基于新經濟時代的市場營銷組合及模式研究

■趙一龍

（昆明理工大學 云南省昆明市）

引 言

市場營銷是企業在發展過程中，通過對客戶、合作伙伴等對象的溝通、產品傳播等可以為企業創造經濟價值的一種過程,主要是在特定的時間、地點內，根據特定的價格和信息，利用相關的銷售手段實現對于消費者市場產品以及服務的有效提供。營銷能力的提升將對企業的綜合發展具有較大影響，同時也是我國目前大部分企業當中的重點發展方向，是現代企業在自身發展中經營銷售型企業必然的一個商業行為。在市場營銷理論不斷發展下，形成了市場營銷組合模式，本次研究中主要是針對該方面內容展開詳細分析與論述。

1 市場營銷組合發展概述

關于營銷組合方面，常用的便是4P理論和4Ps營銷理論。在本次研究中，重點對4Ps理論的營銷組合進行論述。4Ps營銷理論當中主要包含了產品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion）四個方面的內容，因該四個方面的英文首字母均為P，加之策略（Strategy）的首字母為S，因而將其稱為“4Ps”營銷理論其中4Ps營銷理論的發展之初僅為“4P”營銷理論，即單純的產品、價格、渠道和促銷營銷理論[1]。

在二十世紀八十年代，市場營銷學經過不斷完善，由菲利普·科特勒提出了“大市場營銷”概念，在原有的“4P”營銷理論上增加了兩個P，即增加了“政治力量（Political Power）”營銷理論和“公共關系（Public Relations）”營銷理論，形成了全新的“6P”營銷理論。在此基礎上，菲利普·科特勒又一次提出了“10P”營銷理論，即在“6P”營銷理論上增加了“探查（Probing）”、“細分（partitioning）”、“優先（Prioritizing）”、“定位（Positioning）”四個P。經過市場發展狀態的轉變，對最原始的“4P”營銷理論進行了完善和拓展，形成了“4Ps”營銷理論，并且使之與“3Rs”營銷理論，即顧客保留（Retention）、相關銷售（Related Sales）、顧客推薦（Referrals）相互配合，形成了全新的營銷策略組合。而4C營銷理論的出現與4Ps營銷理論形成了互補，并非替代。其主要是指根據現今市場發展狀態重新制定的消費者、成本、便利、溝通組合理論，在4Ps營銷理論不斷深化與完善的基礎上形成[2]。

圖1 市場營銷組合發展結構圖

通過對不同營銷組合進行分析得知不論各種營銷組合發展成何種概念及形式，主要是內容就是考量營銷環境和營銷對象[3]。

2 新經濟時代的市場營銷組合呈現出的營銷特征

2.1 產品多樣化且迭代速度快

在新經濟時代商品營銷最大的特征便是更新迭代的速度較快，在產品策略組合方面，一些高科技產品占比會越來越高，很多電子產品在研發時，會將行業或者領域當中一些先進的技術進行融合，進而提升產品的含金量。并且在市場當中，同一款產品的功能會越來越豐富，這樣加劇了市場的競爭力。以電子和家電產品為例，在研發方面更新的速度比較快，這樣便會為同行業當中的一些企業經營帶來了較大的競爭威脅，但是對于消費者而言，產品的更新速度比較快，在一定程度上刺激了消費者對相應產品的購買。因此，在這樣的循環模式之下，企業產品的便會出現季度性更新的發展態勢[4]。

2.2 產品銷售渠道信息化

在產品銷售渠道方面，越來越多的商家會選擇信息化的銷售方式，不僅有傳統的電子商務平臺，同時很多商家還會在一些媒體平臺當中對產品進行銷售，例如一些短視頻平臺、社交平臺、多媒體播放軟件等。因此，產品的銷售信息越來越多，并且推廣這些信息媒介，為商家宣傳和產品推廣提供信息的展示平臺，也讓消費者在信息瀏覽中能夠及時了解各商家的銷售信息，這對加速消費者對產品的購買起到了一定的促進性作用，因此幾乎所有的商家會選擇多樣化的信息渠道對產品進行銷售[5]。

2.3 更注重營銷對象消費滿意度

在產品銷售的過程當中，采用營銷組合模式，比較注重營銷對象，對產品消費之后的滿意度以及綜合體驗。在當前產品競爭比較激烈的狀況之下，很多商家為了能夠增強消費者對其忠誠度，會通過提高服務水平的方式來增強產品的附加值，越來越多的企業會注重自身品牌形象的樹立與維護。因此，現在企業為了能夠提高自身營銷策略的有效性，在營銷組合模式運行期間，也應當關注營銷對象的綜合體驗。

3 新經濟時代的市場營銷組合模式的實現策略——以空調行業為例

3.1 注重產品的創新與功能升級

在面對競爭比較大的市場環境下，現代企業需要做好產品的升級和迭代，不斷增強產品的競爭力。以空調行業為例，空調生產與銷售企業應當注重對新技術的研發力度。一方面，應當吸納較多掌握高新研發技術的人才，組成核心技術研發團隊。可以采用模仿創新、自主創新以及集成創新的發展模式，這樣能加速新技術研發效率與質量，進而增強自身空調企業產品的競爭力。從戰略發展角度而言，選擇自主創新的發展路徑能輔助新型空調產品的長遠發展。因此，空調企業內部應當形成較強的技術創新企業文化，讓所有參與新型空調產品研發的人員都能夠充分發揮自身所掌握的技能，突破現有技術方面的瓶頸。另一方面，企業為了能夠更好地實現核心技術創新，應當和省內或者國內其他企業形成合作關系，在創新技術方面達成技術共享，這樣才能夠讓企業在較短時間之內掌握新型空調產品的核心技術，不僅能夠實現合作企業之后達到雙贏的目標，同時也能夠讓我國新型空調產品產業形成良性發展態勢。目前，海信新風增氧空調產品，在推出市場之后，海信空調以17.6%的份額躋身萬元檔空調市場前三名。

3.2 拓展營銷目標市場范圍

在營銷組合模式中，營銷對象屬于制定營銷策略重要分析的對象，因此，在營銷群體確定方面需要進行綜合分析。以空調行業為例，一方面，在經濟生活水平不斷提升之后，當前農村空調保有量的數量較低。對于空調行業而言，屬于未開發的空調市場未來我國空調市場的需求量將會逐漸增加，尤其是在我國一些城鎮和農村地區空調的飽和還很遠閾值還很遠。我國空調行業經營企業應當將自身的市場目標定位在城鎮和農村，注重將空調商品市場轉移到農村地區，這樣能夠加大我國空調行業經營企業空調商品的銷售量。另一方面，隨著人們不斷追求高品質的生活，很多消費者對空調商品的個性化需求比較高。特別是近年來，人們越來越注重健康，在這樣的背景之下，同樣以海信新風增氧空調產品為例，這一款產品能滿足當前消費者的需求，真正為消費者帶來健康和舒適，這一款產品比較適合兒童、孕婦、老人，即能將產品定位在健康家居空調市場領域，這樣便能提升空調市場的發展空間，也能拓寬營銷目標市場范圍。因此，在市場拓展時更應當關注營銷對象及其需求的細化，這樣才能進行精準定位，保障營銷策略的制定更具針對性，以此來提升營銷量。

3.3 樹立良好的品牌形象

現代企業在對自身產品或者服務進行營銷時，做好品牌形象管理工作，能持續性為產品的營銷提供保障，這樣能提高產品的附加值，也能提升消費者的滿意度，進而獲得更多重視消費群體。以空調行業為例，當前空調行業發展的環境當中，空調企業應當注重對空調品牌形象的樹立。在實際的操作當中應當按照自身的產品特征來樹立企業良好的品牌形象。首先應當注重對品牌的知名度，其次應當提升品牌的美譽度，最后來實現良好產品品牌形象的構建。在實際操作當中，可以通過和一些知名空調品牌合作，然后來快速的提升小型空調家電生產企業的品牌形象。然后來提升自身的產品質量，通過提高產品質量來擴大自身產品市場美譽度。并且要注重提升售后服務質量，這樣才能夠讓消費者購買相應商品之后，能夠體驗到相應品牌企業的高質量服務，進而提升對這一品牌的認知。這樣便能夠完成空調企業良好品牌影響的樹立，以品牌作為導向，提升產品市場競爭力。

3.4 采用線上線下相結合的營銷渠道策略

關于營銷渠道方面，單純地采用線上與線下營銷無法提升產品的聯動營銷，當前多數企業在進行營銷渠道策略時，在產品營銷方面會存在一定的差異性，例如，在產品方面，線上的產品在線下實體店當中不會進行銷售，同樣，線下的產品也只會在線下進行銷售。以空調行業中格力空調為例，線上熱銷的產品云錦款式空調產品僅在線上進行銷售，這樣消費者在線下進行商品選購時便會缺失體驗，進而影響產品的銷售。因此，在產品營銷時，應采用線上和線下結合的方式，在線上和線下產品選擇方面應當一致，價格方面、服務方面都應當保持高度的一致。為了能夠更好地實現產品附加值，在線下應當增設多個售后服務點，讓消費者在線上對商品進行購買之后，可以選擇就近空調售后服務中心享受售后服務，這樣可以實現線上線下的雙引流，提升產品的銷量。

結 論

新經濟時代的市場營銷組合模式下，企業產品多樣化且迭代速度快，產品銷售渠道信息化，更注重營銷對象消費滿意度。文章在最后提出新經濟時代的市場營銷組合模式的實現路徑，即注重產品的創新與功能升級，拓展營銷目標市場范圍，樹立良好的品牌形象，采用線上線下相結合的營銷渠道策略。