信息時代下高校圖書館管理創新與員工素質要求探析

孫慧 湯峻

【摘要】隨著現代化信息技術的高速發展，圖書館作為文獻信息資源的集中存儲室，應加快推進新時代技術的發展來滿足更高的社會需求。因此，高校圖書館有必要提供多方面的信息服務，提高其工作人員的專業技能和綜合素質，以此來提升新時代高校圖書館的服務水平和服務能力，以滿足讀者的更高需求。本文首先闡述了信息時代下高校圖書館管理創新的必要性，并對其創新策略進行了探究，最后對信息時代下高校圖書館員工素質要求進行了論述，以供參考。

【關鍵詞】信息時代 高校圖書館 員工素質

【中圖分類號】G258.6 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2019）07-0039-01

1.前言

圖書館作為文獻信息資源的集中存儲室，身處新舊信息更替的大背景下需對管理方面進行不斷的創新[1]，不斷完善圖書館的管理模式，提高工作人員的技能與素質，只有這樣才能使得圖書館建設不與時代脫節，為人們提供優質服務。因此本文以高校圖書館為對象，對信息時代下高校圖書館管理創新與員工素質要求進行了探析。

2.信息時代下高校圖書館管理創新的必要性與策略

2.1信息時代下高校圖書館管理創新的必要性

（1）圖書館是高校文獻資源的集中地，儲備了不同學科的理論和應用知識，并且反應學校綜合實力的一個方面，也可以說是學校展示文化底蘊的一張名片。因此，在信息時代下需對圖書館的管理工作進行不斷創新和完善，提高日常管理效率、完善相關機制，以此推動圖書館的可持續發展。發揮出為學生、教職員工提供更豐富的信息，提升學生的知識儲備、教師的教學或科研工作以及職工的視野的作用，凸顯自身作為學校名片的價值。

（2）隨著科技的進步，人們對信息獲取效率更加重視，而傳統圖書館的管理模式已從各方面體現不足。例如，傳統的人工瀏覽查閱、借閱登記、統計館存等[2]，其效率很低，具有信息傳遞慢、資源共享困難、圖書館的利用受到限制等缺點，另外新時代高校圖書館的硬件設施不斷提升，促使高校圖書館服務水平必須得到相應的提升。為了讓其服務水平得到保障，高校圖書館的管理模式也必須進行科學化、可持續化的不斷創新。

2.2信息時代下高校圖書館管理創新的策略

（1）建立健全以人為本的服務理念。傳統的圖書館講究以物為中心理念， 在日常工作皆是以維護好圖書館內資料文獻等為首要任務，隨著時代變遷，人們對書籍閱覽有更高追求，建立健全以人為本的圖書館發展理念逐漸成為時代的要求。例如，可讓全校師生共同參與到圖書館部分項目的決策中，提高他們的主動性，以便落實符合服務對象要求的建設及利于圖書館的發展；也可施行相關管理措施，確立以讀者為主體地位的理念，進而更妥善的維護他們的利益，也有利于圖書館為他們提供高效的服務。

（2）提高圖書館服務效率，圖書館是用來為讀者服務的，因此管理人員在日常工作中要保證服務質量，提高服務效率。傳統的圖書館管理員在讀者遇到問題時，總是給出一些不清楚、不知道類的托詞，讓讀者摸不著頭腦，并且傳統管理模式過于強調物，致力于管內硬件設施、外觀環境的維護，缺乏以人為中心的服務觀念，阻礙了圖書館的可持續發展。所以在信息時代下，需利用先進的科學技術提高圖書館的服務效率。例如，加強圖書館資源共享，將圖書信息數字化、資源網絡化，降低館內各部門間的信息溝通障礙，實現圖書館服務的創新升級；還可加強學校之間圖書信息的共享，學生可對同一有限資源有效使用，從而提高了讀者閱讀滿意度并減少學校對圖書的資金投入。

（3）建立信息一體化的創新管理模式。傳統圖書館管理過程中，易出現分工不明確、執行不到位等方面缺陷，隨著現代社會知識快速更新，師生需通過最新的文獻資料進行科研學習，因此高校圖書館在進行文獻收集和加工編輯過程中，有必要進行信息資源的創新管理，讓文獻、人力體系等融合成有效的信息一體化模式。

3.信息時代下高校圖書館員工素質要求

3.1員工技能與思想

定期對員工的工作技能進行專項培訓，比如團書館學、目錄學、文獻檢索學等圖書專業知識，這些都是其工作中必不可少的專業知識，一定要熟練掌握，進而提高圖書館員工的業務素質和專業能力；開展“讀者第一，服務至上”的思想宣講會，加強他們以人為本的服務理念，要求他們一定要有良好的職業道德、思想素質，理解落實一切工作都是為了服務讀者這一宗旨。

3.2能獨立操作現代化應用技術手段

隨著科技的發展，隨著越來越多的現代化工具滲透在圖書館的方方面面，傳統圖書館中純手工工作的工作模式已相對滯后，沒有良好的現代化工具操作水平已經無法適應新時代圖書館的工作。所以圖書館員工需掌握計算機等工作設備的基本操作技能，還需對數據庫管理、數字信息加工處理、信息搜集等方面知識的熟練掌握，并且在相關技術的發展與革新中，員工要跟得上學習進程。學校應通過物質和精神方面對員工進行鼓勵，傾聽他們的訴求，發揮他們的能動性，進而提高服務效率。

4.總結

推進高校圖書館管理創新，提高員工素質，已成為高校圖書館與時俱進的必然需求。因此，高校圖書館有必要提供多方面的信息服務，提高其工作人員的專業技能和綜合素質，以此滿足讀者的需求，推動高校圖書館的自身可持續發展。

參考文獻：

[1]滑小莉.信息時代高校圖書館管理創新與員工素質要求[J].蘭臺世界，2016（24）：78-80.

[2]劉芳.淺析電子信息時代高校圖書館工作人員的素養[J].知識經濟，2015（6）：67.

作者簡介：

孫慧（1977-），女，湖北武漢人，本科，湖北交通職業技術學院圖書館助理館員，研究方向：圖書管理。