皇城相府網(wǎng)絡關注度分布特征及影響因素研究

何 海 斌

(長治學院 歷史文化與旅游管理系，山西 長治 046000)

皇城相府位于山西省晉城市陽城縣北留鎮(zhèn)，又名午亭山村，是清文淵閣大學士兼吏部尚書加三級、《康熙字典》總閱官、康熙皇帝35年經(jīng)筵講師陳廷敬的故居，是一處罕見的明清兩代城堡式官宦住宅建筑群，被專家譽為“中國北方第一文化巨族之宅”，2011年被評為繼云岡石窟和五臺山之后的山西第三家5A級旅游景區(qū)。

同為山西的5A級景區(qū)，皇城相府游客接待量和其他幾個5A景區(qū)相比差距較大，且近幾年游客接待量出現(xiàn)了停滯，2015年皇城相府共接待游客187.47萬人次，2016年度接待游客189.03萬人次，略微增長，2017年度接待游客188萬人次，和2016年度相比沒有增長反而略微下降，可見皇城相府旅游發(fā)展陷入瓶頸，急需通過營銷活動增強吸引力，開拓新市場。

隨著互聯(lián)網(wǎng)信息通信技術的發(fā)展，網(wǎng)絡搜索引擎營銷成為各行各業(yè)網(wǎng)絡營銷的重要方式。因為據(jù)美國旅游行業(yè)協(xié)會的調(diào)查：約86%的美國人使用搜索引擎幫助制定旅行計劃[1]；國內(nèi)旅游者在制定旅游計劃時，采用搜索引擎主動搜索旅游信息的用戶也很多。旅游搜索引擎營銷即利用潛在旅游者在網(wǎng)上搜索旅游信息的時機，將旅游目的地及其旅游企業(yè)期望旅游者獲取的信息盡可能精準地推送給旅游者，并促使旅游者產(chǎn)生在線預定購買行為的一種網(wǎng)上營銷方式[2]。為了提高景區(qū)搜索引擎營銷效果，皇城相府必須準確把握潛在旅游者的信息搜索方式和時機，在準確的時機采用有效的方式將信息推送給目標旅游消費者。……