激勵機制在高校圖書館管理中的運用

王東坤

摘 要：高校圖書館通過獎勵機制能夠調動員工工作的積極性和創造性，基于此，本文提出了使用精神獎勵滿足員工的成就需求、將物質獎勵與理解需求相結合，提升對個人差異的關注度四個方面措施，加強激勵機制在高校圖書館管理中的運用，確保工作人員更好的為教學科研和讀者服務。

關鍵詞：激勵機制；高校圖書館；以人為本

激勵機制是指管理人員為了達到組織目的、運用有效手段激發工作人員工作動力的手段。在高校圖書館管理中，巧妙的運用激勵機制，能夠激發工作人員潛能，從而獲得更好的管理效果，所以高校圖書館的管理應該堅持以人為本的理念，從而提高高校圖書館的整體管理效果。

1 高校圖書館管理現狀

1.1 管理人員素質低

高校圖書館管理人員素質有待提高。首先，高校圖書管理人員的整體素質決定圖書館的服務能力和水平。目前，圖書館員的知識水平普遍偏低，人才結構不合理并且缺乏服務意識，缺少專業層次的人才，不能主動了解讀者的個性化需求，影響圖書館的工作水平。其次，圖書館員的專業能力水平較低。工作人員在工作中需要面對各種數據庫，并且進行軟件操作，要求其計算機水平滿足圖書館里的需求，但是，目前圖書管理員所學的專業混雜，缺乏計算機方面的人才，阻礙了圖書館服務質量的提升。最后，高校圖書館的管理觀念和模式陳舊。現階段，高校圖書館處于從傳統管理模式向現代管理模式轉變，但是大部分圖書館沒有能力迅速地完成轉變，缺乏基礎設施、設備條件，仍然以人工服務模式為讀者提供服務，影響工作效率[1]。

1.2 缺乏激勵機制

大部分高校圖書館館員缺乏競爭精神與創新意識，對于工作內容主動性差，懈怠工作現象明顯，其中的主要原因為在高校圖書館管理中缺乏激勵機制和科學、系統的管理制度。首先，高校欠缺對圖書館管理的重視，導致圖書館館員的收入與待遇較低，并且管理體制具有計劃經濟的特點，其工作設置以線性作業流程作為依據，這種工作模式容易與社會發展的需求脫節，導致圖書館員的發展具有局限性。其次，由于沒有靈活的獎勵機制，導致圖書館員的工作不受報酬的束縛，工作實踐與勞動所得是一樣的，與服務質量無關，難以提高員工工作質量。最后，雖然有部分高校實行了激勵措施與考核制度，但是激勵辦法局限于物質獎勵方面，難以滿足圖書館員的個人發展需求，影響其工作積極性。

2 激勵機制在高校圖書館管理中有效運用的措施

2.1 精神激勵滿足成就需求

從實際情況來看，高校圖書館內部人員構成具有類型復雜、學歷參差不齊的特點，而且知識門類也比較齊全。比如有的館員畢業于信息管理專業，有的館員畢業于圖書情報專業。此外還有學音樂出身的工作人員，也有學美術出身的館員。由此可見圖書館內的員工學科門類比較多，而且知識面覆蓋范圍廣。個體的知識結構各不相同，個人的專業和特長也有所差異。但是他們都有一個共同的特點，就是想要發揮自身才能，想要實現自己的理想和抱負，這便是每個人都具有的成就需求。為此應當實施精神激勵機制，這與員工的事業心和責任心相符合。員工重視自己的工作成就，也關注自己的前途和未來的發展，精神激勵機制應當在一定程度上滿足員工的社會認可需求和精神上的需求，從而激發圖書館館員的工作熱情。以滿足館員的精神需求為目標，構建和諧、積極、開放、向上的工作環境，形成良好的圖書館文化，增強館員主體意識的同時，也強化其個體意識，使其成為自律、自強、擁有較高文化涵養的圖書館館員。

2.2 物質激勵與理解需求結合

很多人認為圖書館的工作就是簡單的借還書。參加圖書館工作的人只要有點文化基礎就能基本完成相關工作任務。高校圖書館內的有些讀者對工作人員不夠尊重，在言語和行為上粗魯對待圖書館工作人員，這在很大程度上打擊館員工作積極性。為此要提高高校圖書館內的工作人員素質，使得圖書館的工作人員能夠與讀者建立良好的溝通關系。讀者應該尊重館員，相互之間站在平等的位置上和諧共處。滿足圖書館工作人員被理解的需求，促使其提高工作效率，強化其工作積極主動性。除了滿足圖書館工作人員的理解需求之外，還要給予館員必要的物質激勵，通過建立完善的物質激勵機制，起到穩定館員隊伍的作用，同時也能吸引更多優秀的圖書管理人才加入隊伍。當前高校的薪酬分配秉承效率優先、兼顧公平、按勞取酬的原則。對于圖書館來說，作為高校的教學輔助部門，要合理調整薪酬分配制度，比如應用較為靈活的工資福利制度，不僅能夠體現館員的資本價值，同時也能有效提高圖書館的管理績效。

2.3 目標激勵和榜樣激勵

在應用目標激勵機制時，應注重對個體差異的關注。設置合理的目標，激發館員的進步動機，促使個體產生與組織需求一致的行為。正確應用目標激勵機制的表現是設置明確的個人目標，為個人明確在一定時期內應當完成的任務，同時也明確工作需要達到的質量要求和時間要求[2]。也就是說要建立詳細的指標體系，以此激發圖書館館員的工作動力，促使工作人員為了達到目標而努力工作。在目標激勵機制的作用下，使得館員對自己的工作任務有明確的要求和期望。在館員圓滿完成個人工作目標的同時，圖書館的總體工作目標也能高效實現。除此之外，還要發揮榜樣的作用，向館員宣傳先進的榜樣光輝形象。館員充分認可并肯定先進館員的業績和能力，自身就會產生巨大的進步動力。為獲得先進館員稱號的工作人員提供物質獎勵，其他人也會有明確的發展方向，這能夠起到明顯的激勵作用。有了先進的榜樣，對于群眾來說，不僅僅是一種壓力，更會產生明顯的動力，進而加倍努力提高工作能力。比如在有了榜樣力量之后，館員在培訓活動中，就會積極向先進館員請教，增長自身知識儲備，認真學習專業理論知識和技術技能，在榜樣力量的作用下，逐漸提高自身綜合工作能力。

3 總結

綜上所述，在高校圖書館管理中，激勵體制能夠提高員工的積極性，激發其內在潛能，管理人員應該明確目標，構建完善的管理制度，針對不同對象給予適合其的激勵措施，并充分發揮領導作用，確保激勵機制能夠達到最佳效果。

參考文獻

[1]張偉慶，于耀明.柔性管理在高校圖書館的運用研究[J].佳木斯職業學院學報，2017（12）：466-467.

[2]尹秀波.積分激勵機制在高校圖書館義務館員管理中的應用[J].大學圖書情報學刊，2016，34（06）：38-41.