皇城相府網絡關注度分布特征及影響因素研究

何 海 斌

(長治學院 歷史文化與旅游管理系，山西 長治 046000)

皇城相府位于山西省晉城市陽城縣北留鎮，又名午亭山村，是清文淵閣大學士兼吏部尚書加三級、《康熙字典》總閱官、康熙皇帝35年經筵講師陳廷敬的故居，是一處罕見的明清兩代城堡式官宦住宅建筑群，被專家譽為“中國北方第一文化巨族之宅”，2011年被評為繼云岡石窟和五臺山之后的山西第三家5A級旅游景區。

同為山西的5A級景區，皇城相府游客接待量和其他幾個5A景區相比差距較大，且近幾年游客接待量出現了停滯，2015年皇城相府共接待游客187.47萬人次，2016年度接待游客189.03萬人次，略微增長，2017年度接待游客188萬人次，和2016年度相比沒有增長反而略微下降，可見皇城相府旅游發展陷入瓶頸，急需通過營銷活動增強吸引力，開拓新市場。

隨著互聯網信息通信技術的發展，網絡搜索引擎營銷成為各行各業網絡營銷的重要方式。因為據美國旅游行業協會的調查：約86%的美國人使用搜索引擎幫助制定旅行計劃[1]；國內旅游者在制定旅游計劃時，采用搜索引擎主動搜索旅游信息的用戶也很多。旅游搜索引擎營銷即利用潛在旅游者在網上搜索旅游信息的時機，將旅游目的地及其旅游企業期望旅游者獲取的信息盡可能精準地推送給旅游者，并促使旅游者產生在線預定購買行為的一種網上營銷方式[2]。為了提高景區搜索引擎營銷效果，皇城相府必須準確把握潛在旅游者的信息搜索方式和時機，在準確的時機采用有效的方式將信息推送給目標旅游消費者。……