人文關懷理念在慢性心衰患者護理中的應用分析

薛淑敏

（空軍軍醫大學附屬唐都醫院心血管內科二病區，陜西 西安 710038）

慢性心衰患者的主要臨床表現為：（1）呼吸困難；（2）睡眠不理想；（3）精神乏力[1]。如果未對慢性心衰患者的疾病加強合理控制，勢必會降低慢性心衰患者的生活質量評分。人文關懷理念更為注重患者的個性需求，人文關懷理念能夠有效改善慢性心衰患者的身心健康。關注慢性心衰患者的根本需求且根據慢性心衰患者的性格特點，再提供針對性地人文關懷可有效提高護理總滿意度評分和生活質量評分。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選取本院2018年1月-2019年2月收治的77例慢性心衰患者。實驗組中有31例男性患者、8例女性患者；平均年齡為（66.01±4.38）歲。對照組中有29例男性患者、9例女性患者；平均年齡為（65.15±3.14）歲。

1.2 方法 對照組應用常規護理方法，主要內容有：（1）遵照醫囑提供護理服務；（2）嚴密監測慢性心衰患者的基礎生命體征；（3）用藥指導。實驗組在對照組基礎上應用人文關懷理念護理方法，具體內容有：（1）環境護理。護理人員需為慢性心衰患者營造舒適且溫馨的病房環境，保持病房的干凈度和整潔度，限制前來探視的人數，定時為病房開窗通氣，在病房走廊內擺放綠色植物；在慢性心衰患者入院后，由責任護士負責護理慢性心衰患者，盡快安頓好慢性心衰患者；幫助慢性心衰患者盡快熟悉醫院環境和醫院制度，再讓慢性心衰患者及其家屬了解具體治療護理方案，加強慢性心衰患者的治療依從性；（2）個性化護理。通過嫻熟的護理技巧來充分體現人文關懷護理理念。由于慢性心衰患者需接受長時間的輸液治療，所以限制了慢性心衰患者的日常活動，只能臥床，繼而導致慢性心衰患者出現不適癥狀；護理人員可選擇靜脈留置針方式，為慢性心衰患者提供娛樂活動，疏導慢性心衰患者的不良心理情緒；協助慢性心衰患者選擇合適體位，由于不同的慢性心衰患者病情不同，呼吸困難程度也不相同，所以需將慢性心衰患者體位改為半臥位，抬高床頭；對重癥慢性心衰患者，提供氣墊床，預防褥瘡的發生；多多和慢性心衰患者溝通，盡量滿足慢性心衰患者的合理需求；（3）心理護理。由于慢性心衰患者長期承受病痛折磨，因此極易產生不良心理情緒，而不良心理情緒的產生會加大心臟壓力，因此對心理健康會產生負面影響；護理工作人員需及時為慢性心衰患者提供關心，尊重慢性心衰患者感受，疏導不良心理情緒，減輕心理壓力；分發有關疾病知識的宣傳手冊，加大慢性心衰患者對疾病的了解度，繼而消除慢性心衰患者的恐慌感和焦慮感。

1.3 觀察指標 分析兩組慢性心衰患者對護理工作人員的總滿意度評分和生活質量評分（社會支持、日常情緒、癥狀表現以及精神狀態等）。

1.4 統計學方法 采用SPSS 20.0統計學軟件進行統計學分析，計數和計量資料比較分別行χ2和t檢驗，P＜0.05為有統計學差異。

2 結果

實驗組慢性心衰患者對護理工作人員的總滿意度評分高于對照組（P＜0.05），實驗組慢性心衰患者的生活質量評分（社會支持、日常情緒、癥狀表現以及精神狀態等）高于對照組（P＜0.05），見表1。

3 討論

人文關懷理念充分根據慢性心衰患者的需求來開展護理工作，在護理過程中尊重患者，為慢性心衰患者提供良好的環境，不斷提高慢性心衰患者的護理效果[2,3]。將人文關懷理念應用在慢性心衰患者中需遵循以患者為中心的原則，不僅護理慢性心衰患者的生理方面，還應該注重心理方面。人文關懷理念的應用能夠顯著改善慢性心衰患者與護理人員之間的關系，最終提高醫院的整體形象。人文關懷理念應用在慢性心衰患者中能夠顯著提高總滿意度和生活質量評分。

表1 兩組慢性心衰患者的總滿意度評分、生活質量評分比較（Mean±SD，分）