淺析愛爾眼科分級連鎖擴張戰略

徐力

摘要：在民營資本大量進入和國家利好政策頻出的推動下，醫療服務行業發展迅速，專科連鎖模式有望成為民營醫院的主要發展趨勢。本文以愛爾眼科為例，分析得出醫療服務企業要實現穩定、持續的擴張，必須充分結合企業自身發展，選擇合適的發展戰略和擴張模式。希望此文能為今后醫療服務企業采取擴張戰略提供幫助。

關鍵詞：醫療服務;愛爾眼科;分級連鎖;擴張戰略

在我國，作為衛生事業的一部分，醫療服務行業一直享受國家政策的傾斜和扶持。由于其發展關系國計民生，醫療服務行業對于基礎設施、技術、設備、資金、人力資源等都有較高的要求，自2006年醫療改革以來中國醫療服務行業取得長足進步，同時也充滿著機遇與挑戰。近年來，民營資本大量進入醫療服務行業，國家也頻繁出臺利好政策，醫療服務行業發展迅速，其中專科連鎖模式發展迅猛，有望成為民營醫院的主要業態。一方面，專科連鎖模式有利于打造品牌效應，憑借專業化的服務和理念，可以滿足患者對高品質醫療服務的需求。另一方面，專科連鎖模式作為醫療服務行業中較為成熟的商業模式，準入門檻低、可復制性強，受到社會資本的青睞。連鎖經營是企業實現規模化擴張發展道路的最有效戰略，擴張戰略的實施需要一定的內部支持體系，選擇合適的擴張模式[1]。愛爾眼科是我國當前最大的眼科醫療集團，經過十幾年的飛速發展后，憑借分級連鎖擴張戰略形成全面增長強勁的連鎖眼科醫療體系，是我國民營醫療產業的楷模。本文結合實際情況，將愛爾眼科成立至今的發展階段分成三個階段，通過分析總結每一階段的作用機理，力圖發現愛爾眼科分級連鎖擴張戰略成功的原因，也為其他民營醫療機構的連鎖戰略布局提供實踐參考。

一、愛爾眼科簡介

愛爾眼科醫院集團股份有限公司（簡稱“愛爾眼科”，股票代碼：300015）成立于2003年1月24日，于2009年10月在深圳證券交易所掛牌上市，是中國醫療行業第一家IPO上市的醫療機構，也是目前全球規模最大的眼科連鎖醫療機構。愛爾在全國涉及到155個城市，擴張規模多達200多家，并且在全球逐步形成跨越亞美歐的網絡布局，加速臨床、科研、人才資源全球一體化，搭建世界級眼科平臺，推進全球發展的戰略布局。據愛爾眼科2017年年報顯示，愛爾眼科2017年實現營業收入569，284.56萬元，同比增長49.06%;實現營業利潤111，126.23萬元，同比增長59.20%;實現歸屬于母公司的凈利潤74.251.45萬元，同比增長33.31%;實現歸屬于母公司扣除非經常性損益后的凈利潤77，569.57萬元，同比增長41.87%。

愛爾眼科早在二十世紀九十年代中期就開始進入民營醫療市場，早期與公立醫院的眼科合作，主要以“院中院”的形式進行。在累積了經驗后，2003年，愛爾眼科在長沙成立了長沙愛爾眼科醫院有限公司，作為專業眼科連鎖醫療機構，主要從事各類眼科疾病診療、手術服務與醫學驗光配鏡。2007年7月長沙愛爾眼科醫院有限公司更名為愛爾眼科醫院集團有限公司。

二、愛爾眼科分級連鎖擴張戰略

自成立之初愛爾眼科就確立了“三級連鎖”的發展模式。經過幾年的實踐后，從2011年11月開始，愛爾眼科結合了中國的基本國情和眼科醫療市場環境的特點，將“三級連鎖”模式升級為“四級連鎖”模式，也稱之為“分級連鎖”模式。隨后在國家利好政策和良好的行業發展環境下愛爾眼科不斷開拓醫療網點、穩步擴大連鎖規模。在2014年聯合專業投資機構設立醫療并購基金，成功探索出新型外延發展模式。本文將愛爾眼科分級連鎖擴張戰略總結為三個階段：一是、前期模式探索（2003～2009）;二是、中期模式復制（2009～2014）;三是、后期模式加速（2014～現在）

（1）前期模式探索（2003～2009）

2003年到2009年期間，愛爾眼科主要實行三級連鎖模式布局醫院——“一級醫院-二級醫院-三級醫院”。一級醫院被定位為技術中心和會診中心;各省會醫院作為二級醫院，被定位為服務中心;地級醫院作為三級醫院，定位為診療中心。該階段處于探索該連鎖模式的初級階段，特別是在2007年之前，愛爾眼科集團擴張速度為每年1家眼科醫院。而2007年后，愛爾眼科對這一連鎖模式漸漸熟悉并積累了一定的實踐經驗，擴張速度明顯加快。

（2）中期模式復制（2009～2014）

2009年到2014年，通過前期對連鎖模式的探索，且因為在創業板成功上市后獲得足夠資金支持，愛爾眼科加快步伐進入了連鎖模式復制的階段。2011年11月湖南省衡陽市末陽（縣級市）愛爾眼科醫院開業運營，標志著愛爾眼科的“三級連鎖”模式升級為“四級連鎖”模式。“四級連鎖”模式又稱為“分級連鎖”模式，包括了四個層級的醫院。一級醫院多投建在北、上、廣、深和有區域性影響的省會城市，達到國際先進水平;二級醫院（省會）是每一個省區體系的中心，注重本省區的業務指導和管理規范;三級醫院（地級）主要解決大部分眼科常見病和多發病，定位對縣市級醫院進行業務幫扶;新增四級醫院，投建于縣（市），主要解決常見眼科疾病并未地市級醫院轉診、輸送疑難患者。在這樣的“分級連鎖”模式中，每上一級的醫院都對其下級的醫院提供醫生支持和技術指導，結構合理清晰。通過這樣的合作方式解決了地級縣級醫院優質眼科醫生不足的問題。愛爾眼科先建設一級、二級醫院，然后加速下沉建設三級、四級醫院，以此達到連鎖模式復制的效果。

企業在進行擴展的過程中，應該關注跨省擴張，并注重培養企業跨地域管理的協調能力[2]。這一階段的特點在于愛爾眼科通過“分級連鎖”這一模式打造了一個眼季產業平臺，并形成了一定的品牌效應，同時筑建技術壁壘和人才壁壘。在此期間，愛爾眼科實施了一次股票期權激勵計劃和一次限制性股票激勵計劃，從這兩次激勵計劃的執行結果看，實際凈利潤增長情況與實際凈資產收益率情況大幅超過相關激勵政策的行權標準。

（3）后期模式加速（2014～現在）

到了2014年，現有的“分級連鎖”模式已經無法滿足其擴張需求，于是愛爾眼科集團采取體外并購基金模式進行擴張。愛爾眼科醫院借助并購基金平臺培育目標企業，先后設立了7個“上市公司+PE”型并購基金對眼科醫院進行投資。從2014年開始，愛爾眼科分別與多家私募股權投資企業發起設立了東方愛爾等7個并購基金用于眼科醫院的投資，愛爾眼科均擔任有限合伙人，出資比例為10%～20%。2017年愛爾眼科將愛爾中鈺并購基金下的滬濱愛爾、朝陽愛爾和東方愛爾并購基金下的東莞愛爾、湖州愛爾、太原愛爾康明、九江愛爾、泰安愛爾、佛山愛爾、清遠愛爾通過募資收購之后并人上市體系。這9家公司的凈利潤占公司整體凈利潤比例達到8.68%，占合并報表凈利潤同比增長的比例高達30.45%，是2017年凈利潤增長的重要推動力。而愛爾眼科聯合PE設立的并購基金旗下仍有110多家醫院在培養中，等待時機納入上市體系。并購基金帶來的快速擴張，不僅僅有醫院數量的增加，這些醫院帶來的業績增長的效應也會越來越明顯。

在這一階段，愛爾眼科著眼于未來的人才競爭，結合醫療行業特點，創造性推出“合伙人計劃”，并在各省區內的新建和并購醫院全面實施。合伙人既是醫院的運營者、業務的開拓者，同時又是醫院的投資者、文化的傳承者，其自身利益已經與醫院的效益緊密相連，從而從根本上激發核心員工的工作動能，逐步地縮短新建醫院盈利周期，推動公司規模與效益同步提高，為公司加快發展提供人才和機制保障。

三、分析結論

從愛爾眼科分級連鎖擴張戰略的三個階段來看，愛爾眼科先在省市布局一二級醫院，然后向下布局三級醫院，最后下沉基層布局四級醫院。這一過程中，愛爾眼科不斷進行階段性的戰略調整。每個階段，愛爾眼利都采取了符合集團實際情況的戰略來保證連鎖布局的實施。通過前期摸索、中期復制、后期利用并購基金加速擴張，同時輔以長期有效的股權激勵機制和“合伙人計劃”，愛爾眼科成為國內眼科行業中的全國性連鎖醫療機構，已在技術、服務、品牌、規模、人才、科研、管理等方面形成較強的核心競爭力。

本文總結得出，愛爾眼科分級連鎖擴張戰略的成功因素有以下幾點：一是合理有效巨符合企業自身發展的連鎖模式;二是連鎖擴張布局以一線或省會城市為基礎;三是長期有效的激勵機制;四是并購基金體外孵化可以加速擴張。借鑒愛爾眼科的發展過程，醫療服務企業要實現穩定、持續的擴張，必須充分結合企業自身發展，選擇合適的發展戰略和擴張模式。不斷完善運行模式，創新發展模式，塑造品牌效應，同時注重人才的培養，才能有望在以公立醫院為主的市場中取得長足發展。

參考文獻

[1]高山.連鎖經營企業擴張戰略研究——以餐飲業為例[J].北京工業大學學報（社會科學版），2015（5）：38-44.

[2]汪建成.中國企業跨省、跨國擴張戰略對績效的影響——基于A股上市公司的實證研究[J].管理評論，2008，20（3）：39-44.

[3]郭玉寧.我國發展醫院連鎖經營模式探析[J].中醫藥管理雜志，2011，19（3）：210-212.