互聯(lián)網(wǎng)背景下居民消費行為變遷特征分析

韓英

摘要：互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為我國的居民的消費與發(fā)展模式帶來了巨大的改變。在互聯(lián)網(wǎng)的大發(fā)展背景下，居民的消費行為發(fā)生了深刻的變遷。在變化的過程中也呈現(xiàn)出不同的特征，這些主要特征的變化以及居民消費行為的變遷主要是由于居民消費的偏好的變化以及受到居民消費水平的影響。為此，在研究了有關的書籍與查閱了相關的參考文獻。本文通過對居民的消費行為變遷進行分析以及對互聯(lián)網(wǎng)背景下居民消費行為特點進行分析。探討互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展背景下，居民消費趨勢變化以及對互聯(lián)網(wǎng)背景下不恰當?shù)南M行為給出適當?shù)慕ㄗh。

關鍵詞：互聯(lián)網(wǎng) 居民消費 行為 變遷

引言：隨著我國經(jīng)濟發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)消費不斷升級，我國居民消費行為變得多樣化。由于互聯(lián)網(wǎng)的普及，居民消費行為也在不斷地發(fā)生變化。從盲目化轉化為理性化的發(fā)展，消費方式也從最初的實體店消費模式轉化到網(wǎng)絡化的發(fā)展模式。可以說隨著我國互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，我國消費已經(jīng)日漸網(wǎng)絡化。而網(wǎng)絡化的原因主要就是由于互聯(lián)網(wǎng)消費方式更加便捷化。與此同時在互聯(lián)網(wǎng)的消費模式下，消費者可以對自己的消費行為留有記錄、對購買的商品進行評價，滿足自身的消費體驗。本文主要針對互聯(lián)網(wǎng)背景下居民消費行為的變遷方式進行分析，同時探討互聯(lián)網(wǎng)背景下居民消費新特點、居民消費新趨勢以及對不恰當?shù)木用裣M理念提出建議。

一、互聯(lián)網(wǎng)背景下居民消費行為變遷分析

隨著我國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，我國居民的消費行為以及方式受到越來越多因素影響，消費行為也在逐漸的呈現(xiàn)出多樣化特征。這種消費模式下居民可以根據(jù)自己的喜好來選擇購買商品，根據(jù)對居民消費喜好選擇。通常情況下可以將消費者分為三個類別，即互聯(lián)網(wǎng)消費、實體店消費、介于兩者之間的消費。通過對三種類別的分析可以知道，三個種類都存在一定的消費者。然而隨著我國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，傾向于互聯(lián)網(wǎng)的消費者居多，占據(jù)著大多數(shù)。由于在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展模式之下，我國的實體店的發(fā)展會受到一定的沖擊，尤其是對于一些圖書店來說，網(wǎng)上的紙質書相較于實體店中的價格更加便宜，這就造成了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展背景下實體店的尷尬地位。

二、互聯(lián)網(wǎng)背景下居民消費行為新特征

（一）消費主力呈現(xiàn)年輕化

移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展促進了人工智能，大數(shù)據(jù)以及物流等技術快的發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)深度融合發(fā)展對于促進我國新的經(jīng)濟模式產(chǎn)生與新的發(fā)展模式產(chǎn)生具有一定意義。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展背景下，居民消費主體逐漸呈現(xiàn)年輕化。根據(jù)有關的數(shù)據(jù)表明，年齡在20至40歲的人們是主要的消費群體。在這個消費群體中主要包括大學生以及一些初為父母和經(jīng)濟實力比較強的人。通常情況下來說，大學生群體的消費能力主要來自于父母的資金供應。而同時大學生群體對于互聯(lián)網(wǎng)的掌握比較熟練，這也是其消費行為年輕化的主要原因之一，也是促進居民消費行為變遷的動力之一。這部分居民更有意愿去提升生活品質，愿意添加一些新鮮東西。也在一定程度上促進了我國互聯(lián)網(wǎng)的消費升級。此外，對于年輕的一代人來說，單一的線上與線下的銷售模式更加受歡迎。

（二）消費實力變強

隨著我國經(jīng)濟水平的提高人們的物質水平也在提高，同時居民的人均可支配性質收入逐漸的加大。根據(jù)國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)顯示，我國中等收入消費群體已經(jīng)超過三億人。這意味著我國居民大多數(shù)都具有消費能力。而另一方面隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，購物變得更加便捷化，因此互聯(lián)網(wǎng)消費者逐漸占據(jù)消費的主體。在我國，中等收入群體是主要消費群體，能夠為我國的互聯(lián)網(wǎng)消費帶來更多消費活力，促進互聯(lián)網(wǎng)的消費不斷增長。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展模式下，經(jīng)濟發(fā)展相比較于傳統(tǒng)的模式更加具有消費活力，居民可以根據(jù)自己的喜好以及時間隨時隨地的消費，這更加滿足了消費者的購物欲望，刺激了消費者的消費行為。

（三）消費趨于理性化

在互聯(lián)網(wǎng)消費剛剛出現(xiàn)的時候，人們消費行為比較缺少理性。居民因為追求互聯(lián)網(wǎng)消費的新鮮感，不斷的購買商品，就是這樣消費者購買了許多沒有基本需求的商品。滿足自身對互聯(lián)網(wǎng)購物的體驗。這從另一個方面體現(xiàn)了居民消費理念以及行為的不成熟性。然而隨著時間的推進，居民網(wǎng)絡消費次數(shù)的增加，新鮮感便逐漸地消失了，人們消費的理性也就慢慢的回歸了。除此之外，隨著我國城市居民可支配收入的持續(xù)性增長，消費增長率卻有所下降，表明我國居民的消費趨向于理性化，同時也更加傾向于高性價比的東西，居民消費日漸理性化。

（四）消費潛力下沉

在我國的一線城市，由于政治、經(jīng)濟發(fā)展的比較發(fā)達，所以其生活的經(jīng)濟成本也較一般的二三線城市要高。居民消費面臨的壓力比較大。為了滿足最為基本的教育、生活支出以及一些應急的支出，一線城市居民不敢隨便的消費，在這個方面來講其消費的潛力相比較于一些小城市更加低。不同的是，二三線小城市在同等消費水平之下，更具有消費的潛力。相比較于大城市而言，二三線以及一些小城市更加具有消費的潛力，無論是線下或者是線上都更加具有消費的潛力。二三線等小的城市消費的水平比較低，人們在滿足基本開銷以及額外支出后還具有部分可支配的資金。在這種情況下購買力也就提升的更加快。根據(jù)有關的購物網(wǎng)站統(tǒng)計的數(shù)據(jù)表明，三線及以下的城市消費者以及居民在銷售額的增長率貢獻最大，要高于我國的一線城市以及部分二線城市，同時這種消費的潛力隨著收入的提高將逐漸的提升。以上就是對于我國的消費潛力下沉的主要表現(xiàn)和主要的城市的分布情況。

三、互聯(lián)網(wǎng)背景下居民消費趨勢

（一）追求高品質

互聯(lián)網(wǎng)的消費趨勢不同于實體店消費趨勢，常會因為互聯(lián)網(wǎng)提供選擇比較多而對所選擇的商品品質有了更高要求。經(jīng)常會發(fā)生網(wǎng)絡購買產(chǎn)品與實體店區(qū)別大。導致居民在消費的時候更加注重商品的品質。居民的消費水平也在不斷的升級，居民消費理念已經(jīng)從注重量的滿足到追求質量的提升上轉變，因此對高質量的產(chǎn)品而言逐漸受到追捧。根據(jù)有關調研數(shù)據(jù)顯示，居民在網(wǎng)絡購物的時候最看重商品的品質，而價格成為影響消費的次要因素。尤其是在網(wǎng)絡上購買一些需求彈性比較低的產(chǎn)品的時候，居民會更加的注重產(chǎn)品的品質，而不那么看重產(chǎn)品的價格。

（二）理性化消費，買精比買多更加重要

理性化消費已經(jīng)成為我國經(jīng)濟發(fā)展中重要的名詞之一，理性化消費主要是源于消費者的盲目消費而相繼出現(xiàn)的概念。主要是對消費者的消費行為進行綜合分析而做出適當決策。近年來，在我國居民的消費中，中等消費群體在消費時更加看重產(chǎn)品質量。其中有近百分之八十的居民在消費的時候關注到產(chǎn)品的性價比。這都在一定程度上反映了我國居民消費的理性化轉變。而隨著時代發(fā)展消費行為的變遷，只賣貴的，不買貴的消費觀念已經(jīng)被買精買好的消費觀念所取代，追求用合適的價格高效的選到好東西就是當前我國居民的主要消費觀念。

（三）健康以及娛樂消費提高，服飾消費下降

經(jīng)濟水平提高之后，居民開始關注到自身健康發(fā)展，在消費時候健康化傾向也比較明顯。其中享受型消費就是人們?yōu)榱藵M足自己的享受而產(chǎn)生的消費，如：文化娛樂消費，高級食品消費以及某些精神文化用品以及服務的消費。隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，居民消費的行為主要向文化娛樂以及生活用品以及服務的消費中發(fā)展。消費主要內(nèi)容也從最初追求溫飽級別的消費過渡到精神層面的享受消費，人們在購買生活消費品的時候也更加注重商品的消費體驗。在服飾上消費更加的理想化，不再追求衣服的越多越好，而是開始注重衣服的品質，對于服飾的消費比重被越來越多的精神娛樂消費所代替。

（四）追求個性化消費，追求消費潮流化

消費對于社會大眾來說是一種消費方式，但是對于消費者個人來說是一種消費體驗。也因此居民在消費的時候開始追求個性化的消費方式。為此居民的消費已經(jīng)進入了新的發(fā)展階段。80后以及90后已經(jīng)成為消費的主力軍，相對于其他的消費層次來說，90后相比較于80后更愿意嘗試新品，對于品牌的選擇也更加具有選擇性和離散型、多元化。同時消費者的追求新鮮感也是在互聯(lián)網(wǎng)的消費模式下，這也是我國消費領域小眾品牌和定制化品牌得以迅速發(fā)展的原因，當然也是小眾品牌被市場迅速接受的原因。

（五）追求方便快捷，更加注重一站式的服務

經(jīng)濟發(fā)展讓人們的生活節(jié)奏變得更加的快速，有時候居民甚至因為忙碌的工作而顧不上吃飯。因此，在衣食住行各個方面都會追求方便和快捷。這就催生了許多零售商品業(yè)態(tài)新形勢。根據(jù)有關的調查數(shù)據(jù)顯示，大約有六成以上的人都會選擇在忙碌的時候主動在互聯(lián)網(wǎng)上點餐，選擇商品的送貨上門，接受商品的上門服務。這種新的服務模式帶來方便快捷的時候也為消費者提高了工作效率做出了貢獻。此外，隨著我國居民消費的代際變遷，消費者更加愿意提高工作的效率，而不愿將時間花費在訂餐上。對于一次性購買所需要的產(chǎn)品，更加追求多元化、個性化產(chǎn)品。為此一站式服務的商業(yè)超市便滿足居民對于生活的需求。

（六）線上與線下的消費逐漸模糊，逐漸加深對互聯(lián)網(wǎng)依賴性

隨著消費者需求的變化以及行業(yè)的發(fā)展，消費者已經(jīng)不再單純地采用單一的線上或者線下來進行消費，而是根據(jù)自己的需求，選擇當前最合適的方式。促進了消費場景多元化，通時消費選擇更加多樣化、便利化，用戶體驗也越來越好。根據(jù)相關調研數(shù)據(jù)顯示，5%的消費者選擇了純線上購買商品，79%的消費者購物時會通過線上線下結合的方式，16%的消費者只進行單一的線下消費。另外，18-30歲的消費者更愛在線上購物，男性也更愛在線上購物。這也是互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展之后給我們的消費方式帶來的改變。通過居民消費行為的變遷，對于互聯(lián)網(wǎng)的接受度也相較于以往有了很大的改變。

四、對互聯(lián)網(wǎng)消費行為的建議

在消費的水平上，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展之后，女性的消費水平明顯要高于男性消費者，居民的消費水平與居民的經(jīng)濟收入是呈正比的。除此之外，消費者的學歷以及婚姻狀況等因素也會對消費者的消費情況有所影響。在消費的過程中側重于關注價格的居民更加喜歡在網(wǎng)絡上進行購物，而側重于購物后的體驗，居民則喜歡在線下購物和實體店消費。現(xiàn)如今居民對生活用品的需求量越來越大，可以在促進商場空間的時候加大對線上的推廣力度，采取實體店與互聯(lián)網(wǎng)相結合的銷售方式，運用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展平臺對商品進行銷售與推廣。通過這種方式可以增加實體店的銷售利潤，提高營銷的利潤。另外相關的部門也應該對網(wǎng)絡的服務方式進行監(jiān)督與管理，提高我國商品信息的真實性和有效性，進而提高居民消費的滿意度，促進網(wǎng)絡消費的發(fā)展，督促我國的網(wǎng)絡以及實體店合理化運營，降低網(wǎng)絡和實體店的市場風險。

互聯(lián)網(wǎng)在運營與發(fā)展中，除了會給消費者帶來優(yōu)惠的產(chǎn)品與便捷的服務。也會給我國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展以及經(jīng)濟的發(fā)展帶來不確定的影響。通常會影響到我國消費者權益，引起互聯(lián)網(wǎng)消費模式下居民消費行為的變遷。因此，消費者在發(fā)展的時候要注重對于商品的理性化選擇與消費，促進居民的理性化消費。促使我國居民形成健康的消費理念，在互聯(lián)網(wǎng)消費模式下不斷促進自身潛力的增長。為我國的經(jīng)濟發(fā)展注入發(fā)展活力，改變互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)濟消費形態(tài)。

結束語：在互聯(lián)網(wǎng)的大發(fā)展背景下，居民的消費行為發(fā)生了深刻的變遷消費的方式也從最初的實體化到最近的網(wǎng)絡化，消費的主要內(nèi)容也從最初的追求溫飽級別的消費過渡到精神層面的享受，人們在購買生活消費品的時候也更加注重商品的消費體驗，消費的行為也在逐漸呈現(xiàn)出多種特征，居民可以根據(jù)自己的喜好來選擇購買商品。這都互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展之后的一系列變遷，促成了我國經(jīng)濟發(fā)展新模式，為用戶帶來了不同以往的消費體驗，促使經(jīng)濟發(fā)展不斷進步。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展雖然是一把雙刃劍但是并不是就意味著我國的經(jīng)濟發(fā)展要停留在傳統(tǒng)的經(jīng)濟發(fā)展模式上，而是要迎著時代發(fā)展潮流，促進我國經(jīng)濟發(fā)展模式的轉變，對居民消費模式的變遷做出合理的判斷，促進居民消費模式的升級。