人性化護理對胸外科護理質量影響的臨床效果

林楊

【摘要】目的：探析人性化護理對胸外科護理質量的影響作用。方法：選取2017年8月-2018年8月在我院胸外科接受手術治療的94例患者，依據入院先后順序進行分組，對參照組（n=47）實施常規護理，對實驗組（n=47）實施人性化護理干預，對比二組患者的住院時間、并發癥發生率，并統計二組的護理滿意度。結果：實驗組患者的住院時間短于參照組，并發癥發生率低于參照組（6.38%<21.28%），實驗組患者對護理質量的滿意度也明顯高于參照組（97.87%>85.11%），二組數據的對比差異有統計學意義（P<0.05）。結論：在胸外科為患者實施人性化護理干預，有助于預防相關并發癥、促進病情康復，對提高護理質量有一定幫助。減少并發癥的發生，提升患者的滿意度，在，臨床中具有推廣應用價值。

【關鍵詞】人性化護理;胸外科;護理質量;并發癥

胸外科手術通常比較復雜，具有創傷大、風險性高等特點，圍術期易出現多種并發癥或不良事件Ⅲ。該類患者的臨床護理工作尤為重要，合理、有效的護理措施，有助于手術順利進行及術后康復;為探尋更為理想的護理方案，我科在近一年對部分患者開展了人性化護理干預，效果較令人滿意。胸外科收治的患者往往需要進行各種手術治療，這也就對護理人員提出了較高的要求，需要為患者提供高質量的護理服務，讓患者能夠在術后有更加舒適的感覺。胸外科是醫院的重要科室之一，一般胸外科的患者是采取手術治療，患者的風險較大，且基本上均需要入院治療，在入院后就需要采取護理，而常規護理對于患者的治療效果以及護理質量的影響并不大，而人性化護理是新興的護理方法，可以有效的提升護理人員的護理質量

1資料及方法

1.1臨床資料

此次研究對象均為2017年8月一2018年8月在我院胸外科接受手術治療的患者，樣本數量為94。其中男性、女性分別為50例、44例;年齡范圍為28-73歲，平均（51.2±5.1）歲;疾病分類：肺癌46例，食管癌21例，縱膈腫瘤8例，胸外傷19例。依據入院先后順序將其分為參照組（n=47）與實驗組（n=47），對兩組患者的資料數據進行統計對比，P>0.05無統計學意義。

1.2方法

參照組患者在院期間接受常規護理方案，指導患者做好術前準備，術后為患者及家屬強調注意事項，并做好病情觀察。實驗組患者在院期間接受人性化護理干預，如下：

優化環境：患者初入院時，對醫院、科室環境較為陌生，良好的環境，可讓患者安心且更快的適應。注意保持病房與走廊干凈、整潔，做好消毒工作。叮囑患者及家屬要安靜;護理人員在走路、關門時要保持動作輕緩，以免打擾患者休息。為患者勤加更換床單、被褥，床鋪要松軟，定期開窗通風，以提高患者的舒適感。

術前護理：①患者在術前通常比較緊張、恐懼，護理人員要主動與患者溝通，叮囑其放松身心配合各項檢查，做好手術相關準備。②同時要以通俗易懂的語言為患者進行健康教育，講解疾病病因、危害性、手術流程以及所能達到的效果，將其心理顧慮消除。

術后干預：①術后第一時間告訴患者手術很成功，讓其安心休養。幫助患者取舒適體位，并勤加詢問患者的身心感受，如有不適感，要及時作出調整。②做好引流護理，觀察并記錄好引流液顏色、性質及引流量，叮囑患者在翻身、活動過程中要保護好引流裝置，避免出現脫管、逆流現象。③每日小心為患者清理手術創口、呼吸道、口腔，以免滋生細菌誘發感染。④每日為患者叩背排痰，并示范正確的咳嗽方式，進行肺功能練習，在咳嗽時可用手捂住胸前，以免切口開裂。⑤依據患者的口味喜好、營養需求制定科學的飲食方案，叮囑患者不可進生冷、辛辣等刺激性食物，完全康復前不可吸煙飲酒。

1.3觀察指標

①平均住院時間。

②并發癥發生率。

⑧護理滿意度：出院時，為患者發放我院胸外科自擬自用的滿意度調查問卷，由患者及家屬對住院期間的護理質量進行評價，分為非常滿意、滿意、不滿意三個等級。護理滿意度=（非常滿意例數+滿意例數）/總例數X100%。

1.4統計學方法

將此次研究數據整理后輸入統計學軟件SPSS20.0進行分析，住院時間為計量資料（x±s），組間比較結果行t值檢驗;并發癥發生率、護理滿意度為計數資料（n，%），組間比較結果行x2值檢驗，當P<0.05時表示實驗組與參照組數據的比較差異存在統計學意義。

2研究結果

2.1兩組手術患者的住院時間與并發癥發生率對比

實驗組患者的平均住院時間為（8.5±1.4）d，顯著短于參照組的（15.4±1.9）d，經統計t=20.0436，P=0.0000，組間比較差異具有統計學意義。

實驗組與參照組患者的并發癥發生率分別為6.38%、21.28%，組間比較P<0.05詳見表1。

2.2兩組手術患者對護理質量的滿意度對比

調查結果顯示，實驗組患者對護理質量的滿意度為97.87%，對比參照組的85.11%明顯更高，經統計P<0.05：見表2。3討論

在胸外科中，傳統的護理方案主要是圍繞患者的病情、傷情進行護理，這樣可以促進患者的病情好轉及術后康復，但其護理工作還不夠全面，對患者的身心感受缺乏重視。近年來，人們對就醫、護理服務的要求越來越高，為滿足患者需求，我院為胸外科手術患者嘗試了人性化護理干預。該模式是以患者為中心，在做好基礎護理、常規護理的同時，還尤為關心患者的身心舒適度、心理感受，其優勢是更加人性化;通過優化環境、完善術前護理及術后護理，來使護理工作更加全面、細致;這樣患者在接受病情觀察、護理的同時，身心舒適感、精神方面也會更加良好。此次研究發現，實驗組患者的住院時間短于參照組，并發癥發生率低于參照組，護理滿意度也明顯高于參照組，二組比較P<0.05：這一結果體充分體現出了人性化護理干預的應用優勢。

綜上，在胸外科為患者開展人性化護理干預模式，對減少相關并發癥、縮短住院時間均有積極幫助，同時也可使患者對護理質量更加滿意。將人性化護理模式應用在胸外科的住院患者中是非常有效的，能夠顯著提高患者的治療依從性與配合度，緩解患者的焦慮情緒，同時也能夠有效改善護患關系，能夠在臨床護理工作中進行推廣。人性化護理是護理學中的一種常見護理模式，常常被應用于胸外科，可以有效地緩解患者的病情，降低患者的住院時間，降低患者的并發癥發生率，具有較好的臨床護理效果，因此人性化護理模式被廣大醫院所使用。