淺議廣西物流企業人力資源管理存在的問題及對策

賁紹云

摘 要：物聯網以及互聯網技術的飛速發展極大地促進了現代物流企業的繁榮發展，使得現代物流企業之間的競爭也日益加劇。物流企業人力資源管理中存在著人才專業素質的欠缺、人力管理資本投入較少、缺少合理有效的薪酬獎勵和激勵機制以及人才的流動性較大等問題，嚴重影響到了現代物流企業的運營效率。本文就當前廣西物流企業人力資源管理存在的問題及對策進行探究分析。

關鍵詞：現代物流企業 人力資源管理 存在問題 解決對策

引言

物聯網以及互聯網技術的飛速發展極大地促進了現代物流企業的繁榮發展，特別是人們對網購的依賴性越來越大，直接推動了現代物流網絡的完善以及物流企業經濟效益的提升，使得現代物流企業之間的競爭也日益加劇。為保證自身的競爭優勢，增加市場份額，紛紛加強了企業內部的管控。尤其是強化了對人力資源的管理，在一定程度上可以說現代物流企業的人力資源管理狀況直接影響到了企業的物流效率以及現實收益。嚴重影響到了現代物流企業的運營效率。[1]

現代物流企業是指至少從事運輸（包括運輸代理、貨物快遞）或者倉儲一種經營業務，并根據客戶的要求對運輸、儲存、裝卸、包裝、流通加工、配送等基本功能進行組織管理，具有與自身業務相適應的信息管理系統，實行獨立核算、獨立承擔民事責任的經濟組織，非法人物流經濟組織可比照適用。隨著人們對互聯網以及物聯網依賴性的增強，廣西物流企業得到了巨大的發展，并為我省經濟提升做出了巨大的貢獻，同時帶動了相關產業的發展。但不可否認的是，廣西物流企業對人力資源的依賴性較大，工作人員的積極性、專業性以及服務態度直接影響到了企業的經濟收益以及良好信譽的構建。因此，企業想要在激烈的市場競爭中保持優勢地位，就需要加強企業的人力資源管理力度。[2]

一、人力資源對廣西物流企業的重要作用分析

物聯網以及互聯網技術的飛速發展以及人們對網購需求的增加，極大地促進了現代物流企業的發展，特別是現代物流企業與網絡化計算機技術和硬件設備相結合，升級了自身的管理模式和軟件系統，促使商品流通向著信息化、自動化、現代化、社會化、智能化、合理化以及簡單化的模式轉變，極大地提高了商品的流通效率。在減少生產企業庫存的同時，加速了資金周轉的速度，有效的降低了物流成本，還刺激了社會需求利于宏觀調控，可以說，物流業的快速發展極大地促進了廣西經濟的增長，同時廣西物流業也朝著著反應快速化、服務系列化、作業規范化、目標系列化、手段現代化以及組織網絡化方向全面發展，但不可否認的是，人力資源依舊是廣西物流企業中最為關鍵的部分，根據相關資料表明，人力資源管理與物流一體化成功的相關系數達到了0.55，甚至直接影響到了廣西物流企業的發展以及收益。因此，加強物流企業的人力資源管理就成為當前背景下廣西物流企業企業增強自身市場競爭力的最佳選擇。[3]

無論是物流企業運行中的運輸、儲存、裝卸、包裝、流通加工、配送環節，都離不開專業物流人才的支持，特別是在廣西這一地形地勢復雜的省份，物流企業員工的專業素質直接影響到了物流企業的商品流通效率，高素質的物流專業人才以及科學合理的人力資源管理分配可以極大地提高物流企業的運營效益，與之相反，不合理的人力資源管理和分配則會導致物流企業商品流通效率的降低以及經濟效益的損失。故此，廣西物流企業想要在日益激烈的市場競爭中保持優勢地位，就需要加強對人力資源的管理，實現人力資源的合理分配與高效利用。

二、廣西物流企業人力資源管理中存在的問題

現代物流業在廣西的發展歷史并不長久，但隨著廣西經濟的飛速發展以及網絡信息技術的廣泛應用，近年來物流業在廣西經濟中占據了的比重不斷上升并為廣西經濟的增長做出了巨大的貢獻。同時廣西物流業的飛速發展也使得物流企業人力資源管理體系并不健全，存在著許多問題，嚴重影響了廣西物流企業運營效率的提升，筆者結合自身的實踐工作經驗，將人力資源管理中存在的問題歸納為以下幾個方面：

1.廣西物流企業工作人員的專業水平差異性較大

物聯網以及互聯網技術的飛速進步極大的便利了人們的生活，人們對網購依賴性的增強，促進了物流行業的發展，使得當前的物流企業無論是數量還是規模較之以前都有了巨大的提升，廣西各物流企業之間的競爭也日益加劇，紛紛加大了對外招收人才的規模，從運輸、儲存、裝卸、包裝、流通加工、配送環節進行人才的招收和規模的擴大，對于物流行業人才的專業素質也有著極高的要求。然而根據相關調查可以發現，我國目前受過物流專業教育的人數規模在6.5萬人左右，但物流專業人才需求在600萬以上，存在著人才供需嚴重失衡的問題。為滿足物流企業人才的需求，廣西各物流企業紛紛加強了人員的招收，使得物流企業工作人員的專業水平差異較大，不利于企業的高效運行。[4]

2.物流企業對人力資源管理的投入資金成本較低

隨著我省物流行業與國際市場的接軌，廣西各物流企業之間的競爭變得更加激烈和殘酷，為增強物流企業自身的市場競爭力，大多數企業都擴大了員工的招收規模，而對于新員工的培訓并不到位，缺少專門的培訓機構和人員，僅僅采用簡單的“依老帶新”的培訓方式，沒有制定出完善培訓計劃并與企業的長遠發展規劃結合起來，這使得企業員工的專業素質并沒有得到巨大的提升，反而降低了物流企業的培訓效果，加之部分企業并未正確認識到企業員工培訓的重要性，對于人力資源管理的資金投入不足，嚴重影響了物流企業的發展。可以說員工的專業水平以及人力資源管理的狀況直接影響到了物流企業的運營效率和收益，為提高企業的運營效率，應當加強對人力資源管理的資金投入。[5]

3.物流企業缺少相應的薪酬激勵長效機制

完善的薪酬激勵長效機制是物流企業發展過程中必不可少的一部分，也是增強員工的工作積極性和熱情以及提高企業活力的重要保障，物流行業與國際市場接軌后，物流企業之間的競爭日益激烈，在物流技術水平相差不大的情況下，激發員工的工作積極性和熱情就成為企業之間的競爭重點，然而我省的物流企業發展歷史并不久遠，缺少完善的薪酬激勵長效機制，員工之間的工作效率差異性無法得到體現，這就造成了部分員工消極怠工，嚴重影響了廣西物流企業的工作氛圍以及員工工作積極性和熱情的提升。同時，也增加了不同崗位之間員工的矛盾，不利于企業的長遠健康

發展。

4.物流企業的人才流動性較大流失率較高

物流企業在經濟大發展的背景下得到了迅猛的發展，但從業人員十分不穩定，工作人員的流失量呈不斷上升趨勢，根據相關的數據顯示，廣西物流企業中有30%的人才流失率，十分不利于物流企業的健康發展，造成這一現象的原因主要有兩個方面：

（1）由物流企業的行業特殊性質決定的。物流行業隨著互聯網與物聯網的快速發展得到了巨大的提升，但同時物流行業的流動性較大，員工的工作環境十分忙碌奔波，內心浮躁很難穩定下來，加之員工福利和工資水平較低，使得員工對企業的歸屬感較低，追求更好的工資福利待遇。

（2）物流企業缺少完善的人力資源管理體系。物流企業的商品流通量近年來呈井噴式增長，加大了員工的工作強度，加之對員工任務量的分配不均，使得員工極易產生心理壓力，在長時間枯燥高壓的工作環境下，工作熱情消耗殆盡之后，就會消極怠工，對企業產生抵觸心理。

（3）物流企業人員面臨發展瓶頸。物流企業近年來呈現井噴式發展，對專業技術人員的需求量巨大，然而從業人員素質參差不齊，企業本身的領導崗位本身分非常有限，導致許多從業者得不到晉升，另一方面薪酬的增長速度十分緩慢，使得物流企業的從業人員發展受限，陷入了進退兩難的局面。

三、加強對廣西物流企業人力資源管理的策略

1.打造專業性強的物流企業工作團隊

高效專業的工作團隊是現代物流企業不可或缺的一部分，單槍匹馬的英雄人物已經不適合當前社會經濟時代發展的要求，特別是對于物流企業來說，各部門之間以及員工之間的協同合作才是企業發展的根本保障。因此，企業要重視人力資源管理中高效的團隊打造，進行明確的分工以及合理規劃，讓每個員工都感受到企業的文化以及精神，并樹立起明確的目標為之奮斗。增強企業員工的凝聚力以及向心力，共同協作完成工作任務，引導員工不斷努力奮斗面對激烈的市場競爭，克服各種困難。

2.建立起完善的員工薪酬激勵機制

一套完善的符合企業長遠發展的員工薪酬激勵機制是每個企業發展都必不可少的一部分，首先，企業應當以企業的戰略發展目標為依據，營造企業的核心文化，同時根據企業發展特征針對不同崗位的員工制定相應的獎勵標準，將短期獎勵與長期獎勵相結合，促進員工積極性的提升；其次，對員工進行詳細的分別，將其分配到適當的工作崗位上，實現其自身的最大價值；最后，創建出適合企業的獎勵機制，結合企業的實際發展狀況，制定有針對性的獎勵方案提高員工對企業的認同感和歸屬感。

3.創新物流企業的人才流動管理機制

人才流動性過大是當前影響現代物流企業運營效率提升的主要因素，因此完善的人才流動管理機制就成為當前每個物流企業都不可或缺的一部分，盡可能的降低人才流失量，節約企業的成本，提高企業的運營效率。特別是物流企業與各大高校簽訂的人才培養協議，全面提高物流企業的人才專業水平，通過對優秀人才的獎勵和培訓，增強人才對企業的歸屬感和向心力。

4.對員工進行定期的專業培訓

在人力資源管理中，培訓工作已然成為不可或缺的要素。我國很多中小型企業在發展的過程中忽視了培訓的重要性。對于員工而言，培訓既是一種福利，也是一種激勵。因此，企業要重視對員工定期的專業培訓，在提高員工專業素質的同時增強其對企業的歸屬感和向心力。

結語

市場經濟體制的完善也加劇了各行業之間的激烈競爭，而科學技術的進步以及高新技術在現代企業中的應用使得企業之間的競爭模式也由傳統的價格競爭轉變為技術競爭以及管理模式的競爭，多元化的知識促進了物流企業的發展以及管理模式的創新，人力資源管理作為物流企業中最為重要的運行部分，也是物流企業的技能與知識的載體，體現了物流企業的核心發展內涵。為此，廣西物流想要在激烈的市場競爭中取得優勢地位，企業應當重視對人力資源的管理，通過專業化團隊的構建、完善人才流動機制的創設、員工薪酬激勵機制以及定期培訓活動的開展，增強企業的人力資源管理效果。

參考文獻

[1]余佳.物流企業人力資源管理存在的問題及對策[J].黑龍江科學，2016，7（18）：83-84.

[2]錢明珠.現代物流企業人力資源管理存在的問題及對策[J].當代經濟，2016（14）：39-40.

[3]李正.物流企業人力資源管理存在的問題及對策[J].物流技術，2015，34（07）：69-70.

[4]王建玲.中小物流企業人力資源管理存在的問題及對策研究[J].物流技術，2015，34（02）：90-92.

[5]霍楠.淺談物流企業人力資源管理工作中存在的問題及對策[J].現代營銷（學苑版），2014（10）：100-101.