職校PBL教學模式構建

錢錦

【摘 要】PBL教學模式注重培養學生的團結協作能力及崗位勝任能力，適合運用在綜合實踐課程的教學中。江蘇聯合職業技術學院金陵分院（以下簡稱“金陵分院”）結合“微信運營綜合實踐”課程的特點，運用PBL教學模式，旨在充分激發學生的學習積極性，激發其自我意識，實現高效學習。

【關鍵詞】職業教育;PBL教學模式;“微信運營綜合實踐”課程

【中圖分類號】G712? 【文獻標志碼】A? 【文章編號】1005-6009（2019）36-0062-03

一、研究背景

PBL教學是指由師生共同確定行動產品來引導教學組織的過程，學生通過主動和全面的學習，達到腦力勞動和體力勞動的統一。PBL教學致力于通過學生的學習活動構建知識、形成能力，使學生既能適應相應職業崗位的要求，又能將這種構建知識的能力運用于其他職業，進而達到學用一致的目的。PBL教學模式是讓學生在職業性的教學過程中參與學習、體驗學習，最終學會學習，在提高學習能力的同時提高綜合素質。

職業教育中的綜合實踐課程是為了培養學生勝任真實環境下工作任務的能力，在教學中不以靜態的學科知識進行傳遞，而是在動態的模擬崗位工作過程中實現技能與經驗的獲得。以金陵分院的“微信運營綜合實踐”課程為例，該課程以微信公眾號的運營為主要實踐項目，通過新媒體運營課程包的建設與實踐達到提高電子商務專業學生實踐技能水平的目標，將培養學生動手實踐能力的目標與實際工作項目接軌。學生通過此課程的學習能夠掌握微信平臺信息發布的基礎知識，在具體工作中能夠具備微信運營規劃、營銷策劃、客戶關系管理的能力。

將PBL教學模式引入“微信運營綜合實踐”課程，需要經歷以下四個過程：第一，調查了解企業對于微信運營目標的定位、對客戶進行營銷的取向和要求、微信運營工作計劃，即“資訊—計劃”過程;第二，按照微信運營及發文規范完成實際工作操作，科學分組并監控小組成員協作完成工作的情況，關注微信文章發送的時間節點并在此基礎上調整工作進度，即“決策—實施”過程;第三，對照客戶閱讀變化規律、微信運營后臺數據統計等反復檢查工作，完善操作，即“檢查”過程;第四，總結思路、匯報工作成果，即“評估”過程。

二、PBL模式在“微信運營綜合實踐”教學中的構建

依照PBL教學模式的四個階段，可把整個教學過程分為7個環節：自我意識、確定目標、信息采集、微信文章策劃撰寫、過程監控和反饋內化、修改目標，這7個環節之間的相互關系和作用如圖1所示。

（一）選擇合適的主題工作任務

PBL教學中，選擇與授課內容相適應的工作任務是有效完成教學、達成教學目標的前提。落實在“微信運營綜合實踐”課程中，即先要讓學生置身于一個開放的網絡環境中，充分發揮其自主和能動作用，團結合作完成一項真實情境下的微信運營任務。學生在理解和掌握其中涉及的專業知識和技能的同時，獲得解決實際問題的經驗，進而將這種經驗逐步遷移到同類工作中。在任務選擇時要遵循以下基本原則：第一，要從工作崗位的實際出發;第二，要從學生的實際情況出發，任務要緊密結合學生的性格特點和實際動手能力;第三，應注意教學條件和教學環境的選擇和準備;第四，要有利于培養學生的工作素質和創新能力。

（二）合理劃分任務單元，確定任務教學目標

科學合理地劃分任務單元是有效完成綜合實踐課PBL教學的關鍵。在“微信運營綜合實踐”課程的具體教學過程中，任務單元的劃分要充分考慮學生參與學習的時間以及在學習分組中所有小組成員協作所能完成工作任務量的最大上限。主要內容可分為三個部分：第一，市場調研，了解微信運營主體的宣傳需求及微信閱讀者的閱讀需求;第二，準備素材，采集相關素材，拍攝照片、視頻，組織相關人員采訪等;第三，微信推送文章的撰寫，根據微信文章的編輯繁易程度分為初級操作、中級操作和高級操作三個階段。初級操作以圖文混排的形式編輯文章，中級操作對應帶有客戶關系維護與閱讀互動的文章編輯，高級操作對應H5特效客戶關系反饋的文章編輯。每個階段完成后學生須進行工作檢查和反思總結方能進入下一個操作階段，通過反復三次的實踐操作，逐步打磨學生微信運營的操作技巧以及知識運用能力。

（三）課堂分組教學，激發學生自我意識

首先，在課前教師要對學生的原始學習狀況、學習方法和對“微信運營綜合實踐”課程的了解情況展開調查，為下一步確定目標奠定基礎。其次，結合調查結果，對不同水平的學生設置不同的目標條件。再次，課堂上采取分組教學，讓學生自主選擇在小組中擔任的角色，如組長、信息采編、美工設計、文字編輯、后臺數據監控等。最后，在接下來的課程教學中皆以小組模式開展教學，每次課發布小組學習任務，每小組學生須共同合作、動手實踐方能完成任務，以此鍛煉學生的溝通能力、合作能力等。

值得注意的是，在分組前，教師首先要教會學生一些通用性的思維策略，以提高學生的問題解決效率和能力，并幫助學生充分認識到組內角色的責任所在。落實在“微信運營綜合實踐”課程教學中，筆者結合每個角色的特點設計了“自我提問單”，讓學生運用這個“自我提問單”不斷發問、不斷改進，從而更好地認識角色、認識自我，高質量完成小組學習任務。