圖書館知識管理對圖書館管理的創新

【摘要】現在有嚴峻的挑戰需要圖書管理工作者面對，圖書管理者要把讀者放在第一位，深刻考慮他們的體驗跟感受，結合知識和方法的創新，引進先進的科學技術，根據當今時代的變化做出相應、合理的調整，這是符合我國當前國情并且滿足市場經濟發展的需要。為促進圖書館發展提供了有力證據的就是知識管理理念。

【關鍵詞】圖書館管理；圖書館知識管理；創新

【中圖分類號】G251 【文獻標識碼】A

隨著社會經濟的發展，科學技術的創新，新時代的讀者實際需求已經很難用以往的圖書館管理工作方式來滿足，所以，就必須重視管理理念的創新，圖書管理人員才能將圖書館的作用發揮出來。在社會發展的過程中，淘汰掉舊的事物，這就是創新，新的事物被創造，這就是創新，只有順應社會和時代的發展需要，圖書館才能有更好的發展。圖書館只有進行開拓創新，才能滿足讀者的需求，為人們提供更好更優質的服務。

一、知識管理的概念

在二十世紀七十年代，圖書館知識管理這個概念首次被提出，它是指在高速發展的時代中，人們同時革新知識資源管理理念、方法兩方面的管理方式。對這種只存在于誕生階段的理解，專家存在很大分歧，并且提出了不一樣的理論。對系統的搜集、加工、儲存、使用及創造等工作的管理是國內狹義的解釋。廣義的解釋是指除了管理工作以外，還包括看見的看不見的資源。但是可以肯定的是，必須要堅持以人為本的理念，為了讓讀者享受到更好的服務，這是所有知識管理工作的目標。讓信息處理、創新能力相互配合，這是目的。讓圖書館成為現代社會的代名詞，是我們共同的希望。

二、知識管理模式

（一）管理的目的

現在圖書館的知識管理需要系統化，這樣做的目的是為了促進更好地知識創新。首先，圖書館自身的性質與屬性就是要進行知識的創新，這份特殊任務是社會所賦予的，有效地整合知識并將其傳播出去是圖書館的性質與屬性，為各專業教師提供更為多層次的教學資源以及參考文獻，這是其主要特殊任務；為校內相關科研項目提供參考數據，同時促進當前各項工作、事業的發展；其次，圖書館所面向的主要用戶群體不同，他們的實際需求決定了知識管理必須要創新，這些也是圖書館構的主要受眾，圖書館的系統、知識體系以及知識創新要求的高低都是由這些主體對象自身的素質決定的，更加注重知識創新的往往是素質比較高的用戶；最后，根據圖書館整體教學科研環境，我們所進行必要選擇，這就是知識創新。知識創新需要重要推動力，那就是龐大的信息資源，同時，這也是重要的前提依據，學校現在不僅僅是教育基地，同時很多科研項目也在此進行，學校也逐漸加入科研小組。隨著學校所參加的科研項目越來越多，產生的知識當然也會隨之增多，信息資源就會被極大豐富，這一劑催化劑也會使圖書館的知識創新迅速增強。

（二）管理的內容

知識管理最顯著的特征，同時也是最基礎的內容，這對于當前的圖書館來說，就是眾多資源的管理。在當前圖書館中，系統化的教學資源所需的相關教學文獻需要被完善，豐富的可實用性知識需要被記載，并且大多數資源都是人們在原有資料的基礎上加以分析、整理、提取最重要的信息，并深度挖掘、總結以及推理這些資源信息，最終形成了有規律的資源體系，可以為讀者們提供更好的體驗，同時，這也是實現知識管理完善的重要基礎。當前，隨著社會和網絡科技的進步，圖書館的信息資源不斷豐富。同時更加完善的眾多顯性知識也被提供了出來，對當前圖書館的發展起到了至關重要的作用。當然，這也需要有先進的網絡技術支持，用現代數字化的方式對這些資源進行整合分析，變得有實用價值。

具備一定的創新能力與計算機操作本領是圖書館相關人員必須的，同時要將這些資源信息發揮到最大值，自身還需要兼具深厚優秀的文化功底，并且將自己腦海中磅礴的知識激發出來。

（三）圖書管理工作創新的主要原因

1.符合國家文化服務體系創新建設的需求

隨著當今社會的迅速發展，文化服務創新體系建設被國家提了出來，而我國文化服務創新體系的重要組成部分就是圖書館，創新圖書管理工作必須根據國家的號召和需要，從而能夠幫助國家更好地建設文化服務創新體系。

2.符合圖書館發展的需求

現在社會和科技的發展迅速，發生了比較大的變化的，就是圖書館面臨的大環境，必須轉變管理的理念，圖書館才能有更好的發展。例如，實現人本化管理理念，為讀者提供閱讀服務的時候，應該逐漸用個性化服務取代以往，管理技術也應該逐漸采用全面信息化，減少使用的手工手段。圖書館未來的發展出現不好的影響因素，那很有可能是圖書館管理存在著不足的地方。圖書館必須采取創新管理手段才能獲得更好的發展。

3.當前圖書館競爭壓力大

網絡發展迅速使人們獲取新知識可以通過網絡快速完成，并且一些圖書館的讀者出現了分流也是由于書店開放服務的開展導致的，圖書館正在逐漸失去的是以前所具有的競爭優勢。特別是一些數據庫的出現，比如維普、龍源、萬方等，讓本就面臨的生存壓力現在變得越來越大。為了生存下去，圖書館的轉變是不得不進行下去的，只有這樣在激烈的市場競爭中才能生存下去。

三、圖書管理工作中發揮的作用

（一）提升管理功能

人和物的管理是相互分開的，在以往的圖書管理工作模式中，它們由兩個不同的機構分別進行管理。雖然這種管理方式曾經發揮過很大作用，但是當前圖書管理工作的需要已經與這種方式不相適應。這種方式具有一定的滯后性。如今，圖書館人與物的管理應該統一起來，這樣管理效率可以提升，圖書館的空間才能進一步拓展。

（二）需要提高信息服務水平

服務兩個字，是圖書館的本質。為了體現圖書館的價值，需要為用戶提供更加周全的閱讀享受體驗。

（三）促進圖書館順利發展

多媒體時代下，網絡媒體信息傳播速度快、傳播效率高、攜帶信息量大，因此，網絡信息對傳統圖書館信息的地位，它造成了很大威脅。現在，圖書館只有學習新的先進管理模式才不會被多媒體網絡信息化的浪潮所吞噬。

四、運用圖書館知識管理理念

（一）創新理念

運用現代化的手段，這是管理的關鍵。有很多實現資源最大化利用的方法，比如計劃、指揮、控制、組織、調整等。如今時代飛速發展，傳統的管理方式已經無法發揮真正的作用。因為多種不良因素的影響，自身形成了很大缺陷。創新管理的新基礎和原有基礎相比有了很大進步，管理的側重也不同。

（二）創新的內容

多方面的整合與創新都包含在內。研究對象在選擇時，必須以知識作為管理的主線，進行創新管理。為各階層提供不同需求的是知識應用管理，為了服務更加全面需要充分考慮企業單位的需求。知識服務管理，為了讓更多人從中受益，需要對其開發和使用進行全面的支持，要設立專業化的學習機構讓人力資源管理更加完善。

（三）創新工作

圖書館的服務理念是“以讀者為中心”，通過收集分析信息制定出有效策略進而完善信息的反饋渠道。加強日常工作，更加綜合、深入地整理原有的信息資源進行知識傳播。拓展知識的寬度增加知識的廣度，這都需要利用先進網絡技術，提供更加準確、及時的知識信息，方便讀者積極獲取。圖書管理工作需要努力讓每個讀者都感到滿意。工作的轉變要從根本上進行，舊的工作方式需要取其精華，去其糟粕，從用戶角度出發落實好服務工作，實現工作的創新。

（四）服務人員素質的提高

一批接受過專業化的教育同時具備綜合素質業務能力的高端專業人才應該被大量引進，要求他們能夠考取國家權威部門認證、頒發的證書。工作人員需要定期培訓對圖書館配備的先進設備儀器熟悉操作。還要進行定期測驗，通過測驗得出最終結果，設立嚴要求、高標準。獎懲制度要建立，精神和物質上的獎勵要給予表現優秀的員工，這樣他們的工作積極性才會被激發出來。對于玩忽職守的失職員工，要嚴肅處理、批評警告。適當調整人員，爭取每個工作崗位上都有最合適的人員堅守。只有這樣，員工們才能發揮出自身最大的力量，為圖書管理工作做出更大貢獻，服務人員的整體水平才會提升。

五、結束語

伴隨著時代和社會的進步與發展，科學技術的提升，人們對圖書館應用的要求已經不能用原有的圖書管理理念、管理模式來滿足，圖書館資源也無法最大化地發揮出來。在大數據時代，人們獲取知識變得容易許多，圖書館管理工作也要積極響應時代的發展，為人們提供更便捷的服務，讓知識的獲取變得更容易。在新社會的形勢下，我國圖書管理工作的發展要積極重視知識管理，通過各種先進管理技術完善圖書管理工作，深化發展圖書館服務管理。

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作者簡介：孟慶濤（1985-），男，漢族，黑龍江省雙鴨山市寶清縣人，助理館員，本科，研究方向：圖書資料管理。