企業管理信息化問題分析及改進措施探討

王新彥

摘 要：在信息技術迅猛發展的時代，企業想要在當下社會中獲得更加長遠的發展，就應該在企業的發展過程中加大企業信息化的建設，實現企業的信息化管理。

關鍵詞：企業管理；信息化；問題分析；改進措施

前言

信息化時代下，人們的生活方式發生了巨大的變化，微博、微信、QQ完全改變了人們的生活狀態。同樣，在企業發展中也出現了信息化管理模式，企業也要結合時代發展實行轉型、創新，才能夠在激烈的市場競爭中存活下來。在當前的中小企業管理過程中還存在一些問題，不善于科學合理地運用信息技術來開展企業管理工作，無法把信息技術的優勢發揮出來，這就需要在實踐中不斷地總結經驗和教訓，在信息化時代下設定出符合企業發展的管理模式。

1 信息化時代下的企業管理目標

1.1 企業管理主體實現虛擬化

企業的管理主體屬于獨立的實體對象，在傳統的企業運營過程中，具備較強的穩定性特點，但是在信息化時代下，電子商務得到了普及、信息技術的更新速度較快，那么企業管理的主體必須向著虛擬性發展，以此來更好地適應社會主義經濟市場中的環境變化，設定企業的動態聯盟。

1.2 企業管理的目標多元化

在信息化時代下，企業管理目標要實現多元化，“超利潤目標管理”“利潤最大化”“股東財富最大化”都是和經濟時代有著緊密的聯系，但是在當今信息化發展趨勢下，似的企業的商標、企業專利權、企業專有技術、企業無形資產都在企業管理中發揮著中的作用，能夠影響消費者的滿意度，所以企業在管理過程中需要擴展資本范圍，利用信息技術來履約社會責任。

2 信息化企業管理的發展狀況

2.1 企業信息化管理觀念淡薄

當下，大多數企業中，尤其是大多數的中小型企業中對于企業信息化管理觀念的認知不足，因此未予以重視。很多管理者認為，企業信息化管理就只是利用計算機處理企業信息，建立企業網站和內部交流通道。而將傳統的管理模式原封不動地搬到計算機網絡中，殊不知信息化管理是一套科學完整的體系。企業要吸收信息化的先進管理觀念與技術進行管理創新，以適應與時俱進的時代發展。觀念的落后影響到企業對信息化的投入力度，阻礙了企業運用信息化提高管理水平的目標，樹立正確的、全面的企業信息化管理觀念勢在必行。

2.2 企業信息化手段欠缺

雖然信息化具有信息海量化、實時化以及準確化等諸多的優勢，但是現在中小型企業對于企業管理信息化的手段，特別是結合先進技術的手段并沒有達到全方面的運用。由于手段運用的欠缺，在處理公司事務的過程中會發生各種問題。再加上企業中掌握專業信息化知識的人相對較少，懂得靈活運用信息化手段的管理者更少，無法滿足企業信息化管理的需求，所以無法在根本上發揮企業信息化管理的優勢。

2.3 企業信息化管理體系低效

基于種種原因，當下諸多企業在管理過程中存在著信息化投入不足，信息化管理水平差等問題，在組織架構優化、部門間協調等方面都無法系統地發揮企業信息化管理的優勢，無法為企業帶來長遠的發展。這一問題如果不能得到及時解決，企業還是依靠傳統的管理方式進行運作，終將會與時代的發展脫節。

3 改進對策與建議

3.1 提高認識，加強一把手工程

企業的領導層對企業管理信息化工作應統一認識。從技術和管理兩個角度全面開展，做好這兩個領域知識的有機融合。自上而下進行管理信息化工作的戰略規劃，以便為信息化工作的順利開展提供必須的指導。在遇到阻力時領導層要統一思想，加強推進力度。并為信息化工作提供充分的人力、物力、財力的支持。經驗和實踐表明，領導層的支持是企業管理信息化工作取得成功的首要條件。

3.2 充分重視業務流程重組

企業管理信息化要充分重視業務流程重組，合理的業務流程可以使企業的成本、質量、速度、效益等獲得根本的改善。在合理的業務流程下信息技術才能充分發揮出應有的作用。要對企業現有的各項業務流程進行認真的分析、研究，提出重組方案。同時也要認識到業務流程重組涉及到人員的重組、組織結構的重組、企業文化的重組等。因為業務流程重組會打破企業現有的利益格局，所以在推行是會遇到來自各方的阻力，因此應有充分的思想準備。

3.3 重視咨詢公司的作用

專業的咨詢公司擁有一支具備豐富經驗的咨詢顧問隊伍，有一套成熟的項目實施方法論及信息化項目成功實施的眾多案例，這是一般企業所不具備的。咨詢公司能準確把握和描述企業的應用需求，為企業制定合理的信息化解決方案，幫助企業選擇合適的應用軟件，幫助企業制訂合理的業務流程，組織用戶培訓等。所以企業在開展管理信息化工作時要充分重視咨詢公司的作用。在咨詢公司的指導下，可以大大提升企業管理信息化建設的成功率，保證企業管理信息化建設的水平。

3.4 建立企業的信息中心

信息中心是企業信息化的管理部門。負責管理信息化建設項目的組織、管理與實施，信息資源的開發、組織與管理，信息人員的組織、培訓與管理，并向各級管理層提供信息服務。為了系統、規范地開展企業管理信息化工作，有必要建立企業的信息中心。

3.5 建立管理信息化評價體系

企業管理信息化建設花費了大量的人力、財力、物力。對于其實現了哪些功能，效果如何，用戶是否滿意，哪些方面還需要修改和擴充等，這些都是企業所關心的問題。要弄清這些問題就必須建立一套科學的信息化評價體系。評價體系的內容應該包括技術效果、管理效果和經濟效果三大部分，每一部分應該包括具體的定性或定量的評價指標，以便對企業管理信息化的建設進行客觀、真實地評價。

結束語

信息化時代的到來，企業采用信息化管理模式也將會成為大勢所趨，但是現階段我國企業管理信息化的發展還存在諸多的不足，因此企業要根據自己的實際情況，在觀念、手段以及體系等多個方面進行摸索和創新，在不斷地探索過程中找到適合自己企業發展的信息化管理模式，提高企業自身的管理水平，從而推進我國企業現代化的進程。

參考文獻

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