易班平臺下高職院校學生網絡生活需求和行為特點研究

付玉春 林捷 李遠麗

摘? 要：該文通過問卷、訪談等方式開展調查，統計分析當前高職院校學生網絡生活需求和行為特點，發現網絡活動時間長、部分沉迷網絡、網絡娛樂化過度、網絡學習動力不足等問題，并提出優化網絡思政教育隊伍、充分發揮易班教學教育功能、提升易班用戶粘度、豐富校園文化活動等基于易班平臺的系列措施，構建健康良好的網絡生活方式。

關鍵詞：高職院校? 易班? 網絡生活? 需求行為

中圖分類號：G64? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻標識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號：1672-3791（2019）03（a）-0208-02

1? 研究背景和意義

中國互聯網絡信息中心（CNNIC）在北京發布第42次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》中，我國網民規模達8.02億，其中，手機網民規模已達7.88億，職業結構中，學生群體最多，占比達24.8%。從調查可見，隨著科技進步的日新月異，網絡已影響到社會生產和生活的各領域，大學生作為網絡用戶的重要群體，其世界觀、人生觀、價值觀、行為模式等深受網絡影響[1]。如何駕馭網絡這把雙刃劍，趨利避害，引導大學生建立良好的網絡生活方式，是加強和改進大學生思想政治教育工作需要解決的重要問題。

為貫徹落實全國高校思想政治工作會議精神，各高校積極構建“互聯網+思政”的思路和工作載體，深入推進易班建設工作。易班（E—CLASS）（www.yiban.cn）是在教育部、國信辦的指導下，集思想教育、教育教學、生活服務、文化娛樂為一體的實名制綜合性網絡互動社區，支持Web、手機客戶端等多種訪問形式。易班以內涵建設為核心主線，技術引領為關鍵支撐，是互聯網時代開展高校網絡思想政治教育的有效途徑。目前，截止到2018年6月底，易班覆蓋全國32個省區市，903所高校，932萬大學生。網站日均頁面瀏覽量達1000萬+，實名用戶500萬，教育資源2200萬，主題活動開展4000場，已經成為教育系統的知名文化品牌。如何較好地運用易班平臺，發揮易班優勢，營造綠色健康的網絡空間，倡導和推動積極向上的網絡生活文化，打造網絡思想政治教育工作主陣地，是當前高職院校學生工作面臨的重要課題。

2? 調查現狀與問題

此次調查通過易班平臺采取網絡問卷形式，對高職院校不同專業不同年級的學生開展調查，收到有效問卷 7091份。其中受調查的大一學生有3813人，大二學生有3229人，大三學生（外出實習學生）有49人，隨機采訪了30名學生。樣本的構成基本符合高職院校學生網絡生活群體構成的特征，因此，此次調查具有一定代表性。在調查中，發現如下現狀與問題。

2.1 網絡活動時間較長，部分學生沉迷網絡

調查中，有48.67%的學生每天花3h在網絡上，23.91%的學生每天花3～6h在網絡上，而高職院校學生每日課余時間約為6～7h，不難發現，學生網絡活動時間較長，占課余活動時間較多，10.28%的學生每天上網時間達6h以上，此部分學生沉迷網絡，有的甚至熬夜上網玩游戲、看電影等，嚴重影響到日常學習、生活。

2.2 過于依賴手機上網，沖擊正常教學秩序

89.11%的學生每天使用手機上網，使用電腦上網的為7.14%，幾乎100%學生把手機帶到課堂。訪談中，大部分學生表示會在上課時間使用手機上網，在課堂玩手機，聊天、購物、看視頻已成為普遍現象，學生注意力和學習興趣下降，嚴重沖擊了正常的教學秩序，影響教學效果。

2.3 網絡學習動力不足，網絡娛樂化過度

學生上網主要目的調查中，74.68%為娛樂，60.38%為聊天交友，34.76%為購物。可見，學生上網主要是進行娛樂活動。學生網絡生活缺乏自控能力，網絡生活較為盲目，不夠科學和合理[2]。學生容易沉迷網絡世界，特別是沉迷各類游戲如吃雞手游、王者榮耀等，學習主動性和自覺性減弱，影響日常作息和專業學習。此外，學生理財意識、網絡安全意識薄弱，容易過度消費，陷入“校園貸”、網絡詐騙等網絡陷阱。

2.4 網絡信息良莠不齊，網絡問題日益突出

在學生是否接觸過不健康的網絡內容（含有暴力傾向、色情等內容）中，經常接觸17.90%，偶爾接觸44.14%。網絡不良信息較多，學生接觸頻繁，對身心健康和安全構成危害和威脅。此外，互聯網內容良莠不齊，一些西方國家不斷以網絡為平臺，大肆宣揚西方價值觀，否定黨的領導，試圖弱化社會主義意識形態的認同基礎，造成青年思想認識混亂，傳統社會道德規范的約束力在網絡空間也極為薄弱，網絡輿情不時發生。

2.5 易班平臺粘度較低，易班推進阻礙較大

學生經常使用的社交網站調查中，77.37%學生使用微信、87.33%使用QQ、36.8%使用微博、18.87%使用貼吧。微信、QQ因其強大的社交功能而備受學生青睞，積累了忠誠的網絡群體，粘度較高。另外，48.53%學生了解易班，每周使用易班1～3h為24.35%，1h以下的為44.91%，不使用的為25.24%，學生使用易班頻率不高，了解程度不夠，易班粘度較低。在競爭激烈的網絡環境下，加上易班建設人力、財力投入不足等問題，各高職院校易班推進面臨較多現實困難和阻礙。

3? 易班平臺下構建良好網絡生活方式對策

3.1 優化網絡思政教育隊伍，營造良好網絡空間

積極推進“院—系—班”三級易班網絡建設，建立和培養易班學生工作站學生干部隊伍，充分發揮學生建設主體作用。推進過程中，可由入黨積極分子、優秀學生干部等組成“網絡評論員”隊伍，提高網絡輿論引導能力，營造風朗氣清的網絡空間。成立網絡思想政治教育名師工作室、輔導員工作室等，積極開展創新課題研究，促進網絡思想政治教育工作專業化建設。對輔導員、班主任進行網絡知識和技術培訓，掌握新媒體應用技巧，加強師生交流，牢牢把握網絡思政教育的主動權。

3.2 發揮易班教學功能，提升網絡學習主動性

在易班對學習是否有幫助的調查中，50.37%選擇有較大幫助，易班使用出發點調查中，63.55%選擇學習知識，44.97%選擇查看通知，23.74%的選擇交友聊天。由此可見，易班學習有效性得到較大認可。需進一步推進易班優課等教學功能，鼓勵教師以課程為單位，打造個性化的課程空間，開展線上線下的教學互動，如開展在線話題討論、共享課件、網絡課程學習等，讓學生隨時隨地學習知識，享受優質教學服務，提升網絡學習主動性。

3.3 加強校本化應用對接，提升易班用戶粘度

進一步加大易班校本化應用的開發，如迎新系統、繳費系統、畢業生離校系統、請假系統等，校園信息系統與易班平臺實現統一身份認證對接，實現服務資源的共享，為師生提供一站式的校園信息化服務，提升易班平臺的用戶粘度。

3.4 以多樣文化活動為載體，倡導良好網絡生活方式

通過易班建設推進高職院校校園文化創新，營造健康的網絡生活文化、打造積極向上的網絡空間，積極運用易班開展豐富多彩的線上線下活動，如“大學生網絡文化節”、網絡安全知識宣傳月、健康網絡生活方式知識競賽、網絡安全微課學習等，倡導良好的網絡生活方式。此外，可打造易班體驗中心，為學生提供日常事務辦理、網薪換購、易打印、沙龍座談、信息查詢等服務，將易班搭建為線上線下的一體式教育互動平臺，增強易班影響力，讓易班成為師生樂于使用、主動使用的網絡思想政治教育平臺。

參考文獻

[1] 楊靖靖.大學生網絡生活現狀、特點及對策——以莆田學院大學生為例[J].莆田學院學報，2015，22（6）：105-108.

[2] 楊素麗.貴州省大學生網絡生活狀況及特點、規律研究[J].赤峰學院學報：自然科學版，2016，32（3）：221-223.