課賽通融模式在中職電子商務(wù)實踐教學中的應(yīng)用

【摘 要】本文論述課賽通融模式在電子商務(wù)實踐教學中的作用、應(yīng)用以及成效和不足，分析中職電子商務(wù)實踐教學遇到的瓶頸，提出更新教學理念、引入比賽平臺強化學生實踐、多維度考核學生的綜合能力、建立“課賽通融，以賽促教 ”長效機制等對策，以有效實施課賽通融模式，提升學生的專業(yè)能力及市場競爭力。

【關(guān)鍵詞】課賽通融 電子商務(wù)專業(yè) 實踐教學 問題 對策

【中圖分類號】G ?【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2019）02B-0016-02

隨著我國電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，中職電子商務(wù)人才培養(yǎng)遇到了瓶頸，改變?nèi)瞬排囵B(yǎng)模式成為電子商務(wù)教學亟待解決的一個重要問題。近年來出現(xiàn)很多形式的電子商務(wù)大賽，這些比賽給教學改革帶來很大的啟示和促進。定期舉辦全國職業(yè)院校技能大賽是我國職業(yè)教育工作的一項重要舉措，被譽為職業(yè)教育的“奧林匹克”。通過舉辦職業(yè)技能大賽，形成規(guī)范化、制度化的局面，以至于使其成為培養(yǎng)和選拔高素質(zhì)勞動者和高水平技能型人才的重要途徑。結(jié)合電子職業(yè)技能大賽，緊跟互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展新趨勢，圍繞行業(yè)、企業(yè)新技術(shù)、新業(yè)態(tài)和新模式，開展課賽通融教學改革，能有效促進中職電子商務(wù)教學發(fā)展，提升學生電子商務(wù)全網(wǎng)、全鏈條運營能力。

一、電子商務(wù)實踐教學遇到的瓶頸

（一）課程設(shè)置存在的問題

電子商務(wù)是一門實踐性很強的綜合性學科。除了讓學生掌握基本的理論知識之外，更重要的是實踐教學，但受諸多因素的影響很難實現(xiàn)真正敞開式的實踐教學。在課程內(nèi)容上，大都是重講授、輕啟發(fā)和能力培養(yǎng)的理論內(nèi)容設(shè)置，且經(jīng)常出現(xiàn)課程之間內(nèi)容交叉重復的情況，理論內(nèi)容和實踐內(nèi)容缺乏有效的整合。

（二）缺乏雙師型師資隊伍

由于很多電商專職教師沒有企業(yè)工作的經(jīng)歷，只是單純地教授課程，沒有實際的企業(yè)管理運營經(jīng)驗。而電子商務(wù)核心專業(yè)課程之一就是運營課，需要有運營實戰(zhàn)經(jīng)驗的教師來教授或者帶著學生進行實戰(zhàn)項目運營，這樣學生才能真正提升專業(yè)技能和實戰(zhàn)能力。這些對專業(yè)教師的專業(yè)素養(yǎng)要求較高，很多情況下，學校的所謂“雙師型”教師也只是“雙證”教師，我們需要既是講授者又是企業(yè)運營員工的教師，而我們恰恰缺乏熟悉企業(yè)運營和管理的高素質(zhì)教師。

（三）學校的實踐教學模式很難給企業(yè)帶來實際利益

一方面學校專業(yè)課程設(shè)置不能完全與企業(yè)崗位需求相吻合，雖然學校的課程也會以市場為導向，但因招生和配套設(shè)置等因素的限制很難把企業(yè)的生產(chǎn)運營方式完全引入課堂實踐教學。另一方面，學校的教學改革與企業(yè)的關(guān)注點存在一定的差距，無法完全迎合企業(yè)的利益訴求。比如現(xiàn)在流行的直播和新媒體運營，有些企業(yè)在與學校進行校企合作的過程中，希望跟學校簽訂直播訂單班，學校由于招生和設(shè)備等的限制無法完全迎合企業(yè)的要求。

二、課賽通融模式在電子商務(wù)實踐教學中的作用

（一）電商大賽緊跟市場

各類電子商務(wù)大賽，無論是官方的還是行業(yè)的、無論團體賽還是個人賽都是技能的競技，在企業(yè)的一些模擬環(huán)境中，學生的專業(yè)學習和應(yīng)用更有時效性和針對性，創(chuàng)意創(chuàng)新在此過程中能得到很好的呈現(xiàn)。在比賽當中學生的各項專業(yè)能力得到鍛煉和提升，效果非常顯著，這給較封閉的課程體系打開了新局面。

（二）課賽通融帶動師資隊伍建設(shè)

教師通過帶比賽、模擬企業(yè)平臺的應(yīng)用，加強了實戰(zhàn)訓練，提高了專業(yè)技能水平。一是在輔導學生參賽的過程中更了解企業(yè)的用人要求，積累了大量的實戰(zhàn)經(jīng)驗，鍛煉了教師企業(yè)管理方面的各項能力。二是同行教師之間的交流得到加強，教師既可看到自身的優(yōu)勢與不足，又能更好地取長補短，逐漸形成教師和企業(yè)管理者的雙重能力，更好地促進教學。

（三）課賽通融完善了課程體系

各類電子商務(wù)大賽的設(shè)置標準來源于企業(yè)真實的工作過程，它的評判標準代表了整個行業(yè)的需求和標準，能及時感應(yīng)行業(yè)市場的需求變化，可以說它是課程設(shè)置調(diào)整的風向標，能讓我們準確地找到專業(yè)的定位。電商比賽多是以團隊項目形式進行，在進行實踐教學時可以選擇實際工作的項目，讓競賽活動逐漸成為課堂項目化實踐教學活動。這樣才是適應(yīng)社會發(fā)展的人才培養(yǎng)模式，這種模式下培養(yǎng)出來的學生可以直接和企業(yè)對接，畢業(yè)后能直接被企業(yè)所用，是企業(yè)急需的人才。

三、課賽通融模式在電子商務(wù)實踐教實中的應(yīng)用

（一）課賽通融促進課程體系和教學模式的改進

1.更新教學理念，培養(yǎng)學生的綜合能力及創(chuàng)新意識。技能大賽是教學改革的風向標，具有很強的引領(lǐng)和導向作用。電商是一個更新很快的領(lǐng)域，通過大賽，教師能了解到當前電商的形勢和先進理念，進而從傳統(tǒng)的講授向綜合能力培養(yǎng)轉(zhuǎn)變，側(cè)重于讓學生學會運用專業(yè)知識來分析和解決問題;同時培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識，學生從中不僅學會靈活應(yīng)用，還形成自己的創(chuàng)意和想法。例如網(wǎng)店美工課除了引導學生跟著流行圖文選模版之外，還對學生進行創(chuàng)意創(chuàng)新訓練，通過實踐培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力。

2.課堂中引入比賽平臺強化學生實踐。比賽平臺是企業(yè)模擬真實環(huán)境運營的平臺，把比賽平臺引入課堂，可以很好地讓學生在模擬環(huán)境中體驗企業(yè)的典型工作任務(wù)過程，加強了實戰(zhàn)訓練。如運營課和網(wǎng)絡(luò)營銷等專業(yè)課通過平臺以項目的形式來完成，效果顯著。

（二）課賽通融多維度考核學生的綜合能力

1.以個人比賽形式考核學生的實際應(yīng)用能力。每個學期都組織學生期末技能大賽，要求全員參與，入校的第一個學期一般是以個人賽為主，比賽設(shè)置一、二、三等獎，獎勵范圍較廣，充分調(diào)動學生學習的積極性，幫助學生建立自信，讓學生明確自己的學習方向和目標。通過比賽選評可以初步了解學生的專業(yè)技能水平，為第二年選擇學生參加市級和區(qū)級比賽做好鋪墊。

2.以分組競賽形式考核團隊的團結(jié)協(xié)作能力。二年級的上學期學生以團隊電商運營賽為主，比賽要求與各市區(qū)級賽事對接，通過平臺參賽，讓學生熟知企業(yè)實際工作過程，培養(yǎng)團隊合作能力、競爭意識以及創(chuàng)新思維，提高學生網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)店美工、網(wǎng)店客服等方面的能力。

3.以實戰(zhàn)項目的實際效果考核學生的市場運作能力。二年級下學期以實際運營項目為主，如企業(yè)合作的客服打包項目、美工打包項目和全網(wǎng)運營項目等，以直接產(chǎn)生的效果為考核結(jié)果，突出實踐操作、團隊協(xié)調(diào)和市場應(yīng)變等方面能力的考核，培養(yǎng)學生全網(wǎng)運營的綜合能力。

（三）建立“課賽通融，以賽促教 ”長效機制

1.加強學校、老師、學生對大賽的重視，形成“賽中教，賽中學”的良好環(huán)境。教師充分認識到競賽的功能價值，積極地參與指導比賽，學生一入學校就要做好動員工作，讓學生足夠重視比賽，把競賽當成鍛煉和檢驗的手段，在比賽中形成相互協(xié)助、你追我趕的良好勢頭，充分地調(diào)動學生的積極性，培養(yǎng)學生的自學能力和綜合能力。

2.研究技能競賽文件促進教學。每次技能競賽的文件都會包含大量的信息，深入研究競賽文件，時時了解競賽目標是否與人才培養(yǎng)計劃相一致、競賽流程是否與教學課程相融合。經(jīng)過多年專業(yè)教師帶比賽的經(jīng)驗積累，形成一套更加完善的課程內(nèi)容體系，以“老帶新、傳幫帶”的方式促進整個專業(yè)教學質(zhì)量的提升。

四、學校電商專業(yè)實施課賽通融教學模式的成效和不足

（一）教師的成長

學校電子商務(wù)專業(yè)師生自 2011 年以來積極參加各官方和行業(yè)的專業(yè)技能大賽，到目前為止，累計參加了廣西職業(yè)院校技能大賽、廣西電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)大賽等各類大賽 10 多次，努力踐行以賽促教、課賽通融的教學模式，并取得了一定的成績。多次獲得廣西職業(yè)院校市級、區(qū)級的二等獎、三等獎;全國電子商務(wù)職業(yè)教育教學指導委員會舉辦的行業(yè)賽區(qū)級特等獎、一等獎、二等獎和三等獎，其中兩次獲得參加國賽的資格，拿到了國家級的二等獎和三等獎。指導學生比賽讓專業(yè)教師得到良好的專業(yè)素養(yǎng)提升，進而成長為技能大師、骨干教師和雙師型教師。

（二）學生的培養(yǎng)與成長

學生的動手實踐能力得到有效的鍛煉，培養(yǎng)了創(chuàng)新精神和團隊協(xié)作精神。目前為止累計有 60 多位學生脫穎而出，在各賽事中勇于拼搏獲得了獎勵。因為技能競賽不僅是專業(yè)能力、綜合能力的競爭，也是耐力和心理抗壓力的競爭，教師在教學中有意識地滲透了意志力心理素質(zhì)的訓練，讓學生學會拼搏、懂得堅持。同時也注重關(guān)注學生的心理健康建設(shè)，在培訓過程中通過設(shè)計放松游戲環(huán)節(jié)，讓學生松弛有度;經(jīng)常找學生談心，時時關(guān)注他們的思想動態(tài)和情緒波動，讓學生以良好的心態(tài)面對競爭壓力。近幾年學生畢業(yè)后到企業(yè)工作，大多數(shù)學生的技能和職業(yè)素養(yǎng)都得到了企業(yè)的一致好評和肯定，特別是有參賽經(jīng)歷的學生表現(xiàn)更出彩。

（三）存在的問題

一是能被選拔出來參與市區(qū)級甚至國家級競賽的學生畢竟是少數(shù)，大多數(shù)學生得不到真正的大賽鍛煉;二是各級技能比賽的文件有規(guī)律地隨著市場變化很快，我們的人才培訓模式對市場變化需要一定的反應(yīng)時間，導致競賽項目不能真正有效地與教學模式、課程體系相匹配;三是與企業(yè)的合作不多，競賽對學生的技能提升只能停留在競賽層面，不能真正有效地與社會實踐對接。

總的來說，課賽通融對電子商務(wù)教學模式改革是一種非常有效的渠道，在電子商務(wù)實踐教學改革中，大力推舉課賽通融模式就是希望學生在比賽過程中形成競爭意識，同時把企業(yè)項目引入課堂，讓教師和學生從真實的項目中得到技能的提升和綜合能力的提高，以培養(yǎng)更適合社會需求的人才。

【參考文獻】

[1]王紅紅.探索電子商務(wù)專業(yè)教學模式改革的新思路——以賽促學、以賽促訓、以賽促教[J].經(jīng)濟研究導刊，2011（11）

[2]龐麗娟.以賽促教，以賽促學，推動教學改革[J].科技人才市場，2009（12）

【作者簡介】劉林鳳（1979— ），女 ，漢族，湖南人，任職于柳州市第二職業(yè)技術(shù)學校，中級教師，研究方向：電子商務(wù)專業(yè)。

（責編 羅汝君）