級部扁平化管理的關鍵是賦能與激勵

孫峰

[摘 要] 級部扁平化管理模式在倍受校長歡迎的同時，中層干部與級部主任之間工作上的相互掣肘現象也在困擾著校長們。校長只有順應級部扁平化管理的要求，變監督為導演，才能演好學校管理這場主角眾多、評價多元的好戲。

[關鍵詞] 扁平化管理；關鍵；賦能；激勵

一、級部扁平化管理要求校長學會賦能

管理不僅僅是管控，更重要的是讓人在組織中有意義。當一個人對責任有明確的認知時，他的潛能才能不斷被激活，在學校管理中，給所有人賦能才是最重要的。

評價一個年級教學質量時，不管是橫向評比還是縱向評比，指向的責任人都是級部主任。既然這樣，級部就應和學校一樣作為一個管理層級單獨進行評價。在管理級部時，校長不是事無巨細、事必躬親，而是幫助級部設計好長、中、近期目標，幫助級部為教師設計好角色，提供展示才能的平臺。

賦能不是激勵，但是離不開激勵。激勵的經典含義是通過一系列手段和方法，喚醒員工內心一切想爭取的、與個人發展相關聯并與組織目標協同的外在條件和內在需要的持續過程。如果我們還用科層管理式的評價去推動級部扁平化管理模式的運轉，級部主任始終處于被動的外在激勵狀態，就無法實現積極上進的喚醒，管理效果可想而知。當我們把級部作為一個管理層級單獨去綜合評價的時候，級部主任就能體會到真正的尊重，就能激發出他內心的自我需求。

二、級部扁平化管理要求校長引領學習

學校管理工作重復性很強，尤其是行為存在偏差學生的管理是一個長期抓、反復抓、抓反復的過程，在管理過程中執行者會及時自主修正。根據管理情況自主修正的效果一定比靠一時的評價促進工作好得多。其實，執行工作有沒有做好，執行者自己是最清楚的，與其讓第三者檢查后通過通報或者評分來推進工作，不如讓執行者自己做出處置，這樣不僅效率高，執行者的心情也會更好。

學校管理中，最令校長頭疼的就是學校的管理要求難以細化落實到級部日常管理中去。誠然，級部主任的管理水平參差不齊，處室干部兼任級部主任的情況更為復雜，他們各有特長又有很強的本位主義思想，工作中出現掣肘現象在所難免。

如，如果我們對“錨定效應”的理解不深刻，就無法理解儀式在保持學生心態，給學生以秩序感和確定感方面所起的良好作用。要使學校的各項工作都有儀式感，僅憑德育主任是無法做好的，他需要學校各個級部認識到位、密切配合才能取得實效。

有效預防掣肘現象的唯一途徑就是學習。學習既需要克服思維懶惰來吸收大量的領域內外的知識，更需要突破個人的思維舒適區，進入一種不受干擾的學習狀態，唯有如此，級部主任自身才能產生一種自我激勵的效能螺旋。

三、級部扁平化管理要求校長學會欣賞

當各級部把學校各項要求落實到日常管理中以后，為各級部展示工作提供平臺就顯得尤為重要了。可是，如果把在同行面前進行工作展示僅僅當成是相互評價、相互學習時，我們的認知尚處于管理學家德魯克劃分的“生產力革命時代”。

學校是傳承知識、創造知識重要場所，如果僅處于應用知識的生產力革命時代，永遠不能培養出具有創新精神的學生，知識應用于知識本身的“管理革命”就是一種顯現的知識驅動創新。

級部工作展示過程中，如果校長能用尋找優點的眼睛去發現各級部的亮點，使級部主任得到肯定、獲得由衷的欣賞，他們一定會感覺自己所有的付出和汗水都是值得的，并會從內心產生一種想要做得更好的力量。

作為學校基層的級部逐漸走向自主管理和自主改善，級部主任為了提高自己的管理水平去主動請教各個處室的主管時，處室主管也會帶著欣賞的眼光去幫助各級部工作。這樣，不僅管理效能提高了，一種優秀的革新改善文化也在學校逐漸興旺起來。

（責任編輯：劉潔）