培養物流管理專業學生營銷能力的策略研究—以某高職學院為例

李佳鴻

摘? ?要：隨著物流行業的競爭不斷加劇，高職畢業生在物流企業的崗位上的核心競爭力將變得更偏重于專業能力。因此，物流營銷能力逐漸成為一名物流從業人員必備的能力，高職院校開設“物流營銷”課程的必要性以及如何形成有效的培養策略是一個值得關注的方向。文章以某高職學院開設的“物流營銷”課程為例，從課程設置、教學設計和教學實施保障方式3個方面，探討了如何有效培養學生營銷能力的教學策略。

關鍵詞：物流管理;物流營銷;教學策略

1? ? 營銷對物流企業的重要性

隨著我國經濟實力的不斷壯大，物流行業也迎來了黃金發展期，許多物流服務隨之而生，但日漸激烈的市場競爭對物流企業的生存和發展提出了更高的要求。越來越多的物流企業將客戶的需求和滿意度放在了首位，這就意味著營銷變得越來越重要，因為通過適合的營銷，物流企業可以更好地提供物流服務和產品來滿足消費者的需求，同時也能夠更好地了解特定消費者的獨特需求，及時組合服務和產品來吸引他們，鞏固及開拓市場，增強物流企業自身的競爭力。但是，目前物流企業仍缺乏既了解物流服務特點又懂得如何進行營銷的物流營銷人才，所以，培養具備物流營銷潛力的物流人才已是迫在眉睫了。

2? ? 現代高職院校開設物流營銷課程的意義

根據數據顯示，全國目前約有50%的高職院校已開設了物流相關專業[1]，因此，每年都會有大量畢業生涌入物流市場，這對物流行業的快速發展起到了至關重要的支撐性作用。但是《全國高職高物流人才培養狀況調研報告》[2]指出，學校及企業對物流營銷這門課程的重要性認知度僅為47%和63%。

不過根據畢業生跟蹤調查數據顯示，大部分學生均認識到物流營銷課程中所涉及的營銷知識及物流營銷策略等內容是所學知識中最能夠被廣泛運用在日常工作中的，但同時，這些畢業生也提出，在學校學習時沒有重視物流營銷相關知識的學習和累積，導致所掌握知識不能很好地和企業實際工作結合起來，達到最優工作效果。因此，物流營銷人才的優質培養應引起企業及學校的重視，才能更好地滿足企業的用人需求。

3? ? “物流營銷”課程設置策略的探討

3.1? 課程結構

“物流營銷”是一門以物流產品和服務為載體的營銷課程，不僅要求學生掌握市場營銷的理論和方法，還需結合物流產品和服務的特點和性質進行營銷策略組合，具有很強的專業性和實踐性。

該課程的前導課程與后續課程的支撐關系為：前導課程有“物流基礎”“倉儲管理實務”“運輸管理實務”“配送管理實務”，通過這些課程的學習，學生掌握和了解物流作業的環節及行業所具備的服務特征，同時學習了倉儲、運輸、配送等核心作業流程，為開展相關的營銷業務提供支撐，后續課程“物流成本管理實務”則是使學生具備對企業整體營銷方案及組合策略業務成本合理規劃和有效控制的能力。

因此，從課程結構上看，“物流營銷”前導課程與后續課程皆為物流管理專業的核心課程，所培養的能力也是學生在從事相關物流行業時最需要、最重要的市場調研以及進行物流服務營銷組合的能力。

3.2? 課程教學設計

“物流營銷”這門課程的主要目標是培養學生具備一定的市場調研和觀察能力，學生需了解如何運用物流營銷的理念服務物流企業和消費者，根據物流企業及消費者的需求進行相關營銷策略的組合，使物流企業提供的服務和產品更好地滿足市場需求。這些能力不是光靠學習理論知識就能掌握的，而是需要學生處于真實的或是模擬的物流市場環境中，才能真正領悟到物流營銷的具體工作流程及要點。

“物流營銷”教學的總體設計思路按照項目化的設計思路進行，項目化的教學設計以學生為中心，充分考慮高職學生的學習特點與理論基礎，基于物流營銷工作流程和內容將課程進行模塊化分類。整個課程以物流營銷具體工作流程為主體，分為理論知識模塊和項目實踐模塊，整個教學內容從理論到實踐的發展方向進行設計分為8個部分：“物流營銷基礎—調研市場需求—選擇目標客戶—開發服務項目—接近目標客戶—制訂營銷計劃”6部分，物流營銷后臺管理氛圍“控制服務質量—評估營銷績效”兩部分。

在8個項目的學習過程中，主要涉及的教學方法有兩個：（1）案例教學法，通過引入不同企業的真實或模擬案例使學生代入到創設的情景中，幫助學生更好地理解和掌握相關理論知識，熟悉相關的操作技能。（2）項目任務驅動法，實現以學生為教學中心，建立以基于工作任務導向的8個模塊，在每章的結構設計上，按照任務情景—任務分析—流程分析—成果樣本展示—成立項目小組—小組結果展示—小組互評及教師點評，引導學生邊學邊做，并培養學生團隊合作及其他多方面的能力。

在理論模塊中，學生要重點學習市場營銷的基礎知識和物流企業的營銷策略等相關知識;在實踐模塊中，學生要融入到物流營銷作業流程中的不同角色，從企業的角度去審視自己的物流服務和產品。因此，通過項目化的教學，學生能達到“學中做，做中學”的學習效果。

3.3? 課程教學實施保障

“物流營銷”課程考核分為過程性考核和終結性考核兩個部分，分值占比如表1所示。過程性考核包括學生平時出勤、課堂互動表現、平時作業、實訓、團隊精神、態度與努力程度等，占總成績的50%。

終結性考核采用理論（閉卷筆試）考核方式，占總成績的50%。考核內容以項目式教學設計的物流營銷作業流程為基礎，共有8項考核內容。這8項考核內容按照知識結構的重要性進行了權數分配，確保了整個知識結構框架能夠支撐本門課程的教學目標。

本門課程的考核方式根據課程的性質制定，學生的最終考核成績不僅來自8個項目的理論知識考核，還來自于參與項目實踐過程時的積極性以及團隊協作能力。這兩個部分的考核組合可確保學生在課程學習過程中逐步具備物流營銷專員所需要的專業能力和掌握物流營銷相關理論[3]。

4? ? 存在的問題

從課程體系上看，目前該高職學院還未完全認識到物流營銷能力培養對于企業成長、學生職業發展的重要性，這也反映了“物流營銷”課程在整個人才培養方案中的定位還不夠精確，還未清楚地梳理課程體系的架構以及準確的培養目標，還未將本門課程列為物流管理專業的核心課程。

從實踐上看，“物流營銷”課程目前實操性有所欠缺，每個項目的情景設置還不能夠反映企業真實面臨的情況，所以，相應地，學生通過解析案例所學到的知識和獲得的能力跟企業的需求有所脫節[4]。

5? ? 結語

物流管理專業開設“物流營銷”課程并培養學生的營銷能力是順應企業和消費者需求的結果。通過優化課程的結構與設計、打造有效的考核保障體系，能夠使學生在學習本門課程的過程中，具備一定的物流營銷觀念與能力，幫助他們在今后的職業生涯中更好地適應企業，拓展自身的專業能力。

[參考文獻]

[1]王艷.探討提升現代物流技能人才營銷能力的重要性[J].才智，2018（15）：224.

[2]劉家勝.現代物流營銷組合策略研究[J].黑龍江科技信息，2008（31）：93，121.

[3]張進華.數字化背景下企業物流營銷組合模式探討[J].經貿實踐，2016（7）：187.

[4]王金英.《物流營銷》項目化教學探討[J].今日科苑，2010（14）：170-171.

Abstract：With the increasing competition in logistics industry， the core competitiveness of? higher vocational graduates in logistics enterprises will become more focused on professional ability. Therefore， logistics marketing ability has gradually become a necessary ability of a logistics practitioner. The necessity of offering “Logistics Marketing” course in higher vocational colleges and how to form an effective training strategy is a direction worthy of attention. Taking the course of “Logistics Marketing” offered by a higher vocational college as an example， this paper probes into the teaching strategies of how to effectively cultivate students marketing ability from three aspects： curriculum design， teaching design and teaching implementation guarantee mode.

Key words：Logistics Management; Logistics Marketing; teaching strategy