重癥監護室護理中采用人文關懷的效果分析

宋亞麗

[摘要]目的：探討重癥監護室護理中采用人文關懷的效果。方法：回顧分析2017年5月至2018年9月期間接收的160例重癥監護室患者，隨機分為對照組80例與觀察組80例，對照組運用常規護理，觀察組采用人文關懷，分析不同護理后患者焦慮、抑郁等心理狀況，以及護理滿意度等情況。結果：在患者焦慮、抑郁等心理狀況評分方面。觀察組護理后評分降低幅度顯著高于對照組。兩組數據對比有統計學意義（P<0.05）;在患者護理滿意度方面，觀察組96.25%，顯著多于對照組81.25%。兩組數據對比有統計學意義（P<0.05）。結論：人文關懷應用在重癥監護室患者護理中可以有效的改善患者焦慮、抑郁等負面情緒，提升患者的護理滿意度，整體的護理成效相對更為明顯。

[關鍵詞]重癥監護室;護理;人文關懷

[中圖分類號]R473 [文獻標識碼]A [文章編號]2096-5249（2019）06-0171-02

重癥監護室患者由于疾病的危險性，患者會存在心理層面的較大壓力，甚至對治療護理工作構成阻力。在護理中運用人文關懷則可以更為人性化的考慮，提升患者治療感受，讓患者從生理到心理得到更為舒適的關懷。本文回顧分析2017年5月至2018年9月期間接收的160例重癥監護室患者，分析采用人文關懷后患者焦慮、抑郁等心理狀況，以及護理滿意度等情況，內容如下：

1資料與方法

1.1基本資料

回顧分析2017年5月至2018年9月期間接收的160例重癥監護室患者，隨機分為對照組80例與觀察組80例，對照組中男43例，女37例;年齡為34歲至71歲，平均（44.19±2.98）歲;觀察組中男46例，女34例;年齡為38歲至73歲，平均（45.75±3.27）歲;兩組患者在基本的年齡、性別以及病情等信息上沒有明顯差異，有可比性。

1.2方法

對照組運用常規護理，觀察組采用人文關懷，內容具體如下：

1.2.1患者評估

人文關懷的貼合有效需要基于對患者綜合情況的了解，包括患者的性格、信仰、知識結構、家庭情況、社會角色、喜好等，由此來個性化的設計護理方案。包括要做好患者的心理狀態評估等各方面情況。

1.2.2環境管理

要提供患者舒適的治療環境，保證治療環境中物品擺放整齊有序，同時控制好溫度濕度以及空氣新鮮度。溫度設置在23℃至25℃，濕度為55%左右。保證通風換氣系統的完好性，保證空氣新鮮。保證采光柔和，避免過于昏暗。要嚴格控制人員探訪，避免過多人員探訪導致患者休息恢復受到影響。

1.2.3心理護理

要注重對患者心理訴求的滿足，要做好家屬的溝通，讓家屬保持積極樂觀的情緒來感染患者，避免患者的消極情緒。每天必要情況下給予10mm的心理疏導，讓患者得到心理壓力的宣泄，同時掌握患者的心理狀態，給予對應的引導?？梢远嗵峁┏晒Π咐蛘呖祻突颊攥F身說法來激勵患者，提升患者治療康復信心。

1.2.4其他

如果患者處于昏迷狀況，可以播放其熟悉的音樂或者語言溝通的方式來刺激其大腦血流與神經功能的優化，由此幫助患者更快的蘇醒。可以允許家屬通過探視時間配合做好患者肢體功能訓練，同時通過呼喚引導來有效的加快患者蘇醒速度。要保證患者有舒適的床單被褥與衣物，保持清潔?？梢酝ㄟ^枕墊來輔助患者肢體做好功能位的維持，定時做好患者的翻身叩背，幫助其排痰，必要情況下可以運用排痰儀器輔助，防控其產生肺炎問題。對受壓部位做好按摩來促使機體血運循環，保持身體清潔，做好溫水擦浴，做好皮膚潤膚乳護理，提升生理舒適度，同時防控褥瘡。要做好家屬的健康教育工作，讓家屬提升治療護理工作的配合。健康教育也需要依據患者與家屬情況而定，保證操作的合理性。發放健康手冊，面對面溝通或者提供健康講座，具體方式靈活處理，符合家屬的需求。讓家屬能夠在患者各方面的治療細節上發揮更強的支持作用。

1.3評估標準

分析不同護理后患者焦慮、抑郁等心理狀況，以及護理滿意度等情況。患者心理狀況評估運用焦慮自評量表SAS與抑郁自評量表SDS等進行，評分越低負面情緒程度越輕，反之代表程度越嚴重。患者護理滿意度分為很滿意、一般滿意與不滿意三個程度標準，患者護理總滿意度為很滿意率和一般滿意率總和。

1.4統計學分析

將護理所得數據通過sPssl7.0分析，計量資料使用t檢驗，計數資料卡方檢驗，P<0.05有統計學意義。

2結果

2.1患者SDS、SAS評估結果

如表1所示，在患者焦慮、抑郁等心理狀況評分方面，觀察組護理后評分降低幅度顯著高于對照組，兩組數據對比有統計學意義（P<0.05）;

2.2患者護理滿意度評估結果

見表2，在患者護理滿意度方面，觀察組96.25%，顯著多于對照組81.25%，兩組數據對比有統計學意義（P<0.05）。

3討論

重癥監護室患者因為疾病嚴重，同時部分患者經濟壓力較大，患者與家屬在心理上都承受較大的壓力。在做好生理方面的護理時，也需要注重患方心理上的疏導，讓其保持積極平穩的情緒配合治療工作開展，由此發揮治療護理工作最好狀態，減少醫患矛盾沖突，降低不良事件發生率，樹立良好的醫療工作形象，由此來更好降低醫護工作壓力。

綜上所述，人文關懷應用在重癥監護室患者護理中可以有效的改善患者焦慮、抑郁等負面情緒，提升患者的護理滿意度，整體的護理成效相對更為明顯。