淺談醫院檔案管理中存在的問題及對策

李驥

摘 要：醫院檔案管理是醫院行政工作中的重要組成部分，而隨著近年來現代信息化技術的快速發展，我國各級醫院的檔案管理工作也有著較大的變化，傳統的檔案管理模式存在著諸多的缺點與不足，難以滿足當前現代化醫院的發展需求。因此，醫院應結合目前檔案管理中存在的問題進行深度分析，并提出針對性改進策略，以提升醫院檔案管理水平，進而充分發揮醫院檔案信息的輔助作用，加快醫院的發展速度，為現代化醫院的醫療改革提供有力支持。

關鍵詞：新醫改；醫院檔案管理；問題與不足；改進策略

隨著近年來現代化醫院的快速發展，醫療技術得到了不斷的創新，醫院在硬件與管理方面也在不斷的擴展，不斷提升醫院規模與醫療水平，已成為現代化醫院的必經之路。而在醫院的發展與擴建過程中，醫院檔案建設是其中重要且關鍵的組成部分，醫院檔案在醫院的日常運行、管理以及擴建中均具有重要的指導意義，能夠協助醫院正常運行并實施擴展規劃，能夠使醫院更為合理的運行與發展，從而幫助醫院獲得更高的經濟收益與社會效益[1]。因此，對于醫院的檔案管理工作也成為了非常關鍵的問題，本文就新醫改背景下的醫院檔案管理進行分析與研究，淺談現代化醫院檔案管理中存在的問題，并總結其針對性改進策略。

1 醫院檔案管理中存在的問題

1.1 基礎設施不完善

基礎設施不完善是醫院檔案管理所面臨的最為主要的問題。基礎設施決定醫院檔案管理的策略與提升空間，若基礎設施不完善，則無法配合醫院運行所需要的檔案資源共享要求，而導致這一原因主要與缺乏必要的信息化設施設備，以及醫療檔案相關條件設備受限有關，缺乏信息化設備則可導致醫療檔案的數據資料共享性較差，不能夠在院內系統中流通，從而難以滿足臨床、醫技、行政科室的使用與決策需求，而醫療檔案相關條件設備受限，則主要體現在現有設備的兼容性或功能性較弱[2]，受條件設備限制導致運行速度較慢，無法實現對數字檔案的保護與快速讀寫，無法開展高效、只能的檔案管理與檢索系統，導致醫院檔案數據信息的利用率與價值大大減低。

1.2 管理人員意識專業水平不足

目前，我國各級醫療機構中衛生事業管理專業方面的人才嚴重缺乏，這便導致醫院檔案管理人員專業水平不足的現象時有發生，并且大部分醫院中的檔案管理工作缺乏標準化、制度化，人員的隨意性相對較大，無法在標準化與規范化的要求下進行檔案管理工作[2]。同時，專業水平不足的檔案管理人員對醫院檔案管理的前沿技術掌握與應用能力不足，大部分管理人員不具備智能化環境下的檔案管理工作能力，也不具備在數字化網絡大數據理念下實施更高效率的信息檢索與挖掘能力，這便導致醫院檔案管理效率低下，且缺乏專業性篩選、分類、管理、檢索能力[3]。

1.3 管理工作與方法落后

受傳統觀念的影響，我國各級醫院尤其是基層醫院，尚未形成標準的醫院檔案管理制度，現有的檔案管理方法與制度主要為約束檔案管理的專職科室，而缺乏對全院各個科室的統籌安排，不能夠在制度約束的前提下形成完善的醫院檔案管理體系。同時，醫院檔案管理工作往往缺乏一定的計劃性，無法在現有醫療環境的要求下制定出一定的科學發展計劃，醫院的日常工作與整體發展的規劃性相對較差，進而導致醫院檔案管理水平相對落后，其他科室對檔案管理部門的滿意度與信任度也隨之下降，形成院內惡性循環，導致醫院檔案管理工作的停滯甚至退步[4]。

2 醫院檔案管理的改進策略

有研究表明，信息化、標準化、創新化已成為未來醫院檔案管理發展的三大重要方向，其中，信息化已經成為現代社會發展與進步的主流趨勢，采用信息化的檔案管理，不僅能夠有效提升醫院檔案管理工作的效率與精確性，同時還可降低管理工作成本，提高信息數據的采集力度與共享程度，對促進醫院檔案管理事業的發展具有重要的臨床價值[5]。而標準化則是醫院信息化檔案建設的基礎，是保證醫院檔案管理質量的重中之重，采用標準化的檔案管理工作，能夠更好的發揮檔案數據信息的價值，滿足現代化醫院與醫療改革的最終目的[6]。創新化則旨在突破傳統觀念，進一步發揮檔案管理在醫院運行與發展中的作用，最大程度上滿足現代化醫院工作的需求，要求檔案管理人員不僅具有充足的專業知識水平與信息檢索、挖掘能力，同時在檔案管理方法方面還要具有一定的創新性，為醫院檔案的可持續發展提供助力。

2.1 加強基礎設施的建設

首先，應完善醫療機構的檔案管理硬件設施與相關配套軟件的開發，在提升醫院檔案管理設備的基礎上，進行檔案管理系統方面的投資，以達到合理、統籌提高醫院檔案管理水平的最終目標。其次，應重視全院或區域內醫院檔案數據信息的共享，加強檔案管理系統的建設并保證局域內網絡運行的維護與管理，對相關操作人員做好培訓與管理，盡力滿足醫院檔案管理所需的軟硬件需求。

2.2 提升檔案管理的宣傳水平

應在全院范圍內定期進行檔案管理相關知識的宣傳與普及工作，讓全院各科室職工了解醫院檔案管理的重要性與功能性，注重在全院內系統推廣檔案管理系統，實現檔案信息數據的廣泛共享，旨在更好的為臨床、醫技、行政科室日常工作提供幫助。同時應圍繞醫院醫療工作人員的需求，推廣智能化檔案管理系統，滿足日常工作的前提下，進一步促使全院職工參與到醫院檔案管理的建設中[7]。

2.3 加強檔案管理人員的專業水平

提升醫院檔案管理人員的工作與專業水平主要通過兩個方法實現，其一為對現有管理人員進行專業培訓，強化醫院檔案管理人員的專業醫師，圍繞現代化醫院工作目標確立檔案管理人員的工作職能，根據職能要求，進行專業水平的培訓工作，提升現有醫院檔案管理人員的專業技能與意識水平，針對現有醫院的檔案管理需要，提升管理人員計算機技術能力與專業檔案的管理能力[8]；其次，可通過引進相關專業方面的人才提升醫院檔案管理水平，可通過社會公開招聘衛生事業管理或信息化管理方面的專業人才，提升醫院檔案管理的整體專業性與水平。

3 小結

現代化醫院的運行與發展，離不開醫院檔案數據資源的管理與應用，提升醫院檔案管理的科學性與專業性則需要建立完善、全面的檔案管理體系，加強檔案管理基礎設施的配置、創新檔案管理工作的方法、提升現有檔案管理人員的專業技能水平，或引進衛生事業管理、信息化專業相關人才，從而滿足現代化醫院檔案管理的需要，提升醫院的日常工作效率與發展空間，實現醫院檔案資源的有效利用與開發。

參考文獻

[1]宓丹.淺談醫院基本建設檔案管理的現狀和發展[J].中外醫學研究，2016，14（24）：163-164

[2]趙敦雷.淺析醫院信息化與醫院檔案管理現代化[J].中國管理信息化，2017，20（5）：199-200.

[3]王春霞.綜合性醫院檔案管理的現狀與發展對策研究[J].中國管理信息化，2016，19（18）：184.

[4]王立紅.新醫改下醫院檔案管理存在的問題及對策探究[J].臨床醫藥文獻電子雜志，2017，4（31）：6106-6106.

[5]孫帥.信息化時代醫院檔案管理存在的問題及對策[J].中國管理信息化，2017，20（16）：173-174.

[6]畢莉莉.淺析新形勢下醫院檔案管理現代化問題及相應對策[J].人才資源開發，2016，30（24）：133-133.

[7]張文霞.新醫改背景下醫院檔案管理存在的問題及解決對策[J].決策與信息旬刊，2016，12（5）：240-240.

[8]李碧云.醫院檔案管理存在的問題及對策研究[J].辦公室業務，2017，16（7）：108-108.