關于社區小兒預防接種優質服務實施效果觀察

崔俊妮

（青島市市北區鎮江路街道社區衛生服務中心，山東 青島 266001）

小兒正處在身體各項機能重要的發展階段，免疫系統的發展還不夠成熟，存在較大的感染傳染病的風險，所以應對其加強預防接種[1]。為了保證預防接種的順利進行，我院對來預防接種的小兒實施了優勢的護理服務，通過該項服務內涵和流程的完善，使家屬清楚了解預防接種的重要意義，保證其滿意度得到進一步提升[2]。本社區在預防接種中實施了優質護理服務，獲得良好效果，具體報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選擇我社區2018年4月-2019年4月進行預防接種的小兒150例進行研究，其中包括85例男孩，65例女孩，年齡為2個月-6歲，平均年齡為（3.28±0.85）歲。對比這些小兒的性別、年齡等統計學意義不明顯（P＞0.05）。接種的疫苗包括乙肝、麻疹、百白破、卡介苗、脊髓灰質等，這些小兒接種疫苗時都有父母陪同。

1.2 方法 采用自身對照和研究方法，用自制的調查問卷對優質護理服務實施前后小兒的情況進行調查，包括對相關知識的知曉率、接種的依從性和家長對護理工作的滿意度等內容。

1.3 優質護理方法 （1）接種前。本社區對接種的小兒建立檔案，每周整理檔案對預防接種的小兒的身體狀況進行了解。保證接種室、觀察室、等候室等具有適宜的溫度和整潔的環境，在墻上張貼小兒感興趣的圖片，使其陌生感和緊張感減輕。對需接種的小兒的家長及時進行相關知識的宣教，把接種前后的注意事項及意義對其告知，通過和其有效的溝通和交流，使其對接種工作加強認識，并對家長的心理動態引起重視，盡可能用豐富的專業知識和和藹的態度獲得家長的信任和支持，保證其對接種工作更加配合；（2）接種時。對需接種的疫苗的批號、生產日期、有效期、有無破裂、有無渾濁和沉淀等情況認真進行檢查，為疫苗的質量提供良好的保障，并嚴格執行無菌操作流程。工作人員應該保持足夠的耐心，較小的幼兒應該通過撫觸等轉移其注意力，并幫助小兒保持正確的體位，使其盡可能減少苦惱情況，對正常的進行接種工作創造有利條件。在接種的過程中還應對小兒的身體反應密切觀察，如有不適情況出現，應立即采取相關處理措施；完成注射后，使用棉球對接種部位進行按壓，避免疫苗流出或出血；（3）接種后。接種后對小兒的臉色和生命體征變化注意觀察，叮囑家長應讓小兒在觀察室休息30 min確定沒有出現異常情況時再離開，并積極采取相關措施處理異常現象。并對小兒家長交代相關注意事項，保證其飲食合理，皮膚保持整潔和干凈，并且在48 h之內嚴禁沾濕接種部位。告訴家長小兒可能會有哪些不適癥狀出現，并及時就診，并通知下次接種的時間和疫苗種類，并以短信的方式在接種前1天提醒家長。

1.4 統計學方法 使用統計學軟件SPSS 13.0對本文數據進行分析和處理，用均數±標準差（Mean±SD）表示計量資料，用t進行檢驗，用率（%）表示計數資料，并用χ2進行檢驗，以P＜0.05為差異有統計學意義。

2 結果

由表1可得，實施優質護理服務前后家長對相關知識的知曉率、依從性、滿意度比實施前都有較大的提升（P＜0.05）。

表1 實施優質服務前后家長對知識的知曉率、依從性、滿意度比較（%）

3 討論

想要使居民提升對預防接種服務的認知和服務需求，護理人員需對相關預防接種知識加強宣傳，使其對預防接種的重要性和目的更加了解。通過采取優質護理服務，促使居民對預防接種認識提高的基礎上提升接種的依從性，保證其對預防接種工作更加配合。如果家長對這種預防接種相關知識缺乏正確的認知，在面對小兒接種后的不良反應時會恐慌，甚至對預防工作產生質疑，其對預防接種的依從性也會隨之降低。

本文通過采取優質護理前后對照自身情況，對小兒在預防接種時實施優質護理服務前后的作用進行有效的評價后得出，通過在小兒預防接種時實施優質護理服務，可明顯提升家長對相關知識的知曉率、依從性和護理滿意度，進而提升接種的幾率，在預防接種中具有較大的應用價值。