《市場營銷》教學(xué)在農(nóng)村電商扶貧中的應(yīng)用

崔巍巍

摘 ? 要：電商扶貧和教育扶貧都是政府實(shí)施精準(zhǔn)扶貧的重點(diǎn)工作，且職業(yè)教育具有扶貧見效快、效果好等優(yōu)勢。當(dāng)前對(duì)電商扶貧的研究著作較多，但對(duì)利用職業(yè)教育的具體一門課程教學(xué)促進(jìn)農(nóng)村電商扶貧的研究文獻(xiàn)較少。《市場營銷》課程與電商扶貧直接相關(guān)，因此本文從應(yīng)用于電商扶貧中的《市場營銷》教學(xué)與職業(yè)院校課堂教學(xué)的不同出發(fā)，闡述了《市場營銷》教學(xué)在農(nóng)村電商扶貧的扶智、扶志、扶技中的應(yīng)用，并提出了教學(xué)中需重視教育群眾避免“偽電商”毒害和面對(duì)新動(dòng)態(tài)“青黃不接”等問題。本文對(duì)研究職業(yè)教育教學(xué)促進(jìn)農(nóng)村電商扶貧的發(fā)展具有一定的借鑒意義。

關(guān)鍵詞：《市場營銷》教學(xué) ?農(nóng)村電商扶貧 ?應(yīng)用

中圖分類號(hào)：TP393 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號(hào)：1674-098X（2019）02（b）-0178-02

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”市場營銷產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)銷售市場巨大。國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2018年我國網(wǎng)上零售額90065億元，比上年增長23.9%。其中，農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)銷售額突破1.3萬億元，吸收2800萬農(nóng)民就業(yè)。由此可見，國家將電商扶貧列入“精準(zhǔn)扶貧十大工程”非常正確。同時(shí)，教育扶貧也是政府精準(zhǔn)扶貧的重點(diǎn)工作。習(xí)近平總書記指出：要落實(shí)好教育扶貧，切斷貧困代際傳遞。職業(yè)教育能直接幫助貧困人口轉(zhuǎn)變思想認(rèn)識(shí)和提高勞動(dòng)技能，具有扶貧見效快、效果好等優(yōu)勢，國家大力支持職教扶貧。

電子商務(wù)是“互聯(lián)網(wǎng)+”市場營銷發(fā)展的產(chǎn)物。針對(duì)貧困群眾對(duì)電商業(yè)務(wù)知識(shí)的需求，職業(yè)教育的財(cái)經(jīng)商貿(mào)類核心課程《市場營銷》正可以滿足其需求。目前對(duì)電商扶貧的研究著作較多，而對(duì)利用職業(yè)教育的具體一門課程教學(xué)進(jìn)行農(nóng)村電商扶貧的研究文獻(xiàn)較少。《市場營銷》課程與電商扶貧直接相關(guān)，因此研究其教學(xué)在農(nóng)村電商扶貧中的應(yīng)用具有一定的積極意義。

需要注意的是，職教扶貧中的《市場營銷》教學(xué)與在職業(yè)院校課堂里開展的教學(xué)是有所不同的，具體區(qū)別如下。

1 ?應(yīng)用于電商扶貧中的《市場營銷》教學(xué)與職業(yè)院校課堂教學(xué)的不同

1.1 教學(xué)對(duì)象不同

與職業(yè)院校課堂主要針對(duì)中高職在校生不同，電商扶貧的《市場營銷》課程教學(xué)對(duì)象是貧困地區(qū)正在從事電商業(yè)務(wù)，以及有從事該業(yè)務(wù)需求或潛在需求的勞動(dòng)力人口，他們的年齡層次不同，文化基礎(chǔ)差別較大。因此，在開展教學(xué)前，需要教師充分了解學(xué)情，積極調(diào)查當(dāng)?shù)刭Y源環(huán)境與電商發(fā)展情況，方便開展有針對(duì)性的教學(xué)。

1.2 教學(xué)內(nèi)容和重難點(diǎn)不同

職業(yè)院校課堂中的《市場營銷》課程教學(xué)有統(tǒng)一教材，教學(xué)大綱和教學(xué)重難點(diǎn)明確。而電商扶貧的《市場營銷》教學(xué)則難以有一本適用于各地扶貧情況的“通用”教材，因此教師需在備課環(huán)節(jié)大量學(xué)習(xí)我國各地開展電商扶貧的經(jīng)驗(yàn)，在充分調(diào)研當(dāng)?shù)貙?shí)際情況的基礎(chǔ)上，將講授市場營銷電子商務(wù)知識(shí)與當(dāng)?shù)仉娚贪l(fā)展的實(shí)際需要結(jié)合起來作為教學(xué)內(nèi)容，教學(xué)內(nèi)容要“因地制宜”，不可照搬和千篇一律。而教學(xué)重難點(diǎn)的把握則應(yīng)該與扶貧工作的“扶智、扶志、扶技”結(jié)合起來。

1.3 教學(xué)方法不同

根據(jù)電商扶貧的《市場營銷》課程教學(xué)對(duì)象的需求，我們的教學(xué)方法要比傳統(tǒng)的學(xué)校課堂更靈活，更“接地氣”，教學(xué)語言要通俗易懂，課件要圖文并茂、生動(dòng)有趣，重視及時(shí)為學(xué)生答疑解惑。“不管黑貓白貓，抓到老鼠就是好貓”，能讓學(xué)生理解并學(xué)會(huì)的合理教學(xué)就是好的教學(xué)。因此，教師可以根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的教學(xué)方法，讓扶貧教學(xué)取得更好的效果。

2 ?《市場營銷》教學(xué)在農(nóng)村電商扶貧的扶智、扶志、扶技中的應(yīng)用

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，扶貧要同扶智、扶志結(jié)合起來。智和志是脫貧的內(nèi)力和內(nèi)因。因此筆者認(rèn)為，《市場營銷》課程教學(xué)在農(nóng)村電商扶貧中的教學(xué)重點(diǎn)即是扶智、扶志。

2.1 《市場營銷》教學(xué)在農(nóng)村電商扶貧中的扶智

《市場營銷》教學(xué)在農(nóng)村電商扶貧中的扶智即轉(zhuǎn)變營銷思想。部分貧困地區(qū)群眾認(rèn)為，電子商務(wù)就是“開個(gè)網(wǎng)店”，但自己又沒有資源。因此，我們的教學(xué)就是要通過傳遞先進(jìn)的市場營銷和電子商務(wù)的理念和知識(shí)，轉(zhuǎn)變這樣的險(xiǎn)隘認(rèn)知，幫助他們樹立與時(shí)俱進(jìn)的電商觀念，理性認(rèn)識(shí)市場需求與變化，接受電子商務(wù)的新事物、新思想。引導(dǎo)他們積極思考適合當(dāng)?shù)睾妥陨砬闆r的電商發(fā)展道路。

例如，當(dāng)今的電子商務(wù)已進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代，可以根據(jù)客戶的訂單數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者偏好，從而進(jìn)行精準(zhǔn)生產(chǎn)和營銷。對(duì)于大數(shù)據(jù)在農(nóng)業(yè)電子商務(wù)中的應(yīng)用，馬云于2019年1月10日在阿里巴巴技術(shù)脫貧大會(huì)演講中舉例：“新疆的香瓜，大數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者就喜歡買兩斤左右的香瓜，瓜不是越大越好，而是兩斤左右的香瓜最好，這就要把它作為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)藤上長兩個(gè)瓜，重量剛好是兩斤左右，口感也非常好。未來的農(nóng)業(yè)是數(shù)據(jù)農(nóng)業(yè)，是定制化的農(nóng)業(yè)，是智能化的農(nóng)業(yè)”。這個(gè)例子通俗易懂地說明了大數(shù)據(jù)對(duì)農(nóng)業(yè)發(fā)展的影響，推廣到農(nóng)林牧副漁各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用，就是根據(jù)大數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者需求和偏好，進(jìn)行精準(zhǔn)種養(yǎng)殖。該案例用在電商扶貧的《市場營銷》教學(xué)中是很合適的。針對(duì)安徽農(nóng)村地區(qū)的電商扶貧教學(xué)，介紹完上例中的新疆香瓜，還可以換成安徽地區(qū)的茶葉、煙草、水果、中藥、牛肉等有國內(nèi)外市場需求的農(nóng)產(chǎn)品，根據(jù)大數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者對(duì)它們的品種、等級(jí)、口味、制作工藝等方面的偏好，從而引導(dǎo)農(nóng)民根據(jù)先進(jìn)的營銷思想，開展針對(duì)市場需求的定制化種養(yǎng)殖。

2.2 《市場營銷》教學(xué)在農(nóng)村電商扶貧中的扶志

《市場營銷》教學(xué)在農(nóng)村電商扶貧中的扶志是鼓舞志氣、培養(yǎng)志向。要杜絕“等、靠、要”的錯(cuò)誤思想，首先要讓貧困群眾看到積極作為和不作為的差別。因此在教學(xué)中要積極宣傳政府的扶貧政策，通過鮮活的電商扶貧成功案例讓群眾看到“幸福都是奮斗出來的”;其次，通過宣傳弱勢群體也能通過電商創(chuàng)業(yè)脫貧的事跡，讓懷疑自身能力的困難群眾建立起信心。

例如，在教學(xué)中，我們精選權(quán)威平臺(tái)資源，向?qū)W生講述真實(shí)的電商扶貧成功案例。其中，人民網(wǎng)安徽頻道曾報(bào)道《碭山殘疾女孩帶領(lǐng)鄉(xiāng)親通過電商致富》一文，介紹了安徽碭山縣的重度癱瘓女孩李娟，“硬是嘴咬著觸控筆，在手機(jī)上一字一字地艱難輸入，一年多來，在微信平臺(tái)賣出了3萬公斤水果。”當(dāng)?shù)卣碗娚虆f(xié)會(huì)不僅幫助她成立了碭山娟秀電商公司，注冊(cè)了水果品牌，還成功進(jìn)駐了京東碭山館，帶動(dòng)了家鄉(xiāng)群眾一同脫貧致富。將這樣的真實(shí)事跡應(yīng)用在教學(xué)中十分具有感染力和說服力，群眾在感動(dòng)的同時(shí)，對(duì)自身能力發(fā)展也有了重新的認(rèn)識(shí)，對(duì)通過電商脫貧更具信心。

2.3 《市場營銷》教學(xué)在農(nóng)村電商扶貧中的扶技

在做好扶智、扶志，激發(fā)脫貧的內(nèi)力和內(nèi)因的基礎(chǔ)上，電商扶貧還需要通過“扶技”來以實(shí)際行動(dòng)脫貧致富。《市場營銷》教學(xué)在農(nóng)村電商扶貧中的扶技即培養(yǎng)開展電子商務(wù)的技術(shù)以及解決實(shí)際操作中所遇到的一應(yīng)問題的能力。雖然職業(yè)教育在技能培養(yǎng)方面具有顯著優(yōu)勢，但筆者認(rèn)為仍然要將“扶技”作為教學(xué)難點(diǎn)。因?yàn)榕囵B(yǎng)解決電商創(chuàng)業(yè)中遇到的各類實(shí)際問題的能力是最具難度的，這些問題往往就是電商扶貧工作的“最后一公里”。

例如，在教學(xué)中，筆者提問學(xué)生如何為家鄉(xiāng)的特色產(chǎn)品開展網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳，很多年輕人都想到了當(dāng)前熱門的抖音軟件，但大多數(shù)人只知可以發(fā)布視頻做廣告，對(duì)如何設(shè)計(jì)一個(gè)有創(chuàng)意的廣告視頻，如何提高其瀏覽量和關(guān)注度，如何吸引其他用戶關(guān)注視頻中推薦的產(chǎn)品，如何與潛在客戶溝通并激發(fā)消費(fèi)需求，將消費(fèi)需求促成為實(shí)際消費(fèi)等具體操作卻極少有人能闡述清楚。因此“扶技”是教學(xué)的難點(diǎn)。解答的過程不是直接給出答案，而是通過啟發(fā)式教學(xué)，開展頭腦風(fēng)暴、組織討論辯論、實(shí)際調(diào)查、操作實(shí)驗(yàn)等方式來獲得解決問題的辦法。“授人以魚不如授人以漁”，通過教學(xué)引導(dǎo)學(xué)生轉(zhuǎn)變思想、理解知識(shí)并掌握技能，既要能解決當(dāng)前問題，還要能舉一反三、培養(yǎng)自我學(xué)習(xí)、不斷解決新問題的能力。解決了這樣的實(shí)際困難和問題，很多時(shí)候也就打通了電商扶貧工作的“最后一公里”。

3 ?《市場營銷》教學(xué)在電商扶貧中需要重視的其他問題

3.1 重視開展防傳銷、防詐騙的宣傳教育，避免遭受“偽電商”的毒害

傳銷和詐騙一直是影響群眾追求幸福生活的毒瘤，近年來，公安機(jī)關(guān)嚴(yán)厲打擊傳銷和詐騙，廣泛開展宣傳教育。但由于犯罪集團(tuán)行騙方式不斷變化，仍有部分群眾遭受損失。因此，電商扶貧的《市場營銷》教學(xué)，要重視該方面的宣傳教育，利用專業(yè)優(yōu)勢幫助群眾認(rèn)清合法營銷與非法傳銷的區(qū)別，避免貧困群眾因迫切渴望脫貧的心理遭到“偽電商”的利用和毒害從而雪上加霜;同時(shí)還可以從保護(hù)私人電子支付安全等方面進(jìn)行防詐騙教育。

3.2 重視開展教學(xué)結(jié)束后的繼續(xù)教育工作，避免面對(duì)新動(dòng)態(tài)“青黃不接”

“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的迅猛發(fā)展使電子商務(wù)的變化日新月異。不時(shí)刻關(guān)注市場變化，不及時(shí)學(xué)習(xí)最新的發(fā)展成果，電商工作就可能面對(duì)新動(dòng)態(tài)出現(xiàn)“青黃不接”。因此，在一個(gè)階段的教學(xué)工作結(jié)束后，要根據(jù)需要及時(shí)開展繼續(xù)教育工作。應(yīng)創(chuàng)造條件，通過建立QQ、微信群和學(xué)習(xí)公眾號(hào)，方便隨時(shí)開展繼續(xù)學(xué)習(xí)和討論，幫助群眾在思想上和技術(shù)上與時(shí)俱進(jìn)。

4 ?結(jié)語

應(yīng)用于電商扶貧中的《市場營銷》教學(xué)雖與職業(yè)院校課堂教學(xué)有所不同，但其在農(nóng)村電商扶貧中的扶智、扶志、扶技效果良好，本文末提出兩個(gè)“避免”等問題需要引起重視。《市場營銷》教學(xué)在電商扶貧中應(yīng)用還有很多值得深入研究的問題，需要我們?cè)诮窈蟮慕虒W(xué)實(shí)踐中不斷探索。

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