數字化學習環境下的大學英語寫作反饋

司歡歡 萬蕾

摘 要 信息技術與英語教學的融合，為英語寫作反饋創造了新的可能性。通過總結教師反饋、同伴反饋和在線反饋的優勢與不足，尋求多種反饋方式的結合，從而提高寫作反饋的時效性和針對性。多元化的寫作反饋注重寫作過程，以學生為中心，教師指導和師生互動為支架，在改進寫作文本質量的同時，能夠促進學生自我糾錯、自我評價與反思等學習能力的發展。

關鍵詞 大學英語 寫作反饋 同伴互評 智能反饋

中圖分類號：G642? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A? DOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2019.10.018

Abstract The effectiveness of writing feedback is closely related to the students' writing proficiency. Given the noticeable changes in teaching environments， resources and methods in the digital era， researchers and instructors are faced with the challenge of improving writing teaching with the help of technology. A feedback model which integrates traditional feedback and intelligent feedback can be designed to reduce the cost and facilitate teaching. Under the student-centered principle， the new model focuses on the writing process and helps the students develop their ability to self-edit through learning from online automated grading system and interacting both online and offline with instructors and other students. ?

Keywords college English; writing feedback; peer feedback; intelligent feedback

0 引言

反饋是寫作教學中不可或缺的要素，其有效性直接影響寫作教學效果和學生寫作水平的提高。寫作反饋依據不同標準有不同分類，根據反饋主體可分為教師反饋、同伴反饋和電子反饋;反饋內容有語言形式反饋和思想內容反饋;反饋形式有書面反饋和口頭反饋;二語習得專家Rod Ellis將寫作反饋分為直接反饋，間接反饋，元認知糾錯反饋， 聚焦/非聚焦反饋，電子反饋，和重述。[1]雖然關于寫作反饋的研究數量多且范圍廣，我國大學英語寫作反饋的實踐與理論研究尚有差距，主要表現為以語言形式糾錯為主的教師書面反饋仍占主導地位。

計算機科學和互聯網技術的迅猛發展極大地推動了英語教學改革，也勢必對英語寫作反饋產生深遠影響。適應數字化學習環境，合理利用信息技術和資源，構建系統、個性、自主的寫作反饋模式，是提高寫作教學的必要手段，也是新形勢下促進我國外語教學改革和研究，使教學朝著個性化學習、主動式學習方向發展的重要課題。

1 文獻綜述

近年來的研究成果表明英語寫作反饋已從單一的教師書面反饋發展為包括教師反饋、同伴反饋和在線智能反饋的多渠道、多形式、且不受時空限制的反饋。

1.1 教師反饋

教師反饋在寫作教學中發揮重要作用。相比于其他反饋來源，教師反饋在學生中的認可度和接受度更高，能夠對寫作的思想內容和組織結構提供修改建議。但在傳統的教師反饋中，教師主要充當了居高臨下的糾錯者，不利于學生寫作焦慮的緩解，因此有研究者建議教師反饋應以間接反饋為主，不僅增強學生的寫作自信心，也有助于自我糾錯和自主學習能力的發展。[2]教師在反饋時應考慮學生的情感需求，平衡正面評價和負面評價。[3]另外，不同形式的反饋受學生語言水平的影響，對學生寫作修改和語言習得的效果存在差異。[4]教師反饋應考慮學生個體差異，針對學生的語言和認知水平提供反饋。

1.2 同伴反饋

與單向、被動的教師反饋相比，教師指導下的同伴反饋更符合過程寫作法的理念，提倡以學生為中心，重視師生、生生之間的交流。研究表明同伴反饋加強了學習者之間的互動，能夠促進深度學習和合作學習，在激發寫作興趣，提高寫作文本質量，增強學習者的讀者意識，降低寫作焦慮方面具有積極作用。[5][6]關于同伴反饋對寫作修改的影響，研究者的觀點不盡相同，[7]但達成一致的觀點是同伴反饋對詞匯和語法方面的修改產生積極影響。值得注意的是，同伴互評的實施效果受到多種因素影響，如同伴組合方式，作者與評者的語言水平等。因此，同伴互評需要有效的教學組織策略作為保障。

1.3 電子智能反饋

隨著在線寫作平臺（句酷批改網，iWrite寫作教學與評閱系統等）的開發與完善，智能反饋受到普遍關注，學者們探討了網絡反饋的優勢和特定信息技術在寫作反饋中的潛在價值，數字化寫作系統的自動反饋對英語寫作的影響等。還有少數研究對比網絡智能反饋與傳統寫作反饋的效果和學生對兩種反饋的接受度。[8]

鑒于不同來源、內容與形式的反饋在促學效果上各有千秋，又都有其局限性，組合反饋類型成為寫作反饋的必然趨勢。

2 數字化學習環境下的大學英語寫作反饋

數字化學習環境下的大學英語寫作反饋結合教師反饋、同伴反饋和智能化在線反饋各自的特點和優勢，以學生的學習需求為出發點，以過程寫作法為指導，利用計算機互聯網和移動個人設備等支持課堂學習和跨越時空局限學習的技術和工具，構建多元反饋主體和反饋方式的英語寫作反饋模式。

2.1 反饋模式特點

（1）重視過程，反饋促寫。寫作是一個動態循環的心理認知、思維創作和社會交互過程。多個反饋主體在寫作的不同階段針對寫作內容、結構、語法、詞匯等方面提供修改意見，為寫作者提供更多真實的讀者，創造協商與合作的機會，幫助學習者明確寫作意圖，推動其發現意義并創造意義的過程。

（2）學生為主，教師為輔。以提高學生的自我糾錯和修改能力，進而提高寫作文本質量為目標，重構教師角色，為學生創造有力的支架。多元化反饋尊重學習者的主體地位，要求教師在指導示范、組織互評、總結反饋等環節充分發揮引導、監督、鼓勵等作用，幫助學生熟悉并內化寫作評分標準，客觀公正地評價寫作文本，同時提高自我反思能力。

（3）形式多元，優化組合。結合數字時代學習與交流方式的特點，在傳統書面反饋的基礎上，探索線上線下其他反饋方式的實施策略，如通過網絡以圖片、語音、視頻形式進行反饋，小組或結對搭檔面對面反饋。在反饋方式的選擇上給予學習者更多自主權，以弱化消極情感因素在寫作中的影響。

2.2 反饋模式構成

2.2.1 汲取智能反饋精華

學生在iWrite（英語寫作教學與評閱系統）平臺完成指定寫作任務，并根據平臺提供的初稿得分及反饋詳情在文章字數、段落劃分、語法結構、單詞拼寫、標點符號的使用等方面進行初步修改。其中段落劃分主要針對通篇不分段或分段不符合行文思維邏輯、段落比例不協調的文章。語法結構主要指簡單句中的主謂不一致，謂語缺失等問題。對單詞拼寫和標點符號進行修改不僅有助于詞匯和寫作規范的鞏固，也能為后續階段的反饋主體（尤其是教師和水平較高的學生反饋者）節省時間，聚焦文本深層問題，進行更高層次的認知學習與交流。

這一階段教師的主要任務是幫助學生了解在線評分系統的優勢和局限性。其優勢在于：（1）反饋速度快，評分基本能反映不同學習者的水平差異，全班寫作情況分析以餅圖數據一目了然地呈現高頻錯誤;（2）對單詞拼寫和標點符合使用情況的反饋準確率較高;（3）初稿和所有修改版本都可長期保存且相互對比，便于師生回顧整個寫作過程和修改情況。局限性在于：（1）對寫作者的意圖把握存在偏差，缺少對語境的理解;（2）提供的修改建議以詞匯和語法方面居多，內容和結構等宏觀層面的反饋信息不足;（3）學生從注冊到獲取并利用反饋進行修改的過程中可能出現技術相關問題，從而產生焦慮情緒。教師應提供必要的網絡操作指導，引導學生批判性地采納系統的反饋意見。

2.2.2 搭建同伴反饋支架

師生共同解讀評分標準，教師選稿示范評改。由于同伴互評受到學習者對教師權威的依賴、維護同伴面子與群體關系、對自身評改能力的懷疑等因素影響，教師通過示范評講幫助學生更為直觀的理解評分標準是確保同伴互評有序有效開展的必要前提。評價標準應根據寫作任務的體裁不同作出相應的調整。以議論文寫作為例，結合已有研究，可將評分標準細化為內容、結構、詞匯和語法四個方面。具體細則見表1。

教師根據寫作平臺的評分情況分別選出高、中、低三個分數的學生習作，匿名處理后作為評改范文，通過錄制視頻向學生演示如何逐條對照評分細則進行反饋，尤其是文章內容與結構相關的反饋，注重學生邏輯思維的強化。允許學生在一定期限內靈活安排觀看視頻的時間，并在學習過程中根據個人水平和掌握程度形成個性化的要點和筆記。教師通過課堂提問和討論了解學習情況，并解答疑問。

教師示范環節應注意的幾個問題：（1）針對每篇文章都應考慮正面評價和負面評價的平衡，注意反饋語言的親和力，適當運用提問、引導的方式激發學生思考，并鼓勵思維方式和語言表達的多樣性。（2）向學生介紹直接/間接反饋、聚焦/非聚焦反饋、編碼反饋的概念及反饋方法，允許學生協商適合自己的反饋方式。（3）推薦優質的網絡資源輔助學生完成反饋任務，如英語語料https：//www.english-corpora.org/ 幫助檢索詞匯和表達的使用情況。

2.2.3 強化師生合作反饋

合理利用網絡技術與資源，引導學生為同伴提供全面、細致、深入的寫作反饋。

（1）組內分工反饋。將學生分為4人小組，結合學生個人意愿和實際寫作水平確定成員責任分工，每個成員分別負責評分細則的一個方面，組內成員可以選擇線上或線下反饋，按照內容、結構、詞匯和語法的順序將反饋意見傳達給寫作者，學生根據反饋意見與反饋提供者進一步交流，進行解釋、澄清、協商并對文章進行修改。教師在此過程中借助網絡通訊工具跟蹤詢問學生反饋任務的進展，鼓勵學生多問“為何改”“如何改”等問題，同時查閱寫作平臺記錄以了解學生文章修改詳情并整理分析。

（2）課堂總結匯報。第一輪同伴互評結束后，各小組對寫作和反饋過程中遇到的問題進行總結反思，并分享解決問題所做的嘗試與努力，如借助了哪些工具，查閱了哪些資料，是否在哪些方面有所收獲。教師根據前期的跟蹤記錄進行補充，并根據共性問題選擇具有代表性的寫作文本，針對某一項評分細則進行反饋，增強學生規避或糾正相關錯誤類型的意識。

（3）組間交互反饋。經過組內反饋和集體反思，由教師指定合作小組，進行小組之間的交換互評。擴大互評范圍能幫助學生逐漸克服害怕他人對自己的寫作文本“評頭論足”的羞怯或畏懼心理，增強學生的讀者意識和作為反饋者的責任感，也能獲得更多文本修改的建議和新知識。在此過程中師生可通過在線群聊分享反饋意見并整理形成小組電子學習檔案。教師則作為學習的促進者和指導者，在學生的反饋積極性、反饋策略和反饋細節上提供幫助。

3 結語

數字化的學習環境為英語寫作反饋創造了更多的可能性，新時代的師生應緊跟時代步伐，最大限度加以利用從而提升自我能力。與此同時，研究者與教師應正視隨之而來的問題與挑戰，如：在線智能批改系統提供的部分修改建議本身也存在語法或語言錯誤，對低水平學生的寫作修改造成干擾;學生對評分的質疑可能導致消極情感等。今后的研究會更加細致深入，如同伴互評環節的學生組合方式，量化評分與激勵性評語二者的兼顧與協調，反饋語言的中英文使用情況對寫作修改率的影響等，筆者認為這些都是值得進一步研究的問題。

*通訊作者：萬蕾

基金項目：湖北醫藥學院藥護學院2018教研項目， 項目編號YHJ2018013;湖北醫藥學院2017教研項目，項目編號2017018

參考文獻

[1] Ellis，R. A typology of written corrective feedback types [J].ELT Journal.2008（63）：97-107.

[2] 李奕華.基于動態評估理論的英語寫作反饋方式比較研究[J].外語界，2015（3）：59-67.

[3] Mahfoodh， O. H. A Qualitative Case Study of EFL Students Affective Reactions to and Perceptions of Their Teachers Written Feedback[J]. English Language Teaching. 2011（3）：14-25.

[4] Sheen， Y. 2007. ‘The effect of focused written corrective feedback and language aptitude on ESLlearners acquisition of articles. TESOL Quarterly 41： 255-83.

[5] Stanley， J. Coaching students writers to be effective peer evaluators[J]. Journal of Second Language Writing. 1992（3）：217-233

[6] 羅莎.MOOC環境下支架型同伴評價探究——以英語寫作任務為例[J].外語電化教學，2016（172）：42-47.

[7] 周一書.大學英語寫作反饋方式的對比研究[J].外語界，2013（3）：87-96.

[8] 蔡基剛.中國大學生英語寫作在線同伴反饋和教師反饋對比研究[J].外語界，2011（2）.