論網絡環境中維權與保護

王紅芳

摘 要：現今，網絡已經覆蓋方方面面，群眾的日常生活、學習、工作等都與網絡息息相關，網絡為我們帶來了便利、帶來了巨大的信息量，但也帶來了一些問題、一些麻煩，比如網絡侵權、網絡綁架、公民信息泄露等已經成為亟待解決的問題，而我國目前，針對網絡環境的維權與保護相關的法律法規仍然不健全，網絡環境中維權與保護問題迫切需要行之有效的辦法解決。而我國目前，針對網絡環境的維權與保護相關的法律法規仍然不健全，下面就網絡環境中維權與保護問題展開論述。

關鍵詞：網絡環境;維權;保護

一、目前我國網絡環境的現狀

1.網絡環境的含義及組成

網絡環境由的組成部分有：網絡協議、軟件、硬件、網絡文化、通信。

網絡環境的含義：網絡環境是指將分布在不同地點的多個多媒體計算機物理上互聯，依據某種協議互相通信，實現軟、硬件及其網絡文化共享的系統。環境總是與一定的空間或范圍有關，有大有小。

（1）從小的角度看。網絡環境可以理解為“學習者在追求學習目標和問題解決的活動中可以使用多樣的工具和信息資源并相互合作和支持的場所”。

（2）從大的方面去理解。網絡環境可以包括整個虛擬的現實的世界，即賽伯空間（cyberspace）。也就是說，網絡環境不僅僅是指網絡資源與網絡工具發生作用的地點，還可以包括學習氛圍、學習者的動機狀態、人際關系，教學策略等非物理形態。

（3）從教學設計的角度看。網絡環境更多的是指網絡資源與網絡工具的組合。

2.網絡內容包羅萬象

互聯網內容就是所有的被分享到互聯網上可以被查看、讀取的信息的統稱，包括新聞、信息、資料、音頻或者視頻內容。現今網絡的開放，給廣大網民帶來各種各樣，可謂一應俱全的信息。網民根據自身需要，基本上均能夠在網絡上查詢到需要的資料。網民還可以通過網絡進行購物、遠程通話、視頻觀看、網絡辦公等，可以通過利用網絡進行共享單車、消費支付、網絡信用卡等一系列新體驗，大大節省了網民外出購物花銷的時間，同事也讓群眾感受到新時代生活的時代感幸福感、獲得感。

3.網民上網素質參差不齊

因現階段網絡的開放性，WIFI、網絡信號的普及以及電腦、手機泛濫，使得上網的網民越來越多，年齡從兒童到老年不同程度的存在。截止2018年底，我國網民已經超過8億，已超過全國總人口的60%，網民可謂是形形色色，有些網民的道德水平比較低下，對個人的網上行為不克制、不收斂，在網上任意傳播一些不健康的東西，或者發布虛假信息，使一些網民受騙，毒害青少年甚至未成年，造成網絡秩序混亂。

4.網絡法律法規不健全

在網絡使用上的法律法規存在著諸多不足，尤其是在保護網絡隱私權方面的法律法規。網絡隱私權的立法保護還是一個新的課題，缺少相關的系統的法律規制，只是在有關行政法規，規章中有一些籠統的限制。我國的網絡立法還存在著許多的空白。缺乏一部關于計算機網絡的根本大法。網絡立法存在著很嚴重的滯后性。網絡的發達，讓不法分子有了可乘之機，網絡犯罪屢禁不止，只要原因在于政府的監管不嚴，網絡監控不到位，網絡詐騙侵權法律法規的不完善，讓受害者這能眼睜睜的看著比人被騙，自己也無法追討損失，網絡詐騙到底屬于誰管，怎么管，網絡交易售后誰負責，虛擬卡的交易漏洞百出，網購網站有免責權，但是消費者在網上被騙這個權益如何保障，怎么保障，必須引起重視。

二、互聯網時代的隱患問題

1.網民個人信息悄然泄露

網絡社會，大數據時代，社會信息化和網絡化的發展導致數據爆炸式增長，大數據技術，悄然滲透到各個行業領域，發揮著重要作用。然而，數據信息在給我們生活帶來便利的同時，個人信息泄露問題也日漸凸顯，尤其是網絡黑色產業鏈日益猖獗，讓我們的個人信息形如裸奔，隨之而來的安全事件屢見報端。如2016年江蘇無錫市警方破獲的案件一起案件，網名叫“佳佳拍”的邱某因為兒子剛出生就接到促銷電話，然后決定去追查信息泄露渠道，卻意外發現販賣個人信息的“金礦”，他立即加入這個行業，一年多時間內通過近百個QQ群發展3萬多人，倒賣個人信息大賺差價。同時，他還將維護多家著名網購平臺的公司高管拉下水做“內鬼”，販賣最新的個人網購信息。在互聯網時代，個人隱私可能通過以下幾個方面泄露：個人數據的不合理收集，如有些不法分子利用APP軟件采取“霸王條款”強制獲取用戶手機通訊錄、短信等個人信息;對收集到的個人信息的不合理濫用，網絡信息的泄露在線上或線上存在一定的產業鏈，個人信息的販賣已成為新形勢下的一種獲利方式;利用植入木馬程序進行盜取密碼窺探，篡改他人的郵件信息;網絡中有害信息的傳輸;對個人數據的侵害。

針對網絡隱私問題，個人認為有以下幾個應對之策：個人應加強自我保護意識，加強對有害信息的識別，自我凈化上網環境，對陌生的彈窗、推送信息及時利用軟件進行攔截，定期對電腦、手機等上網工具進行木馬查殺及垃圾清理。同時，要提高警惕意識，謹慎出示自身的個人信息，對帶有“霸王條款”的APP堅決予以抵制;政府加強宏觀調控加強對網絡信息的監管。政府網信、網安等相關部門，應該加大網絡環境的凈化力度。近些年，隨著網信、網安部門的不懈努力，我國現行的網絡環境得到很大的改變，垃圾網站不斷被查封，有害信息不斷在減少，但針對個人信息泄露和利益鏈扔然未能得到有效的控制，因個人信息泄露造成網民財產損失的案件仍然多發頻發，其中雖然有因網民自身的愚昧造成，但相關信息的普及及宣傳仍然沒有起到很好的效果;制定專門的法律法規保護網絡信息。現階段我國沒有專門的法律對網絡信息進行嚴管，一些不法分子也是鉆了法律的空子，國家應當及時采取措施，針對目前網絡個人信息泄露的不斷蔓延趨勢進行立法，就像“飲酒駕駛”一樣，讓不法分子畏法不為;加強道德建設，增強行業自律。開放的網絡環境治理難上加難，如果作為行業的參與者，人人都能夠自覺維護網絡環境的干凈、整潔，人人都能自律自束，那么我們的網絡將會迎來朗朗乾坤。

2.網絡侵權案件頻發

所謂網絡侵權是指：計算機互聯網用戶和網絡服務提供者通過互聯網侵害國家，集體或他人的民事權益而應承擔相應民事責任的行為。

網絡給我們提供了很多的方便和快捷，但同時我們的財產、精神、知識產權等眾多權益也隨之受到形形色色的侵害并因此引發系列的法律問題，如吳京拍攝的《戰狼2》大火之后，不少人想法子蹭熱點、打廣告，使用吳京劇照做背景編撰營銷文章，最終被法院依法判決賠償吳京經濟損失及維權費用。所以我們要從以下幾個方面加強網絡侵權行為的預防和治理：制定一部比較完善的網絡管理基本法，解決網絡侵權行為的滯后問題;加強網絡的技術性專業的人員的培養，為網絡侵權行為提供技術支持;加強網絡道德建設，培養人們的維權意識，從根本上防止控制網絡侵權案件的發生。

3.網絡“綁架”亟待遏制

現今網絡社會，網絡“道德綁架”正在不斷蔓延，甚至充斥在各行各業。“道德綁架”是近年來互聯網中屢屢出現的一個熱門詞。打著“道德正義”的旗幟來掩飾輿論綁架之實，是故意用所謂的善惡評價等軟約束力來限制當事人發聲的一種不良行為。這也意味著“道德綁架”帶有強迫性和要挾性的雙重特點，它以道德砝碼擾亂輿論，進而達到出名、打擊對手等一系列目的。

進入新媒體時代，輿論傳播趨于虛擬性、隱秘性，且信息來源不易追蹤、信息傳播速度快、不受地域限制，這也讓一些人在付出極小代價的情況下，能夠很快將不良信息擴散出去。在這場虛擬空間的輿論狂歡中，惡搞新聞、人肉搜索、語言暴力屢見不鮮，造成了不良社會影響。網絡輿論中的“道德綁架”容易使網民產生“鋤強扶弱”的不理性觀念，導致片面、極化現象的產生，使人們為逐利動機所干擾。正如前段時間網絡上比較火的西安利之星4S店的“奔馳漏油”時間，涉事女車主坐在引擎蓋上維權的視頻被網友拍下后上傳網絡，一時間將該女車主推上風口浪尖，女車主的個人信息被人肉、汽車銷售行業“潛規則”被曝光，有的網友鼓勵女車主進行維權，有的網友對女車主的行為進行謾罵等等。

2014年2月，習近平總書記主持召開中央網絡安全和信息化領導小組第一次會議時強調指出，“做好網上輿論工作是一項長期任務，要創新改進網上宣傳，運用網絡傳播規律，弘揚主旋律，激發正能量，大力培育和踐行社會主義核心價值觀”。

三、營造良好網絡環境的措施

1.完善網絡法律法規

網絡時代迅猛發展，逐漸突顯出許多新型問題，即使國家相關職能部門發布出臺了一系列相關的法律法規、行政規章、司法解釋，一定程度上對網絡行為進行了規范，對公民在網絡環境中的合法權利給予一定的肯定。就目前的現狀，如遇網絡詐騙及網絡侵權事件，應該及時向當地公安機關報警，由公安機關出面幫助解決問題最為穩妥，切勿相信任何網絡黑客。

2.規范網絡傳播途徑

我們要根據網絡傳播條文做到三大路徑：一是自建傳播渠道，即“兩微一端一網站”，二是接入媒介平臺，如今日頭條等;三是通過嵌入用戶個人關系網絡進行傳播。不論是自建渠道、對接聚合平臺還是嵌入關系網絡，目的都是編織社會關系網，獲取盡量多的用戶關系資源，由此實現更大范圍的傳播信息。因此，三種傳播渠道之間的關系，最終都圍繞用戶關系資源的配置展開。如當下政府網絡傳播運營就是圍繞政務傳播和用戶資源配置構建“兩微一端一網站”的傳播矩陣。在中國傳媒大學媒介與公共事務研究院發布的《2016年中國政務微博矩陣發展報告》，提供了“大矩陣，大聯動，大協同——以全國公安系統政務微博矩陣模擬示例”，使網絡發展全景看到了曙光，但是不能從根本上解決網絡混亂問題，還需加大網絡監督力度和廣度。

3.提高網民素養

提高網民素養，我們要倡導文明上網、綠色上網、安全上網，積極營造健康、文明、和諧的網絡文化環境。一是要深知網絡因網民而興，要大力加強引導力度，加強網民社會素養;二是要發揮青年的主力軍作用;三要打造品牌，創造性開展網絡文化建設;四要廣泛動員，營造風清氣正的網絡空間;利用一切可利用的機會，如在開展“民族團結一家親活動”“兩個全覆蓋”工作時發揮好黨校主陣地宣傳工作，用我們的口舌向廣大基層網民宣傳好文明上網及發放文明上網倡議書，對文明、安全上網規則進行宣傳引導，來提高基層廣大網民網上的自我約束能力、自控能力和自我保護意識。并明確告知偏遠地區的每個網吧的管理人員“未成年人不得進入網吧”，的硬性要求，特別是在暑期時間，更要引導學生及網民遠離不文明網絡行為、遠離不良網絡信息、遠離不健康網絡游戲，勸阻進入網吧上網的未成年人離開，自覺養成良好的上網習慣。堅持把網絡宣傳思想工作作為重中之重，圍繞立德樹人根本任務，不斷探索形成基層好網民培育選樹的工作體系、載體和機制。

4.職能部門作用發揮

面對新的形勢、任務和網絡發展機遇，要發揮職能作用，有所作為，就必須提升政治站位，切實增強政治責任感、歷史使命感和職業榮譽感，因勢而謀、順勢而為。針對網絡維權事件，相關的職能部門應當主動作為，在完善相關規章制度的同時，應當暢通對侵權事件的舉報受理渠道，加大對網絡環境的巡查力度，建立健全常態化監督機制，對破壞網絡環境的個人和集體，及時予以打擊及處理，堅決予以糾正不正之風的蔓延。營造風清氣正的網絡空間。

四、結束語

2014年2月，習近平總書記主持召開中央網絡安全和信息化領導小組第一次會議時強調指出，“做好網上輿論工作是一項長期任務，要創新改進網上宣傳，運用網絡傳播規律，弘揚主旋律，激發正能量，大力培育和踐行社會主義核心價值觀”。全體社會成員都要以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，堅決貫徹落實習近平總書記的重要指示精神，共同努力建設良好的網絡環境。

參考文獻：

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