基于案例教學法的商科基礎課的改革

[摘要]案例教學法是由美國商學院提出來的一種獨特的教學方法，案例教學法在我國并不是十分普及，原因來自于使用案例教學法中，教師容易“重案例，輕理論”導致學生理論知識十分薄弱。因此，文章通過“管理學”課程改革，提出使用案例教學法的時候避免輕理論的新型教學法，將理論和案例更好的融入一體，運用實驗法來比較傳統教學法和新型案例教學法的教學效果對比，并運用SPSS來分析教學效果。

[關鍵詞]案例教學法;管理學;課程改革

[DOI] 10.13939/j.cnki.zgsc.2019.08

1導言

教學案例教學法最早是哈佛商學院提出的，案例教學法的案例來自于商業管理的真實情形或者是事件。在國外的商學院中，很多課程都使用了案例教學法。我國有部分高校教師逐漸開始使用案例教學法，它使學生不強記理論知識和內容，教師帶動學生開動腦筋，學生不再是被動接受知識的機器，而是主動尋求和探索解決實際案例問題的路徑。案例教學法也不在強調標準答案，而是培養學生辯證的分析問題和解決問題的能力，不但能夠提高學生學習課堂的積極性，同時能夠使學生在畢業后更快的適應復雜的商業環境。但是案例教學法仍存在一定的問題，一則對學生素質要求較高。學生需要更加主動的去尋求答案，這對學生自身的學習積極性和自律有一定的要求;二則教師在課堂上，過于注重案例，忽視基礎理論知識的教學。很多學生表示，老師使用案例教學法的時候，課堂十分活躍，但是課下只記得上課的例子，對于案例的分析其實記憶不強，對于理論知識也相對較為匱乏。本文以商科基礎課“管理學”為例，將傳統的理論型授課結合案例教學法，避免傳統理論授課的灌輸式和脫離實際的純理論教學，同時避免“重案例、輕理論”的案例教學法。

2 ?研究對象

以貴州師范大學國際教育學院大一學生為樣本，將旅游管理專業隨機分為兩個班為研究對象。A班為實驗組，男生15人，女生28人，進行新型案例教學法;B班為比對組，男生14人，女生36人，進行傳統教學法。兩個班級均為全國第二批普招生，由同一老師授課，按照同樣的教學大綱和教學計劃，授課具有同步性。這兩組班級，在年齡，班級，平均智力程度均無明顯差異，具有可比性。

3 ?教學方法

實驗組教學方法：（1）任課老師將按照所選教材管理學章節分為導論、計劃、組織、領導和控制四大篇，準備每一部分的案例，案例長短不一，有經典案例、熱點案例和短篇案例，并編輯成教師案例庫，案例庫在教學環節中備用，不斷補充和修正。教師案例庫作為教學主要材料之一，每堂課前發送電子版給學生，使用第四代媒體智能手機，做到環保無紙化教學，又便于保存，學生依托于智能手機提前閱讀案例。（2）課堂上，任課老師講每堂課一分為二，前一小時由案例導入，進行基礎理論教學，后一小時，由教師帶領或學生帶領組織討論，仔細分析案例，并鼓勵提出新的問題。教師針對課堂討論情況和提出問題，進行回答和總結，使學生迅速得到反饋，加深對基礎概念和案例的記憶。其次采取課堂形式多樣化，教師在授課某些章節的時候，采取形式多樣化。如：團隊建設部分，要求學生設計團建方案，學習小組實施方案等，加深學生動手能力和對知識的理解。（3）考核方式：實驗組改變傳統的卷面考試模式，改為學生案例庫的建立。學生自愿組成學習小組，根據老師所分配的經典案例和所給章節內容（蘋果、聯合利華等，涵蓋科技行業，媒體行業，制造業等各種跨國公司）進行案例公司的資料收集和深入了解和分析，形成學生案例庫，作為期末評分。

對照組教學方法：采用傳統的教學法，以老師講授、學生聽，老師按照一般教學程序，教授概念和結論。

4 ?課改效果評價

4.1 樣本分析

根據IBM SPSS頻數分析《管理學原理》課改實驗為貴州師范大學國際教育學院旅游管理大一新生共2個班93人，其中男生為29人，占總人數31.18%，女生人數為64人，占總人數68.82%。學生年級在18——20歲。

4.2 學生滿意度分析

總體來看，根據全面樣本調查問卷IBM SPSS分析T檢驗結果，P=0.003<0.05，說明實驗組和比對組具有明顯的差異性。問卷設計為李克特7級量表，實驗組的平均值為6.02，比對組的平均值為5.24。實驗組的平均值比比對組高出近一個點，代表在課改后，學生滿意度有較大幅度增加。

具體來看，在調查學生課堂感受時候，根據SPSS卡方實驗組的平均值為1.67，比對組的平均值為2.26，P呈現出0.01水平顯著性（Chi=21.66， P=0.00<0.01），通過百分比對比差異可知，實驗組選擇興趣濃厚，心情愉快的比例39.53%，明顯高于比對組的選擇比例22.00%。實驗組選擇興趣一般，但沒有壓力的比例55.81%，明顯高于比對組的選擇比例32.00%。比對組選擇興趣一般，有壓力的比例44.00%，明顯高于實驗組的選擇比例2.33%。總結可知：實驗組和比對組對于課堂上的感受是全部均呈現出顯著性差異。

在對老師教學方式的評價上，將根據獨立樣本T檢驗，實驗組和比對組全現出顯著性（P<0.05），意味著兩組有著差異性。兩組數值呈現出0.01水平顯著性（t=3.10，P=0.00），以及具體對比差異可知， 實驗組的平均值（6.14），會明顯高于比對組的平均值（5.40）。總結可知，相較于比對組，實驗組對老師教學滿意度更高。

利用卡方檢驗（交叉分析）研究兩組樣本對于《管理學原理》的掌握程度呈現出顯著性（P<0.05），具體呈現出0.05水平顯著性（Chi=11.21， P=0.01<0.05），通過百分比對比差異可知，比對組選擇聽課效率低，掌握要點少的比例28.00%，明顯高于實驗組的選擇比例6.98%。

利用卡方檢驗（交叉分析）去研究不同教學方法是否注重對學生的能力培養（分析能力，學習方法，溝通能力等）呈現出顯著性（Chi=13.56， P=0.00<0.01），通過百分比對比差異可知，實驗組選擇非常注重的比例44.19%，明顯高于比對組的選擇比例16.00%。比對組選擇一般的比例30.00%，明顯高于實驗組的選擇比例6.98%。因此，兩組樣本對于任課老師是否注重對學生的能力培養部均呈現出顯著性差異。

在對實驗組的調查中，79.07%的學生表示喜歡案例教學法，20.93%的學生表示無所謂，而不喜歡案例教學法的樣本為0。為對于老師提供的大量案例，有30.23%的學生認為非常有幫助，只有2.33%的學生認為沒有幫助。

5 ?討論與思考

5.1 提高了學生課堂的參與度和學習的主動性，增加了課堂的活躍度

通過案例教學法，學生從被動的接受理論知識到主動的尋求答案。傳統的教學法加上案例教學法，既給學生提供了理論基礎和依據，又能使學生站在大型跨國公司的雇員角度，以工作小組的形式不斷的自我探析公司發展，以至于大大提高了學生的學習興趣和課堂的參與度。在課改后隨機訪談中，80%的學生表示，這比傳統的教學方法更能提升他們對專業基礎課的興趣。

5.2 提高了學生對能力培養的重視度，增加了學生的競爭力

本科的學習不僅僅是對知識的傳輸，更多的是對學習能力的培養和各項技能的培養。從學習能力來看，案例教學法使得學生更主動的思考問題和收集資料，找到適合自己的學習方法。另一方面，學生通過工作小組的模式，能夠培養自我的團隊合作、溝通技能、解決問題的能力和人際交往的能力，提高了商科學生在未來的職業生涯中的競爭力，特別是針對管理類專業的學生，在未來的管理環境中，更能夠學以致用，處理好工作中的各項關系。

5.3 課堂形式的多樣化

案例教學中，學生成為課堂的主體，不在局限老師授課的模式后，學生成為老師設置的公司的主體，通過分析案例繼而能夠自己尋求實踐方法，比如在《管理學原理》的團隊建設部分，學生自己設計團建方案然后實施;比如在招聘部分，學生成為人力資源部門，設計招聘廣告和實施人員的招聘過程。這使得課堂的形式多樣化，學生通過小型的實踐更能夠記住知識點。

6 案例教學法存在的問題和展望

6.1 避免重案例、輕理論

在對學生的非正式訪談中，很多學生反映在以往使用教學案例法的老師出現了重案例、輕理論的方法，學生在課堂上興趣濃厚，但是對理論知識毫無印象。因此，在使用教學案例法的時候，任課老師應注意平衡理論和案例的教學時間，注意用大量案例幫助學生記住理論，分析問題，而非用案例替代理論。

6.2 注意評分細則的細化

在案例教學中，考核方式不再是傳統的卷面考試方式，這給任課老師帶來了評分標準的問題。為了使學生作業能夠公平評分，老師應細化評分標準。在對學生分析案例打分的時候，應每一項分析和要點給出具體的權重和打分標準。

6.3 注意備課和衡量學生質量

案例教學法對老師和學生的能力都有一定的要求，對不同的學生需要使用不同難度的案例，這對于老師備課收集案例有一定的難度。因此，老師需要花更多的心思編寫案例庫，并且案例庫不是一層不變的，要根據不同年級的學生或者是不同班級的學生程度和理解能力，給出適合學生的案例。

7 ?結束語

案例教學法豐富了課堂形式，增加了學生的興趣，培養了學生的各項技能，增加了學生的競爭力，同時助了學生對知識的記憶和理解，大大提高了教學效果。

參考文獻：

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[4]邵光華. 教師課改困境遭遇及其消除策略[J]. 教育發展研究， 2014（4）.

[作者簡介]高夢浠（1988-），女，漢族，貴州貴陽人，貴州師范大學講師，畢業于英國利茲大學國際新聞、國際商務專業，研究方向：市場、傳媒。