淺談職業學院圖書館采編等業務外包的利弊

勞小群

摘 要：外包圖書采編業務屬于對圖書館當中的業務開展外包工作的主體部分，優點有降低成本提高圖書館工作效率，另外，存在編目數據質量不高，這同樣屬于頻繁出現、收獲的成效極高、受到的爭議最大的一項將圖書館業務外包的項目。通過對職業學院圖書館當中的采編業務開展外包工作進行調研，高效地完成自身采編業務外包。

關鍵詞：職業院校圖書館圖書;采編;業務外包工作利弊

一、 引言

廣西賀州職業學院是在2015年，由桂東衛生學校、賀州高級技工學校、梧州林業學校、梧州電子工程學校、梧州經濟干校等幾所中專學校經過合并形成的，同年建成了圖書館。下文對職業學院內的圖書館開展相關業務時，使用外包操作的優勢以及缺陷問題進行分析。

二、 優勢介紹

圖書館中普遍存在工作人員少，采編任務繁重的問題。實行采編業務外包是指書商按照采書綱目要求選書，并按照MACR格式編目數據和圖書館的要求加工圖書;包括錄入電腦、貼磁條、蓋館藏章、貼書標、覆蓋保護膜以及圖書上架等采編工作，這樣縮短圖書的上架周期，提高圖書館工作效率。職業學院圖書館采編業務外包，具有縮減運作過程中的成本、提升工作效率、推動編目工作規范化發展等優勢。對圖書館采編業務外包過程中的優勢展開分析，具體情況為下述三點內容：

（一） 戰術方面的優勢

降低運作成本，節約資源，減小并控制對圖書館內部實際運作時間和成本投入;獲取圖書館當中存在的缺失資源;降低圖書館內部存在難度非核心業務方面的資金等投入，縮短圖書采編周期，使新書到館時間有保障;縮短新書與讀者見面的時間，提高圖書流通率。

（二） 戰略方面的優勢

對圖書館當中業務的重點進行優化;對存在的風險問題進行分擔;讓圖書館自身具備的綜合競爭力得到提升;推動編目朝著規范化發展;讓圖書館內部的工作效率得到顯著提升。

（三） 變革方面的優勢

采編業務外包后，采編人員從繁重的編目工作和加工工作中得解脫，充實到讀者服務等一線崗位，還使采編人員提高核心業務能力，為職業學院師生提供更為快捷、全新以及優化的服務。

三、 弊端介紹

（一） 對于業務外包產生過重的依賴性

在開展采編業務期間，讓外包參與進來，減小了采編部門自身的職能。另外，有些職業學院圖書館對采編部編制進行了削減，有的直接將采編部門人員抽調至另外的部門工作，這在很大程度上降低了采編部門人員的工作積極性，會對具體工作開展造成較大的負面影響。因此，要清楚了解及認識業務外包，一定不能實施“一刀切”政策。其中的采訪、對于編目工作的數據進行驗收操作、對圖書進行加工生產這三個崗位一定要進行保留，以此才可以讓采編工作自身具備的穩定性以及持續性得到相對優質的發展。

（二） 科學地選用外包業務的合作書商

采編業務外包使圖書質量不能完全得到保證，圖書的采購由書商向圖書館提供電子書目，圖書館采編人員依據電子書目勾選所需圖書，書商根據書目配選圖書，有些書商會配寫不符合圖書館要求圖書，如果采編人員驗收不嚴格，不合格的圖書就會留到圖書館，將給圖書館造成文獻資源的浪費。有些書商編目人員知識水平有限，不能準確分類。使得書目書籍質量難以保證。因為早先開展的調研工作存在漏洞，未能全方位開展，從而造成對書商的選用存在錯誤這一情況的出現，給圖書館這項事業的具體開展造成一些損失。若要讓這一情況得到優化改善，對于圖書館而言，必須做到按照職業學院自身的專業背景，選用與自身需求對應的書商進行合作。還有，圖書館還應注意預防跌入書商制定的低價中標“陷阱”，對于圖書館的招標委員會以及采編部門的工作者而言，必須對采編業務實際開展外包期間涉及的所有流程質量進行把關，通過公開招標的方式選用書商，最終選擇高技術、具備公德心、具備實力、自身業績優以及具備好口碑的書商，達到圖書館的需求。另外，在采編業務制定完成的外包合同內，要明確職責劃分，若出現違約行為，嚴格按合同的相關規定嚴肅處理。

四、 解決對策

第一，對于書商而言，編目這項工作在開展期間，不僅要求編目工作者對業務做到熟練掌握，還必須做到對館內的分編熟悉，這對于提升工作效率有著重要的作用。在具體開展分編工作期間，代理機構以及圖書館這兩方必然會在分編規范方面存在一定的分歧，若要讓此問題得到解決，在出現問題之后，就要讓相關人員在第一時間內進行溝通交流，合理解決問題，共同擬定一個科學合理的規范，另外，要提升處理問題的效率，還需要相關工作人員不斷磨合，對此，在實際的分編工作的員工的選擇方面，應該著重考量他的業務能力以及對工作的熟悉程度，然后讓其與代理機構進行緊密配合。

第二，圖書館當中開展的編目工作較為枯燥乏味，實際開展工作期間，要求工作人員做到認真仔細，針對這一情況，必須選擇信譽度高的代理機構以及高素質的編目工作者。

對于圖書開展的編目工作，它屬于一項擁有一定技術性的工作，圖書最終的編目數據對于圖書館后期創建數據庫有著直觀的影響，圖書開展編目工作期間，數據質量的好壞對于數據庫本身的質量還有數據庫的生存之間有著直接的影響。因此，對于圖書館而言，數據庫屬于其開展聯機、聯網操作，完成資源共享操作的重要部分。對于處在網絡環境當中的編目工作而言，使用網絡內部存在的信息資源開展相應的編目工作，其使用的重要技術為：使用元數據對于網絡內部存在的信息資源開展加工以及鏈接形式的編目工作。編目工作者對網絡內部存在的信息資源開展加工生產，能夠幫助讀者對其進行準確、全面的查找。在大背景當中，編目工作處于持續發展的狀態，要求所有從事這項工作的人員，持續地開展相應的探討以及研究工作，同時對所有全新的規則以及章程進行優化健全，以此方式為基礎，加快圖書館自身的發展速度。

五、 結束語

現在，采編業務外包是解決圖書館當中存在的加工慢、進書數量巨大、上架慢以及館內人員短缺等這些問題的一個高效方式。對于職業學院當中的圖書館而言，必須最大限度地對館內資源進行調配，積極高效地使用采編業務外包的方式開展工作，更為優質地為學校師生服務。

參考文獻：

[1]童菊珍.談高校圖書館采編業務外包的質量控制[J].黃岡職業技術學院學報，2010，12（3）：90-92.

[2]田士丹.淺談高職院校圖書館采編業務外包質量問題及對策[J].科技視界，2014（10）：188.

作者簡介：

勞小群，廣西壯族自治區賀州市，廣西賀州職業學院。