高校EAP心理健康教育模式構建研究

汪依桃

摘要：嘗試在學校心理健康教育中借鑒引入EAP模式，力求構建出完整的EAP心理健康教育模式，包括心理狀況調研、宣傳推廣、培訓教育、效果評估及反饋等，作為一項心理援助與福利項目，發掘出EAP在心理健康教育工作中的系統性、科學性、實效性的優勢。

關鍵詞：EAP；心理健康教育；學生

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2019）29-0186-02

一、EAP與高校心理健康教育概述

1.EAP基本概念。EAP（Employee Assistance Programs）在國內常譯為員工幫助計劃或員工援助計劃，是一種工作組織為員工提供的全方位關懷和幫助。EAP是工作組織為其員工提供的系統的、長期的心理援助與福利項目，能夠很好地突顯出以人為本的價值理念和人文管理的企業精神。

2.高校心理健康教育近況。近年來，國家有關部門相繼出臺了一系列有關大學生思想道德教育和心理健康教育的文件，在這些政策、文件的指引下，各高校都在不斷地探索和嘗試新的心理健康教育方式，力求切實加強大學生心理健康教育工作。但傳統的大學生心理健康教育模式單一、孤立，僅限于心理咨詢中心的個體咨詢、團體心理輔導和大學生心理健康課程的建設等。對于價值觀形成關鍵時期的大學生，尤其要整合社會、家庭、學校等多個方面的優勢資源，拓寬大學生心理健康教育途徑，實施全方位的心理健康教育，只有這樣才能全面提高學生的心理素質，把大學生心理健康教育落到實處。

3.EAP模式引入高校心理健康教育的分析。EAP模式是一個非常值得期待的心理教育工作模式。就我國高校而言，心理教育工作的基礎和受關注程度遠遠好于其他組織和領域，引入EAP模式更容易被決策層和廣大師生員工所接受。同時，這種新的工作模式能很好地彌補現行的“咨詢+授課”的心理教育工作模式的缺陷，突破了長期困擾我國高校心理教育的“瓶頸”。此外，EAP的服務內容豐富，在高校學生管理中的EAP服務可以轉化為個體咨詢、團體輔導、社會援助、感恩教育、危機干預等，表現形式也多樣有趣，例如情景模擬、心理游戲、拓展訓練等，這些都符合學校教育特質，使學生更容易接受、學習和掌握。EAP理論在高校心理健康工作中的運用為廣大高校學生管理者提供了一個學生身心教育的新方案。學校EAP的服務重點不是學生出了問題之后的補救，而是重在預防。因此，相對其他行業和組織來說，高校開展EAP具有不可比擬的優勢。不過EAP理論雖發展迅速，但在我國具體落實時間不長，國內專業領域人才和相關實證研究都很匱乏。

二、EAP心理健康教育模式構建

1.組織制訂方案和實施程序。健全和完善大學生心理健康教育組織機構和工作運行機制是基本保障。各高校黨政領導要非常重視學生心理健康教育工作，成立領導小組，實施統一組織和領導，后續才會有足夠的支持，如心理學專業工作者的配備、經費支持等。領導小組負責統一領導、規劃、組織、協調EAP模式下全校心理健康教育的教學、科研、輔導和咨詢工作，負責研究制訂大學生心理健康教育工作的規劃和相關制度，對有關學生心理健康教育方面的重大問題進行決策。

2.開展心理健康狀況調查評估。各高校可以在新生入學一兩個月后，即10—11月期間開展心理普查。因為如果入學之初開展測試的話，很多學生的心理問題還沒有真正經受大學生活的考驗，有些問題可能還暫時無法通過他們的大學生活折射出來，他們和大學的蜜月期還沒結束，他們面臨的問題還沒有真正出現。學業、人際、家庭等方面的壓力還有一個醞釀的過程。而不少對大學和專業不滿的學生則也需要一定的時間去調整。目前大多數高校采用癥狀自評量表（SCL-90）、大學生人格問卷（UPI）、卡特爾16種個性因素測驗（16PF）等量表為學生做心理普查。通過全面的摸底排查，深入地了解心理問題學生的詳細情況，初步分析問題的成因，確定傾向性的心理問題和需要重點心理幫助與干預對象，建立檔案。

3.EAP模式下的心理健康服務內容。（1）廣泛宣傳，營造網上與網下相結合的心理健康宣傳氛圍。心理健康宣傳可以著重從三個方面加強：一是可以充分利用校園廣播、電影電視、學生報刊、櫥窗板報、海報橫幅等傳統渠道進行宣傳教育。如組織學生觀看影視教學片《美麗心靈》、《沉默的羔羊》；學生心理社團可以通過出版特色心理專刊，印發到每個學生宿舍。二是可以利用網絡拓展心理健康教育的空間和渠道，如可以在各高校的思想政治教育主題網站開設“心靈驛站”等專欄，下設“心理測試”、“在線咨詢”、“夢析筆談”、“情感交流”、“心情文摘”、“兩性知識”等欄目，利用網絡開展生動活潑的宣傳教育活動，一定會受到廣大學生的歡迎。三是抓住有利契機強化宣傳教育。如舉辦“心理健康教育活動月”、“世界精神衛生日”等主題活動；在新生入學時開展心理健康教育宣傳等。（2）建立課內與課外相結合的心理健康教育培訓制。一是發揮課堂教學的主陣地作用，在全校學生中開設《大學生心理健康教育》必修課，有條件的最好開設一些心理學選修課程。通過課內學習系統向學生介紹心理科學基礎知識和心理健康知識，展現心理健康教育課程對提高廣大學生心理素質和培養學生積極個性品質的職能，確保更多的同學能從中獲益。二是堅持開展多種形式的心理健康教育課外活動。如每年對新生進行一次全面的心理健康知識普及教育；比如在新生入學時開展心理健康知識展、開設心理健康知識講座、印制《心里話》報紙及《生活小貼士》小冊子發到每個新生手中，通過多種形式引導他們盡快熟悉校內環境和周圍同學，盡快融入新的集體；學會學習、學會合理規劃大學生活，提高大學生活的質量和成效；促進學生自我管理能力提升，激發學生自律的動機，使之從主要依靠他律轉化為以自律為主，他律為輔。大學生心理問題分階段各不相同，低年級大學生集中表現為適應新生活問題，不少學生表現出對學習、生活及環境的不適應，易出現抑郁、焦慮和孤獨；二年級學生面臨著學習與事業、自我表現與能力培養、人際交往、戀愛情感等問題；高年級學生則以擇業問題居多，兼有未來發展和能力培養以及戀愛等問題。（3）個別心理咨詢和團體心理輔導雙管齊下。各高校應該配備專業的心理健康教育專兼職教師及學生自助組織組成心理咨詢隊伍，每天開放咨詢室，保證服務時間，通過團體咨詢、個別輔導、電話咨詢、網絡咨詢、心理信箱等形式，為學生提供全面的心理咨詢服務，幫助他們解除心理困惑，指導他們更好地學習和生活。對一些特殊群體的學生，最好有針對性地開展團體心理輔導，如家庭經濟困難學生、學業困難學生和擇業困難學生、人際交往困難學生等，通過針對性的輔導，幫助他們樹立信心，正視困難，走出困境，勇敢面對人生。在咨詢中發現存在心理障礙和心理疾病的學生，在保護的前提下，需要及時與其所在學院溝通，或轉介到專業心理衛生機構進行治療。（4）效果評估。針對初步評估后開展的階段性心理健康服務，EAP模式要求階段性評估及總結性評估貫穿始終，在服務項目進行和結束時，分別提供階段性評估和總體評估報告。階段性效果評估具體可以選擇在學期或學年結束開展；總結性效果評估需不斷跟蹤開展服務，在學生畢業前進行。具體評估方法可以根據需要選用量表或者開展訪談等形式。通過對EAP模式進行觀察、訪談、問卷調查和訪談所得材料進行評估，將所搜集的資料加以整理、歸納、分析，并最終提出EAP模式應用于心理健康教育的建議。

三、結語

在學校心理健康教育中借鑒引入EAP模式，構建出一個完整的心理健康教育工作系統，達到預定的工作目標。就學生個人層面而言，通過實施該項目，促進學生身心健康，指導其提高生活品質；幫助學生解決學習和生活中的各種心理困擾，緩解壓力；協助學生自我成長，更好地幫助學生規劃發展生涯。就學校組織層面，學校可以通過EAP獲得學生的整體發展意向，以此來開展有針對性的培訓、輔導、咨詢和教育活動，促進學校教育管理目標的實現，提高學生的各項滿意度，增進學校整體的凝聚力和向心力；改善學校氛圍，提高學生的學習熱情；滿足學生不斷變化和提升的需求，特別是心理層面的需求。

參考文獻：

[1]張毛龍，陳紅.EAP：國外研究綜述及國內發展探析[J].企業活力，2011，（12）.

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