高職商務英語談判口語教學改革探析

袁暉 李海緋

摘要：本文從課程設置和教學內容，教學方法，課程考核三個方面，對商務談判口語課程的教學改革進行了分析和研究，確定了全新的教學模式，同時對教學改革提出了反思和啟示。

關鍵詞：高職商務英語;談判口語;教學改革

隨著全球經濟的迅猛發展，企業對高職商務英語人才的需求日益上升。怎樣培養出滿足企業和社會需要的既懂專業又懂英語的復合型人才是擺在我們教學改革當中的首要任務，也是我們亟待解決的首要問題之一。現就多年來的商務英語教學實踐探析如下。

一、課程設置及教學內容

商務英語談判口語課程是物流專業的專業課程之一，學生在具備了一定的相關的專業知識、基礎英語之后，再開設該課程 。

本著高職教育實用為主，夠用為度的指導思想，針對高職高專的商務英語口語教學目標，我們編寫了《商務英語談判口語》教材，該教材遵循基于工作過程的理念，基于進出口業務操作所必須的英語實際應用能力，把國際商務業務流程和真實業務活動的具體內容貫穿于全書，體現了任務來源于企業，服務于企業的教學目標，力求啟發與吸引學生參與并融入教學的全部過程，從而達到培養學生靈活運用商務英語與業務知識與外商進行業務磋商的技能。

二、教學方法的創新

改革教法，創新學法，力求提高教學質量，是高職商務英語教學的一個重要目標。

（一）以學生為中心的任務型教學法

課程改革是教學方式和學習方式的改革。在商務談判口語教學中使用任務型教學法 堅持“以任務為主線、教師為主導、學生為主體”，改變了以往以教定學的被動教學模式，創造了以學定教、學生主動參與、自主協作、探索創新的新型學習模式。

（二）采用多種教學方法，學生做中學，做中練，體現了“做學合一”的教學原則。在教學過程中，根據任務，采用角色扮演、小組合作、情境教學法等，把教學分為課前課中和課后任務階段教學。

1.課前任務階段

任務型課堂教學是一個不斷提出任務、分析任務和解決任務的過程。首先要明確任務和教學目標，其次是重視掌握信息資料，充分依靠教材組織課堂教學。此外，師生要做好角色準備，教師嚴格遵循教學大綱，設計出每節課教學任務內容和目的，學生要按時做好上課前的各項準備工作，課堂上要積極參與到教學活動中來，包括討論、陳述、評價等各項學習活動。

2.課中任務階段

1）成立學習小組，組建虛擬公司

在課中，根據自愿與興趣相結合的原則，成立學習小組并組建虛擬公司。每名學生模擬公司的一員，分別代表進出口商來進行談判。課上組織討論、模擬、講評、考核等。

按照所學的任務，每個成員要能用英語自我介紹，介紹自己的公司及市場情況，推銷自己公司的主要產品，洽談合同涉及的主要條款 如品名及規格，單價，包裝等，之后可以在全班進行大型的實戰演示，實踐中每個小組都精心制作了圖文并茂的幻燈片用英文向其他企業介紹自己的公司，推銷自己的產品，通過這樣的活動，每個學生都能積極參與，不僅鞏固了理論知識，更重要的是增強了實踐能力。

2）模擬談判情境

教師設計，對進出口業務中最有代表性的一些場景，如談判時中外雙方的自我介紹，介紹公司和產品，就合同條款中的價格、裝運、包裝、付款條件等主要條款進行模擬和表演，學生練習的時候，要求他們投入到所扮演的角色中去，模仿商業人士，注重禮儀，大方自信。

學生通過這樣的演練，可以加深對進出口貿易各個業務環節的理解，加強對商務活動的體驗。在任務驅動下，各個小組成員各司其職，扮演角色，最后進行任務評價 。

3.課后任務階段

要求學生根據課堂任務內容，復習所學內容，以個人或小組形式做相關任務練習，針對基礎較差的同學，要求每組學生們互幫互學，爭取不讓一個同學掉隊。優化模擬演練實踐性教學效果，這是課后任務階段不可或缺的重要環節。

三、課程考核的創新

課程考核是貫徹執行教學大綱的重要保證，其內容重在考察學生的分析問題和解決問題能力，從以知識考核為主、能力考核為輔轉變為以能力考核為主、知識考核為輔的方式，考核方法多種多樣。在談判口語的課程考核中，我們實行了考試改革，采用三結合的考核評比原則，加強對學生學習過程的考核，即平時成績占60% 和期末考試成績占40% 相結合、個人和小組成績相結合以及口試和筆試成績相結合，并將考核評價貫穿于教學全過程，成為教學過程一個不可分割的部分。在考核形式上，采取學生自評、團隊互評相結合，老師評價與各團隊代表評價相結合， ?評價促進了學生的學習、促進了學生的能力提升。

總之，商務英語談判口語是進出口業務知識和專業英語語言的結合，只有將二者完美地結合起來，才能達到本課程的目的，既培養學生具備綜合運用商務英語與外商獨立進行談判，達成交易的能力，這樣培養出來的學生，才是適應當代社會需求的復合型人才。

參考文獻：

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[3]霍影.外貿英語口語課程教學改革的實踐與探索[J].湖北第二師范學院學報. 2009（7）.

作者簡介：

袁暉（1964.3.16-），女，單位：天津輕工職業技術學院，教授，從事于國貿和商務英語的教學和研究。河北人，碩士。

李海緋（1992.10.27-），女，河北人，助理經濟師，文學士，研究方向：國際貿易和商務英語，單位：天津華澤（集團）有限公司。