醫療事故鑒定工作信息化建設路徑探討

陳善奇

【摘要】本文對我國目前醫療事故鑒定工作信息化建設中存在的一些問題進行了分析，并對建立全國統一鑒定信息管理系統的必要性進行了討論，對如何加強醫療事故鑒定信息化建設提出了幾點對策和建議，希望能夠為我國的醫療事故鑒定工作的發展提供一些參考。

【關鍵詞】醫療事故;鑒定;信息化建設

【中圖分類號】R715【文獻標識碼】B 【文章編號】2095-6851（2019）04-210-01

引言

近年來我國的醫患關系較為緊張，醫患矛盾頻發，這給醫療事故鑒定工作也提出了更高的要求。在現代信息技術迅速發展的背景下，加強醫療事故鑒定工作信息化建設是提高鑒定工作效率和鑒定質量的必經之路。然而在實際的信息化建設過程中，還存在著一些問題對醫療事故鑒定信息化建設效果造成了一定的影響。

1 鑒定工作信息化建設中存在的主要問題

1.1 信息化標準不統一 自2002年《醫療事故處理條例》頒布實施之后，我國在醫療事故鑒定的信息化建設方面進行了不斷的探索并獲得了巨大進步。但在實際的信息化建設工作中，由于缺乏統一的信息化標準，各省在醫療事故鑒定信息系統存在著較大的差異，信息化水平不均衡，在信息的交流共享上存在著一定的困難。由于不同地區的所使用的信息系統各不相同，也就導致了該系統的應用范圍較小，對于其中存在的一些問題不容易發現，從而也就無法對系統進行有效的改進和升級。

1.2 信息開發設計不夠合理 由于醫療事故鑒定工作有著較強的專業性，在實際的工作中有著較多的操作環節，因此對于相應的信息系統也就提出了更高的要求。然而由于信息系統的開發人員對于醫療事故鑒定工作不夠了解，導致信息系統在實際的使用過程中存在著諸多的不便，例如，部分功能缺失、系統頁面繁雜，操作不夠靈活。

1.3 信息使用有待進一步拓展 目前的醫療事故鑒定信息系統大多數對專業功能方面較為重視，但在信息交流、上報以及案例分析、檔案管理等方面的功能則相對較弱，不能滿足現代醫療事故鑒定工作的發展需要。

2 建立全國統一鑒定信息管理系統的必要性

隨著我國醫療事故鑒定工作的發揮發展，以往單打獨斗的鑒定工作模式逐漸暴露出許多的弊端，不利于鑒定工作質量的提高。未來我國醫療事故鑒定工作的發展必定會加強全國各地相關部門、醫學會之間的聯系，形成一個完整的，覆蓋全國的鑒定體系。通過這一體系的建立以及統一的醫療事故鑒定信息系統的應用，各地的鑒定人員可以通過該系統進行更好的溝通交流和成果共享，對于國家的相關政策、法律法規、制度規范等也可以及時的進行了解，并從其他地區的案例中吸取教訓或提出建議。醫療事故鑒定人員通過操作更加靈活、便捷的信息系統，能夠使其從而過去繁瑣事務性工作中解脫出來，大大提高鑒定工作的效率。其次，國家醫療衛生部門也可以更加高效的對醫療事故及相關鑒定工作的情況進行收集，從而對我國當前的醫療安全、醫療質量以及鑒定工作質量的情況進行分析，對醫療事故鑒定工作進行規范化管理，進一步提高鑒定工作的質量，同時還能夠起到督促我國醫療衛生水平持續發展的目標。

3 醫療事故鑒定工作信息化建設有效路徑

3.1 做好前期調研和計劃工作

在進行醫療事故鑒定信息化建設之前，必須要做好相應的準備工作。首選要對各地的業務需求、人員能力、硬件條件等進行調查了解，隨后通過進行專家論證、技術座談以及現場調查等多種方式，結合以往信息化建設的經驗教訓，對鑒定工作信息系統所需要的各種功能、配置等進行詳細的計劃和設計，保證所開發的信息系統具有良好的穩定性和兼容性，能夠有效的滿足各地醫療事故鑒定工作的需要以及相關信息的交流共享。

3.2 加強系統開發人員與鑒定技術人員的合作交流

在鑒定信息系統的開發階段，由于系統開發人員與鑒定技術人員各有所長，因此必須要通過加強兩者之間的交流來保證系統開發的順利、有效進行。例如，通過定期組織開發人員和鑒定人員召開技術例會，對系統開發中存在的問題進行討論，并對下一步的開發計劃進行規劃;在系統開發至一定程度后須邀請鑒定人員進行測試應用，發現問題、提出意見，從而在開發人員與鑒定人員的共同努力下對系統進行改進和優化。

3.3 加強對鑒定信息系統的推廣應用

為了使鑒定信息系統更好、更廣泛的投入使用，在系統開發完成之前就要開始相應的推廣工作。相關政策的頒布能夠有效的促進信息系統的推廣，但在政策的具體實施上要注意不要將其作為一種強制性的措施，而是要通過加強對相關鑒定人員和管理人員的培訓和宣傳，使其全面充分的了解系統功能與操作方式，從而使該系統的推廣能夠獲得更好的效果。此外，在系統投入運行后，要對系統的運行情況進行密切的關注，對于其運行過程中暴露出來的一些問題或缺陷要及時進行的解決。

3.4 引入衛生信息化管理

隨著信息科學技術的高速發展，醫學技術也得到了很大的進步，醫療管理工作也駛入了信息技術的快車道，信息技術已經完全融入到了醫院的人事管理、財務管理、設備管理、繼續醫學教育等諸多方面，特別是在醫療技術監管上越來越發揮著重要的作用，比如現階段實行的“三醫監管”就充分應用了信息技術，對醫務人員、醫療服務、醫院管理進行全方位監督管理，醫療事故鑒定工作中如果引入這些管理信息，可以提供了解醫院工作流程、醫生業務技術水平、醫療服務是否規范、是否存在違規違紀等現象。引入衛生信息化管理可為醫療事故鑒定提供更多的客觀指標，對提高鑒定工作質量具有十分重要的意義。

結語

綜上所述，針對當前我國在醫療事故鑒定工作信息化建設中存在的一些問題，相關部門要積極采取措施，建立起全國統一的醫療事故鑒定新系統，并不斷的對系統的功能、操作進行完善，加強其在數據挖掘、信息共享方面的能力，從而為我國醫療事故鑒定工作質量的提高提供有力的保障。

參考文獻：

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