為具有專業素養，富有愛心且做到保教合一的群體，我園在保育隊伍的管理中從幼兒園的小朋友、家長的需要出發，從保育員一日工作流程出發，從工作中存在的問題出發，結合保育員的不同特質、脾氣秉性，從觀念上改變保育員對幼兒園工作的認識，在各項活動中摸索著如何有效提高保育員的專業成長。

2.重視培訓，提高服務意識。

（1）幼兒園定期組織保育老師進行業務學習。為了將新的理念傳達給保育員，我們組織保育員參加了學習了《保育員一日工作規范》、《衛生與消毒》、《保育員職業道德》、《2012國家機構托幼保健規范》等多輪業務學習，不斷重復，不斷鞏固，幫助保育老師消化吸收幼兒園各項工作中的要求，并且在實踐工作中多檢查、多指導，提高保育員的實踐操作能力，將知識轉化為能力，將能力服務于幼兒。

（2）以老帶新，迅速掌握一日工作流程。為了讓新來的保育員盡快適應崗位需求，我們要求新應聘的保育員跟隨有經驗的優秀保育員先試崗，熟悉工作環境，熟悉工作流程，熟悉工作要求，在口口相傳、言傳身教中幫助新人盡快適應。

（3）學會換位思考，提高服務意識。保育員們大多是奶奶輩的年齡，家里都有孫子、孫女，我們提出“如果幼兒園的這些孩子，是你的孫子、孫女，你會怎么做？”有了這種思考，保育員們在工作中做到將心比心，工作做得更細致入微了，想家長所想，服務好幼兒、服務好家長。

3.建設團隊，促進保育老師專業成長。

（1）持證上崗，相互觀摩學習

在保育隊伍的管理中，做到有計劃、有組織。給保育員提供上級主管部門組織的崗位培訓，通過系統學習后再持證上崗，使保育員對幼兒園各項工作有整體認識。與此同時，幼兒園還組織保育員與姐妹園相互觀摩學習，學習別人先進的工作方法、學習別人良好的工作態度、學習別人積極的工作狀態;同時也讓每一個保育老師把自己最好的一面展示給同行，讓教室的每一方寸都成為展示自己工作的舞臺，一句話、一個眼神、一個動作都可以看出專業。

（2）競爭上崗，提高業務水平

為了幫助每位保育員熟練掌握各類物品的不同消毒方法以及幼兒園日常消毒桌面84的配比，每年暑假，我園在保育員中開展了優勝劣汰的《保育員上崗考核》，考核不合格者進行重新跟崗學習。考核分理論考試和實踐操作兩部分進行，全園保育員都參與到其中。通過考核，保育員明晰了自己的工作重點，實踐操作能力有了顯著提高，發現了自己存在的問題，也更加珍惜自己來之不易的工作崗位。

（3）開展技能比賽，促進專業成長

我園圍繞如何提升保育員的專業能力，展開了多種形式的保育員技能比賽：疊被子比賽、穿衣服比賽、講故事比賽、折紙比賽、廣場舞比賽等。這些比賽由易到難，從簡單到復雜，幫助保育員從原先簡單地從事班級衛生工作逐步進入到班級管理中。

在多次的比賽中，這群年過半百的保育員克服了自身的困難，為了自己所鐘愛的幼兒教育事業去學習、去努力，讓自己有了一技之長，建立了自信心，也在工作實踐中認識到幼兒園里保教是融為一體的，教師和保育員只不過是工作側重點不同而已。

4.以獎促勤，以點帶面

幼兒園的保育老師工作繁雜而瑣碎，在幼兒園做著默默無聞的工作。雖然工作崗位不同，但是她們也期盼自己的工作能得到領導的肯定，期盼幼兒園在管理中能一視同仁。為了激發大家的工作的積極性，我園對后勤各崗位也同樣實行考核制度，設立了滿勤獎、衛生先進獎、保育之星獎。每月月初，我們根據上月每周的衛生檢查情況選出衛生先進獎，根據出勤選出滿勤保育員，根據各項工作綜合表現選出保育之星，在全園會議上公布，這些長效地獎勵機制對保育員的日常工作起著不可估量的作用。通過循環往復的檢查評選，人人不甘落后，后進追趕先進，形成了良好的競爭機制，有效推動了幼兒園衛生保健工作的前行。

5.調動工作積極性，園榮我榮

在幼兒園的工作中，保育隊伍是不可或缺的重要組成部分。管理過程中，為了讓每個保育老師都認識到這一點，我們讓保育老師參與到園所的大小活動中來。園所有上級主管部門來檢查工作，我們組織保育老師做好園所、班級的衛生工作，以整潔明亮的環境迎接檢查;幼兒園有大型家園活動，我們組織保育老師協同做好協調管理工作;幼兒園有社會實踐活動，保育老師與班級老師共同承擔幼兒路途中安全教育工作。在幼兒園各項活動成功舉辦的同時，保育老師也重新認識自己，重新給自己在幼兒園的位置重新定位，工作的主動性、積極性出來了，把做好幼兒園分配的每一項工作為第一重要，把幼兒園的榮耀看成自己的驕傲。

6.突破管理弊端，敞開胸懷

幼兒園的管理者在管理過程中重新審視自己的角色，突破自上而下的單向管理方式，通過不同的管理策略鼓勵保育老師“敞開”和“接納”，在溝通與對話中將“一言堂”轉化為“百花齊放”。為了做好工作，管理者主動將工作中遇到的問題拋給保育老師，向有經驗地保育老師請教，與大家共同討論解決問題的方法，這樣既提高了工作效率，又贏得了保育老師的信任和支持，起到事半功倍的效果。

優化幼兒園的保育隊伍，在幼兒園真正實現保教合一，只有幼兒園的管理者和保育員共同轉變觀念，樹立自主發展意識，才能促進保育員隊伍的專業化水平發展，提高保教質量，順應時代發展的需要。