摘 要:為了順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的潮流以及居民對(duì)生活質(zhì)量的高要求,裝配式建筑全屋定制技術(shù)憑借節(jié)能環(huán)保、綠色高效、裝修速度快等優(yōu)質(zhì)特點(diǎn),極大地滿足了社會(huì)需求,也將成為中國(guó)裝配式建筑行業(yè)未來發(fā)展的必然趨勢(shì)。但是從中國(guó)裝配式建筑全屋定制的發(fā)展現(xiàn)狀來看,全屋定制技術(shù)發(fā)展在中國(guó)建筑市場(chǎng)遇到瓶頸。因此,本文就全屋定制技術(shù)面臨的困局進(jìn)行分析,并針對(duì)全屋定制技術(shù)的發(fā)展提出可行性建議。
關(guān)鍵詞:裝配式建筑;全屋定制技術(shù);全流程研究;發(fā)展困境
中國(guó)經(jīng)濟(jì)正處于一個(gè)高速發(fā)展的階段,城市化的演變也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要產(chǎn)物,建筑行業(yè)與城市化相輔相成、共同促進(jìn),人們對(duì)房屋建筑裝配的要求逐漸從將墻面刷漆、家具打造等裝配工作分包給專業(yè)的隊(duì)伍進(jìn)行操作向裝配式的全屋定制裝修形式轉(zhuǎn)變,建筑全屋定制技術(shù)具有效率高、整體風(fēng)格協(xié)調(diào)、時(shí)間成本低等特征,這都是傳統(tǒng)的建筑裝修方式不具備的,建筑全屋定制技術(shù)對(duì)于縮短居民裝修時(shí)間,提升生活質(zhì)量有很大的幫助。但是通過對(duì)裝配式建筑全屋定制技術(shù)全流程的研究,發(fā)現(xiàn)全屋定制技術(shù)的發(fā)展面臨困境,要想促進(jìn)建筑全屋定制技術(shù)在整個(gè)建筑行業(yè)的全面發(fā)展,必須全面分析當(dāng)前的困局,尋找突破點(diǎn)。本文對(duì)全屋定制技術(shù)的全流程做了簡(jiǎn)單分析,詳述困境并提出了解決措施。
1 相關(guān)概念簡(jiǎn)述
1.1 裝配式建筑
裝配式建筑源于國(guó)外,因而在國(guó)外建筑中的使用更加普遍,有很多著名建筑,如倫敦水晶宮,是典型的玻璃裝配式建筑。裝配式建筑是將預(yù)制的建筑部件先在工地上裝配完成,然后再按照建筑骨架搭建。按照預(yù)制的部件形式可以將裝配式建筑分為五種,包括砌塊建筑、盒式建筑、骨架建筑、骨架板材和升板升層建筑。[1]簡(jiǎn)單而言,裝配式建筑的搭建方式區(qū)別于傳統(tǒng)的方式,其工程的完工是分批次建造的,首先,將建筑的材料部件準(zhǔn)備齊全,其次,在施工地進(jìn)行裝配,使得建筑的完工效率大大提升,因此,中國(guó)很多建筑也開始使用這種裝配方式,比如,湖州的喜來登酒店、杭州的來福士廣場(chǎng)等。
1.2 全屋定制技術(shù)
全屋定制是一項(xiàng)集家居設(shè)計(jì)、定制和安裝等服務(wù)為一體的家居定制解決方案,全屋定制是家居企業(yè)在大規(guī)模生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,根據(jù)消費(fèi)者的設(shè)計(jì)要求來制造符合消費(fèi)者需求的專屬家居。[2]現(xiàn)代的房屋戶型和家居風(fēng)格均呈現(xiàn)多樣化的特征,使得很多家具城的家具尺寸以及風(fēng)格難以滿足客戶的心理預(yù)期,但是全屋定制技術(shù)包含的漆面顏色、整體衣櫥衣柜、書柜、酒柜、電視柜、衣帽間等產(chǎn)品是經(jīng)過精心搭配的,有助于提升房屋裝修的整體協(xié)調(diào)度,提高居民對(duì)居住環(huán)境的滿意度。
2 全屋定制技術(shù)流程
2.1 板材選擇
客戶選擇全屋定制技術(shù)要優(yōu)先考慮產(chǎn)品的材質(zhì),特別要注意板材的環(huán)保特性。當(dāng)前,一線定制品牌對(duì)于板材的環(huán)保越來越重視,眾多品牌都會(huì)標(biāo)明環(huán)保檢測(cè)的標(biāo)準(zhǔn)。顆粒板、中密度板是較為理想的定制材料,能夠通過生產(chǎn)技術(shù)控制產(chǎn)品的環(huán)保等級(jí),穩(wěn)定性頗強(qiáng)。由于這兩種材質(zhì)各有特點(diǎn),目前市場(chǎng)上的主流定制品牌基本是兩種板材并用。
2.2 設(shè)計(jì)溝通
隨著3D設(shè)計(jì)軟件在行業(yè)內(nèi)的普及,消費(fèi)者在定制時(shí)比以往更加輕松便捷。3D實(shí)時(shí)設(shè)計(jì)軟件集3D展示、設(shè)計(jì)、體驗(yàn)于一體,消費(fèi)者可以自繪房型、擺放家具、裝飾空間等,軟件里有海量的設(shè)計(jì)方案和最新的產(chǎn)品可供選擇,通過計(jì)算機(jī),風(fēng)格、家具隨意切換,消費(fèi)者能即時(shí)看到裝修效果。新技術(shù)的使用減少了雙方因?yàn)闇贤ㄕ`會(huì)引起的設(shè)計(jì)偏差,而對(duì)消費(fèi)者而言,需要確認(rèn)設(shè)計(jì)圖紙的細(xì)節(jié),每增減一個(gè)抽屜、一個(gè)把手,都意味著定制價(jià)格的變化。
2.3 專業(yè)安裝
定制行業(yè)是按照訂單生產(chǎn),不存在庫(kù)存積累,從客戶下單到安裝需要20~30天。因此,選在年初房地產(chǎn)穩(wěn)定期下單,商家能夠更快交付安裝。地面工程施工期間,業(yè)主要和設(shè)計(jì)師商量定制家具產(chǎn)品的大致尺寸和設(shè)計(jì)方案,等到硬裝工程結(jié)束后,再讓設(shè)計(jì)師去復(fù)查一次尺寸,以確保尺寸精確無誤。
2.4 空間規(guī)劃
如果是小戶型,又想擴(kuò)充收納空間,就要在設(shè)計(jì)方案時(shí)讓設(shè)計(jì)師挖掘更多收納空間。除了墻面、床下、入戶空間、陽臺(tái)、樓梯底下等閑置空間的利用,對(duì)家里暫時(shí)不用的地方做好規(guī)劃。提前考慮自己的隱性需求,以后使用才能游刃有余。
2.5 驗(yàn)收質(zhì)量
消費(fèi)者可以關(guān)注以下五點(diǎn)進(jìn)行驗(yàn)收:貨品是否完整;抽屜趟門推拉是否順暢;掩門抽屜的門縫是否齊整;收口板裁切是否美觀;現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)是否到位。大品牌安裝師傅到現(xiàn)場(chǎng)會(huì)穿上鞋套,并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的墻面地板做好保護(hù)措施。
3 全屋定制行業(yè)面臨的困局
3.1 宏觀:中國(guó)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)
進(jìn)入2017年之后,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化非常快,比如,房地產(chǎn)受到中央政策打壓遇冷、股市波動(dòng)頻繁、中美貿(mào)易摩擦前景不明朗以及家具行業(yè)原材料的價(jià)格浮動(dòng)等,都對(duì)全屋定制的發(fā)展產(chǎn)生消極影響,有可能會(huì)影響行業(yè)預(yù)期。[3]中國(guó)市場(chǎng)上的全屋定制企業(yè)多是民營(yíng)企業(yè),對(duì)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境變化的敏感度還不夠,反而使得全屋定制企業(yè)面臨的威脅較小。與此同時(shí),中國(guó)的市場(chǎng)前景比較龐大,特別是當(dāng)代人新房購(gòu)買以及二次購(gòu)買的能力還是很強(qiáng)的,這都會(huì)助推消費(fèi)者對(duì)全屋定制的需求實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)。即使在整個(gè)房地產(chǎn)遇冷的大背景之下,中央政府對(duì)整個(gè)民營(yíng)行業(yè)的發(fā)展也是采取支持政策,在政策的傾斜下,居民的消費(fèi)信心也會(huì)得到極大提升,全屋定制行業(yè)的未來值得期待。
3.2 中觀:產(chǎn)業(yè)發(fā)展參差不齊
從產(chǎn)業(yè)的角度來看,全屋定制在經(jīng)歷前十幾年的飛速成長(zhǎng)后,在2018年已經(jīng)達(dá)到了行業(yè)發(fā)展的高峰期。全屋定制行業(yè)的報(bào)表數(shù)據(jù)顯示,全屋定制上市企業(yè)的增速逐漸放緩,從30%~40%放緩至10%~20%,這樣的發(fā)展現(xiàn)狀必須引起重視。
首先,全屋定制行業(yè)的企業(yè)實(shí)力存在很大差別,實(shí)力相對(duì)較弱的企業(yè)發(fā)展前景堪憂。近幾年伴隨房地產(chǎn)行業(yè)的飛速發(fā)展,全屋定制也獲得了發(fā)展契機(jī),很多全屋定制企業(yè)開始在全國(guó)市場(chǎng)布局,搶占全國(guó)各地的市場(chǎng)。截至2019年,大部分家具工廠已全面投入生產(chǎn),早前的家居產(chǎn)業(yè)布局紛紛釋放產(chǎn)能,市場(chǎng)上過度的產(chǎn)能釋放會(huì)擾亂整個(gè)全屋定制家居行業(yè)的供需,這也是行業(yè)過度發(fā)展催生的第二個(gè)問題。[3]受到全屋定制行業(yè)增速放緩以及產(chǎn)能的全面釋放,全屋定制行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也在日益加劇。
3.3 微觀:企業(yè)的同質(zhì)化問題較為嚴(yán)重
從企業(yè)的層面來看,國(guó)內(nèi)上市、非上市的品牌以及一線、二線、三線品牌在發(fā)展過程中都遇到同樣的發(fā)展困境。消費(fèi)者對(duì)于家居的選擇多是依賴品牌知名度,但是不考慮產(chǎn)品的LOGO,這些家具產(chǎn)品基本沒有什么差別,這是全屋定制企業(yè)發(fā)展面臨的第一個(gè)問題。相當(dāng)多家具品牌的領(lǐng)導(dǎo)人也紛紛表示家居企業(yè)的招商難度比往年加大了很多,上層的廠商和經(jīng)銷商都面臨發(fā)展困境,這是企業(yè)發(fā)展面臨的第二大難題。[4]企業(yè)面臨的第三大挑戰(zhàn)是終端銷售。現(xiàn)在的終端消費(fèi)市場(chǎng)包括大賣場(chǎng)、家居市場(chǎng)和相關(guān)品牌的專賣店,但是這些終端市場(chǎng)的服務(wù)銷售人員普遍多于顧客的數(shù)量。
造成這種現(xiàn)象的原因主要有兩個(gè)。一是網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)對(duì)顧客流量的分流。由于“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展,現(xiàn)在的中青年消費(fèi)群體更傾向于網(wǎng)上消費(fèi),一站式的購(gòu)買服務(wù)減少了居民線下購(gòu)買消耗的時(shí)間。二是國(guó)內(nèi)購(gòu)物中心的發(fā)展。以萬達(dá)廣場(chǎng)為代表的體驗(yàn)式購(gòu)物中心正在逐步向城市的中心商圈拓展,購(gòu)物中心集吃、喝、玩、樂為一體,消費(fèi)者不管有沒有購(gòu)物需求都會(huì)進(jìn)中心,這種全新的體驗(yàn)式服務(wù)吸引大量的消費(fèi)人群,反觀專業(yè)性賣場(chǎng),顧客只是有需求才會(huì)去。
4 全屋定制行業(yè)發(fā)展的新路徑探索
4.1 “互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái)
隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)以及物流系統(tǒng)的不斷完善,越來越多的消費(fèi)者傾向于通過京東、天貓等大平臺(tái)購(gòu)買家居產(chǎn)品,這也是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)。比如,維意品牌的營(yíng)銷就是采取“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新”的模式,充分利用互聯(lián)網(wǎng)的開放性特點(diǎn),實(shí)現(xiàn)顧客和供應(yīng)商的雙向溝通,讓顧客成為家居裝修的主體。[5]與此同時(shí),全屋定制技術(shù)非常講究對(duì)客戶需求的全方位滿足,因此全屋定制的品牌供應(yīng)商可以聯(lián)合開發(fā)家居裝修全能APP,施工方與客戶通過APP終端進(jìn)行施工材料、施工進(jìn)程、家居類別等細(xì)節(jié)性因素的實(shí)時(shí)溝通,減少了客戶對(duì)房屋裝修質(zhì)量的擔(dān)憂,也減少了因?qū)崟r(shí)見面溝通耗費(fèi)的時(shí)間,提升了施工效率。
4.2 進(jìn)駐體驗(yàn)式大型購(gòu)物中心
購(gòu)物中心在吸引人流量方面比專業(yè)性賣場(chǎng)具有更大的優(yōu)勢(shì)。全屋定制企業(yè)要學(xué)會(huì)脫離傳統(tǒng)的思維束縛,開辟除傳統(tǒng)的家居集中市場(chǎng)以及專業(yè)性商場(chǎng)以外的市場(chǎng),學(xué)會(huì)順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。在全行業(yè)擠破頭進(jìn)駐專業(yè)賣場(chǎng)的時(shí)候,維意開始試水購(gòu)物中心,最后的銷售業(yè)績(jī)非常振奮人心,購(gòu)物中心的單店銷量比傳統(tǒng)的賣場(chǎng)銷量更高。但是這不意味著消費(fèi)流量往線下轉(zhuǎn)移以及消費(fèi)方式轉(zhuǎn)變,而是顧客消費(fèi)理念的變化,現(xiàn)在的消費(fèi)者購(gòu)物更注重對(duì)業(yè)余生活的消遣,因此購(gòu)物中心的體驗(yàn)式氛圍給消費(fèi)者帶來更強(qiáng)烈的購(gòu)物欲望。但是對(duì)于年輕一代的消費(fèi)者來說,其更習(xí)慣借助網(wǎng)絡(luò)做好裝修攻略,然后再購(gòu)物,因此,全屋家裝企業(yè)要注重對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量的提升,增強(qiáng)潛在消費(fèi)者進(jìn)線下實(shí)體購(gòu)買的欲望。
4.3 引進(jìn)創(chuàng)新型人才,開發(fā)新產(chǎn)品
年輕一代的消費(fèi)者對(duì)品牌概念越來越模糊,他們更注重產(chǎn)品的特色以及產(chǎn)品的特性,但是現(xiàn)在各大品牌的家居產(chǎn)品過于同質(zhì)化。因此,家居企業(yè)要注重引入家居設(shè)計(jì)專業(yè)的創(chuàng)新型人才,注入新興的設(shè)計(jì)理念,使得家居產(chǎn)品兼具優(yōu)質(zhì)品牌和新型產(chǎn)品特性,讓具有新意的產(chǎn)品成為企業(yè)品牌的代名詞,滿足年輕一代群體對(duì)個(gè)性化定制的需求,開發(fā)具有隱性消費(fèi)能力的青年群體市場(chǎng)。
5 結(jié)語
從建筑行業(yè)的發(fā)展大趨勢(shì)來看,裝配式全屋定制方式的普及是必然的,該裝修方式具有節(jié)能環(huán)保、綠色高效、以客戶需求為中心的優(yōu)勢(shì),遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越傳統(tǒng)的裝修方式。但是目前全屋定制行業(yè)的發(fā)展在中觀和微觀層面都面臨了發(fā)展難題,比如行業(yè)的供給過剩、產(chǎn)品過于同質(zhì)化等問題。要想全屋定制技術(shù)得到更快的發(fā)展,必須利用“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái)和體驗(yàn)式購(gòu)入中心兩大平臺(tái)擴(kuò)充全屋定制的銷售途徑,破解產(chǎn)能過剩的困局,同時(shí)關(guān)注消費(fèi)者需求,創(chuàng)新產(chǎn)品開發(fā)。
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作者簡(jiǎn)介:陳菲菲(1981—),女,廣西柳州人,碩士研究生,高級(jí)工程師,廣西建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院藝術(shù)設(shè)計(jì)系教師,研究方向:地域文化設(shè)計(jì)。