“關(guān)檢合一”背景下報(bào)關(guān)專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究

【摘要】近些年來，隨著海關(guān)信息化管理手段和監(jiān)管方式的改革，報(bào)關(guān)、貨代等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展環(huán)境發(fā)生了變化，行業(yè)的信息化程度提高，競爭加劇，行業(yè)企業(yè)不斷調(diào)整內(nèi)部結(jié)構(gòu)以適應(yīng)新的發(fā)展環(huán)境。高職院校報(bào)關(guān)與國際貨運(yùn)專業(yè)培養(yǎng)通關(guān)業(yè)務(wù)人才，報(bào)關(guān)專業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)用人需求而探索新的人才培養(yǎng)模式。本文通過企業(yè)實(shí)地調(diào)研，根據(jù)企業(yè)用人崗位技能要求變化，結(jié)合現(xiàn)有研究成果，分析報(bào)關(guān)人才培養(yǎng)模式的改革，從而更好地滿足教學(xué)和企業(yè)用人的需要。

【關(guān)鍵詞】報(bào)關(guān)專業(yè) 人才培養(yǎng)方案 關(guān)檢合一

【課題】課題名稱：關(guān)于沈陽推動(dòng)跨境電商發(fā)展的對(duì)策研究，課題編號(hào)：SYSK2018-17-09。

【中圖分類號(hào)】G64 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2019）02-0016-01

一、研究背景

當(dāng)前外貿(mào)行業(yè)與外貿(mào)監(jiān)管部門的信息化水平大幅提升，這使得報(bào)關(guān)、國際貨代企業(yè)業(yè)務(wù)操作更加簡化高效。在此基礎(chǔ)之上，為了進(jìn)一步提升通關(guān)效率，海關(guān)采取了一系列的改革措施，這其中包括：區(qū)域通關(guān)一體化、海關(guān)與進(jìn)出口檢驗(yàn)檢疫局合并、海關(guān)的通關(guān)作業(yè)電子化、企業(yè)“自報(bào)自繳”等通關(guān)業(yè)務(wù)操作流程簡化措施。海關(guān)的改革舉措極大地便利了報(bào)關(guān)企業(yè)、國際貨代企業(yè)的通關(guān)業(yè)務(wù)，減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān)。企業(yè)必須提高服務(wù)水平，提高通關(guān)效率，否則行業(yè)企業(yè)可能面臨著被市場、行業(yè)淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。[1]

二、研究方法與研究過程

本研究主要通過實(shí)地走訪遼寧省大連、營口、丹東、沈陽等地區(qū)的報(bào)關(guān)、國際貨代等國際物流企業(yè)和外貿(mào)企業(yè)，通過與企業(yè)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人交流、填寫調(diào)研問卷方式，記錄、分析新環(huán)境下企業(yè)對(duì)于報(bào)關(guān)人才需求情況。通過統(tǒng)計(jì)分析、典型案例、專家研討等方式方法進(jìn)行分析，并結(jié)合教育教學(xué)規(guī)律，對(duì)新時(shí)期報(bào)關(guān)專業(yè)人才培養(yǎng)模式進(jìn)行了新的探索。在企業(yè)調(diào)研過程中重點(diǎn)考察企業(yè)對(duì)于報(bào)關(guān)人才的崗位業(yè)務(wù)技能要求、崗位業(yè)務(wù)素質(zhì)要求、崗位專業(yè)知識(shí)和其他要求等方面的相關(guān)要求。

三、報(bào)關(guān)、國際貨代、外貿(mào)公司等企業(yè)用人需求分析

根據(jù)企業(yè)走訪報(bào)關(guān)、國際貨代、外貿(mào)公司等涉外企業(yè)，通過發(fā)放調(diào)研問卷分析當(dāng)前報(bào)關(guān)企業(yè)、國際貨代、外貿(mào)公司等企業(yè)用人需求情況，當(dāng)前企業(yè)用人需求呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)：

1.完善知識(shí)結(jié)構(gòu)的綜合型人才。由于海關(guān)便利企業(yè)的改革措施，使得通關(guān)業(yè)務(wù)大幅簡化，從外貿(mào)公司的業(yè)務(wù)出發(fā)，以往外貿(mào)公司的使用代理報(bào)關(guān)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)樽岳韴?bào)關(guān)業(yè)務(wù)，這要求報(bào)關(guān)畢業(yè)生不僅要掌握通關(guān)業(yè)務(wù)，同時(shí)也要掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)以適應(yīng)外貿(mào)公司崗位合并后的技能需要。此外，企業(yè)普遍認(rèn)為外語能力對(duì)于報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)非常重要，隨著經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)的發(fā)展，通關(guān)、外貿(mào)業(yè)務(wù)越來越需要業(yè)務(wù)人員與國外客戶進(jìn)行溝通，語言能力變得相對(duì)重要。[2]

2.業(yè)務(wù)素質(zhì)高的專業(yè)化人才。雖然當(dāng)前海關(guān)取消了報(bào)關(guān)員資格證，降低了報(bào)關(guān)人員的準(zhǔn)入門檻，但企業(yè)為了追求通關(guān)效率對(duì)畢業(yè)生的報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)水平仍然要求較高。當(dāng)前海關(guān)實(shí)行的企業(yè)AEO認(rèn)證制度，如果企業(yè)通關(guān)出現(xiàn)差錯(cuò)將影響其信用評(píng)定，進(jìn)而影響通關(guān)效率。因此，報(bào)關(guān)專業(yè)畢業(yè)生除應(yīng)熟練掌握?qǐng)?bào)關(guān)、報(bào)檢基本業(yè)務(wù)技能，還要深入學(xué)習(xí)通關(guān)核心技能知識(shí)。

（1）報(bào)關(guān)專業(yè)教育應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生商品編碼查詢相關(guān)專業(yè)知識(shí)培養(yǎng)。當(dāng)前通關(guān)業(yè)務(wù)流程更加簡化的背景是海關(guān)通過利用信息技術(shù)和先進(jìn)管理制度保證了監(jiān)管力度。當(dāng)前企業(yè)通關(guān)的關(guān)鍵問題是商品稅號(hào)申報(bào)的正確，因?yàn)樯唐范愄?hào)關(guān)系到后續(xù)海關(guān)監(jiān)管與企業(yè)繳稅。

（2）報(bào)關(guān)專業(yè)教育應(yīng)加強(qiáng)培養(yǎng)通關(guān)法律專業(yè)知識(shí)培養(yǎng)。當(dāng)前貨代企業(yè)非常關(guān)心畢業(yè)生的法律相關(guān)知識(shí)的掌握程度，貨代企業(yè)在實(shí)際業(yè)務(wù)中經(jīng)常由于貨損貨差的原因與船公司、倉儲(chǔ)企業(yè)等產(chǎn)生分歧，如果處理不當(dāng)貨代企業(yè)要承擔(dān)額外的損失，因此貨代企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)人員法律專業(yè)知識(shí)要求較高，業(yè)務(wù)人員能夠在出現(xiàn)糾紛的第一時(shí)間幫助企業(yè)理清責(zé)任、處理好糾紛。[3]

3.良好的綜合素質(zhì)。當(dāng)前行業(yè)的競爭比較激烈，這就要求企業(yè)以更加高效專業(yè)的服務(wù)才能贏得客戶、留住客戶。當(dāng)前在報(bào)關(guān)公司、國際貨代公司內(nèi)部崗位有比較專業(yè)化的分工，報(bào)關(guān)公司崗位包括報(bào)關(guān)單錄入員、通關(guān)現(xiàn)場操作員等；貨代公司崗位包括業(yè)務(wù)操作員（客服類）、商務(wù)專業(yè)（核算類）、現(xiàn)場專員（協(xié)調(diào)類）、業(yè)務(wù)專員（市場開發(fā)類）。從企業(yè)崗位分布來看，企業(yè)不僅要求畢業(yè)生的專業(yè)能力水平，也要求畢業(yè)生具有良好的綜合素質(zhì)。

四、結(jié)論

當(dāng)前報(bào)關(guān)、國際貨代行業(yè)的市場環(huán)境、操作規(guī)范等都發(fā)生了深刻的變化，企業(yè)之間的競爭加劇，行業(yè)服務(wù)水平也在不斷提高。行業(yè)企業(yè)競爭壓力增加后，相應(yīng)地對(duì)報(bào)關(guān)專業(yè)畢業(yè)生有了更高的要求。企業(yè)在要求報(bào)關(guān)畢業(yè)生能夠熟練掌握?qǐng)?bào)關(guān)專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)之上，同時(shí)應(yīng)具備良好的綜合素質(zhì)以滿足實(shí)際工作需要。高職報(bào)關(guān)專業(yè)應(yīng)適應(yīng)企業(yè)的用人需求變化，相應(yīng)地調(diào)整人才培養(yǎng)方案，合理設(shè)置課程，增加報(bào)關(guān)專業(yè)畢業(yè)生的專業(yè)能力和素質(zhì)能力。

參考文獻(xiàn)：

[1]皇甫艷東.高職報(bào)關(guān)與國際貨運(yùn)專業(yè)報(bào)關(guān)課程教學(xué)實(shí)踐探索[J].當(dāng)代教育實(shí)踐與教學(xué)研究.2016.12

[2]張宇.高職國際物流雙語人才的培養(yǎng)體系的整合及創(chuàng)新[J].當(dāng)代教育實(shí)踐與教學(xué)研究2015.10

[3]程震舟.跨境電商貿(mào)易人才培養(yǎng)模式研究[J].中外企業(yè)家，2018.11

作者簡介：

程震舟（1978.6-），男，漢族，遼寧沈陽人，東北大學(xué)碩士，講師，研究方向：國際貿(mào)易、技術(shù)經(jīng)濟(jì)等。