黔南州電子商務新零售與雙創型人才培養的探索與實踐

趙華美　吳翊

【摘要】本文通過對黔南州電子商務新零售及高職院校雙創人才培養的現狀進行具體的分析，探尋黔南州省電子商務新零售與雙創型人才培養探索與實踐，希望對黔南州電子商務新零售與雙創型人才培養尋找到合適的途徑。

【關鍵詞】電子商務 新零售 雙創 人才培養

隨著移動互聯網經濟的蓬勃發展，5G設備即將全面投入商用，傳統電商向新零售轉變成為歷史的必然。在貴州省強力推進大扶貧、大數據、大生態三大戰略的背景下，貴州省在未來5年積極推動質量、效率、動力三大變革，打好防范化解重大風險、精準脫貧、污染防治三大攻堅戰。貴州省精準扶貧力度的加大，由貴州省委、省政府幫助貧困地區名特優產品走向市場的扶貧戰略行動，在傳統電商與新零售共存、新零售快速增長與大數據、大電商、大扶貧的時期，貴州黔貨欲出山，則電商必先行。高職院校在大扶貧的的背景下，秉承著職教一人脫貧一戶的人才培養理念，目前，黔南州電子商務新零售發展正在進入創新和快速擴張的新階段，但是，新零售高技能形人才的短缺成為了行業快速發展的短板。新零售雙創高技能人才培養提出嚴峻的考驗。

1.黔南州電子商務及新零售現狀

根據收集數據顯示，貴州省大數據、大扶貧、大生態的戰略形式下，2018年黔南州深入推進大數據戰略行動，推進大數據與實體經濟融合。其中在電子信息制造業收入20.5億元，比2017年同比增長24.5%;在軟件和信息服務業上，實現營收10.8億元，比2017年同比增長74.2%;網絡零售銷售總額9.06億元，比2017年同比增長147.2%。電信行業較快發展。電信業務收入26.16億元，比上年增長10.4%。年末電話用戶424.12萬戶，比上年增長15.6%，其中：固定電話用戶15.58萬戶，移動電話用戶408.54萬戶。由此可見黔南州大數據產業在快速發展，移動用戶為我州新零售業態提供快速發達的沃土。黔南州電商經濟在快速的發展，同時也為社會提供相當一部分的就業崗位。

在中國經濟大環境下，隨著這幾年黔南州經濟的發展，90%以上行政村通有線或無線寬帶及廣電網，但是由于貴州整體經濟較為薄弱，黔南州農村電子商務起步較晚，同時新零售搭上了移動4G時代，得以快速的發展，出現了傳統電商與新零售共存共榮景象。2017年基本建成了電子商務“百千萬工程”，貴州省電子商務企業和網店已突破5萬多家;黔南州建成縣級電子商務運營服務中心12個，鄉鎮服務站106個，村級站點1346個，70%以上村有服務點的三級服務網絡?！半p創”工作的重要抓手——電子商務迎來爆發式增長。同時加強雙創平臺建設，例如，高職院校中的互聯網營銷綜合實訓基地、協同創新中心等推進大眾創業萬眾創新，側重點圍繞大學生等創新、創業，積極引導和支持建設成本低、管理流程簡約、開放式的眾創空間。2017年，黔南州科技局組織7家眾創空間申報省級眾創空間認定，經評審，黔南州領略中國農產品電商眾創空間獲批為省級眾創空間，三都“水都傳說”眾創空間已通過專家答辯和現場考察。積極推進科技企業孵化器建設，重點在工業園區和經濟開發區支持具有場地資源和公共服務能力的企事業單位創辦科技企業孵化器，培育高成長性的科技型中小企業、集聚和培養創新創業人才、促進科技成果轉化。但是黔南州電子商務人才的缺乏，在《黔南州電子商務發展情況報告》中，指出黔南電商企業最缺運營推廣、美工設計和數據分析三類人才，懂電商會運營的專業性人才是傳統生產型企業的主要短板，加上金融機構不健全，物流成本居高不下等原因，黔南州農村電子商務的發展在全國還處于比較落后的水平。目前新零售主要的領域有生鮮、農特產品等行業，黔南州的青山綠水如何成為金山銀山，新零售的出現成為了電商的一個拐點?，F階段，黔南州正在積極建設各類與電子商務有關的產業園區，如龍里雙龍物流園、獨山互聯網+創業園、貴定電子商務產業園，在2017年組織6家孵化器申報省級科技企業孵化器，貴州獨山經開區科技企業孵化器、獨山高新技術產業園區軸承制造產業孵化器通過省級認定。目前，黔南州培育省級科技企業孵化器4家，總孵化面積42萬平方米，在孵企業90家，已畢業企業20家，孵化高新技術企業1家，入孵企業累計申請專利476件等等，通過引入這些電子商務企業，推動當地基礎設施建設的同時，帶動黔南州農村電子商務的發展，形成由中心向周邊輻射的發展趨勢隨著經濟的發展，新零售的出現，是傳統電子商務發展的必然結果。

2.黔南州高職院校雙創教育工作情況

2.1雙創教育重要性的認識尚未真正到位

隨我國國發職教20條的推出，國家對高職高專高等教育的重視，黔南州高職教育的發展，高職院校創新和創業教育受到越來越多的社會關注。與此同時創新、創業教育尚未變成高校師生員工的共同行動。原因是校、政、行、企四方的認識尚未真正到位，校、政、行、企四方的積極性都不高，創新創業教育難以開展。

2.2雙創人才培養企業參與度不夠

由于學生和教師在企業中的實踐經驗不足，需要企業的支撐和幫助，但是很多企業是為了自己的工作效率和生產實際，與學校有合作，但是參與度明顯不夠，對學生缺乏必要的指導，高校的師資在知識更新和學歷層次上已經得到很大的提升。然而，在新教師隊伍中，還有相當一部分沒有經歷過實際工作或企業工作的鍛煉，有的沒有直接參與過產品的研發和改進，有的在品控上缺乏經驗，因此雙創人才培養需要企業的深度參與。

2.3雙創人才培養沒有從本質上推行

近年，高職高專院校創新和創業日漸成為高技能型人才培養目標的重要指標，國家電子商法相關法律法規的臺，黔南州關于電商發展措施、大學生創業扶持政策的不斷出現，但電商新零售高技能人才培養仍沒有得到根本性轉變。其一各種政策、制度和措施沒有形成一個系統的體系，而只是在傳統培養基礎上的局部修正和補充;其二，過于注重形式，實操沒有的應有的重視，因此在雙創型人才培養中沒有起到很大的作用。

3. 黔南州電子商務新零售與雙創型人才培養探索與實踐

3.1電子商務專業雙創相結合人才培養

電子商務專業學生在創業初期投入較少成本風險較小，較容易實現在校創業，畢業離校帶項目。創新是創業活動的前提也是基礎，項目的創業基于創新的思維，而創業同時又推進創新，培養中含創新與創業為一體的雙創型人才是當今高職高專人才培養的重要方向。雙創人才的培養，是在優化培養目標的基礎上，明確目標導向，同時要建立與之相適應的多元化人才培養，通過教師主導，學生為主體的教育教學方式。

3. 2仿真與實戰相結合的項目式教學，實現雙創的一體化教育

通過項目式教學，以項目的方式帶領學生做課程實訓，通過實訓創新注重價值發現，創業注重價值實現。創業與創新有著必然的聯系，創新是創業活動的前提和基礎，是創業活動的最核心要素和最本質的特征，是創業的靈魂和關鍵，也是創業可持續性的保障。但是創新并不必然導致創業活動，創業也并不等于創新。創新活動存在多樣性，并不是所有的創新都適合于創業活動，也并不是所有適合創業的創新都會轉化為創業活動，創業需要高潛質的創新。創業活動也存在多樣性，包括創新型創業、模仿型創業、復制型創業。

3.3 工作過程化專業核心課程體系開發，強化雙創技能訓練

按照工作過程標準進行課程重塑時，新零售企業產品開發人員與專業師資共同組成課程開發團隊， 依據企業工作流程， 融合一線新零售企業的優勢資源， 優化教學過程組織， 以企業項目訓練為主體， 同時圍繞課程實施所需要的工學結合，教學做一體的現代化教學手段與技術的探索，集成優化電子商務項目全程資源鏈的建設，形成具有地方特色的電子商務專業為核心的教學資源庫實現優質課程資源共享。其中強調創業創新技能培訓的校內課程主線為職業生涯規劃—網店美工（行業證書嵌入課程）—網店運營（行業證書嵌入課程） —網絡營銷—移動商務與實務—網上創業、呼叫中心客戶管理—創業就業指導。

3.4構建校、政、行、企、互聯網+創業五位一體綜合實訓網絡及雙創活動平臺的搭建

校內生產性實訓基地，通過企業的引進，共建校企專業實驗室，從而實現專業、企業、學生多方的共贏。從專業建設上全面推進電子商務專業的專業建設;從專業課程改革上，注重創新型課程開發;從師資隊伍的建設上，重視雙師結構教師隊伍建設及社會服務能力建設，實現人才培養過程共同管理。如校內創業園，學校提供學生進行電子商務創業的互聯網營銷實訓基地、協同創新中心，學校制定相應的制度和扶持政策，以良好的創業氛圍以吸引具有創新意識和能力的學生來此創業。學生真刀實槍的創業，真金白銀的收入，成為創業的主體。校外實訓基地，建成一批緊密型校企合作基地，承擔好學生工學交替和頂崗實習職能;依托“淘寶網”“拼多多”等電商平臺強化創新、創業教育，從而提高學生的綜合能力，深化人才培養質量。

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