高校圖書館領(lǐng)導力的開發(fā)和培育

謝春林 劉又堂

摘 ? ?要： 進入新世紀以來，圖書館領(lǐng)導力研究一直是圖書館學專業(yè)中的熱點。培育圖書館領(lǐng)導力既是高校圖書館人力資源改革的重要方向，又是實現(xiàn)高校圖書館長遠發(fā)展目標的有力支點。本文通過對圖書館領(lǐng)導力概念及內(nèi)涵的詳細介紹，分析了培育高校圖書館領(lǐng)導力的必要性，提出了提升高校圖書館領(lǐng)導力的具體策略，從而加強高校圖書館領(lǐng)導力培育，推動高校圖書館持續(xù)健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞： 高校圖書館 ? ?領(lǐng)導力 ? ?特殊內(nèi)涵

關(guān)于圖書館領(lǐng)導力研究始于20世紀80年代，其中，美國圖書館領(lǐng)導力理論對世界各國圖書館影響最深刻。20世紀80年代，美國掀起一場規(guī)模浩大的教育改革運動，由此推動了圖書館領(lǐng)導力理論的產(chǎn)生，并逐步形成了領(lǐng)導特質(zhì)、領(lǐng)導風格（行為）、權(quán)變（情境）等傳統(tǒng)理論體系。進入21世紀后，隨著圖書館服務性質(zhì)及所處環(huán)境的深刻變化，圖書館學研究者選擇從不同角度切入，在大量實證研究基礎(chǔ)上提出一系列新理論，包括協(xié)作式或分權(quán)式領(lǐng)導理論、情商領(lǐng)導力、組織領(lǐng)導力、文化領(lǐng)導力等。同國外相比，我國圖書館里領(lǐng)導力研究還處于起步階段，需要借鑒國外的理論成果和實踐經(jīng)驗，加快形成具有中國特色的圖書館領(lǐng)導力理論體系，科學指導我國圖書情報服務活動。

一、圖書館領(lǐng)導力的特殊內(nèi)涵分析

（一）領(lǐng)導力概念及其構(gòu)成

領(lǐng)導力（Leadership）是指在管轄范圍內(nèi)以最低成本或最小代價為前提，充分利用人力資源和客觀條件提高辦事效率、實現(xiàn)任務目標的能力。領(lǐng)導力的內(nèi)涵和外延都非常寬泛，與領(lǐng)導過程、領(lǐng)導行為、領(lǐng)導能力、領(lǐng)導知識、領(lǐng)導情境等共同形成領(lǐng)導力概念鏈，均歸于領(lǐng)導力概念譜系。雖然說領(lǐng)導力概念構(gòu)成復雜，涵蓋范圍廣泛，但其主要內(nèi)容不外乎五個方面，即感召力、前瞻力、影響力、決斷力和控制力（如下圖）。這五個方面是對領(lǐng)導力的高度概括和科學總結(jié)，它們彼此影響，相互滲透，形成一個有機整體。在領(lǐng)導實踐中，若要實現(xiàn)五種能力均衡全面發(fā)展，則不是一件容易的事情。

（二）圖書館領(lǐng)導力的基本含義

由于受不同時代和文化背景的影響，人們對圖書館領(lǐng)導力的理解不盡相同。傳統(tǒng)理論認為，圖書館領(lǐng)導力主要指圖書館館長的領(lǐng)導能力，把圖書館領(lǐng)導力與館長領(lǐng)導力等同，將它們視為同一概念。但隨著圖書館領(lǐng)導力理論的不斷完善，人們認為單純依賴館長領(lǐng)導力的圖書館必然會存在發(fā)展空間的局限性。圖書館員領(lǐng)導力被視為圖書館領(lǐng)導力的重要組成部分，使圖書館領(lǐng)導力含義獲得進一步拓展。事實上，圖書館領(lǐng)導力的強化，既離不開館長領(lǐng)導力，又少不了館員領(lǐng)導力，唯有將二者有機結(jié)合，才能實現(xiàn)圖書館的長遠目標。

現(xiàn)代圖書館理論認為，圖書館領(lǐng)導力就是通過行動影響和行為交流，刺激和鼓勵圖書館員工追求共同理想，肩負共同使命，形成共同目標，實現(xiàn)共同價值，重視圖書館的組織架構(gòu)和團隊建設(shè)，強調(diào)管理效率和服務質(zhì)量，不斷推動圖書館向更高水平、更好的方向發(fā)展。因此，加強圖書館領(lǐng)導力理論研究，著力開發(fā)和培育圖書館領(lǐng)導力，是新的歷史條件下不同性質(zhì)的圖書館擺脫生存困境、實現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要途徑。

二、開發(fā)培育高校圖書館領(lǐng)導力的必要性

（一）適應高校圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展需要

隨著計算機技術(shù)、網(wǎng)絡通信技術(shù)、數(shù)字信息技術(shù)的不斷發(fā)展，受社會環(huán)境和用戶需求的雙重驅(qū)動，傳統(tǒng)圖書館的資源建設(shè)、服務模式、管理手段等均難以滿足各種新的服務需求。目前，我國高校圖書館正處于改革發(fā)展的關(guān)鍵時期，服務轉(zhuǎn)型和管理創(chuàng)新已經(jīng)成為高校圖書館建設(shè)的永恒主題。必須重視圖書館領(lǐng)導力的培育工作，既要不斷提高正副館長和部門負責人的領(lǐng)導力，又要善于增強全體館員的領(lǐng)導力。通過發(fā)揮所有員工的能動性和主人翁精神，鼓勵大家積極參與圖書館管理，深度發(fā)掘每個館員的領(lǐng)導力潛能，努力探索新形勢下高校圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展的基本措施和具體對策。

（二）應對高校圖書館困難挑戰(zhàn)需要

在新的歷時時期，我國高校圖書館面臨著一些問題，管理危機、人才危機、經(jīng)費危機、資源危機、地位危機等危機普遍存在，最嚴重的是因人才缺乏所引致的能力危機。目前，我國部分高校尤其是地方性普通院校急需專業(yè)型、研究型、復合型、創(chuàng)新型等高層次人才，但由于傳統(tǒng)的人事管理制度和工資福利待遇偏低，難以吸引并留住這類高端復合型人才。部分高校圖書館從正副館長到普通員工，無論是管理能力還是業(yè)務能力都處于較低層次。針對上述情況，必須加快培育圖書館領(lǐng)導力，不斷提高高校圖書館的管理服務水平，以解決各種問題。

（三）打造高校圖書館優(yōu)秀團隊需要

對于一個組織或部門而言，領(lǐng)導力培育與優(yōu)秀團隊打造雖說是兩回事，但它們之間是相輔相成、融會貫通的，二者呈顯著正相關(guān)。出色的領(lǐng)導力能夠推動優(yōu)秀團隊的形成與發(fā)展，增強團隊成員的向心力和凝聚力。優(yōu)秀團隊能引導產(chǎn)生最佳領(lǐng)導力，提升團隊中不同個體的領(lǐng)導才能和管理水平。因此，高校圖書館應把領(lǐng)導力開發(fā)提升到戰(zhàn)略高度，有效推動管理者和普通館員的領(lǐng)導力培育工作，打造優(yōu)秀的圖書管理隊伍。在高校圖書館團隊搭建過程中，必須發(fā)揮館員領(lǐng)袖的積極作用，讓館員領(lǐng)袖參與圖書館管理和決策，提高管理決策的科學性和民主性，確保整個團隊領(lǐng)導力的不斷提高。

（四）提升高校圖書館服務效率的需要

高校圖書館的主要服務對象是所有教師和全體學生。對于教師而言，圖書館必須強化與學校專業(yè)布局相關(guān)的學科服務能力，密切關(guān)注學科前沿動態(tài)，對學科建設(shè)和專業(yè)發(fā)展提出合理建議，幫助教師提高專業(yè)教學和科學研究能力。對于學生而言，圖書館要積極引導學生樹立正確的學習觀和成才觀，在專業(yè)知識、實踐技能、文化修養(yǎng)等方面為學生提供參考意見，幫助學生健康成長和獲取成功，最終實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標。要做到以上兩個方面，圖書館必須不斷提高服務質(zhì)量和管理效率，這與圖書館領(lǐng)導力密切相關(guān)。因為只有圖書館領(lǐng)導力得到提高，才能更好地為學校廣大師生提供圖書情報服務。

三、開發(fā)培育高校圖書館領(lǐng)導力的重點內(nèi)容

（一）強化組織管理能力

長期以來，我國高等院校一般將圖書館確定為教學輔助部門，其地位與作用自然比不上其他職能部門和教學單位。特別是一些地方性高校圖書館，由于受到資金投入、人員安排、技術(shù)應用等因素的制約和影響，其組織管理能力基本上處在一個較低層次上。目前，部分高校圖書館沿用行政式管理，主要依靠行政手段安排工作、分配資源和處理關(guān)系。行政式管理簡單，不利于調(diào)動職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，對部門合作和團隊建設(shè)影響不好。為此，開發(fā)和培育高校圖書館領(lǐng)導力，必須在提高組織管理能力方面下功夫。通過加強高校圖書館的組織和管理，達成共識，集中職工力量，貢獻職工智慧，最終實現(xiàn)圖書館的高效運轉(zhuǎn)，實現(xiàn)圖書館的既定目標。

（二）提高科學決策能力

科學決策是運用科學理論和方法，按照科學程序做出的、符合客觀實際的決策行動?？茖W決策與經(jīng)驗決策是相對立的?？茖W決策一般遵循科學程序，依靠集體智慧確定決策方案，其決策主體具有廣泛性，因而科學決策是民主的、理性的和客觀的。經(jīng)驗決策一般表現(xiàn)為個體行為，主要靠個人能力和智慧、憑借經(jīng)驗判斷做出決策行為。由于受個人智慧和經(jīng)驗的局限，導致經(jīng)驗決策帶有一定的主觀性、片面性和盲目性。我國高校圖書館從正、副館長到普通員工都是由學校任命和安排的，一些人不具備圖書館學背景，既不懂民主管理更不懂科學決策。在重大問題決策時基本上是館長說了算，這就容易導致決策失誤并使工作陷入被動。因此，提高高校圖書館科學決策能力，勢在必行。

（三）重視學科服務能力

學科服務能力是指高校圖書館根據(jù)學科專業(yè)布局和學校特色發(fā)展，為學科建設(shè)、學校發(fā)展提供專業(yè)知識和信息技術(shù)的服務能力。高校圖書情報人員除了必須掌握圖書館學專業(yè)知識及計算機、網(wǎng)絡等信息技術(shù)手段外，還要了解相關(guān)學科的發(fā)展狀況和前沿動態(tài)，提煉和挖掘?qū)W科知識，搜集各種信息資料，解答相關(guān)學科領(lǐng)域的知識性咨詢。提供文獻綜述、信息分析等高級服務，在學科發(fā)展、專業(yè)建設(shè)、學術(shù)交流、科學研究等方面提出參考性意見。因此，學科服務能力不僅與圖書館領(lǐng)導力培育密切相關(guān)，而且會直接影響學校的專業(yè)建設(shè)和學科發(fā)展。高校圖書館應該高度重視學科服務能力建設(shè)，著力加強學科服務培訓，全面提高圖書館員的學科專業(yè)素養(yǎng)，不斷提高學科服務水平。

（四）開發(fā)技術(shù)應用能力

現(xiàn)代信息技術(shù)越來越發(fā)達，各類圖書館均呈現(xiàn)出電子化、數(shù)字化、網(wǎng)絡化、虛擬化等變化趨勢，館藏資源逐漸向物理載體、電子載體、虛擬載體等多種載體并存的方向轉(zhuǎn)變。移動圖書館的出現(xiàn)深刻影響著傳統(tǒng)圖書情報服務模式，更加凸顯了現(xiàn)代技術(shù)手段對于知識信息傳播的重要性。這就要求高校圖書館密切關(guān)注現(xiàn)代信息技術(shù)手段，大力開發(fā)計算機、多媒體、網(wǎng)絡維護、文獻檢索、數(shù)據(jù)存儲等專門技術(shù)，加快培養(yǎng)圖書情報人員的信息技術(shù)應用能力，實時了解館藏結(jié)構(gòu)和讀者需求的動態(tài)變化，從而為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)高效的圖書情報服務。因此，高校圖書管理和服務人員必須適應現(xiàn)代圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展的基本要求，熟練掌握各種信息技術(shù)手段，不斷提高信息技術(shù)應用能力。

（五）培育創(chuàng)新思維能力

簡單地說，創(chuàng)新思維是指打破慣性思維之約束，著力養(yǎng)成開放性、發(fā)散性的思維邏輯。創(chuàng)新思維能力培育是對已有的知識、經(jīng)驗、模式等進行改組和重建，通過實現(xiàn)突破找到解決問題的新方法和新途徑。對于高校圖書館而言，傳統(tǒng)的圖書情報服務模式已經(jīng)不能滿足廣大讀者高效率、多層次、個性化的消費需求，必須通過技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務創(chuàng)新等行動提高服務質(zhì)量和服務效率，這就需要加大高校圖書館創(chuàng)新思維能力的開發(fā)和培育力度。創(chuàng)新思維能力的形成主要依賴于開放性、發(fā)散性的邏輯思維訓練，因此，在平時的圖書情報服務過程中要鼓勵圖書館員工敢于“異想天開”，善于“奇思妙想”，因循守舊或僵化呆板只會禁錮人們的思想，不利于創(chuàng)新思維能力的培養(yǎng)。

四、結(jié)語

富有卓越領(lǐng)導力的高校圖書館應該形成優(yōu)秀的圖書情報服務團隊，既包括具有強大公信力的領(lǐng)導管理團隊，又包括業(yè)務嫻熟的服務操作團隊。高校圖書館領(lǐng)導力既反映了圖書館所有職員（包括領(lǐng)導和員工）的綜合素質(zhì)和業(yè)務能力，又決定了整個圖書館的服務質(zhì)量和運轉(zhuǎn)效率。因此，加強高校圖書館領(lǐng)導力的開發(fā)和培育，有利于科學分配和合理使用各種要素和資源，理順協(xié)調(diào)圖書館內(nèi)部關(guān)系，有效調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，最終實現(xiàn)高校圖書館的管理水平與服務質(zhì)量的全面提升。

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