從被要求做到主動做：群體卷入模型視角下高參與人力資源實踐對員工前瞻行為的影響研究

張柏楠，徐世勇

(中國人民大學 勞動人事學院人力資源開發與評價中心，北京 100872)

一、 引 言

當前組織外部環境越發復雜、組織架構逐漸扁平化與去中心化，組織為了實現自身的經營目標，必須打破對傳統工作績效的認識，改變員工被動接受領導命令、機械地按照工作職責說明書要求進行工作的現狀。組織希望員工能夠自發地解決工作中的各種突發問題并尋找機會來優化個人的工作環境與方式，從而以積極主動的姿態應對各種來自外部環境的挑戰。因此，員工在工作場所中的前瞻行為已經被國內外學者視為決定組織能否獲得競爭優勢的一種關鍵因素[1-2]。

所謂前瞻行為,是指個體主動實施的,以未來與變革為導向，旨在改變或改善個體所處工作崗位及工作環境的一種有預見性的工作行為[3]。以往研究表明，崗位工作特征、組織氛圍[3-4]以及領導風格[5-7]等組織情景因素能夠對前瞻行為產生積極的影響。還有研究認為有效的人力資源實踐活動作為組織的一種情境因素能夠促進員工對組織情境的好感，因而會激發員工通過表現前瞻行為來回報組織的意愿[8]。由于不同的人力資源實踐活動可以相互補充并在正向促進員工績效的過程中發揮協同作用，因此人力資源管理體系作為一個有機整體能夠更加有效地預測員工的工作結果[9]。已有研究[10]認為人力資源管理實踐活動能夠提升員工關于前瞻行為可行性的理性判……