網絡輿論環境下高校思政教育話語權存在的問題與對策

楊 棟

（淮安信息職業技術學院，江蘇淮安 223003）

習近平總書記在全國高校思政工作會議上強調了思想政治教育的重要作用。他強調，高校思想政治工作關系高校培養什么樣的人、如何培養人以及為誰培養人這個根本問題。要堅持把立德樹人作為中心環節，把思想政治工作貫穿教育教學全過程，實現全程育人、全方位育人，努力開創我國高等教育事業發展新局面[1]。新媒體的發展，不僅影響了每個人的生活，也帶來了復雜的網絡輿情環境，對高校傳統的思政教育話語權提出了挑戰，同時也帶來了機遇。

1 網絡輿論環境下高校思政教育話語權存在的問題

1.1 高校思政教育話語缺乏針對性

00后的大學生，是在互聯網2.0階段成長起來的。用什么樣的話語表達方式做好思想政治教育，讓這一代“互聯網原住民”大學生愛聽、想聽、入腦入心，是高校思想政治教育亟待解決的重要課題[2]。當前，高校思政教育工作團隊整體上是進取的，但也有很多思政教育工作者對思政教育事業缺乏激情，教授過程照本宣科，空洞說教，教材內容滯后。授課過程高高在上，不夠接地氣，個性化教學缺失，缺少溫度。一旦思政教育缺少與受教育者的溝通，則不能在受眾群體中產生共鳴，無法取得思政教育的效果。

1.2 高校思政教育話語缺乏時效性

新媒體時代網絡輿情信息豐富，傳播渠道的多元化，傳播速度的裂變式，易發酵點燃的不可控性等特點，對網民的浸染速度異常快。大學生是新媒體時代龐大的受眾群體，他們的思想最容易受到各種網絡社會思潮的沖擊，他們正確的價值觀和世界觀容易受到侵蝕。相比而言，傳統的思政教育教材編寫滯后，教材內容收集和分析滯后，教學過程不能與時俱進，跟不上時代，抓不住學生心理，達不到教學目的。

1.3 高校思政教育話語缺乏吸附力

現在很多高校思政教育工作的教學內容缺乏新穎性和生動性，沒有正視大學生所關注的難點、焦點和熱點問題，沒有旗幟鮮明地批判錯誤觀點和思潮。教學方法簡單片面、形式主義。課前缺乏備課，基本存在著一人授課全班聽、上課滿堂灌的現象。教學僅是一項工作任務，教師上課如同傳聲機器、學生上課如同上班打卡。教育形式空洞說教、生硬刻板，在思政教育過程中沒有重視學生的主觀能動性，往往讀什么書，寫什么論文，參加什么社會實踐都由教師布置，缺乏差異教學，教學內容無法緊扣心弦。課程內容沒有深入大學生的生活世界，無法使大學生感到親近，產生價值觀的認同，導致思政教育話語權吸附力減弱。

2 網絡輿論環境下高校思政教育話語權問題的原因分析

2.1 高校思政教育話語表達能力不足

一方面，傳統的思政教育大多是合班授課，教師占主導地位，師生互動極少，教師難以了解學生的個性化需求和價值觀。教師在語言表達上也多呈現生搬硬套、照本宣科的灌輸式教學方法，沒有將自己的人格魅力和親和力展示出來。另一方面，新媒體展示的信息量，從信息的源頭上打破了教師的權威性，由于網絡詞匯具有朗朗上口、幽默詼諧等特點，更容易被大學生所接受。

2.2 高校思政教育話語主體素養不足

當前，思政教育工作者素養參差不齊，理論研究跟不上實際情況，對馬克思主義的基本原理運用不熟練，理解不透徹，實踐教學時存在著經驗主義和教條主義。教育主體的觀念落后，網絡素養欠缺。部分思政教育工作者沒有改變傳統教學觀念，不了解新媒體時代思政教育對象的特殊性，沒有因材施教。工作方法陳舊，沒有根據受教主體的變化及時調整教學方法，仍按部就班地通過聽報告、學文件等方式施教，缺乏創新意識，很難達到預期教學目標。

2.3 高校思政教育數據技術缺乏

大數據時代，數據資源的價值是不可估量的，微信公眾號、學習類APP、抖音類小視頻等新媒體的盛行改變了大學生知識獲取的渠道。目前，高校普遍擁有智慧校園，教學、學工、就業、共青團等和學生密切相關的部門都有相應的管理系統，這些系統產生的海量數據都蘊含著不可估量的價值，但學校缺乏收集研究數據的專職部門和人才，無法對這些數據進行挖掘、處理、分析和可視化，思政教育無法運用大數據帶來的技術革新來開展針對性的工作。

3 網絡輿論環境下提升高校思政教育話語權的對策

3.1 加強高校思政教育話語頂層設計

首先，加強頂層設計，凝聚思政教育的核心價值。伴隨著經濟全球化、科技信息化、文化多元化的涌流，思政教育要牢固樹立以德為先、以生為本的教學理念，立足00后大學生的特點，沿用好辦法，改進老辦法，探索新辦法[3]，在更高的層面、更權威地對思政教育進行總體設計、優化資源和整體推進，做好思政教育工作的頂層設計，使思政工作更貼合生活、貼近實際、貼近學生。

3.2 培養高校思政教育話語主體的政治素養

高校思政教育工作者自身理論素養的高低直接影響教學和教育活動的效果。首先，學校要加強隊伍建設，鞏固知識培訓，進行社會實踐，提升綜合素質。教育部思政工作司近年來每年都有高校思政工作骨干在職攻讀學位專項計劃，高校應出臺政策鼓勵攻讀學位，主動培養人才，為高校思政教育發展提供人才保障。其次，在現今的網絡輿論環境下，高校思想政治工作者要適應網絡輿論環境，加強學習新媒體技術，要豐富自己的專業知識，熟練地運用新媒體，搜集信息、分析信息、利用信息，加強處理網絡熱點和難點的能力，從而達到在教育過程中不失語、不亂語。創新工作思路，用新媒體傳播主旋律，弘揚正能量，用高“言值”把抽象的理論、枯燥的說教轉化為深入淺出的語言，讓思政教育如同空氣般浸潤腦海又潤物無聲。

3.3 積蓄高校思政教育話語表達內容

語言是思想的載體，是語言賦予了思想政治教育意義[4]。高校的思政教育在內容上不僅要有理論的權威性，也要有語言組織的活潑性。語言表達方式對教學的效果具有重要作用，語言表達精準能加強思政教育內容的吸附力，語言表達偏差則會導致教學效果的偏差，甚至排斥。要喚醒大學生的熱情，激發大學生的思維，思政教育的語言表達就要清晰精準、形象生動而具有邏輯性。高校思政教育工作者不僅要熟悉基本原理，也要運用大學生熟悉的流行語、網絡語，縮小信息鴻溝，喚起與大學生之間的情感共鳴，從而加強有效交流。思政教育工作者要豐富自己的語言內容，要敢于吸收網絡文化，去其糟粕取其精華，讓自身的思政教育話語保持活力和吸附力，把思政教育理論詮釋得有情、有趣、有價值。

3.4 創新高校思政教育話語表達方式

新媒體的多元化傳播豐富了表達方式，多維度地拓展了傳播空間，給高校的思政教育工作帶來無限可能性。在復雜的網絡輿論環境下，思政教育工作者應善于運用正面的網紅內容去解釋思政教育的內容，傳遞價值觀念，使話語貼近實際，產生共鳴。當前，央視新聞、人民解放軍、人民網等一大批官方抖音號等新媒體相繼出現，用全新的傳播方式挖掘社會正能量，讓主流文化占領了思政政治宣傳工作的新高地，深受廣大青年的喜愛。高校思政教育應運用新媒體，豐富高校思政教育話語的表達內容，讓新媒體成為有深度、有溫度的思政教育新載體，讓主旋律像蒲公英種子一樣傳播開來。

3.5 培育高校思政教育話語主體的“把關人”和“網絡意見領袖”

首先，培養運作“把關人”，建立健全新媒體運營中心等類似機構，對新媒體運行管理、內容審核發布等把好出口關；其次，培養網絡輿情監測團隊，有條件的高校可以購買相關輿情監測服務，通過專業的輿情監控和分析，提高網絡輿情處置應對能力，保證正面形象輸出；最后，高校要組建專門的思政教育網絡團隊，通過團隊的力量來培養屬于本校的網絡意見領袖，從而引導網絡輿論在正確的方向上健康發展。

3.6 主動設置高校思政教育話語議題

議題設置理論是美國傳播學者麥克姆斯、唐納德·肖最早提出的。這一理論認為：雖然大眾傳播媒介不能直接決定人們怎樣思考，但是它可以為人們確定哪些問題是最重要的[5]。以我為主，于我有利，在新媒體的網絡輿論環境下，要以主動的姿態回應問題。首先，高校思政教育工作者可以針對網絡上流行的熱點、焦點和難點問題，根據校情主動設置話語議題，通過分析研判，牢牢掌握這些問題的話語權，達到正確引導輿論的目的。其次，要利用新聞發言人這一權威發布渠道，通過新媒體定期發布信息或公眾關注問題，主動回應師生和社會關切的問題，明明白白地詮釋自己。

3.7 積極運用大數據技術

大數據可促進高校思政教育形式的多樣化。教學、學工、就業、共青團等部門相應的管理系統每天都產生海量的數據，高校應主動構建自身的數據中心，通過數據整合、數據監測、數據分析，分析出每個學生的性格特點和行為偏好，通過分析結果，高校思政教育工作可以進行精準教育。此外，在思政教育教學方面，通過大數據的構建可以掌握學生在學習中存在的不足，為他們推送個性化的學習計劃，使思政教育和學生的身心發展更具貼合度。

4 結束語

當今社會，網絡技術每觸及到社會的一個領域，網絡輿情也隨之滲透過去。網絡輿情是高校思政教育的一把雙刃劍，利用好則能為高校思政教育拓展更多的發展空間。本文針對網絡輿情下高校思政教育話語權面臨的問題和對策展開了積極的探討，提出了相關的對策，包括加強頂層設計、培養政治素養、培育網絡意見領袖、主動設置話語一體及積極運用大數據等，希望對奪取高校思政教育話語權新的陣地提供一些參考。