關(guān)于加強(qiáng)員工八小時以外管理的調(diào)查與思考

楊國光

【摘要】目前，企業(yè)員工“八小時以外”的管理，雖然引起企業(yè)管理層的高度關(guān)注，但仍是企業(yè)管理“鏈條”中的一個薄弱環(huán)節(jié)。八小時以內(nèi)，員工在單位工作，有各級組織管理，企業(yè)制度約束，容易掌控;八小時以外，是我們通常所說的業(yè)余時間，是紀(jì)律難以約束的時間段。然而事實(shí)證明，“八小時以外”往往是員工各種問題顯現(xiàn)的高發(fā)時段，各類治安案件、家庭矛盾、個人糾紛，交通事故等大多發(fā)生在八小時以外。這些問題的發(fā)生，事必會影響員工和家庭的穩(wěn)定，影響企業(yè)的正常工作，可以說管不好八小時以外就干不好八小時以內(nèi)。

【關(guān)鍵詞】加強(qiáng)員工;八小時以外;管理調(diào)查;思考

一、員工“八小時以外”在“干什么”？

（一）員工可支配的業(yè)余時間

據(jù)調(diào)查所示，員工可支配的業(yè)余時間在1-4小時的26人，占21%，4-8小時的61人，占50%，8～12小時的35人，占29%。可以看出，員工可支配的業(yè)余時間大多在4-8小時，時間比較充足。

（二）員工“八小時以外”的活動情況

此項(xiàng)是多選題，目的是比較全面的了解員工“八小時以外”的活動內(nèi)容。調(diào)查顯示，選擇上網(wǎng)、下棋打牌的分別是87和86人，占比例的71%，而且這個趨勢仍在不斷擴(kuò)大：選擇體育活動的61人，占50%;其他如閱讀（看書看報）占36%;居家（看電視）占29%;文藝活動（唱歌跳舞）占21%;逛街占11%;學(xué)習(xí)培訓(xùn)占8%，另外愿意在空閑時間喝茶、上酒吧的也有相當(dāng)一部，呈現(xiàn)出多元化的特點(diǎn)。從座談中也表露出，在業(yè)余生活的選擇上有追時髦趕潮流時新、隨眾的傾向，這也使員工容易受到外界的影響和干擾。可以看出，大部分員工業(yè)余時間以休閑為主，隨意性比較大，更多的是為了打發(fā)時間，有固定興趣愛好和利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)的極少。

（三）員工對業(yè)余生活的滿意度

調(diào)查顯示，員工對目前自己的業(yè)余生活表示滿意的占7%，基本滿意的占38%，不滿意和不太滿意的占大多數(shù)，這一方面說明了員工的業(yè)余生活相對單調(diào)，另一方面也反映出員工在思想上是非常希望自己的活動空間更大一些，內(nèi)容更豐富一些。在意愿選擇上，61%的員工選擇愿意參加單位組織的集體活動，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他選項(xiàng)，這在一定程度上反映出員工對集體生活的渴望和對單位的期待值比較高。尤其喜歡小型多樣、帶有個性特點(diǎn)的活動，如小范圍的外出郊游、班組間的卡拉OK、家庭派對、篝火晚會等，并希望得到單位的認(rèn)可或者引導(dǎo)，比如提供場所，提供假期，提供資金等等，對那些大而全、興師動眾的組織活動感到興趣不濃。這也表明，員工的文化需求傾向可能與我們過去意義上的搞歌舞、講熱鬧有些偏差，他們更希望多參加一些有內(nèi)涵的，融知識性、趣味性，且能展示體能、智慧和自我風(fēng)采的活動。

二、目前員工八小時以外管理存在的問題

（一）管理制度不太健全

過去企業(yè)的很多規(guī)章制度大多是針對八小時以內(nèi)制定的，對員工八小時以外的行為缺乏專門、系統(tǒng)的要求和規(guī)范。目前中心針對員工八小時以外管理的要求規(guī)定和評判標(biāo)準(zhǔn)中，只有集團(tuán)公司的《員工守則》和社會上的法律條文，缺少一個完整的、系統(tǒng)的、權(quán)威的、針對性強(qiáng)的制度規(guī)定。

（二）管理基礎(chǔ)比較薄弱

具體表現(xiàn)為：管理網(wǎng)絡(luò)不健全，社會和家庭的作用沒發(fā)揮：制度落實(shí)不嚴(yán)格，責(zé)任追究流于形式：管理者思想認(rèn)識不到位，主動管理不積極;被管者不太接受，存在抵觸情緒，外界不良誘因較多，相對來說，良性導(dǎo)向力和制約力比較薄弱。

（三）管理工作有些被動

具體表現(xiàn)為：了解情況不主動，主動出擊不夠：分析研究不主動，提前預(yù)判不強(qiáng);引導(dǎo)調(diào)控不主動，跟進(jìn)措施不力。存在用應(yīng)付代表工作，以處置代替管理的現(xiàn)象，致使管理滯后，工作浮于表面，流于形式，難以取得真正實(shí)效。

三、綜合分析原因

（一）管理制度不健全降低了管理的針對性、操作性和主動性。由于缺少一個專門、權(quán)威的管理制度，員工八小時以外什么可為，什么不要為，沒有專門的規(guī)定，管理者和員工的評判標(biāo)準(zhǔn)不太統(tǒng)一，管理的針對性就會大打折扣;管理者不大好把握管理范圍，管多了怕侵權(quán)，管少了又不到位，操作起來的有所顧忌：沒有專門的規(guī)定，責(zé)任界定不清，責(zé)任追究就難以落實(shí)，管理者管理的主動性就會降低。

（二）客觀上員工八小時以外管理存在隱蔽性、變動性和復(fù)雜性的特點(diǎn)增大了管理的難度。八小時以外屬于員工自由支配的時間，其個體行為常常帶有很強(qiáng)的隨意性和隱私性。由于行蹤不易掌握，情況不甚了解，造成員工八小時以外情況脫離視線，給管理帶來很大困難。部分基層管理者常常感到管理起來無從著手，日常管理缺少對策。

（三）管理者在思想認(rèn)識上還存在誤區(qū)。具體表現(xiàn)為：有的認(rèn)為，八小時以外是員工的自由時間，屬于個人空間領(lǐng)域，是員工的隱私，不該管;有的認(rèn)為，八小時以內(nèi)是工作，不管不行，八小時以外是生活，由員工自己負(fù)責(zé)，不想管;還有的認(rèn)為，下班后員工一走，看不見、聽不著，沒法管。這些錯誤認(rèn)識的存在，直接影響了對員工八小時以外的管理。

四、對加強(qiáng)員工“八小時以外”管理的幾點(diǎn)思考和建議

（一）強(qiáng)化教育引導(dǎo)，打牢思想基礎(chǔ)

一要突出價值引領(lǐng)，抓好員工世界觀、人生觀、價值觀的教育，引導(dǎo)員工樹立積極健康的“幸福觀”，立足崗位成才，增強(qiáng)對企業(yè)的忠誠度和歸屬感，自覺將個人的成長進(jìn)步融人到井下的科學(xué)發(fā)展之中。二要突出職業(yè)道德和傳統(tǒng)美德教育，引導(dǎo)員工愛崗位，愛家庭，文明施工，文明做人。三要突出法制教育，引導(dǎo)員工增強(qiáng)法制觀念和紅線意識，提高自律和自保能力，減少、杜絕觸犯法律的行為。

（二）加強(qiáng)制度建設(shè)，約束員工行為

制度是管理的根本，也是加強(qiáng)員工八小時以外管理的可靠保證。人的自律自控能力不僅是有限度的，而且難以持久，只有通過落實(shí)制度加強(qiáng)管理才更具穩(wěn)定性和長期性。目前，造成員工八小時以外管理被動的原因，除管理方法、手段單一外，從組織上來說，也缺少一個完整的、系統(tǒng)的對員工八小時以外行為的規(guī)范，對員工八小時以外的言行缺乏有效的約束和管理，因此要適應(yīng)形勢的需要，抓緊制訂一套系統(tǒng)的、權(quán)威的、操作性強(qiáng)的員工八小時以外行為規(guī)范，明確規(guī)定什么可為，什么不可為。另外，還要建立健全員工思想動態(tài)分析制度、交心談心制度，定期溝通制度、責(zé)任追究制度等規(guī)章制度，將員工“八小時以外”管理真正納入企業(yè)管理的范疇。在此基礎(chǔ)上，要加大落實(shí)力度，維護(hù)制度的嚴(yán)肅性。