基于“工匠工坊”的云計算技術與應用專業人才培養模式探析

尹玉杰

摘? ? 要：隨著云計算產業的迅猛發展，如何培養更多高素質的云計算技術技能人才已成為高等職業院校所面臨的一個重大機遇與挑戰。當前，在云計算技術與應用專業人才的培養過程中，存在著培養目標與產業發展不接軌、高水平教師團隊缺乏、實踐教學條件不足等問題。“工匠工坊制”是以“工作室制”和“現代學徒制”的理論與實踐為基礎，以項目任務為驅動，以培養具有工匠精神的技術技能人才為目標的新型人才培養模式。該模式從明確人才培養定位出發，以崗位、課程、競賽與證書相融合貫通的課程體系建設為核心，完備的雙導師隊伍為保障，引入真實的企業項目為主要實施形式，校企共建共贏的管理與運行模式，為提高云計算專業技術與應用人才培養質量提供了有意義的借鑒。

關鍵詞：工匠工坊;云計算;人才培養模式;實踐探索

繼第三次工業革命之后，全球經濟與社會正在進行一次大規模的、系統性的數字化轉型。當前的中國，云計算、人工智能、物聯網等相關技術正在與實體經濟加速融合。云計算是數字時代的基礎設施和智能引擎，它將帶給中國的不僅是技術和理念，更是產業結構和社會生產力的變革。未來5—10年，中國云計算產業發展將有望持續較高水平增長。而在云計算產業迅猛發展的另一面，是云計算專業人才的缺乏，這將是云計算產業未來發展所面臨的重要挑戰。

一、云計算技術與應用專業人才培養面臨的機遇和挑戰

根據權威市場研究公司IDC預測，自2016年起，云計算行業的整體增長率是傳統IT行業的6倍，如此快的增長速度使得企業對滿足產業發展的人才需求將呈現空前增長態勢，尤其是對優質產業人才的需求將不斷擴大。據工信部統計預測，未來3年將是我國云計算產業人才需求相對集中的時期，對于云計算產業人才的需求每年將呈現數十萬的缺口。

從產業鏈角度來看，目前我國云計算產業專業人才的供需存在不平衡的現象。云計算產業發展所需的人才結構主要分布于產業鏈的中下游，一是位于產業鏈中游的軟件開發、設計、分析等中高級人員，約占云計算產業人才需求總體數量的20%～30%;二是位于產業鏈下游的技能型、應用型的信息技術人才，約占總體需求的60%～70%，但云計算人才的供給多集中于產業鏈的中上游，下游產業鏈人才的供給則相對偏弱。[1]下游人才需求主要集中在操作類崗位，主要是技能型崗位，從事維護、服務類工作，以虛擬化工程師為主。根據智聯招聘網站數據統計，云計算領域51%的人才需求為大專學歷要求。一般來說，云計算產業相關崗位大致可以分為三大類：開發和測試類、運維與技術支持類、銷售及客戶經理類。[2]這三大類的人才需求學歷主要是大專及以上學歷，其中，適合大專學歷的崗位總體占50%以上。除了開發崗位或資深運維經理等崗位的學歷要求以本科及以上為主，云計算運維、技術支持、銷售、客戶經理等崗位的學歷要求一般為大專、高職。在云計算平臺的搭建與管理及云計算數據中心的日常運維等人才緊缺領域，本科教育和研究生教育的培養規模較小，因此，高職院校培養的云計算產業人才擁有極好的就業方向和機會。如何培養更多具有分析能力、創新能力、實踐應用能力的高素質云計算技術技能人才以滿足云計算產業迅猛發展對專業人才的需求已成為職業院校所面臨的一個重大課題。

二、高職云計算技術與應用專業人才培養存在的問題

隨著云計算產業的發展，人才需求愈發旺盛，緊跟產業發展需求，越來越多的高職院校開設了云計算技術與應用專業。據統計，2019年，全國開設云計算技術與應用專業的高職院校已經達到229所，其發展的基礎一般是計算機類專業。但是，作為一門新興專業，有其自身的規律和特點，各校在人才培養模式、師資隊伍建設、實訓資源開發與建設等方面都處于積極的探索階段，必然會遇到一些困難和問題。

（一）人才培養與產業發展不完全接軌

新一代信息技術產業是以技術為驅動的產業，創新性、應用性和實踐性特點突出。云計算技術作為新一代信息技術的一個重要方面，應用需求和領域非常廣泛，幾乎覆蓋了各行各業。但是，相對于產業的發展，云計算技術與應用專業在人才培養模式改革、核心能力構建等方面相對滯后，主要表現在以下三個方面：（1）人才培養方案制定過程中企業參與度低，調研不充分，沒有準確的定位，以校內“閉門造車”為主。（2）崗位標準、課程標準、競賽標準、證書標準沒有相對統一。（3）教學案例不是來自于企業的真實案例，操作標準沒有完全遵循行業標準。

（二）高水平的師資團隊短缺

云計算技術發展迅速，技術更新日新月異，教師的知識、技能也需要及時更新;云計算技術與應用專業布點快速擴張，同樣需要大量的專業教師。但現實情況是，相當比例的專業課教師是由計算機相關專業轉過來的，沒有經過系統的學習，雖然大部分學校制定了完善的教師頂崗實踐、輪訓制度，使教師能夠對接產業行業發展、企業技術服務需求，由于教師沒有真正融入企業，接觸不到前沿核心技術，因此其技術技能提升效果不明顯。另外，雖然不少學校從行業企業聘請了技術能手到學校兼職任教，但由于企業技術能手對學校的歸屬感也不強，不能全身心投入到教學中。因此，缺乏掌握前沿技術的師資團隊仍是阻礙云計算技術與應用專業人才培養的重要因素。

（三）生產性實踐教學條件不足

職業院校建設生產性實踐教學條件是提升人才培養質量的關鍵，是建立現代職業教育的基本要求。《國家職業教育改革實施方案》明確要求，教學過程與生產過程對接，《教育部 財政部關于實施中國特色高水平高職學校和專業建設計劃的意見》明確提出，推行面向企業真實生產環境的任務式培養模式。但由于生產性實踐教學條件具有教學和生產雙重特性，需要有真實的產品訂單來源，有豐富生產經驗的師傅指導，因此由學校單方面建立生產性實踐教學基地相對困難，導致生產性實踐教學條件不能滿足人才培養的需要。

三、“工匠工坊”人才培養模式的內涵

“工匠工坊”是南京第五十五所技術開發有限公司在多年研究摸索、深入實踐的基礎上，根據云計算產業發展的特點以及該專業人才培養的特定需求，所提出的一種創新型的人才培養模式。該模式將云計算技術與應用專業人才培養與全國職業院校技能大賽結合、與生產性實踐結合、與職業技能證書結合，并在山東商業職業技術學院、南京信息職業技術學院等全國20余所學院進行了試點運行，取得了較好的成效。

（一）“工匠工坊”人才培養模式的理論與實踐依據

“工匠工坊”人才培養模式以培養高素質“工匠”為目標，以“工坊”為主要實施形式，汲取了傳統人才培養模式及一些新型培養模式，如“工作室制”與“現代學徒制”的優勢，可以說，“工作室制”與 “現代學徒制”為“工匠工坊”人才培養提供了重要理論與實踐依據。

“工作室制”教學模式來源于20世紀初德國包豪斯設計學院的“作坊式”教學模式，后逐步發展成為生產與創造相結合、理論教學與技能訓練為一體的“工作室制”。其主要特征是：以工作室為單位組織教學，以企業場所為標準裝飾環境、添置設備，以項目實操為形式實施教學，以企業專家和專任教師為核心管理教學。[3]由于其脫胎于設計學院，因此，在教學實踐中，此種模式更多地應用藝術設計類人才的培養。這種將“教學內容項目化、學習情境職業化、學習成果社會化”[3]的教學組織模式對云計算專業技術人才的培養具有極大的借鑒意義。

“現代學徒制”是近年來在國內外均廣泛推行的一種人才培養模式。其顯著特點主要體現在：校企協同育人、招生招工一體、學生學徒雙重身份、校企互聘導師。其重點是強調產教融合、工學結合、校企一體共同育人，使理論與實踐、知識與能力、教學場所與實際工作情境實現更好的結合，從而使職業院校所培養的人才更能盡快地實現由學校到工作場所的順利過渡，其職業素養與技術技能水平更能滿足企業的實際需求。

（二）“工匠工坊”人才培養模式的內涵

借鑒“工作室制”和“現代學徒制”在技術技能人才培養中的實踐模式與經驗，結合二者的優勢及云計算技術與應用專業人才培養的特點，創新性地提出“工匠工坊”制。

“工匠工坊”人才培養模式以項目任務為驅動，以培養具有工匠精神的技術技能人才為目標的新型人才培養模式。其核心是人才培養過程全程以具體項目為載體，實現教學內容項目化;以企業真實工作任務為驅動，將項目過程分解為具體的學習任務，學生遵循企業標準的項目開發流程、標準、規范，在完成任務的同時，掌握知識和技能，實現由學生到職業員工的轉變，從而實現學生學習情境的職業化。做到“四結合”，即與實踐教學相結合、與職業院校技能大賽相結合、與生產性實踐相結合、與技術技能培養和職業技能證書相結合。

“工匠工坊”日常使用、運營由學校按企業模式運營，企業工程師定期現場服務，工坊內老師和學生組成團隊，完成計劃的教學任務和項目開發任務。其本質是“工作室制”的升級，是“現代學徒制”的創新應用。

四、基于“工匠工坊”的高職云計算技術與應用專業人才培養模式的構建

經過幾年的探索與實踐，“工匠工坊”制已經成為一種相對比較成型的人才培養模式，即從明確人才培養定位出發，以崗位、課程、競賽與證書相融合貫通的課程體系建設為核心，完備的雙導師隊伍為保障，引入真實的企業項目為主要實施形式，以及校企共建共贏的管理與運行模式。

（一）人才培養定位對接產業需求

基于“工匠工坊”的云計算技術與應用專業人才培養方案，是校企雙方在對云計算產業的用人需求與用人標準有深入的分析基礎上，融合全國職業院校技能大賽云計算技術與應用賽項的賽項規程，按照“‘1+X證書制度試點——云計算平臺運維與開發職業技能等級證書”的培訓要求，符合職業教育的教學規律及高職學生的特點方案。它是行業龍頭企業依托其龐大的市場資源，結合區域經濟發展需求，與合作院校共同制定人才培養方案。方案精準人才培養定位，使與產業需求緊密對接。

（二）構建崗位、課程、競賽、證書融合貫通的課程體系

人才培養最終要依托課程。技術技能人才的職業能力不能通過應用系統的學科知識來形成，只有通過直接針對基于實際工作的職業能力設計的課程體系才能進行培養。[4]對云計算技術與應用專業人才的職業能力進行研究，開發出能真正反映該領域工作崗位實際的能力標準是構建科學課程體系的重要基礎。南京五十五技術開發有限公司對阿里、騰訊、百度等典型企業及山東、江蘇、安徽、貴州等省份的30多所院校進行了調研，確定了“工匠工坊”培養的核心崗位云計算平臺規劃工程師、云計算系統部署與運維工程師、云計算應用開發與服務工程師的職業能力要求（見表1）。

因此，在明確核心崗位職業能力要求的基礎上，結合全國職業院校技能大賽相關專業及“1+X”證書培訓的相關要求，將崗位、課程、競賽、證書融合貫通，結合“工匠工坊”的運作特點，構建課程體系（見表2）。其中，基礎階段由教師帶領學生獨立完成，案例實戰階段、項目開發階段由企業工程師參與輔導。

（三）建立完備的雙導師團隊

校企雙方從日常學生管理到專業技能培養建立完備的雙導師團隊，學生從入校開始就配備企業導師，幫助學生規劃自身學業生涯和職業生涯。使其對云計算專業、企業崗位和人才需求有明確認知，能理性規劃自身未來發展。

企業按照實際需求安排駐校人員，共同完成“工匠工坊”相關工作，包括人才培養方案的確定、課程標準的制定、實訓基地的建設管理、橫向項目的合作開發、競賽組織培訓、特長生培養等工作。企業承擔所有核心專業課程講授任務，為了保證企業核心課程授課質量，學院配套一名專業教師，承擔相應基礎課程的講授工作，同時學院鼓勵教師進行專業課程、實訓案例的學習，以提高學院教師的專業技能水平。

（四）引入真實的企業開發項目

建立“工匠工坊”項目案例庫。項目庫先期由企業從其他真實項目中篩選整理并形成教學課件，后期可由“工匠工坊”自身承接的項目進行教學轉化，以豐富及更新相關項目案例。并由教師與企業工程師共同完成項目案例的仿真開發，以綜合提升自己的技術開發能力、團隊協作能力、項目管理能力。

合作企業定量的向“工匠工坊”引入真實開發項目，開發項目來源于企業自身需求、企業的合作伙伴的需求、企業承接的項目分包等。同時，“工匠工坊”也以對外主動推廣承接項目的方式從社會上其他渠道直接接洽相關類型項目，商務對接部分由合作企業承擔，項目開發部分由教師與學生承擔，實現學習成果社會化。教師與學生通過真實承接項目，實戰檢驗自己的學習水平，并在真實項目的需求分析、規劃設計、開發測試、交付驗收過程中完成歷練，實現與企業用人標準、行業操作標準的無縫對接。

（五）校企共建共贏的管理與運行模式

在建設階段，學校需投入相應的建設經費，企業需投入一定的專業設備及課程資源，共同建立具有生產功能的“工匠工坊”軟硬件環境;在工匠工坊日常運轉階段，教師作為工匠工坊的管理者，類似企業內經理的角色;學生既作為學員，又承擔員工的角色。教師從學生的選拔入坊、學習指導、日常管理、任務分配、績效考核、崗位評級、收入分配等方面全面與企業標準接軌，將企業的經營觀、價值觀直接落地到工匠工坊的管理細則，讓學員接受企業的管理方式，在日常學習工作中形成標準動作、標準職業素養。

由企業引入“工匠工坊”的真實項目，“工匠工坊”需以優異的價格完成相應的開發與服務，使合作企業就有更大的盈利能力;由“工匠工坊”自身接洽的項目，企業需負責商務部分的對接與協調，并為“工匠工坊”提供財稅及項目管理上的支持。工匠工坊的最終收入除去項目執行過程中的日常開支外，按照工匠工坊項目組的職務、績效等企業指標進行綜合評價，以獎金的方式發放到教師、學生及企業工程師手中。

總之，基于“工匠工坊”的云計算技術與應用專業人才培養模式，有效解決了教育培養與產業需求契合不緊密的問題，解決了教育的公益性與企業的營利性矛盾問題，其培養模式既有現代學徒制的特點，又對“工作室”教學模式進行了升級，是校企深度合作、產教深度融合的重要載體。該模式雖是針對云計算技術與應用專業人才的培養，但其理念與實踐也可為其它專業的人才培養提供重要參考。

參考文獻：

[1] 搜狐網.藍色曙光，云計算產業人才需求分析[EB/OL].[2018-04-16].https：//www.sohu.com/a/228469081_100135805.

[2] 蔣建鋒，劉源.蘇州高職院校云計算專業建設探索[J].蘇州市職業大學學報，2016（3）：85-88.

[3] 許愛軍，蔣新革.“工作室制”教學模式的內涵分析與概念辨析[J].中國職業技術教育，2016（11）：21-25.

[4] 徐國慶.智能化時代職業教育人才培養模式的根本轉型[J].2016（3）：72-78.