“互聯網+”時代婦幼保健院檔案管理面臨的機遇及挑戰

賈寶華 王言林

摘 要：在“互聯網+”時代背景下，越來越多的婦幼保健院在實際的運作發展中意識到實施內部管理的重要性，其中的醫療檔案管理工作可謂是重中之重。婦幼保健院檔案涉及各類信息數據和患者的疾病詳情等，為了促進婦幼保健院檔案管理水平的提升，應針對相關問題采取有效對策，故此，文章作者基于“互聯網+”時代背景的醫院檔案管理流程進行相應的分析和探討，同時提出了一些相關見解。

關鍵詞：“互聯網+”時代;檔案管理;管理技術

一、“互聯網+”時代婦幼保健院檔案管理的特點

1.查找檔案方便快捷

在“互聯網+”時代運用網絡信息技術管理婦幼保健院檔案，可以快速整理病案和圖像，并且上傳到網絡上實現資源共享，在內部構建統一的檔案搜索引擎，院內各個科室的人員都能憑借自己權限在電腦上隨時查閱資料，操作方便快捷。而且運用網絡信息技術管理檔案，可以減少人力收集檔案資料的步驟，醫護人員能夠隨時隨地把檔案信息上傳到電子系統中，使檔案搜集和查找更加方便快捷，提高婦幼保健院綜合檔案管理質量。

2.搜集的檔案更加全面

搜集檔案資料是婦幼保健院檔案管理的基礎部分，搜集的資料是否齊全對于檔案管理至關重要。自21世紀以來科學技術迅猛發展，在各行各業中廣泛應用到電子信息技術。傳統的紙質檔案隨著時代的發展必將被淘汰，電子化檔案越來越普及，相比于紙質檔案，電子化檔案更加具有時效性，能夠實時收集信息資料，并且把信息傳輸和運用連接成一個整體。

3.提高了檔案服務的范圍

應用網絡信息技術搜集婦幼保健院檔案更加方便快捷，搜集的信息資料更加全面，必然會提高檔案服務的范圍。隨著時代的發展，傳統的婦幼保健院檔案服務范圍大大減小，為了提升檔案服務的范圍，必須采用網絡化管理方式。婦幼保健院檔案為日常工作提供了重要信息，對于婦幼保健院的發展來說非常重要。通過網絡平臺管理綜合檔案可以實現線上信息共享，檔案可以為更多的醫務人員服務。在婦幼保健院檔案管理中運用互聯網技術能夠獲取更多的檔案信息，提高了婦幼保健院檔案的使用效率。

4.記錄檔案的工具更加豐富多樣

婦幼保健院檔案網絡化管理不僅在形式上體現了管理的多樣性，并且在管理中廣泛應用到現代化網絡技術和自動化技術，記錄信息的方式不再局限于單一的文字形式，可以運用圖案、視頻和音頻來呈現信息資料，使醫院綜合檔案的信息內容以更加豐富的形式表現出來，記錄檔案的工具也更加豐富，能夠為更多的對象服務，使醫務人員研讀資料時更加清晰明確。

二、婦幼保健院檔案管理的對策

1.創新管理理念，開展綜合管理

在“互聯網+”時代背景下，婦幼保健院檔案管理部門工作的人員需要創新相關的管理理念，健全多樣化的檔案綜合管理機制，形成大數據的思維模式，注重對檔案相關信息的搜集和整理。同時建立起信息數據庫，做好編號和儲存工作，推動檔案數據信息的資源共享，為查閱和使用資料提供便利。

2.創新管理技術，培養優秀人才

為順利適應“互聯網+”時代給當前婦幼保健院工作帶來的機遇和挑戰，要變革傳統的管理技術，引進專業化的管理人才，為婦幼保健院的檔案管理工作提升效率。婦幼保健院需要注重引進檔案管理專業技術扎實、經驗豐富的管理人員，同時還需要建立起科學的學習和培訓制度，促進相關從業人員學習大數據、云計算和檔案管理相關的規章制度，并努力適應檔案管理的需求。在實際的工作當中，要構建良好的婦幼保健院檔案管理信息系統，加強對檔案數據資料的存儲，并升級檔案管理技術和資料庫。同時在對員工的培訓方面，重視員工的學習能力，為員工的學習提供良好的環境，讓先進的技術和管理經驗得到全面的運用。并通過對婦幼保健院檔案管理制度的健全，有效推動管理工作和制度的規范化，明確檔案管理工作人員的工作職責和任務，健全并落實相關的獎勵和懲罰機制，激發從業人員的工作熱情，進而促進檔案管理水平的提升。

3.創新服務方式，提高服務質量

根據當前“互聯網+”時代背景下婦幼保健院對檔案管理和相關資料的需求，創新傳統的服務模式，為檔案資料管理和使用提供更具針對性的個性化服務。在“互聯網+”的背景下，管理人員需要優化婦幼保健院的檔案管理，并且根據使用者的個性化需求，有針對性地提供相關的服務。比如，可以通過不同部門之間的聯系，對檔案信息資源進行優化或者整合，或者對檔案信息的資源進行分類，提高不同工作人員溝通與寫作的能力，使檔案管理人員多方合作，有效促進婦幼保健院檔案管理水平和服務質量的提升。

4.強化網絡安全管理，為醫院檔案管理提供保障

醫院的檔案管理部門需要確保電子檔案在管理和搜集的過程當中信息的真實性，在信息搜集的過程當中很容易出現失真現象，或者數據遺漏等，需要檔案管理人員充分意識到電子檔案管理工作的重要性，不斷提高檔案的安全度。例如，防止黑客盜取信息;重點保護檔案的安全;對于重要的資料進行備份，確保檔案不會丟失;定期對硬件設施進行檢測，不斷提高醫院檔案網絡管理工作環境的安全性。

5.明確醫院檔案網絡管理范圍

由于醫院的檔案管理涉及醫院的各個部門和各個科室，因此需要建立起一套完整的管理制度和體系，確保醫院的網絡管理工作順利開展。如何建立起一套完整的檔案管理體系，醫院的檔案管理部門需要明確檔案管理的工作范圍，對不同類別的檔案進行劃分，分為不同的等級和類別，同時結合計算機科學技術，將這些難以分類的信息進行系統化管理，建立完整、便捷的檔案管理系統。

6.完善醫院綜合檔案管理的硬件設施

婦幼保健院檔案網絡化管理需要計算機等電子設備作為管理工具，需要加大投入力度，建設專門的檔案管理部門，配備齊全各種計算機電子設備，對內部的各種信息進行記錄、整理。隨著科學技術的快速發展，各種電子設備更新換代的速度逐漸加快，相關的管理部門也要及時淘汰老舊設備，確保設備可以正常運行，滿足檔案網絡化管理的需求。

在信息化時代下，傳統的檔案管理工作暴露出了一些問題，這些問題嚴重影響了醫院檔案工作的進一步發展，因此解決醫院檔案管理問題、提高檔案管理水平是每一個醫院檔案管理人員不可推卸的責任與義務。在實際檔案管理工作中，應根據醫療機構檔案管理的現狀，結合醫療檔案具備的特點，在加強硬件建設的同時，不斷深化軟件建設，“雙管齊下”，才能實現檔案管理的現代化，將醫療檔案管理事業提升到新的層次。

參考文獻：

[1]鄭奇茹.“互聯網+”時代高校檔案數據管理面臨的機遇與挑戰[J].城建檔案，2016（7）.

[2]王程程.“互聯網+”時代檔案數據管理面臨的機遇與挑戰[J].檔案天地，2016（2）.

作者簡介：賈寶華（1975—），女，山東萊陽人，館員，本科，研究方向：檔案管理。