跨境電子商務視角下的國際物流供應鏈管理模式

徐紅竹 劉江龍 宋千一 劉智丞

摘要：在信息化時代下，電子商務獲得快速發展，尤其在全球經濟趨于一體化的背景下，電子商務能夠提升企業的國際競爭力和知名度，對塑造企業品牌、擴大國際影響力具有重要價值。本文主要針對跨境電子商務視角下的國際物流供應鏈管理模式進行分析和探究，希望給予我國相關企業以些許參考和借鑒。

關鍵詞：跨境電子商務；國際物流；供應鏈；管理模式

電子商務作為一種全新的貿易形式，其對企業的管理能力和配送能力提出更為嚴格的要求，企業想要提升自身的國際影響力和行業競爭力，需要給予電商務以高度重視。物流作為支撐電子商務的重要行業，在跨境電商下，企業在跨境物流中存在一定的障礙和問題，對企業開拓海外市場帶來了一定的阻礙。因此，基于跨境電商下構建國際物流供應鏈，成了當前企業急需解決的關鍵問題。

1.跨境電商下國際物流供應鏈的主要特點

1.1制度標準存在差異

隨著電商行業的蓬勃發展，物流供應鏈也沒有實現同步發展，因為地域限制導致物流渠道難以保持通暢，在管理制度方面存在標準差異等問題，加之企業的國際競爭力不足， 難以將產品及時配送到用戶手中。

1.2信息技術發展不均衡

每個國家和地區的政治體制、科學技術水平、經濟發展程度存在一定的差異，其對信息技術的發展和應用也帶來了巨大影響，信息技術作為電商貿易的技術支撐，想要構建物流供應鏈，需要依賴信息技術。

1.3供應環境復雜

電商貿易雖然發展較快，但是體系依然存在缺陷和不足，例如跨境產品運輸以及配送時間差等環境問題，導致貨物經常出現延遲的問題，同時，各個國家的政治因素、自然環境和經濟發展存在差異，對供應環境也帶來一定影響。

2.跨境電商下國際物流管理中出現的問題

2.1海關問題

在跨境配送產品中，企業需要接受國外和國內海關的審核以及檢查，部分企業為了提升經濟效益，選擇違規手段逃避監管，進而降低配送成本。這種違規方式不僅觸碰法律底線，同時也存在較大的風險性，如果產品被海關扣留，產品不能及時交付給客戶，促使企業名譽受損，對物流行業和產品企業的穩定發展帶來負面影響。

2.2物流信息問題

在跨境配送產品中，涉及國內外運輸，但是國內和國外在信息技術方面存在一定差異，產品實際進程和物流信息存在不對稱，這種情況會影響產品簽收，進而對物流企業的行業信譽帶來損害。

2.3支付問題

在信息技術的支撐下，大眾已經習慣使用電子商務進行消費，國內的電商支付體系也相對完善，但是在跨境支付中依然存在一定問題，例如在支付方式上，不能實現有效統一，對跨境電商的長遠發展形成制約。

2.4物流成本問題

想要提升跨境用戶的消費體驗，需要將產品快速、保質的送到用戶手中，但是在跨境配送中，企業需要承擔快遞費、跨境稅費等費用。同時，當用戶想要退換產品時，會消耗大量的金錢和時間成本，會影響用戶的消費體驗。

3.基于跨境電商下構建國際物流供應鏈管理模式的相關策略

3.1完善國內物流市場

首先，要優化以及改善企業的經營流程和組織結構，以物流供應鏈為核心，對其進行改革，進而提升供應鏈的運行效率，同時企業在改進組織結構中要做到與時俱進，內部各個部門需要密切配合和相互協作，認識到供應鏈在跨境電商中的重要性，結合國際形勢和市場變化明確經營方向；其次，要注重加強人才培養，為供應鏈提供管理人員，企業需要積極從社會和高校中吸納具有專業背景的人才，保證供應鏈的有效運行；最后，在整個物流供應鏈中，制造企業、電商平臺和信息技術企業要加強合作，以信息技術為支撐保證企業之間的無障礙交流和溝通，其是構建物流供應鏈的核心。

3.2加強跨境企業合作

首先，企業需要轉變自身的經營理念和管理意識，認識到國際市場與國內市場的區別和差異，以國際行業競爭形態為出發點，發揮自身的產品優勢和組織優勢，與國際企業進行跨境合作，進而提升自身在國際行業中的競爭力；其次，在物流供應鏈下，各個企業要實現利益和信息高度共享，以此為前提促進企業共贏；最后，加強產業集群化，以供應鏈為紐帶，將相關企業的技術能力和優勢產品集中在一起，進而提升國際競爭力，推動集群企業趨于專業化以及科學化發展。

3.3拓展以及延伸國際供應鏈

隨著我國跨境電商的可持續發展，參與跨境貿易的國內企業數量持續增加，物流供應鏈的市場份額也相應提升。但是從國際大環境視角分析，我國物流供應鏈的規模依然不足，因此，企業需要認識到這一弊端，通過提升產品銷量和生產規模，擴大品牌在海外的知名度，進而提升我國企業在國際供應鏈中的地位。同時，國內企業還要以動態發展的眼光審視國際市場，加強供應鏈的縱向以及橫向拓展和延伸，為貿易全球化提供支撐。

結語

總之，隨著我國電商行業的持續發展，促使更多的企業走向國際，而想要提升和保持國際競爭力，企業需要認識到物流供應鏈的價值和作用，并且對管理和經營進行優化，與跨境企業進行合作，延伸自身的物流供應鏈，推動我國電商貿易的穩定以及健康發展。

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作者簡介：

徐紅竹（1971- ），女，漢族，吉林長春，碩士，講師，研究方向：供應鏈、物流管理；

劉江龍（2000- ），男，漢族，貴州遵義，本科在讀，研究方向：物流管理；

宋千一（2000- ），男，漢族，山東聊城，本科在讀，研究方向：物流管理；

劉智丞（2000- ），男，漢族，四川綿陽，本科在讀，研究方向：物流管理。