高校行政管理人員績效管理研究

王毅

摘 ?要：隨著我國高等教育事業(yè)的快速發(fā)展，高校在實現(xiàn)教育目標的過程中，需要實施有效的管理措施。行政管理作為高效管理的重要組成部分，在提升高校管理水平和效率方面發(fā)揮著重要作用。由于當前我國高校行政管理體系建設有待進一步完善，相關(guān)的人員素質(zhì)有待提高，這在一定程度上嚴重影響高校的管理質(zhì)量。通過在高校行政管理中實行人員績效管理，能夠有效改善這一現(xiàn)狀。本文通過對績效管理的相關(guān)內(nèi)容進行闡述，分析當前人員績效管理的發(fā)展現(xiàn)狀，進而指出在高校行政管理中實行人員績效管理的途徑和方法，推動我國高校基本職能的實現(xiàn)。

關(guān)鍵詞：高校;行政管理;績效管理;研究

高校行政管理作為高校實現(xiàn)教學活動、基本職能實現(xiàn)的重要保障，其管理水平直接影響高校的整體水平。高校的行政管理主要強調(diào)對高校行政事務的管理以及為教師教學工作做好保障。鑒于此情況，對高校人員績效進行管理，有助于促進行政管理的有效實施。

一、績效管理相關(guān)內(nèi)容闡述

所謂的績效管理主要是指，為了實現(xiàn)一定的組織目標，相關(guān)管理人員和員工在制定績效計劃的基礎上，實現(xiàn)對人員日常事務中的績效溝通、考核評價、目標提升等活動。在行政管理中實施績效管理的主要目的在于實現(xiàn)個人、部門乃至組織的整體績效提升。在當前的社會經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境下，績效管理有助于提升組織的競爭力。尤其是通過有效的績效管理，在實現(xiàn)個人全面提升的基礎上，促進組織的整體發(fā)展。

高校作為我國培養(yǎng)優(yōu)秀人才的重要場所，其管理水平將對這一目標的實現(xiàn)產(chǎn)生直接影響。行政管理作為高校管理的重要組成部分，其通過對高校行政人員的日常管理，能夠促進高校行政事務的順利開展。在高校行政管理中實現(xiàn)人員績效管理，則主要是對行政人員和其他員工的個人績效進行管理，通過激勵、約束等方式和手段，進而實現(xiàn)對人管理的發(fā)展目標。在對人員進行績效管理時，要從高校的整體利益、工作效率出發(fā)，在促進整體績效提升的基礎上，實現(xiàn)高校的管理與發(fā)展。

二、高校行政管理中人員績效管理發(fā)展現(xiàn)狀

高校行政管理在實行人員績效管理的過程中，對于人員的崗位職責定位上存在不足。高校在日常運行中，需要多個崗位人員的合作完成。由于高校在對具體崗位的定位上缺乏分析，因而在制定崗位職責時常常出現(xiàn)不切實際的狀況，不能夠制定清晰的崗位職責，基于這種發(fā)展現(xiàn)狀，勢必會對高校今后的績效管理產(chǎn)生影響，造成對人員績效管理的結(jié)果缺乏科學性。

高校行政管理對于人員績效管理的相關(guān)考核標準和目標不夠準確。人員績效管理作為高校績效管理中的重要內(nèi)容，對人員績效管理的標準制定和目標設置方面需要一定的準確性和針對性。從一般意義上來講，要實行對人員績效進行管理活動，我們需要了解以什么樣的標準對其進行管理，以及實行績效管理時應該處于什么樣的發(fā)展目標，這都是影響高校人員績效管理的重要因素。就當前高校的標準制定方面，存在標準不夠細化、目標不清晰的現(xiàn)象，這需要我們亟待解決。

高校在對人員績效管理時，缺乏相對持續(xù)的管理理念，在績效指導和溝通方面也存在欠缺。高校的行政管理部門在制定績效管理標準磚后，往往直接對人員的績效進行管理。這在一定程度上導致人員對考核管理規(guī)定的不了解，進而影響人員績效管理結(jié)果的科學性和準確性，與此同時，高校在進行人員績效管理時，只是針對效率不高、工作質(zhì)量不高的工作人員進行溝通交流，忽視對行政人員的持續(xù)化管理。

三、高校行政管理中實行人員績效管理的途徑

通過進一步明確績效目標，制定科學化的績效計劃，實現(xiàn)對高校人員的績效管理。科學有效的績效目標和計劃對行政人員的工作具有一定的指導意義。在高校行政管理部門制定績效管理目標和計劃時，要注意根據(jù)學校的發(fā)展現(xiàn)狀以及行政人員的實際情況，在綜合了解，進行有效溝通的基礎上，讓更多的高校人員參與進來。在確定績效目標之后，相關(guān)人員根據(jù)實際工作開始制定個人績效計劃，進而促進績效管理水平的提高以及績效管理結(jié)果的有效性。

在對人員績效管理的過程中要加強對管理人員的指導和溝通。在制定科學、有效的績效計劃和目標之后，相關(guān)的行政管理人員按照制定的計劃，完成相應的組織目標。在實施過程中，相關(guān)負責人要加強與行政人員的溝通，切實了解各部分的績效實施情況。在此基礎上，針對效率不高的人員進行一定指導，幫助員工實現(xiàn)績效發(fā)展。基于這種發(fā)展目標，高校要建立一定的績效溝通網(wǎng)絡，加強高校各部門之間的協(xié)作，進而提升高校的整體績效發(fā)展。

績效考核作為對人員績效管理的重要環(huán)節(jié)，對績效管理水平產(chǎn)生直接影響。作為績效考核主要強調(diào)對高校相關(guān)行政管理人員的績效目標的實現(xiàn)程度的考核。在實施績效考核時，要注意考核標準的統(tǒng)一，但并不意味著對所有人都采取一樣的標準，需要做到具體情況要求有所差異。在人員績效考核方式的選擇上，要注意科學性、適用性，符合高校行政人員的實際情況。與此同時，在績效管理中可以適當加強行政管理人員的自測和自我評價，根據(jù)各員工自我評價的實際情況，明確自身工作中存在不足的地方，為高校的績效考核提供參考依據(jù)。在這個過程中，也能促進高校員工在今后工作中的積極性，明確個人存在的不足，便于今后工作的改善。

四、結(jié)束語：

綜上所述，伴隨我國高等教育事業(yè)的快速發(fā)展，以及民眾對高等教育期望的提高，高校在進行行政管理時，需要進行一定的方式創(chuàng)新，提高高校的管理水平。人員績效管理作為高校績效管理的重要環(huán)節(jié)，在促進高校教學目標和計劃實現(xiàn)的過程中發(fā)揮重要作用。

參考文獻：

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[2]郝貴昌.高校行政管理中的績效管理研究[D]2010（10）