小學班主任管理工作中溝通藝術的應用

李萍

摘 要：對于小學班主任而言，其主要職責是班級管理和教學組織，并及時有效地處理班級所發生的大小事務。在實際管理活動中，班主任和家長以及學生之間的溝通交流非常關鍵，對于教學管理水平的提升發揮著重要的作用。在溝通過程中，班主任要充分運用溝通藝術，提升溝通效率，促使小學生健康快樂地成長。

關鍵詞：小學班主任；溝通藝術；班級管理

良好的溝通有助于班級管理水平的提升，對于學生的健康成長意義重大。班主任在管理小學班級時，雖然該工作的難度并不大，然而要想有效地提升班級管理的氛圍，對于班主任而言卻有非常大的難度。通過運用溝通藝術，有助于班主任管理的多元化的實現，進而推動班級管理健康發展。在班級管理中，良好的溝通藝術是非常重要的內容，本文在此對如何運用溝通藝術進行研究，為小學班主任更好地進行班級管理工作提供指引。

一、小學班主任管理應用溝通藝術的重要性

（一）有助于培養學生的班級觀念與集體榮譽感

在小學班級管理活動中，培養小學生的集體榮譽感與班級觀念非常重要，通過班主任有效的溝通交流，有助于強化學生對集體觀念的了解，進而使學生的班集體榮譽感等不斷增強。此外，學生在此情況下，也能更好地形成學習習慣，實現自我控制與管理，主動參與到對班級榮譽的維護中去。

（二）有助于學生特長的發揮

班主任在與學生溝通時，要公平對待每一位學生，由于每位學生在心理、性格方面各有各的特點，班主任要不斷地拉近與每一位學生之間的心理距離，認真觀察每一位學生的言行舉止、心理狀況以及充分掌握班級學生的動態，有針對性地采取與學生溝通交流的對策，讓學生感受到教師的親和力，讓每位學生都樂于融合進班級的大家庭中，通過這些以激發學生的潛質，充分調動學生參與學習的積極性。在班級管理中，班主任必須要強化為學生服務的理念，為學生學習創造良好的環境，揚長避短，促使學生在學習中充分發揮其特長，以實現更好的發展。

（三）有助于創造溫馨的班級氛圍

在班級管理工作時，班主任要注重師生交流的有效性，構建良好的師生關系，增強師生之間的了解程度，充分關注學生的學習和生活情況。通過與家長的溝通交流，深入了解學生的學習和生活情況，進而實現家校之間的良性互動。同時對于班主任而言，要給予學生足夠的尊重與理解，不斷協調任課教師與學生之間的關系，為學生學習創造有利條件，促使學生身心健康發展。

二、班主任在班級管理中運用溝通藝術的策略

（一）理解學生所犯的錯誤，找對方式進行溝通

對于小學生而言，他們正處于成長發育的關鍵時期，犯錯是常見的事情。班主任在進行管理時，要正視學生的錯誤，基于學生視角思考問題，與學生積極地進行溝通交流，了解學生犯錯的原因，給學生足夠的理解，讓學生大膽說出自己的內心想法，進而與學生之間建立真實的情感。如果教師針對學生的錯誤，不管何種原因，直接批評學生，必然會與學生之間產生情感隔閡。所以，班主任要以理解與寬容的態度對待學生。

比如，學生在教室里亂扔垃圾，教師如果直接公開批評學生，很容易傷害學生的自尊心，激起學生的叛逆心理。如果教師可以與學生進行深入溝通，聯想一些保護環境的小故事，告訴其維護公共環境的重要性，對學生循循善誘，學生也會非常容易接受班主任的觀點，進而認識到自己所犯的錯誤，并努力去改正。由此可見，通過這種溝通方式，學生改正錯誤的積極性更高，與班主任之間的關系也更加融洽。

（二）探尋獨特管理方式，不斷提升溝通感染力

班主任在長期的班級管理工作中，都有自己獨特的教學管理方式。如果學生較為認同班主任的管理手段，就會對其產生好感，并且虛心接受。如果學生對班主任的管理比較反感，必然會產生不良情緒，難以信任班主任，甚至會頂撞班主任。所以，班主任要采取有效的方式，與學生進行溝通，對學生進行指導。要將自己的優點與長處多展現給學生，促使學生發自內心地喜歡和欽佩班主任。班主任通過運用有效的溝通管理方式，提升自身的溝通感染力，有助于吸引學生的注意力，促使管理質量與教學效率不斷提升。

（三）確保管理有效，構建融洽的師生關系

班主任要確保班級管理的有效性，需要與學生之間建立融洽的師生關系。在此情況下，班主任與學生進行溝通時，才能獲得學生的肯定，促使學生主動接受班主任的關愛。針對學生在學習過程中所犯的錯誤，班主任要時刻保持寬容心態，真誠對待每一位學生，積極進行引導，促使其主動去改正自己所犯的錯誤，以實現健康發展。針對不同特點的學生，班主任要注重溝通方式的差異性，進而確保溝通的效果。

總之，作為班級管理的主要力量，班主任要想高效完成該工作，必須要掌握溝通的藝術，與學生及家長之間建立良性的溝通機制，實現有效的溝通交流。在此情況下，學生的學習和成長才能一直處于一個較為溫馨和諧的環境中，進而改善課堂教學效果與學科教學質量。

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編輯 郭小琴