人性化護理服務理念在手術室護理中的應用價值分析

馬毅

【摘要】目的：觀察人性化護理服務理念在手術室護理中的臨床效果。方法：將80例行外科手術治療的患者分為研究組與對照組，對照組患者采用常規護理方案進行護理;研究組患者采用人性化護理方案進行護理;對比兩組患者護理前后心理狀態評分以及患者的護理滿意度。結果：護理前，兩組患者SAS評分與SDS評分沒有明顯差異;而護理后，研究組患者SAS評分與SDS評分顯著優于對照組;且研究組患者對于臨床護理的滿意度顯著高于對照組（P<0.05）。結論：在對手術室患者進行臨床護理時，需要從術前、術中以及術后多個方面進行綜合護理工作，注重護理過程中的細節管理，以此來提高患者的術后效果與康復效果。

【關鍵詞】人性化護理;外科手術;應用價值

【中圖分類號】R851.7【文獻標識碼】B 【文章編號】2095-6851（2019）04-175-02

手術室是醫院中最為重要與特殊的治療場所;在外科手術患者接受手術治療的過程中，患者出于對手術的恐懼與對手術結果的擔憂，往往會出現不同程度的不良情緒，進而導致手術治療效果受到一定的影響。因此，必須要采取有效的護理措施，改善患者的不良情緒[1]。本次研究了80例行外科手術治療的患者，分析了人性化護理服務理念在外科手術室護理中的臨床效果，具體報告如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料 對本院于2017年04月至2018年06月收治的80例行外科手術治療的患者進行研究。其中，對照組40例患者中，男患者24例，女患者16例;患者的年齡在17～67歲;平均年齡（46.24±4.67）歲;研究組40例患者中，男患者23例，女患者17例，患者的年齡在18～69歲;平均年齡（48.61±5.29）歲;所有患者家屬均對本次研究知情，并簽署知情同意書;所有患者在各項一般資料中均無差異，可以進行對比（P>0.05）。

1.2 研究方法 對照組患者采用常規護理干預：常規做好術前的健康教育與手術準備工作，仔細核對好患者的手術信息，并對手術中所需要的器材進行嚴格的檢測;在手術過程中，嚴密觀察患者的各項生命指標，并配合醫師進行工作。

實驗組患者采用人性化護理服務理念干預：（1）術前心理護理：在手術開始前，由于患者對于手術結果的擔心，很容易出現恐懼、不安、焦慮等不良情緒，進而導致患者手術過程中很容易出現應激反應。因此，護理人員需要詳細告知患者手術的治療方式與注意事項，降低手術過程中的應激反應;（2）術中護理：①環境控制：將手術的溫度控制在22～25℃左右，濕度控制在50%～60%左右，以保證患者的手術環境;若患者的麻醉時間較長，失血量較大，護理人員則需要將患者的體溫控制在36℃以下;②體位護理：指導患者采用正確的體位，并在在手術前提前準備好支架，防止患者在手術過程中發生上下肢過度外展;此外，護理人員應當幫助患者進行下肢按摩，促進患者的血液循環;③輸血與輸液的配合工作：護理人員需要根據醫囑對患者進行輸液，應當保持患者的靜脈通路暢通，并對液體的輸入量進行控制;（3）術后護理：在手術結束后，護理人員需要與麻醉醫師進行交接，并幫助患者蘇醒;當患者蘇醒后，需要及時通知患者手術的情況，并幫其穿好衣物，固定好引流管;同時通知責任護士對病房的溫度與濕度進行調節，隨后將患者送回病房。

1.3 評定標準 采用焦慮自評量表（SAS）與抑郁自評量表（SDS）對比兩組患者焦慮與抑郁癥狀;評分越高，則表明患者不良情緒越嚴重;由護理人員自擬護理滿意度問卷調查表，對兩組患者的護理滿意度情況進行調查[2]。

1.4 統計學方法 將所得數據集中歸類，錄入數據庫中。使用統計學軟件：SPSS17.0，對所有獲得的資料進行統計學分析。計量資料采用“x±s”表示，并使用t進行檢驗;計數資料使用X2進行檢驗;P<0.05表示差異具有統計學意義。

2 結果

2.1 兩組患者護理前后SAS評分與SDS評分 護理前后，兩組患者SAS評分與SDS評分，如表1所示：

2.2 兩組患者護理滿意度情況 在護理滿意度的問卷調查中;40例研究組患者中，共有2例患者對于臨床護理不滿意，患者護理滿意度為95.00%（38/40）;在40例對照組患者中，共有9例患者對于臨床護理不滿意，患者護理滿意度為77.50%（31/40）;由此可見，研究組患者對于臨床護理的滿意度顯著高于對照組（P<0.05）。

3 討論

隨著社會的發展，現階段人們對于醫務行業的要求開始變得越來越高。在目前的臨床護理中，人性化的護理理念已經融入到了護理中。手術室作為醫院診療工作中的重要場所，在手術室護理中必須要秉承以人為本的思想[3];從多個方面對患者進行全面護理干預。在術前護理中，需要充分了解患者的實際情況，改善患者存在的不良情緒，促使患者能夠以積極的心態面對手術治療;進而能夠有效提高患者的信心，降低患者手術中的應激反應，提高患者的依從性;在術中護理中，護理人員需要幫助患者采取正確的體位，注重患者手術過程中舒適程度，積極配合醫師進行手術，以此來提高手術的效率與質量;在術后的護理中，能夠在患者蘇醒后，第一時間告訴患者手術情況，促使患者能夠放平心態，減少對于手術結果的擔憂。在本次研究中：護理前，兩組患者心理狀況評分均沒有顯著差異;而研究組患者采用人性化護理服務理念進行護理干預，患者在SAS評分與SDS評分中均優于采用常規護理干預的對照組患者（P<0.05）;且在護理滿意度中，研究組患者護理滿意度顯著高于對照組（P<0.05）。

綜上所述，在對手術室患者進行護理的過程中，需要做好術前、術中以及術后的綜合護理工作，以人性化為護理理念，幫助患者改善心理狀況，提高手術治療效果，注重術后并發癥的預防工作，以此來提高手術治療的效果。

參考文獻：

[1] 林紅. 人性化護理模式在手術室護理中的應用價值分析[J]. 中國煤炭工業醫學雜志， 2016， 19（1）：126-129.

[2] 劉金梅. 人性化管理理念在手術室護理管理中的應用分析[J]. 中國組織工程研究， 2016， 13（a02）：277-277.

[3] 高明芳， 趙劍俠， 梅娜. 人性化護理、個性化服務在手術室護理中的實施效果分析[J]. 中國醫學倫理學， 2017，7（8）：63-64.