變革與轉型：智能化時代高等職業教育人才培養模式的再審思

任雪園

摘要 智能化時代的到來使技術技能人才的工作模式產生工作范圍擴大化、工作組織扁平化、工作內容創新化及工作方式協作化四個方面的變革，變革必然帶來智能化生產系統對高度復合型技術技能人才的需求，從而引發高等職業教育人才培養模式對遵循“工具理性”還是“價值理性”、“單個專業”還是“專業集群”、“淺層合作”還是“深度融合”等問題的持續追問。因此，在重新審視人才培養模式轉型面臨問題的基礎上，高職教育應及時更新人才培養理念和目標、蓄力推動專業群建設、全面推進校企協同育人，探尋智能化時代人才培養模式的轉型對策。

關鍵詞 智能化時代;工作模式變革;高等職業教育;人才培養模式

中圖分類號 G712

文獻標識碼 A

文章編號 1008-3219（2019）28-0012-06

隨著大數據、云計算、人工智能、虛擬現實等新技術不斷興起和發展，一個產業形態、生產模式和社會分工體系都在深刻變革的智能化時代悄然到來。作為與經濟發展聯系密切的教育類型，職業教育變革轉型與智能技術的進步緊密相連，這場數據驅動的智能革命已然滲透進了職業教育領域，工業革命以來所建立的教育體系正在急劇過時，舊有的高等職業教育人才培養模式難以為繼，社會轉型對高職教育人才培養提出了新的要求。如何利用人工智能技術的應用和推廣貫徹落實《國家職業教育改革實施方案》提出的“對接科技發展趨勢和市場需求，著力培養高素質勞動者和技術技能人才”的要求，推動新時代我國產業結構的轉型升級和制造業強國目標的實現，成為高等職業教育亟待探索的重要課題。因此，高職教育人才培養模式的轉型首先應厘清智能化時代工作模式的變革特征，進而依據工作模式的變化趨勢重新審視高職教育人才培養模式轉型存在的現實困境，努力探尋利于高等職業教育回應產業需求并引領未來發展的轉型對策。

一、智能化時代技術技能人才工作模式的變革特征

從托馬斯·庫恩的范式理論視角看，人類經歷了農業革命、工業革命和信息革命帶來的三次重大范式轉移，這些范式轉移使得人類社會發生了根本性變化。隨著智能革命的到來，人工智能和大數據技術的應用使得生產技術逐步提高，生產技術的變革必將帶來生產組織形式的轉變，進而形成智能化生產系統。所謂智能化生產系統，即一種將生產資源、信息、對象、操作人員緊密結合、高度集成化的生產系統，便于實現大規模柔性化生產和個性化定制。智能化生產系統將打破原有的范式模型，不僅要對現有的社會秩序及生產結構進行重新定義，更會引發生產實踐中技術技能人才工作模式的變革。

（一）工作范圍擴大化

社會生產過程中的傳統工作模式一般是指勞動者被劃分到一定的工作范圍，并束縛于一種勞動職能，大部分勞動者只需承擔一個崗位的工作任務，工人的一生被固定在單調的設備操作和枯燥的生產流水線上，使得腦力與體力勞動逐漸分離，成為隨時會被機器取代的附屬品。而智能化生產系統的啟用促使技術技能人才的工作模式不斷調整。一方面，在現有生產自動化和智能化程度提高的基礎上，傳統工作范圍根據崗位的消失或合并而靈活延伸，一位勞動者可以負責整條生產線或整個車間的工作，技術技能人才的工作范圍大大擴充。另一方面，智能化生產過程要求產品生產與客戶服務、產品設計與售后追蹤全部聯通，構成一個以智能生產、智能工廠智能物流和智能服務為一體的全新系統。在此系統中，技術技能人才要將生產與服務相融合，并直接與客戶面對面溝通，一種新的工作模式正在形成。伴隨勞動者工作范圍的擴大，舊式分工在智能化生產過程中逐步淡化。正如馬克思在對政治經濟學的考察中曾富有前瞻性地指出，“自動工廠分工的特點，使勞動在這里已經完全喪失了專業的性質。但是，當一切專門發展一旦停止，個人對普遍性的要求以及全面發展的趨勢就開始顯露出來。自動工廠清除著專業和職業的癡呆。”隨著智能化時代人類勞動分工淡化現象的產生，生產過程中越來越需要兼具專業技能和人文素養、創新能力和溝通能力的高度復合型人才，高素質勞動者的工作范圍逐步擴大，只擁有“一技之長”的技術技能人才將面臨被機器替代的風險。

（二）工作組織扁平化

工作組織的變遷往往被認為是技術擴散、管理創新并不斷推動企業發展的重要源泉，在突破性創新和漸進性創新的基礎上，必須經由組織和管理創新，最終推進技術系統的變革并催生出全新的產業形態，進而促成社會技術經濟范式的轉變。回顧并審思第二次世界大戰后全球自動化企業的工作組織形式，發現世界各國主要存在兩種不同的生產組織形式，一種是以美國為代表的去技能化垂直集中式工作組織形式，一種是以日本為典型的再技能化扁平分散式工作組織形式，這兩種截然不同的形式也帶來了不一樣的工業化結果。21世紀以來，西方發達國家相繼實施了“再工業化戰略”，如美國的“先進制造業國家”戰略、德國的“工業4.0”計劃以及英國的“工業2050”等都將目光聚焦于新興產業和科技領域問，呼吁再技能化的扁平分散式工作組織形式。歷史事實證明，在生產技術更為精進的智能化時代，工作組織形式扁平化更適于現代化企業生產。因為智能化生產系統中存在的不可預測性要求技術技能人才在具備多樣化專業技能的基礎上還要盡可能保持較高的開放性和靈活性，運用自身經驗和工作能力去應對隨時都可能發生的未知故障和特殊情況。企業通過壓縮職能部門、減少管理機構盡可能高效地將決策權延至企業生產、營銷的最前沿，從而建立起富有彈性的扁平化生產組織形式。這一形式幫助勞動者從枯燥、繁復、危險的工作中成功解脫，進而轉向工作中更精細、更微妙、更需要深入思考和準確判斷的部分，發揮了人的主觀能動性。

（三）工作內容創新化

隨著智能化時代新經濟、新技術、新業態的不斷出現，社會生產與服務越來越表現出個性化、多元化的特征，企業需要依據顧客的獨特需求展開大規模定制化生產，技術技能人才的工作內容隨之走向創新化和柔性化。當然，這—工作模式的變革是理性選擇也是歷史必然，智能化時代的企業競爭除了依靠生產過程和生產設備的智能化，更要依賴勞動者技術的不斷創新和能力的優化提升，工作內容的創新化為企業發展奠定了堅實根基。但創新本身是極為復雜的，所謂智能化時代企業生產的創新，不僅包括前期設計與研究層面的創新，也包括中期具體操作層面的創新以及后期售后服務方面的創新。技術技能人才需全方位地了解智能化生產系統，在輕松運用各類智能化軟件操控生產過程的同時能夠熟練掌握該系統所需的智能機器的安裝、維護和管理等工作技能，并且要通曉整個生產過程的科學原理，根據儀表儀器的變化判斷生產進行的狀況，這一系列的操作技能和心智技能需要勞動者較高的應變能力和創新能力。如此看來，在高科技浪潮引領的智能化時代，生產過程中的技術創新和操作創新應成為每位技術技能勞動者的工作常態和工作追求，不斷提升高素質勞動者的研究意識和創新意識應成為職業教育人才培養模式轉型的重要環節。

（四）工作方式協作化

隨著人工智能技術的成熟、資本的規模化擴張和生產成本的下降，未來社會的生產過程必將呈現無人化、少人化現象，具備感覺、思維和運動要素的智能機器人在生產和服務領域的應用將得到大規模拓展。但這絕不意味著未來所有職業會被機器所取代，職業替代和職業補充同時并存。德國勞動力市場與職業研究所近期發布的報告指出，到2020年，德國將有71萬個崗位消失，同時新增72萬個勞動崗位;到2030年，將有146萬個崗位消失，同時將產生140萬個新崗位。近日，我國人力資源和社會保障部又正式發布13個新職業。正如莫拉維克悖論所描述的，機器人是速度、精度、力量的完美結合，但很大程度上，它們只是經過精心設計的“盲目”勞動力，無法完全取代具象的、多樣化的、交互性的人，這也在一定程度上為職業教育發展開拓了全新的領域。如此看來，社會工作方式將逐步呈現人機協作一體化，未來智能化生產系統中除了需要人與人之間的相互合作，人與機器的交互協作將會日益頻繁且深入，人類可借助最為直接的嵌入式或穿戴式智能設備，實現人機合二為一。復雜多變的工作情境下，勞動者的決策、管理以及協作能力將成為工作的關鍵，人與機器的合作必然要求集理論、技術、智慧于一體的高端復合型人才的參與及配合。這要求職業教育的人才培養模式發生根本轉變，培養具備綜合素養的技術技能人才;

二、智能化時代高職教育人才培養模式轉型的若干問題

當前，技術創新進入到一個前所未有的活躍期，而職業教育仍未擺脫“工業化”的印記，以至于有人提出，“我們把機器制造得越來越像人，卻把人培養得越來越像機器”。智能化生產系統已然打破傳統的工作模式，但面對新的模式，技術技能人才的知識結構、技術結構和能力結構并未發生根本性變革，高等職業教育傳統的人才培養模式無法培養出引領智能化發展的高度復合型人才，傳統模式亟需轉型。從當前發展實際來看，我國面向智能化時代的高職人才培養模式轉型面臨著若干問題。

（一）“工具理性”還是“價值理性”

隨著人工智能技術的廣泛應用，社會生產中工作模式的變革對技術技能人才提出了更高的要求。工作組織扁平化以及工作方式協作化要求單一生產線上的勞動者轉變為具備合作交流、邏輯思維、不斷創新、靈活應變等多種能力的高度復合型人才，成為能夠兼具專業素養和人文素養、擔當多重身份的生產者、管理者甚至決策者。然而，深受第二次工業革命和改革開放后西方發達國家教育理念的影響，當前高等職業教育仍被以高度專業化和分工化為特征的、以培養“一技之長”和專才為目的的人才培養理念及目標所制約，以至于傳統職業院校無法培養出符合智能化生產系統需求的高度復合型技術技能人才。歸根結底，教育的本質是育人，高等職業教育在發展過程中陷入了“工具理性”與“價值理性”的困頓之中，忽略了“以人為本”的教育理念。第一，深受“重技輕人”傳統觀念的影響，高職教育過于注重學生職業知識和專業技能的訓練，卻忽視能力素養和個性品質的提升，人才培養的結果必然是造成現代勞動力缺口的進一步擴大。第二，人類較之智能機器的優勢在于其情感、創新和精神的完美融合，而多數高職院校在辦學定位和人才培養目標設定上出現偏差，未能關注到學生職業情感和工匠精神的培養并滲透到教育教學全過程。由此，高職教育人才培養理念充斥著“工具主義”特征，對高職院校學生的培育普遍缺失人本主義關注與關懷。面對智能化時代多變的工作模式和嚴峻的就業趨勢，高職教育應及時更新人才培養理念和目標，盡力突破線性思維，既要為社會經濟發展服務，也應為學生的未來可持續發展做出貢獻。

（二）“單個專業”還是“專業集群”

智能化時代，工作范圍擴大化、工作內容創新化，智能化生產系統越來越需要既具備相關工業領域與軟件領域的理論知識，還掌握技術技能的應用并且能夠勝任智能化設備的檢測、維修等工作的復合型技術技能人才。在提升專業人才培養質量的訴求下，以集群思維整體布局專業結構體系，積極促進教育資源的頂層設計、系統開發、綜合應用，形成集聚效應，已成為新時期專業內涵建設的首要任務。因此，當前勞動者要適應社會生產的發展與需求，亟需高等職業教育依據產業結構的升級驅動專業設置的調整，根據工作模式的變革實現專業結構的集約化發展。但事實上，高職院校專業建設“大而全”的封閉、落后思想逐漸顯現，阻礙了專業群理念在智能化設計、生產、銷售及服務等各環節同其他專業整合發展的優勢體現，更無法凝聚政府、學校和企業深度合作的強大力量。首先，高職院校單個專業建設“小、弱、散”的特征未能形成專業領域的協調發展，無形之中削弱了專業集聚的優勢，使得高職教育在智能化生產中技術研發和服務推廣的基礎性作用難以發揮。其次，專業設置未能緊跟產業調整和崗位變遷的發展趨勢，新興產業和職業的涌現所需的高技術技能人才缺少相應的專業培養支撐，更暴露了單個專業建設的弊端。高等職業教育如何在人才培養實踐過程中依據市場需求動態調整專業設置和課程內容，圍繞區域智能化生產產業鏈的發展積極組建邏輯合理、內在吻合的專業群成為當前高職教育值得深思的重要內容。

（三）“淺層合作”還是“深度融合”

依據智能化時代工作模式的變革特征，當前高職院校傳授給學生的專業知識和技術技能無法滿足企業的人才需求，企業更需要具有設計能力和大數據分析能力的創新人才，以及具備高端操作能力和判斷決策能力的技術人才，而上述人才的培養亟需職業院校與企業的深度融合，特別是以企業為主體的校企合作。在高等職業教育人才培養過程中具有多重優勢的現代學徒制成為智能化時代技術技能人才培養的有效模式，如2019年2月國務院發布的《國家職業教育改革實施方案》指出，要“借鑒‘雙元制’等模式，總結現代學徒制和企業新型學徒制試點經驗，校企共同研究制定人才培養方案”。如果高職教育人才培養的整個過程都是在學校學習和企業實踐中展開，企業參與職業教育的每個環節、與職業院校建立起融洽的深度合作關系，學生參與生產服務的每個流程、與企業師傅建立起穩定的師徒關系，學生就可能實現觸手可及的實踐和隨時隨地的溝通，就可能促進問題解決、分析評判、創新應變和情感理解等綜合能力的提升。但現實表明，我國人才培養方式過于依賴學校職業教育，雖然國家對現代學徒制試點工作給予高度重視，但實踐過程中暴露出一些問題。首先，相關法律法規與制度政策不完善。有關現代學徒制的政策依附于產教融合、校企合作的相關文件，缺少具有針對性的法律法規;實施過程缺乏正規的管理、監督和評價制度，標準建立、學分認證、實踐考核等體制機制缺少有力支撐。其次，現代學徒制推行過程中存在著企業參與熱情不高、社會認同度不高、行業組織治理職能未彰顯等問題。這一系列現實問題的出現說明政府、學校、企業、學校教師、企業師傅以及學生和家長等各方利益群體未做好充分的思想與行動準備，現代學徒制的推行有待進一步被重視和宣傳。

三、智能化時代高職教育人才培養模式的轉型對策

在我國實施制造強國戰略與世界“第四次工業革命”形成歷史性交匯的關鍵時刻，為適應當今全面深化教育改革和充分應用信息技術的大趨勢，培育一批能夠適應、應用和引領人工智能技術發展的高度復合型技術技能人才，高職教育人才培養模式的轉型刻不容緩。

（一）從守舊到革新：及時更新人才培養理念和目標

人工智能技術的迅猛發展正在引發一場社會分工的巨大調整，以至于學者們預測未來人類大部分工作可能會被智能機器所取代。正如“控制論之父”維納指出的：“我們是如此徹底地改造了我們的環境，以至于我們現在必須改造自己，才能在這個新環境中生存下去”。然而，高等職業教育作為高素質勞動者和技術技能人才培養的主力軍，未能充分關注學生的個性差異和全面發展，未能注重學生綜合素質和創新創造能力的提升，這種工業化時代的教育模式顯然無法滿足人工智能時代工作模式對人才的需求，高職教育亟需更新人才培養理念和目標，推動人的全面發展。第一，中央、省級政府以及地方行政部門應當統一思想，加大宣傳，打破高等職業教育傳統功利的人才培養目標，樹立“立德樹人”的教育理念。長期以來，我國職業教育以“就業為導向”，以培養“技術的人”為目標，這一目標使得職業教育的工具性特征尤為突出而人學價值特性逐步缺失，顯然無法適應智能化時代的社會需求。因此，政府部門應適時調整方針政策，引導高職教育合理轉變人才培養理念和目標，培養兼具專業素養和人文素養、“知行創合一”的復合型技術技能人才。第二，行業企業應充分利用大數據技術實時采集、高速傳輸、集成共享和精準分析的智能服務能力，通過校企合作平臺、網絡招聘平臺、校園招聘會以及新聞發布會等多種途徑向政府部門和高職院校反饋最新人才需求信息，為高等職業教育人才培養理念和目標的更新提供可靠數據與市場支持。第三，高職院校應遵循人才培養規律，將“立德樹人，的教育理念融入教育教學和管理的各個環節，培育學生的“工匠精神”。一個國家要培育適應和引領智能化發展的人才，應把人的社會性和情感教育置于應對新工業革命的高度，包括批判性思維和問題解決、創造力、溝通能力、合作能力等四種勝任力，以及好奇心、首創精神、堅毅、適應力、領導力、社會文化意識等六種個性品質。高等職業教育應積極響應國家號召，回應市場需求，最終回歸教育本質，以文化人、以德育人，從課程體系建設、教學內容重構、校企深度合作等方面實施新的高職教育人才培養理念和目標。

（二）從松散到集聚：蓄力推動專業群建設

新一代信息技術與傳統產業的逐步融合催生了新的產業形態，產業集群化發展對技術技能人才的素質和能力提出新要求。在此背景下，專業群建設的思維方法和發展模式應運而出，科學構建專業群不僅能夠緊扣特定區域內產業鏈發展，實現優勢資源的集聚和共享，還能夠提高人才培養質量和效益，逐步消除人為性的知識壁壘導致的人力資本結構性矛盾。與單個專業相比，高職院校的專業集群建設展示出了人才培養的科學化和特色化，符合智能化生產和產業轉型升級的客觀需求。從高職院校專業建設的實際狀況來看，雖有專業群建設的實踐探索，但是未能準確對應產業發展的需求和智能化生產技術的集成應用。高職院校要精準對接智能化生產系統，彰顯服務國家戰略發展的貢獻度，努力形成柔性的專業建設機制，蓄力推動專業群建設。第一，依托政校企合作平臺，正確定位專業群建設。高職院校應通過產教融合平臺，結合學校獨特優勢，及時調整專業結構，改變當前單個專業各自為政、松散建設的局面，認清以核心專業為引領、若干專業融合發展的專業群建設優勢。第二，聚焦產業發展重點領域，引領專業群特色發展。高職院校應關停、改造與專業集群關聯不大的傳統專業，申報和建設新興技術專業，盤活專業潛力，凝練專業特色，提升專業的核心競爭力，最終形成與產業集群密切聯系并且有特色的專業集群。第三，關注產業變革的技術升級，提升專業群共享效益。高職院校應重視智能化生產系統的技術變革，形成專業發展與技術提升同頻共振的模式，推動專業群建設過程中各專業的資源共享、協同合作。

（三）從參與到融入：全面推進校企協同育人

產業結構的轉型升級和工作模式的不斷變革要求高等職業教育具有極高的敏銳度和極強的反應力，然而我國現有的高職教育人才培養方式較為固定，其靈活性難以適應智能化生產系統隨時發展變化的人才需求。為了實現教育鏈與產業鏈的完美結合，人才鏈與創新鏈的有機鏈接，高等職業教育應當深化“引企入教”改革，吸引企業參與高職院校辦學全過程。第一，提高企業參與辦學的程度，全面推行校企協同育人。一要引導和鼓勵企業全方位融入高職院校教育教學全過程，包括課程開發、專業建設、教材修訂等環節，推動校企雙方的不同需求和諧融入人才培養的各個環節。二要激發和支持企業行業聯合高職院校共建共享實踐基地和創新基地，推動技術成果轉化，提升產教融合的育人效果。第二，構建產教融合信息平臺。通過技術平臺建設收集產業發展與高等職業教育之間的各類數據，為政府、企業、職業院校、科研機構等提供參考，實現各主體之間宏觀與微觀、正式與非正式層面的全方位信息互動。利用及時、系統的信息溝通渠道收集區域產業發展與教育事業的基本數據，定期發布相關報告與預警信息，實現產教系統全天候的信息流動與開放。第三，全面推行現代學徒制。作為當前高等職業教育人才培養方式創新的主要形式，現代學徒制亟需進一步探索和完善。一要完善相關制度設計，明晰各利益主體的責、權、利。例如企業利益保障制度、企業師傅制度、學徒升學制度和雙主體安全責任劃分等制度的建立需提上日程。二要建立科學系統的專業教學標準以及相應的職業能力認證體系。國家專業教學標準建設應擺脫以往教學大綱框架，明確區分高職院校與企業的不同培養標準，職業能力認證體系的建立應以激發學徒積極性為目的，客觀評價學徒在實際崗位中的素質能力。